8 Tantangan Pemasaran untuk Usaha Kecil

Bukan rahasia lagi bahwa usaha kecil menghadapi banyak tantangan.

Jika Anda memulai bisnis sendiri, Anda mungkin dihadapkan pada banyak pernyataan “Saya tidak akan pernah bisa melakukan itu” dari teman dan keluarga. Dan mereka mungkin benar! Menurut Biro Statistik Tenaga Kerja AS, sekitar 20% bisnis kecil AS gagal sebelum berhasil melewati tahun pertama. Dan tantangan pemasaran untuk usaha kecil sangat besar.

Anda telah membuktikan dengan jelas bahwa Anda siap menghadapi ujian, jadi mari selami beberapa tantangan pemasaran yang mungkin Anda hadapi — dan cara meminimalkannya.

Kurangnya sumber daya adalah penghalang nomor satu bagi sebagian besar usaha kecil untuk memperluas atau bahkan memulai pemasaran. Untuk semua bisnis, operasi cenderung lebih diprioritaskan daripada pemasaran karena bisnis harus dijalankan! Ini tangkapan yang mengerikan-22, untuk mendapatkan penjualan, Anda perlu memasarkan, tetapi untuk memasarkan, Anda harus memiliki lebih sedikit penjualan untuk memberikan lebih banyak bandwidth.

Mari kita bahas beberapa cara siklus ini merugikan keuntungan Anda dan bagaimana Anda bisa mulai keluar darinya.

1. Kurangnya anggaran pemasaran

Kendala anggaran adalah masalah di semua bidang untuk usaha kecil. Namun kesalahan terbesar yang dilakukan pemilik adalah tidak mengalokasikan sejumlah anggaran hanya untuk pemasaran. Anda akan membaca banyak sekali artikel tentang bagaimana pemasaran di era sosial itu "gratis", yang membuat pengusaha merasa mereka harus bisa mendapatkan banyak pelanggan dengan harga $0 yang sangat rendah.

Sayangnya, tidak ada dalam hidup ini yang gratis dan terutama pemasaran. Bahkan jika Anda tidak berencana membelanjakan uang iklan di muka, waktu adalah uang, dan pemasaran memakan waktu. Apakah Anda melakukan pemasaran sendiri atau menarik seseorang untuk melakukannya di atas tanggung jawab mereka yang lain, seseorang harus menghabiskan lebih sedikit waktu di bidang bisnis lain untuk mewujudkan pemasaran. Pastikan untuk menganggarkan waktu yang akan dihabiskan seseorang.

2. Tim pemasaran kecil

Bahkan jika Anda memiliki tim kecil dan suka berkelahi yang dapat memakai banyak topi, jam dalam sehari masih terbatas. Dengan banyaknya taktik pemasaran di depan Anda di atas operasi bisnis sehari-hari, mencoba melakukan semuanya dengan sumber daya yang terbatas dapat membuat pemilik bisnis merasa frustrasi dengan hasil yang tidak memuaskan.

Pemasaran tidak terlalu membantu ketika diperlakukan sebagai proyek sampingan, yang berarti mengalihdayakan tugas-tugas tertentu dapat menjadi bagian yang hilang untuk mulai mengubah kesadaran merek menjadi penjualan. Manfaatkan kontraktor independen dan pekerja lepas sampai Anda siap untuk menyewa. Jenis pekerja ini dapat dibawa sementara atau oleh proyek untuk membantu menggerakkan berbagai hal.

3. Mencoba DIY semuanya

Apalagi sekarang di era digital, kami menggunakan banyak saluran yang sama untuk alasan pribadi seperti yang digunakan bisnis untuk pemasaran. Ini adalah keuntungan besar bagi pemilik bisnis karena meskipun Anda bukan pakar media sosial, Anda masih bisa belajar menggunakan platform itu sendiri. Namun, jangan jatuh ke dalam perangkap berpikir sesederhana itu!

Pemasar media sosial menggunakan teknik membangun audiens, bekerja untuk meningkatkan tingkat keterlibatan, dan menonton konten berperforma terbaik untuk membuat kampanye yang menghasilkan konversi. Pemasar email menguji konten, memahami peraturan privasi email, dan mengawasi lalu lintas situs untuk memastikan kampanye menghasilkan penjualan. Ini hanyalah segelintir bagian dari mesin pemasaran, dan sulit bahkan bagi pemasar berpengalaman untuk melakukannya sendirian. Menjaga tangan dalam pemasaran memang bagus, tetapi mempelajari cara mengalihdayakan bakat akan menghasilkan pertumbuhan.

4. Upaya pemasaran yang tidak konsisten atau sporadis

Tidak memiliki orang pemasaran yang berdedikasi dapat menyebabkan pemasaran yang tidak konsisten. Tim memanfaatkan kesempatan ketika mereka punya waktu, tetapi segera setelah prioritas yang berbeda muncul, pemasaran harus mengambil langkah mundur. Untuk bisnis, ini mungkin tidak tampak seperti masalah besar, tetapi bagi pelanggan, ceritanya berbeda.

Konsistensi adalah bagian dari membangun kepercayaan merek dengan pelanggan. Jika prospek menerima email dengan interval yang tidak dapat diprediksi, tidak melihat postingan baru setelah mengikuti di media sosial, atau tidak pernah melihat nama merek muncul lagi, akan sulit bagi mereka untuk mengingat atau mempercayai Anda. Untuk menghindari hal ini, coba buat kalender promosi sebelumnya atau mulailah memikirkan untuk menggabungkan otomatisasi pemasaran untuk mengisi kekosongan saat waktunya singkat.

5. Ketersediaan konten terbatas

Pemasaran masuk adalah raja dalam hal strategi. Artinya, bergantung pada tujuan Anda, Anda memerlukan konten yang berguna, membantu, atau menghibur pelanggan Anda. Pemasaran masuk bergantung pada menempatkan konten ke dunia yang kemudian menarik pelanggan ideal Anda ke merek Anda.

Konten dapat berupa artikel, posting blog, fotografi, video, atau bahkan webinar. Namun, jika Anda tidak dalam bisnis membuat konten, ini akhirnya menjadi rintangan terbesar yang harus diatasi oleh sebagian besar bisnis kecil. Jika konten bukan keahlian Anda, carilah kontrak dengan ahli strategi konten yang dapat menyusun seluruh rencana untuk kuartal atau bahkan tahun ini. Potongan-potongan itu kemudian dapat dialihdayakan atau ditangani sendiri.

6. Tetap di atas tren pemasaran

Ketika Anda hanya dapat mendedikasikan waktu terbatas untuk melakukan upaya pemasaran, lupakan tentang mengikuti tren! Terutama di ruang digital, teknologi baru terus bermunculan. Meskipun tidak ada gunanya mengejar setiap tren, beberapa adalah pengubah permainan yang mengubah ruang. Misalnya, pengadopsi awal otomasi pemasaran email sekarang duduk di posisi yang lebih baik untuk menawarkan perjalanan pelanggan yang dipersonalisasi sementara perusahaan lain berusaha mengejar ketinggalan.

Ini tidak hanya berlaku untuk metode pemasaran digital tetapi juga tradisional. Apakah Anda mengetahui praktik terbaik untuk mailer? Apakah Anda tahu biaya rata-rata untuk mensponsori suatu acara? Keterbatasan waktu akan membuat Anda sulit mengikutinya, jadi ingatlah untuk berkonsultasi dengan spesialis atau penelitian sebelum melakukan apa pun.

7. Menemukan bakat yang tepat

Pemilik dan staf di perusahaan kecil memakai banyak topi. Tidak jarang menemukan manajer back office juga menjalankan halaman Facebook atau perwakilan layanan pelanggan juga menjalankan Instagram. Meskipun itu mungkin perlu perbaikan jangka pendek, itu tidak akan membantu bisnis tumbuh. Pikirkan tentang itu. Jika Anda menjalankan toko roti, Anda tidak akan mempekerjakan seseorang untuk membantu pelanggan, mengemas barang, DAN menjadi kepala pembuat roti, bukan?

Menugaskan kegiatan pemasaran yang penting kepada orang-orang dengan sedikit atau tanpa pengalaman pemasaran akan memberi Anda hasil yang persis seperti itu. Untuk tumbuh, Anda perlu menemukan bakat pemasaran. Tetapi jika Anda bukan ahli pemasaran, bagaimana Anda tahu cara menyewanya? Jika Anda tidak merekrut melalui pusat pekerja lepas yang memiliki reputasi baik, pastikan untuk memeriksa kehadiran pelamar secara online dan melakukan tes sederhana yang dapat mereka lakukan untuk menunjukkan keahlian mereka.

8. Konsisten melihat hasil

Ketika hampir tidak ada cukup waktu dalam sehari untuk melakukan pemasaran sama sekali, pasti tidak ada waktu untuk melaporkan dan mengoptimalkan aktivitas tersebut. Pengusaha terlalu cepat menyerah pada pemasaran karena kurangnya hasil yang dirasakan.

Namun, dibutuhkan waktu, pengetahuan, dan penyiapan untuk sebagian besar strategi pemasaran untuk menunjukkan ROI langsung. Banyak bisnis berjuang karena mereka tidak dapat mengikat tindakan pemasaran langsung ke penjualan, dan pemasaran berakhir di backburner lagi.

Berinvestasi pada orang pemasaran atau pekerja lepas untuk membantu melacak dan mengoptimalkan upaya sehingga Anda dapat melihat konversi bukan hanya cara terbaik untuk mulai mendapatkan hasil dari investasi tetapi juga merupakan cara untuk menenangkan pikiran Anda bahwa mesin pemasaran sedang berjalan dan pelanggan datang.

Pengambilan kunci

Bisnis kecil mungkin selalu harus bergumul dengan keterbatasan sumber daya, tetapi jangan lupa bahwa semua bisnis besar dimulai dari kecil pada satu titik. Jika tujuannya adalah pertumbuhan, maka melihat dengan saksama bagaimana Anda dapat berinvestasi dalam pemasaran adalah langkah pertama.

Beberapa hal yang perlu diingat:

• Anda tidak dapat melakukan semuanya sendiri! Belajar melakukan outsourcing dan bersandar pada spesialis pemasaran tepercaya akan membantu Anda melihat hasil lebih cepat.
• Saat Anda tumbuh, pemasaran menjadi lebih rumit dan investasi waktu yang lebih besar. Mulailah mempekerjakan orang yang tahu bagaimana menunjukkan keuntungannya.
• Lihat alat dan teknologi untuk membantu memenuhi kebutuhan lebih banyak orang. Otomatisasi pemasaran membantu banyak usaha kecil menghapus beberapa tugas manual untuk meluangkan waktu.

Dengan pola pikir baru tentang pemasaran, Anda akan siap untuk mulai mencapai sasaran pendapatan tersebut!