Cara Melepaskan Diri dari Media Sosial: Wawasan dari Pakar Pemasaran

Memiliki strategi media sosial yang baik sangat penting untuk memperkuat suara merek Anda dan terhubung dengan audiens Anda. Namun menciptakan strategi yang menarik dan efektif sering kali lebih mudah diucapkan daripada dilakukan.

Di era interaksi online yang terus-menerus, penting untuk memahami kekurangan Anda sehingga Anda dapat memperluas kehadiran sosial online Anda.

Hari ini, kita akan mendalami cara meningkatkan permainan media sosial Anda dengan pakar pemasaran digital Neil Patel dan Eric Siu, yang terbuka dan berbagi tantangan mereka serta mengeksplorasi strategi yang dapat membantu kita semua “melepaskan diri” dari media sosial.

Kim Cooper

Direktur Pemasaran, Amazon Alexa

Single Grain memungkinkan kami meningkatkan dampak tanpa menambah jumlah karyawan

Bekerja Dengan Kami

Mengidentifikasi Kelemahan dalam Strategi Media Sosial Anda

Perjalanan menuju strategi media sosial yang sukses dimulai dengan mengenali area-area yang memerlukan perbaikan. Mengenali kelemahan Anda mungkin membuat Anda merasa rentan, namun ini merupakan langkah yang sangat diperlukan dalam meningkatkan strategi pemasaran media sosial Anda secara keseluruhan.

Neil mengakui bahwa di perusahaannya masih ada ruang untuk perbaikan dalam pengujian A/B mereka di YouTube, interaksi reguler dengan pengikut, dan kemauan untuk berbagi lebih banyak konten pribadi untuk interaksi.

Eric juga memiliki sentimen serupa, ia mengidentifikasi kurangnya kecepatan posting dan tidak sepenuhnya memanfaatkan AI untuk pembuatan konten sebagai area yang ingin ia perkuat.

Pengakuan mengenai hal-hal yang perlu dilakukan dalam strategi media sosial mereka menetapkan arah yang jelas untuk tujuan dan sasaran media sosial mereka:

Berikut adalah beberapa cara untuk mengetahui kelemahan strategi media sosial Anda:

Lakukan Audit Media Sosial

Evaluasi komprehensif ini membantu Anda memahami kinerja akun media sosial Anda dan mengungkap area di mana Anda mungkin tertinggal. Audit mencakup analisis jangkauan postingan Anda, tayangan, tingkat keterlibatan, dan pertumbuhan saluran media sosial Anda secara keseluruhan.

Alat seperti Sprout Social, Hootsuite, atau analisis asli yang ditawarkan oleh platform seperti Facebook Insights dan Twitter Analytics dapat membantu dalam hal ini.

Melacak Keterlibatan Pengguna

Memantau keterlibatan pengguna adalah bagian penting lainnya dalam mengidentifikasi kelemahan strategi media sosial Anda. Perhatikan baik-baik bagaimana audiens Anda berinteraksi dengan konten Anda. Apakah mereka menyukai, mengomentari, dan membagikan postingan Anda?

Jika tidak, konten Anda mungkin tidak sesuai dengan mereka. Gunakan analitik platform sosial Anda untuk menyelidiki demografi audiens Anda dan memahami apa yang ingin mereka lihat:

Meninjau Pesaing

Menganalisis aktivitas media sosial pesaing Anda juga dapat memberikan wawasan yang berharga. Identifikasi strategi sukses yang mereka gunakan yang mungkin tidak Anda gunakan. Memahami strategi konten mereka, jadwal posting, taktik keterlibatan pelanggan, dan bahkan tema kampanye mereka dapat berfungsi sebagai cetak biru untuk memperbaiki kekurangan Anda.

Berikut panduan singkat langkah demi langkah tentang cara menganalisis aktivitas media sosial pesaing Anda:

• Identifikasi Pesaing Anda. Buatlah daftar pesaing utama Anda – bisnis di industri Anda yang memiliki ukuran, pangsa pasar, atau bahkan merek aspirasional yang sama yang kesuksesannya ingin Anda tiru.
• Periksa Kehadiran Media Sosial Mereka. Lihat platform media sosial apa yang mereka gunakan – Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube? Atau apakah mereka memanfaatkan lebih banyak platform khusus yang relevan dengan industri mereka?
• Analisis Konten Mereka. Tinjau jenis konten yang mereka posting. Apakah mereka berfokus pada postingan blog, infografis, video, podcast, atau campurannya? Perhatikan nada, gaya, dan substansi kontennya. Apakah mereka menerbitkan lebih banyak konten pendidikan, atau apakah mereka cenderung menghibur audiensnya?
• Lacak Keterlibatan Mereka. Pantau bagaimana audiens berinteraksi dengan konten mereka. Lihatlah suka, bagikan, komentar, retweet, dan segala bentuk keterlibatan lainnya. Perhatikan cara mereka berinteraksi dengan audiens – apakah mereka cepat dan profesional dalam menanggapi komentar atau pertanyaan?
• Nilai Frekuensi Posting Mereka. Seberapa sering dan kapan mereka memposting? Apakah ada waktu tertentu ketika mereka melihat lebih banyak keterlibatan? Apakah mereka memposting setiap hari? mingguan?
• Tinjau Kampanye dan Promosi Mereka. Awasi kampanye atau promosi apa pun yang mereka jalankan. Bagaimana mereka menyusun kampanye ini? Penawaran atau kesepakatan seperti apa yang mereka berikan? Bagaimana tanggapan audiens terhadap promosi ini? Ini dapat memberi Anda ide untuk kampanye Anda sendiri.
• Gunakan Alat untuk Analisis Mendalam. Gunakan alat analisis media sosial seperti Semrush, Sprout Social, atau BuzzSumo untuk melacak kinerja pesaing, konten populer, kata kunci, tautan balik, dan banyak lagi.

Ingat, mengidentifikasi kelemahan strategi media sosial Anda bukanlah sebuah pengakuan kegagalan, namun merupakan tanda pembelajaran dan pertumbuhan yang proaktif. Dengan mengatasi area ini, Anda selangkah lebih dekat untuk menyusun strategi media sosial yang menarik dan memikat yang sesuai dengan audiens Anda.

Konten Terkait: 7 Cara Memanfaatkan AI dalam Pemasaran Media Sosial

Thumbnail dan Deskripsi Pengujian A/B

Bagi Neil, ada beberapa area di mana ia merasa perusahaannya sedikit tertinggal.

Pertama, dia tidak cukup sering membalas pesan langsungnya, baik itu DM Twitter atau di Instagram atau TikTok. Timnya login dan memposting atas namanya, namun dia sendiri tidak cukup login untuk menanggapi komentar dan pesan langsung. Namun sentuhan pribadi selalu menguntungkan keterlibatan.

Dia juga berjuang dengan keengganannya untuk membagikan kehidupan pribadinya di media sosial. Membuka kehidupannya lebih berpotensi menghasilkan lebih banyak keterlibatan, tetapi privasi terlalu penting baginya.

Misalnya, timnya memiliki seorang videografer yang mengikutinya dan mereka menganggap kontennya luar biasa dan akan mendapatkan lebih banyak keterlibatan di jejaring sosial mereka. Dan dia setuju. Tapi dia tidak mau membiarkan mereka mempostingnya.

Meskipun ini adalah taktik yang hebat, setiap orang harus menemukan batas kenyamanannya masing-masing. Jika Anda melakukan sesuatu hanya untuk hasil akhir tetapi merasa tidak benar, hal itu akan terlihat.

Terakhir, dia mengatakan bahwa timnya tidak cukup melakukan pengujian A/B di YouTube dengan gambar mini dan deskripsi.

Pengujian A/B, juga dikenal sebagai pengujian terpisah, adalah cara membandingkan dua versi dari satu variabel untuk menentukan mana yang berkinerja lebih baik. Untuk YouTube, pengujian A/B dapat dilakukan pada elemen seperti gambar mini dan deskripsi video.

Berikut ini contoh bagaimana Anda dapat melakukan pengujian A/B pada elemen berikut:

Thumbnail Pengujian A/B

Thumbnail memainkan peran penting dalam menarik pemirsa ke konten video Anda. Itu adalah hal pertama yang dilihat calon pemirsa saat menelusuri YouTube, jadi mereka harus menarik dan menarik.

70% video terpopuler di YouTube memiliki gambar mini dengan teks penjelasan:

Katakanlah Anda memiliki saluran YouTube yang berfokus pada tutorial kebugaran, dan Anda baru saja membuat video tentang “rutinitas olahraga pagi 10 menit”. Anda dapat membuat dua thumbnail berbeda:

• Thumbnail A: Gambar beresolusi tinggi yang menampilkan Anda sedang mengenakan pakaian olahraga, di tengah aksi, dengan hamparan teks tebal bertuliskan “Latihan Pagi 10 Menit”.
• Thumbnail B: Gambar close-up stopwatch yang menunjukkan 10 menit, dengan hamparan teks bertuliskan “Tingkatkan Pagi Anda dalam 10 Menit!”

Anda kemudian akan membagi pemirsa dan menyajikan 50% dari mereka dengan Gambar Kecil A dan 50% lainnya dengan Gambar Kecil B. Setelah jangka waktu yang ditentukan, Anda akan mengukur gambar mini mana yang menghasilkan lebih banyak penayangan dan rasio klik-tayang lebih tinggi.

Konten Terkait: Cara Menjalankan Pengujian A/B yang Sebenarnya Meningkatkan Konversi

Deskripsi Pengujian A/B

Deskripsi video membantu algoritme YouTube memahami konteks video Anda dan dapat membantu pengoptimalan SEO karena memberikan peluang lebih besar bagi algoritme untuk merayapi video. Mereka juga memberikan informasi tambahan kepada pemirsa dan dapat mengarahkan mereka ke konten atau tautan lain yang relevan.

Karena beberapa baris pertama muncul di bawah judul, jadikan 100 karakter pertama sangat berarti!

Mari gunakan video yang sama untuk contoh ini. Anda dapat menyusun dua deskripsi berbeda:

• Deskripsi A: “Awali hari Anda dengan rutinitas olahraga 10 menit yang memberi energi ini! Tidak diperlukan peralatan, cukup tekad Anda. Sempurna untuk pemula dan mereka yang memiliki waktu terbatas tetapi tetap ingin tetap bugar. Ingat, konsistensi adalah kunci kebugaran. Ikuti terus dan mari kita menjadi bugar bersama!”
• Deskripsi B: “Ingin merasa berenergi dan siap menjalani hari? Cobalah rutinitas olahraga pagi cepat 10 menit ini. Ini dirancang untuk semua tingkat kebugaran dan tidak memerlukan peralatan khusus. Mari jadikan kebugaran sebagai bagian dari rutinitas kita sehari-hari. Bergabunglah dengan saya sekarang, dan ayo bergerak!”

Mirip dengan gambar mini, Anda akan menampilkan setiap deskripsi kepada separuh pemirsa, lalu menganalisis deskripsi mana yang menghasilkan waktu tonton lebih lama, lebih banyak suka, komentar, bagikan, dan sebagainya.

Bekerja Dengan Kami

Meningkatkan Kecepatan Posting dan Memanfaatkan AI

Eric mengatakan bahwa jika dia menyederhanakan semuanya, dia akan menekankan pentingnya konsistensi dan kecepatan.

Dengan mempertahankan kedua faktor ini, Anda akan mulai mempelajari lebih lanjut tentang apa yang menarik audiens Anda, sehingga menghasilkan hasil pengujian dan peningkatan yang lebih baik. Namun, ingatlah bahwa kualitas sama pentingnya dengan kuantitas, dan menghasilkan konten berkualitas secara konsisten adalah sesuatu yang perlu kita upayakan.

Bagi Eric, hal ini terutama berkaitan dengan kecepatan posting, yang merupakan aspek kunci dari strategi media sosial yang efektif. Baginya ini berarti dia harus memposting setidaknya:

• 2-3 Reel sehari di Instagram-nya
• TikTok beberapa kali sehari
• YouTube shorts beberapa kali sehari

Ini semua adalah fitur/platform yang sedang tren yang dapat meningkatkan keterlibatan pemirsa secara signifikan.

Namun, bagi kebanyakan orang atau bisnis kecil, menyesuaikan kecepatan konten yang diinginkan merupakan sebuah tantangan karena keterbatasan sumber daya manusia. Anda ingin memanfaatkan potensi penuh dari setiap platform, namun untuk melakukannya secara rutin diperlukan tim yang berdedikasi.

Dia pikir ini akan berubah. Dalam satu atau dua tahun ke depan, kita akan memiliki alat AI untuk pembuatan konten yang khusus untuk media sosial. Ini akan mengidentifikasi tempat-tempat konten teratas, memunculkan berita utama, thumbnail dan teksnya sendiri, dan itu akan mengeluarkan sesuatu secepat yang Anda inginkan. Tentu saja, bagian dari permainan penskalaan adalah kualitas, namun kuantitas juga merupakan kuncinya.

Penggunaan AI yang efisien ini dapat secara signifikan meningkatkan kemampuan posting media sosial Anda dan mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda, terutama untuk usaha kecil yang sering kali kekurangan sumber daya.

Konten Terkait: AI untuk Pemasaran: Contoh Terbaik Bagaimana AI Membantu dalam Periklanan

Eksperimen: Kunci Sukses

Jika ada satu tip media sosial yang menonjol, itu adalah eksperimen.

Neil mengingatkan kita bahwa tidak ada satu faktor pasti yang menentukan kesuksesan di media sosial bagi semua orang. Tidak ada rumus yang menjamin jika Anda memposting X, Anda akan mendapatkan hasil Y. Apa yang berhasil untuk pesaing Anda mungkin tidak berhasil untuk Anda, oleh karena itu yang terpenting adalah eksperimen.

Kunci untuk menghindari strategi media sosial yang monoton dan benar-benar menonjol terletak pada mencoba berbagai jenis konten, format, dan waktu. Jangan takut untuk mencoba hal-hal unik dan unik untuk mendapatkan hits. Pelajari apa yang berhasil untuk orang lain, lalu jalankan pengujian untuk melihat apakah itu berhasil untuk merek Anda. Takut akan penilaian saat Anda menguji postingan yang berbeda tidak akan membantu Anda menjadi lebih baik.

Kunci dari strategi media sosial yang dinamis sering kali terletak pada keberagamannya. Berikut adalah beberapa contoh strategi unik dan menarik yang perlu dipertimbangkan untuk dicoba:

• Konten Interaktif. Jajak pendapat, kuis, dan kontes mendorong audiens Anda untuk berpartisipasi secara aktif dibandingkan mengonsumsi secara pasif. Misalnya, Anda dapat mengadakan kontes di Instagram di mana pengikut harus membagikan postingan Anda di story mereka atau menandai teman di komentar untuk ikut serta.
• Akses di Balik Layar. Berikan pandangan mendalam kepada audiens tentang bisnis Anda. Anda dapat membagikan video atau gambar di balik layar saat tim Anda mengerjakan sebuah proyek atau berpartisipasi dalam aktivitas membangun tim.
• Konten Buatan Pengguna. Dorong pengikut Anda untuk membagikan konten mereka sendiri yang terkait dengan merek atau produk Anda. Misalnya, Anda dapat meminta pelanggan untuk memposting foto diri mereka menggunakan produk Anda dan menandai merek Anda di postingan mereka.
• Reel Instagram dan Video TikTok. Jika Anda belum melakukannya, mungkin ini saatnya untuk ikut-ikutan mengikuti konten video berdurasi pendek. Platform seperti Instagram dan TikTok memudahkan pembuatan dan berbagi konten video yang menarik. Platform-platform ini juga memprioritaskan jenis konten ini, yang berarti konten tersebut lebih berpeluang dilihat oleh khalayak yang lebih luas.
• Kolaborasi. Berkolaborasi dengan merek atau influencer lain di industri Anda. Ini bisa menjadi cara yang efektif untuk menjangkau audiens baru. Misalnya, Anda dapat mengadakan sesi Instagram Live di mana Anda mengobrol dengan influencer di industri Anda tentang topik yang relevan.

Ingat, tujuan bereksperimen dengan strategi media sosial Anda adalah untuk menemukan apa yang sesuai dengan audiens Anda. Apa yang berhasil untuk satu merek mungkin tidak berhasil untuk merek Anda. Jadi, jangan takut untuk mencoba hal baru, analisis hasilnya, dan sesuaikan strategi Anda.

Konten Terkait: Cara Membuat Konten Anda Menonjol Saat Semua Orang Menggunakan AI

Menjadi Otentik dan Menyenangkan

Yang terakhir, ingatlah untuk menikmati prosesnya! Jangan hanya membuat konten karena Anda tahu Anda harus melakukannya. Itu harus menjadi proses yang Anda nikmati dan bersenang-senang karena itu terlihat dalam pekerjaan Anda.

Jadi, jangan hanya membuat konten untuk kepentingan itu saja. Nikmati prosesnya, jadilah kreatif, dan yang terpenting, jadilah diri sendiri. Pengikut Anda akan menghargai keaslian Anda, yang pada gilirannya akan menghasilkan tingkat keterlibatan yang lebih tinggi.

Kesimpulan: Cara Melepaskan Diri dari Media Sosial

Menyempurnakan strategi media sosial Anda memerlukan identifikasi kelemahan Anda, memanfaatkan teknologi, menjaga konsistensi dan kecepatan, dan bersikap autentik. Ini bukan proses dalam semalam, namun dengan dedikasi dan strategi yang tepat, Anda pasti dapat memperkuat kehadiran online Anda dan mencapai tujuan bisnis Anda.

Jika Anda siap untuk meningkatkan strategi media sosial Anda, pakar pemasaran media sosial Single Grain dapat membantu!

Bekerja Dengan Kami

Digunakan kembali dari podcast Sekolah Pemasaran .