Menggunakan pendengaran sosial untuk memunculkan tren ke audiens Anda

Ketika COVID-19 melanda, penguncian di seluruh kota memaksa banyak orang di dalam ruangan. Tetapi bahkan di tengah kepanikan dan ketidakpastian, orang menemukan cara baru untuk terhubung satu sama lain melalui tren media sosial. Secara khusus, tren makanan seperti kopi dalgona dan roti penghuni pertama buatan sendiri menyatukan orang-orang di seluruh dunia.

Segera, merek juga bergabung dalam tren ini. Fat Straws, rantai bubble tea yang berbasis di Texas bahkan datang dengan minuman baru yang terinspirasi oleh tren kopi dalgona yang mereka lihat lepas landas di TikTok.

Ini memberi kami gambaran sekilas tentang seberapa besar dampak yang dapat Anda buat jika Anda tahu cara memanfaatkan tren yang menarik perhatian audiens Anda. Tren baru di media sosial tidak hanya dapat menjadi inspirasi untuk produk baru, tetapi juga untuk konten segar dan cara kreatif untuk terhubung dengan audiens Anda.

Baca terus untuk mengetahui bagaimana Anda dapat menggunakan mendengarkan sosial dan analisis tren media sosial untuk mengungkap apa yang sedang tren di internet. Kami juga memberi Anda kiat tambahan untuk membantu Anda memanfaatkan tren dan wawasan mendengarkan sosial ini.

Cara mengungkap apa yang sedang tren di internet

Alat analitik asli di berbagai platform media sosial memberi Anda gambaran tentang percakapan yang sedang tren dan tagar yang relevan dengan bisnis Anda. Selain itu, Anda juga dapat menggunakan alat mendengarkan sosial untuk menggali lebih dalam percakapan tentang apa yang sedang tren di internet dan apa yang dibicarakan orang.

Pemantauan dan pendengaran sosial dapat membantu Anda mempersempit kata kunci tertentu sehingga Anda dapat melihat apa yang sedang dibicarakan orang ketika membahas industri atau topik tertentu, bukan hanya ketika mereka secara langsung menyebut merek atau produk Anda. Ini dapat membantu Anda menjadi yang terdepan saat tren baru mulai menyapu niche atau segmen audiens.

Berikut adalah beberapa cara untuk mulai memunculkan topik yang sedang tren menggunakan alat media sosial dan mendengarkan secara sosial:

Jelajahi tab Twitter “Untuk Anda”

Twitter memiliki salah satu alat analisis tren asli terbaik yang dapat membantu Anda menemukan minat audiens baru. Pada klien desktop atau aplikasi seluler, ini menunjukkan kepada Anda "Apa yang terjadi" dan memberi Anda pembaruan real-time dari topik dan tagar yang sedang tren.

Klik "Tampilkan lebih banyak" dan itu akan memberi Anda daftar percakapan trending yang dipersonalisasi yang mungkin Anda minati bersama dengan jumlah Tweet untuk setiap topik/hashtag. Anda juga dapat memfilter tren berdasarkan kategori seperti hiburan, berita, olahraga, dan lainnya.

Ini adalah cara yang bagus untuk mengungkap apa yang orang bicarakan di platform. Karena Twitter mempersonalisasi tren 'Untuk Anda' berdasarkan minat dan aktivitas Anda, sebagian besar Anda akan melihat topik yang selaras dengan merek dan industri Anda. Jika Anda ingin melihat di luar bidang minat tersebut, Anda dapat melihat apa yang sedang tren menurut wilayah atau subtopik lainnya.

Identifikasi tagar niche yang sedang tren di Instagram

Penelitian hastag dapat menjadi bagian penting lainnya dalam mengidentifikasi tren dan memastikan konten Anda, terutama di Instagram, mudah ditemukan. Pada saat yang sama, ini bisa sangat rumit karena sebagian besar alat penelitian tagar hanya akan mengungkap tagar tren teratas berdasarkan seberapa populernya mereka. Menemukan yang relevan dengan niche Anda bisa menjadi proses yang terlalu manual tanpa riset tambahan.

Inflact menyederhanakan proses untuk Anda dengan memungkinkan Anda mengurutkan tagar yang sedang tren berdasarkan niche. Jadi, Anda harus dapat memfilter tagar paling populer di berbagai topik dan kategori termasuk kesehatan, desain, hewan, olahraga, berita, rumah, dan banyak lagi. Untuk lebih spesifik untuk merek Anda, Anda juga dapat menggunakan Laporan Tren Sprout Social untuk mempersempit tagar dan topik yang sering disebutkan dengan pegangan merek Anda.

Dapatkan wawasan komprehensif dengan Sprout Social

Alat mendengarkan media sosial Sprout sendiri memberi Anda pandangan komprehensif tentang tren mendengarkan sosial. Anda dapat menggunakan pembuat kueri untuk mengidentifikasi percakapan berdasarkan istilah yang terkait dengan penawaran produk, bidang, minat audiens, dan lainnya. Ini akan membantu Anda memahami apa yang dibicarakan audiens secara otentik, dan bukan hanya apa yang mereka katakan ketika mereka @menyebut Anda atau menggunakan tagar kampanye. Pembuat kueri juga memungkinkan Anda menyesuaikan konteks seperti dengan mengecualikan istilah, sehingga Anda dapat mempersempit diskusi yang paling relevan.

Selain membantu Anda menemukan tren dan percakapan yang relevan, ini juga memberi Anda perincian terperinci tentang kinerja topik untuk membantu Anda memahami bagaimana audiens Anda terlibat dengan tren tertentu. Anda dapat mengukur tingkat keterlibatan, volume pesan, sentimen rata-rata, pangsa suara merek Anda, dan banyak lagi.

Praktik terbaik untuk sukses saat mengidentifikasi tren

Mengidentifikasi tren baru di media sosial adalah satu hal; mengetahui apa yang harus dilakukan dengan mereka adalah hal lain. Mengetahui beberapa praktik terbaik akan membantu Anda mendapatkan hasil maksimal dari analisis tren media sosial. Berikut adalah beberapa tip yang harus diikuti agar berhasil menggunakan social listening untuk tren:

1. Persempit tren yang relevan dengan niche Anda

Melompat pada setiap tren hanya karena "sedang tren" tidak akan membawa Anda ke mana pun. Jika ada, itu hanya akan membanjiri upaya pembuatan konten Anda tanpa membantu Anda mendapatkan visibilitas nyata. Tingkatkan peluang Anda untuk sukses dengan tren baru dengan mempersempit topik dan tagar yang relevan dengan niche Anda.

Misalnya, Tourism Ireland memanfaatkan tagar #armchairtravel yang sedang tren selama pandemi. Mereka berbagi pemandangan lokasi wisata di Irlandia yang menawan sehingga para pengikut dapat menikmatinya dari rumah mereka yang nyaman. Ini sangat masuk akal pada saat pembatasan perjalanan menghentikan rencana perjalanan orang dan membuat mereka mencari alternatif virtual.

2. Lacak asal tren sebelum terjun

Alasan lain mengapa Anda tidak boleh mengikuti setiap tren adalah karena beberapa tren mungkin memiliki asal-usul yang dipertanyakan.

Terkadang frasa yang tidak berbahaya atau umum dapat berasal dari apa pun, mulai dari kontroversi politik yang berada jauh di luar pedoman suara merek Anda hingga sumber media yang tidak menarik minat atau titik referensi audiens Anda.

Twitter sekarang sering menjelaskan konteks topik yang sedang tren, atau merujuk pada Tweet asli yang mendorong minat pada sebuah tren. Ini dapat membantu Anda mulai memahami dari mana sebuah tren berasal dan apakah itu cocok dengan nada merek Anda dan minat audiens sebelum Anda menyelami sensasi viral terbaru.

3. Ketahui tren mana yang tidak pas

Beberapa tagar dan topik yang sedang tren memiliki jangkauan yang luas di masyarakat umum, tidak hanya di kelompok minat khusus.

Ambil contoh popularitas instan dari game, "Among Us," sebuah game multipemain online di mana Anda harus menemukan penipu di pesawat ruang angkasa Anda. Meme dan referensi tentangnya telah berkembang jauh di luar audiens game pada umumnya, menjadikannya sangat cocok untuk merek dengan audiens Gen Z yang telah membantu mendorong popularitas game. Wendy's dengan berani mengikuti tren dengan meminta anggota tim memainkan game dan streaming.

Pada saat yang sama, tidak semua tren arus utama bijaksana untuk diikuti oleh setiap audiens. Pertimbangkan kepribadian merek yang ingin Anda gambarkan dan jenis audiens yang ingin Anda jangkau. Misalnya, tren "Di Antara Kami" mungkin tidak cocok dengan pemirsa yang lebih tua yang tidak terbiasa dengan permainan, atau dengan strategi konten yang lebih berorientasi profesional yang tidak sering merujuk pada tren hiburan.

Selain itu, beberapa tren dan topik mungkin terlalu "berlebihan" untuk melibatkan audiens Anda. Jadi, manfaatkan mendengarkan sosial dan analisis tren dengan alat seperti Sprout Social untuk melihat kapan topik tertentu kehilangan tenaga.

4. Temukan cara kreatif untuk menyesuaikan tren ini ke dalam konten Anda

Ini adalah salah satu bagian yang paling menantang, tetapi juga bisa menjadi yang paling menyenangkan tergantung bagaimana Anda melihatnya. Cukup berpartisipasi dalam tren populer dapat berdampak pada visibilitas dan keterlibatan merek Anda. Tetapi Anda harus menjadi kreatif jika Anda benar-benar ingin menonjol. Itu berarti menemukan sudut unik untuk mengerjakan tren ke media sosial dan strategi konten Anda.

Bahkan beberapa tren yang secara alami tidak sesuai dengan niche Anda masih bisa bekerja untuk Anda jika Anda memberikan sentuhan kreatif. Misalnya, lihat bagaimana Berger Paints, sebuah perusahaan cat India, secara kreatif mengolah tren kopi dalgona ke dalam strategi kontennya.

Pernah dengar tren “bagaimana awalnya vs. bagaimana akhirnya”? Meme mulai menjadi tren sekitar akhir September dan awal Oktober 2020. Awalnya dimulai sebagai tren di mana pasangan memposting tentang interaksi pertama mereka dan bagaimana akhirnya mereka berakhir. Tapi itu segera berkembang ketika orang mulai menggunakannya untuk memberikan sudut pandang yang lucu pada situasi yang berbeda.

Oreo menempatkan sentuhannya sendiri pada tren.

Begitu pula Mercedes-Benz.

Tren itu bahkan sampai ke Tweet tim olahraga seperti Golden State Warriors.

Siap untuk mengungkap tren mendengarkan sosial?

Mendengarkan secara sosial dapat membantu Anda mengungkap tren populer yang dapat dimanfaatkan merek Anda. Tetapi dibutuhkan sedikit perencanaan untuk mendapatkan dampak dari tren ini. Jadi, manfaatkan tip dan ide ini sebaik-baiknya untuk memunculkan tren yang akan beresonansi dengan audiens Anda secara efektif.

Pelajari lebih lanjut tentang apa yang diinginkan konsumen dari konten sosial dengan wawasan dalam laporan Indeks Sosial Sprout terbaru kami.