Belanja Pintar untuk Liburan - Pendekatan Uji & Belajar

Dengan mendekati liburan Desember, lebih penting dari sebelumnya untuk memiliki keyakinan dalam strategi eCommerce Anda. Bukan rahasia lagi bahwa belanja online adalah hal yang baru, dan dengan lebih sedikit orang yang bepergian untuk liburan, beberapa keluarga menempatkan lebih banyak di bawah pohon mereka karena pembatasan perjalanan. Sebagai pemasar, bukan rahasia lagi bahwa strategi liburan yang kuat sangat penting untuk kesuksesan Q4.

Haruskah Anda menguji Belanja Cerdas?

Apakah Belanja Pintar untuk Anda? Yah, itu tergantung! Belanja Pintar memiliki banyak manfaat luar biasa dan kemungkinan Laba atas Belanja Iklan (ROAS) Anda akan meroket. Semakin tinggi ROAS Anda, semakin baik karena hal itu menunjukkan bahwa Anda membelanjakan uang iklan secara efisien.

Salah satu kelemahan Shopping Pintar adalah kontrol yang kurang, tetapi dengan menggabungkan Shopping Pintar dengan kampanye belanja reguler, Anda dapat memperluas jangkauan Anda secara eksponensial. Kelemahan lainnya adalah karena Smart Shopping bersifat otomatis, ini akan menampilkan iklan untuk produk dengan performa terbaik, sehingga Anda berisiko kurang menjual produk yang kurang populer. Ini dapat diabaikan dengan membuat kampanye Shopping Pintar khusus produk.

Jadi, apa itu Belanja Cerdas sebenarnya? Menurut Google, kampanye Shopping Pintar menggunakan peristiwa seperti pembelian online, pendaftaran, pembelian seluler, dan kunjungan toko untuk secara otomatis memaksimalkan nilai konversi untuk anggaran harian yang Anda tetapkan. Pada dasarnya, Google menggunakan data yang sudah ada sebelumnya untuk mendorong pendapatan Anda dan memaksimalkan nilai konversi. Apa yang tidak untuk dicintai? Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut, lihat postingan Connor Reagan tentang menjalankan kampanye belanja pintar di sepanjang kampanye reguler.

Tim saya menguji belanja cerdas untuk merek peralatan kebugaran. Kami melihat beberapa hasil yang cukup luar biasa. Sebelum saya menggali lebih dalam, berikut adalah beberapa praktik terbaik yang harus diperhatikan sebelum menetapkan kampanye Shopping Pintar.

4 Tips Menguji Belanja Cerdas

1. Uji hal-hal secara perlahan – Jangan membuat perubahan drastis mendekati waktu liburan puncak; Meskipun strategi baru menarik, Anda tidak ingin menguji terlalu banyak sekaligus.
2. Dorong untuk Pembelanjaan Inkremental – Membonceng poin saya sebelumnya, Q4 adalah waktu untuk mendorong pembelanjaan inkremental. Anda dapat menggunakan pembelanjaan tambahan untuk menguji kampanye Shopping Pintar jika Anda belum melakukannya dan oleh karena itu, Anda tidak akan rugi banyak.
3. Buat kampanye Belanja Catch-all standar – Kampanye Shopping Pintar cenderung menghabiskan lebih banyak daripada kampanye reguler. Membuat kampanye belanja Catch-all standar untuk menangkap kelebihan setelah anggaran Shopping Pintar habis memastikan Anda tidak melewatkan apa pun. Targetkan semua produk dan tetapkan tawaran manual yang rendah ($0,15-$0,20).
4. Implementasikan Skrip – Di sini, di Brainlabs, kami adalah kutu buku data. Saya sangat merekomendasikan menjalankan skrip untuk membantu mengotomatiskan atau menangkap anomali yang mungkin terlewatkan oleh mata manusia.

Struktur Belanja Kami Sebelum Belanja Cerdas

Sebelum menggali dampak Shopping Pintar pada kampanye kami, izinkan saya melukiskan gambaran akun kami sebelum menerapkan kampanye Shopping Pintar. Saat kami mulai bekerja dengan merek ini, kampanye dibagi menjadi kampanye penelusuran dan belanja “Semua Produk”. Mereka dipecah lebih lanjut menjadi tiga kategori – Mobile, Desktop dan Tablet. Meskipun ini terbukti efektif, kami ingin menguji strategi yang meningkatkan efisiensi lebih jauh.

Meskipun kampanye “Semua Produk” (kampanye yang menangkap lalu lintas berlebih yang tidak ditargetkan oleh kampanye yang lebih terperinci) berkinerja baik, semakin spesifik produk yang Anda dapatkan, semakin baik. Perhatikan bahwa Anda tetap harus memiliki kampanye umum untuk menangkap kelebihan, bahkan setelah Shopping Pintar diterapkan. Mendapatkan lebih banyak produk spesifik memungkinkan Anda untuk menargetkan audiens secara lebih terperinci, membuat salinan iklan khusus produk, menjadi lebih terperinci dengan kata kunci (jika berlaku) dan banyak lagi.

Sebelum menguji Belanja Pintar, kami juga mulai membagi produk berperforma terbaik untuk Penelusuran dan Belanja ke dalam kampanye belanja terpisah mereka sendiri. Kami tidak hanya melihat peningkatan pendapatan melalui perubahan ini, tetapi kami juga memiliki kontrol lebih besar ke mana kami mengirim pengguna karena kami memiliki kontrol lebih besar atas URL final dan anggaran.

Hasil

Bukan rahasia lagi bahwa Smart Shopping telah menjadi tren di dunia digital. Sementara kami mendapatkan hasil yang layak tanpa menggunakan Belanja Cerdas, kami bertanya-tanya – apakah ini benar-benar berfungsi? Meskipun kami sedikit gugup untuk mencoba sesuatu yang baru, kami melanjutkan dan meluncurkan kampanye Shopping Pintar untuk salah satu produk berperforma terbaik kami. Kami menerapkan kampanye corong tengah dan atas.

Secara keseluruhan, kami melihat peningkatan ROAS yang besar karena kampanye Shopping Pintar. Beberapa hari, kami bahkan melihat ROAS di atas 600%. Direkomendasikan untuk tetap mempertahankan kampanye belanja menyeluruh yang teratur untuk memastikan tidak ada lalu lintas yang terlewat, dan jika Anda menguji kampanye belanja pintar khusus produk untuk mendiversifikasi produk Anda. Hasil kami cukup signifikan di mana saya sangat merekomendasikan siapa pun untuk mencobanya, namun, saya tidak menyarankan untuk membuat perubahan dengan tergesa-gesa sebelum waktu puncak seperti hari libur.

Singkatnya, berikut adalah langkah-langkah yang kami ambil untuk menerapkan kampanye belanja pintar. Langkah-langkah ini akan memastikan Anda menguji berbagai hal secara perlahan tapi pasti.

1. Pastikan kampanye Penelusuran dan Belanja berjalan – Memiliki kampanye penelusuran dan belanja adalah praktik terbaik untuk mencakup semua basis Anda dan menjangkau jumlah pengguna tertinggi
2. Buat kampanye penjangkauan semua di Penelusuran & Belanja – Seperti yang dinyatakan sebelumnya, kampanye penampung semua memastikan Anda menangkap lalu lintas berlebih yang tidak ditangkap oleh kampanye khusus produk
3. Buat kampanye khusus produk untuk belanja dan telusuri produk berkinerja terbaik – Anda ingin membuat kampanye khusus produk untuk penjual terbaik Anda dan mengecualikannya dari daftar semua. Ini membantu memastikan semua produk Anda ditampilkan, bukan hanya yang berkinerja terbaik
4. Ukur kinerja – Di tengah proses, tanyakan pada diri Anda sendiri. Apa yang berhasil? Apa yang tidak berhasil? Anda mungkin perlu sedikit memutar strategi Anda.
5. Tukar kampanye khusus produk Shopping Pintar dengan kampanye khusus produk Shopping yang saat ini berjalan – Sekarang, Anda siap meluncurkan kampanye Shopping Pintar. Beralih secara bertahap dari belanja reguler ke Belanja Cerdas memberi Anda bantalan ekstra
6. Tinjau hasil tes Anda – Apa yang berhasil? Apa yang tidak berhasil? Apakah Anda melihat ROAS meningkat secara signifikan? Pastikan untuk melacak data Anda untuk Shopping Pintar versus kampanye reguler untuk mengetahui dampaknya. Jika ROAS berfluktuasi, pertimbangkan untuk mengelompokkan ulang kampanye Anda. Pastikan untuk memberikan kampanye 2-4 minggu untuk berjalan sebelum membuat perubahan yang signifikan.

Secara keseluruhan, menguji Belanja Cerdas akan membutuhkan beberapa percobaan dan kesalahan. Apakah ini bekerja paling baik dengan memiliki tangkapan tunggal semua? Apakah Anda memerlukan kampanye khusus produk? Haruskah Anda mengambil pendekatan multifaset dengan kampanye Shopping Pintar, Shopping reguler, dan Penelusuran? Tidak ada formula rahasia, itu semua akan tergantung pada merek dan produk. Namun, dengan mempertimbangkan temuan di atas saat merencanakan strategi eCommerce Anda pasti akan membawa kesuksesan!