Layanan Relai SMTP 101 [Kembali ke Dasar]

Apa itu layanan relai SMTP?

Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) adalah proses langsung yang memungkinkan pengguna mengirim, menyampaikan, dan memantau email keluar. Layanan relai SMTP—juga dikenal sebagai layanan gerbang SMTP—mengambil langkah lebih jauh dengan memungkinkan Anda mengirim lebih banyak email terkait transaksi dan pemasaran. Alih-alih mengelola logistik program Anda sendiri, Anda dapat mempercayai layanan relai SMTP untuk mengelola dan memelihara server SMTP untuk Anda.

Tetapi mengapa sangat penting untuk memiliki layanan relai SMTP , dan bagaimana cara kerjanya?

Email peer-to-peer yang dihosting melalui cloud dan diakses di browser web tidak cukup untuk jenis kampanye dan program email massal tertentu. Banyak bisnis yang mengirimkan email massal, seperti buletin atau email otomatis yang dipicu oleh interaksi pengguna, memerlukan solusi email keluar yang lebih disesuaikan. Memanfaatkan server relai SMTP untuk distribusi email menyediakan hal itu.

Bagaimana cara kerja layanan relai SMTP?

Ketika penyedia layanan email (ESP) mencoba mengirim email, itu terhubung ke server SMTP yang dikonfigurasi dan berkomunikasi dengannya menggunakan protokol itu. Setelah dapat berkomunikasi dengan server yang dikonfigurasi, ia dapat mengirimkan pesan email melalui layanan relai SMTP.

Relai SMTP bekerja mirip dengan surat siput—server pada dasarnya bertindak sebagai kantor pos.

Bayangkan Anda harus mengirim surat fisik kepada seseorang. Anda menuliskan alamat untuk diri sendiri dan penerima di amplop. Setelah Anda menurunkannya di kantor pos setempat, kantor pos tersebut kemudian menentukan kantor pos lain yang paling dekat dengan penerima dan mengarahkan surat tersebut ke sana.

Saat Anda mengirim email, pesan tersebut menyertakan alamat tujuan penerima serta informasi alamat pengirim—misalnya, alamat email, alamat IP, dan stempel waktu Anda. Server lokal Anda menggunakan informasi ini untuk mengirim pesan Anda ke server penerima agar pengiriman berhasil .

Apa itu relai surat SMTP?

Relai surat SMTP adalah proses mentransfer email dari satu server ke server lain untuk pengiriman. Misalnya, jika Anda bekerja untuk Perusahaan A dan mengirim email ke seseorang di Perusahaan B, Anda terhubung ke server SMTP perusahaan Anda. Kemudian, ia mengirimkan email Anda ke server Perusahaan B. Satu server yang menerima email dari server lain adalah "menyampaikan".

Di sisi lain, jika Anda mengirim email ke seseorang dengan alamat email di domain yang sama dengan domain Anda, tidak akan ada server kedua yang terlibat. Ini tidak menyampaikan. Ini seperti mengirim surat fisik kepada seseorang di kota Anda—kantor pos setempat Anda menerima dan mengirimkannya tanpa melibatkan kantor pos lain.

Relai email SMTP merutekan email melalui pihak ketiga tepercaya untuk membantu mengirimkan email dalam jumlah besar. Ini paling sering mengkhususkan diri dalam mengirim sejumlah besar email, seperti buletin, atau email transaksional otomatis, seperti konfirmasi pengiriman dan pengaturan ulang kata sandi.

Apa itu server relai SMTP publik?

Ketika server relai SMTP bersifat publik, hanya ada begitu banyak yang dapat dilakukan bisnis sebelum harus mencari opsi yang lebih mahal. Server relai SMTP publik gratis untuk digunakan tetapi menjadi terbatas setelah Anda harus mengirim email pemasaran massal.

Banyak penyedia internet membatasi berapa banyak relai SMTP yang dapat dilakukan per hari untuk memerangi spam.

Karena kebutuhan email massal mereka, bisnis sering kali melebihi batas relai SMTP publik dan memerlukan fitur pengiriman email tingkat perusahaan. Penyedia relai SMTP dapat membantu bisnis mengirimkan email dalam jumlah besar tanpa salah dilabeli sebagai spam .

Pelajari lebih lanjut tentang infrastruktur email dengan mengunduh Panduan Infrastruktur Email Twilio SendGrid .

Apa itu relai SMTP yang diautentikasi?

Otentikasi SMTP, atau SMTP AUTH, adalah ekstensi yang memberikan klien akses ke server SMTP melalui mekanisme identifikasi. Relai SMTP yang diautentikasi adalah proses yang memungkinkan otentikasi ini terjadi, memverifikasi kredensial pengirim sebelum memproses dan menyampaikan email. Proses ini bertujuan untuk mengamankan pengiriman email Anda , karena pihak yang tidak diinginkan tidak dapat mendaftar dengan server relai SMTP yang diautentikasi.

Relai email terbuka tidak memiliki persyaratan keamanan yang sama, dan oleh karena itu lebih rentan digunakan untuk alasan yang salah. Otentikasi SMTP membantu melindungi server Anda dari spam oleh email berbahaya sambil memungkinkan Anda, pengguna yang dapat dipercaya, untuk menerima dan mengirim email secara bebas.

Mengapa layanan relai SMTP penting?

Mengelola server email Anda sendiri untuk komunikasi email peer-to-peer cukup mudah karena sebagian besar email hanya sampai ke penerima dalam jumlah terbatas. Tetapi bagaimana jika Anda ingin mengirimkan buletin pemasaran ke puluhan ribu pelanggan? Bagaimana jika Anda memiliki aplikasi web yang mengirimkan email pemberitahuan yang dipicu oleh aktivitas penerima Anda? Email-email tersebut tidak seunik itu dan sering disalahartikan sebagai spam. Di sinilah layanan relai SMTP dapat berguna.

Jika Anda menggunakan server email peer-to-peer utama Anda untuk melakukan sebagian besar pekerjaan email, tingkat pengiriman Anda akan menurun. Dan Anda pasti akan menyumbat bandwidth Anda, berpotensi menunda proses pengiriman dan penerimaan email peer-to-peer.

Memantau server email Anda secara terus-menerus untuk menjauhkan email penting dari folder spam adalah tugas yang mahal dan memakan waktu.

Seiring pertumbuhan bisnis Anda, begitu juga kebutuhan pengiriman email Anda.

Layanan relai SMTP keluar memastikan bahwa kesalahan pengiriman yang umum tidak akan memengaruhi kampanye email Anda—dan penyedia relai SMTP seperti Twilio SendGrid dapat membantu Anda memulai .

Layanan relai SMTP Twilio SendGrid

Layanan relai SMTP Twilio SendGrid sangat skalabel, tanpa biaya perangkat keras atau perangkat lunak yang terkait. Fitur kami mudah beradaptasi dengan kebutuhan bisnis Anda dan memungkinkan Anda untuk menambah kapasitas tambahan jika diperlukan. Twilio SendGrid juga menyediakan berbagai layanan SMTP hosting dan relay yang aman untuk email transaksional dan pekerjaan perusahaan. Pengiriman email transaksional kami mudah diintegrasikan dengan beberapa kerangka kerja pengembang dan dilengkapi dengan pustaka template dan contoh kode .

Tidak hanya mudah dan hemat biaya, tetapi email perusahaan kami juga menyediakan solusi platform pengiriman pesan holistik. Dengan manajemen email perusahaan Twilio SendGrid, Anda akan memiliki akses ke alat analitik dan pelaporan waktu nyata, manajemen akun khusus, dan Tim Dukungan untuk membantu dengan pertanyaan apa pun.

Untuk informasi lebih lanjut tentang layanan relai SMTP, praktik terbaik untuk mengirim email, dan seluk beluk pengiriman email, lihat artikel kami, Cara Membuat Server SMTP Gratis (Plus Tips Membeli vs. DIY-ing) , atau mendaftar dengan Twilio SendGrid untuk menyiapkan Layanan SMTP gratis .