Rangkullah Revolusi AI dalam Pemasaran Media Sosial
Diterbitkan: 2023-04-26
Kecerdasan buatan (AI) bukan lagi konsep fiksi ilmiah—ini adalah industri yang mengubah realitas, termasuk pemasaran media sosial.
Anda mungkin pernah mendengar tentang kemampuan AI yang mengesankan, tetapi apakah Anda tahu itu sudah bekerja di belakang layar, membuat umpan Instagram Anda lebih menarik dan garis waktu Twitter Anda lebih personal?
Untuk bisnis dan pemasar, alat yang didukung AI telah merevolusi cara kita berinteraksi dengan audiens, mengoptimalkan konten, dan mengukur performa di platform media sosial.
Dan dalam artikel ini, kita akan menyelam jauh ke dalam dunia AI dalam pemasaran media sosial, mengeksplorasi manfaat yang tak terhitung jumlahnya dan potensi jebakannya (petunjuk: tidak semua pelangi dan unicorn).
Dari kurasi konten yang cerdas hingga periklanan yang sangat tertarget, bersiaplah untuk membuat pikiran Anda terpesona oleh apa yang dapat dilakukan AI untuk kehadiran media sosial merek Anda.
Izinkan Kami Memperkenalkan Anda pada AI
Sekali waktu, kecerdasan buatan (AI) adalah barang masa depan. Maju cepat hingga hari ini, dan AI bukan lagi mimpi—itu adalah teknologi yang berkembang pesat yang menembus setiap aspek kehidupan kita, mulai dari cara kita berbelanja hingga cara kita mendiagnosis penyakit.
Tapi seberapa besar industri AI? Jumlahnya sangat besar.
Menurut laporan Statista , pasar AI global diproyeksikan tumbuh dari $62,35 miliar pada tahun 2020 menjadi $126 miliar pada tahun 2025.
Pertumbuhan Pasar AI Global
Kekuatan pendorong di balik lonjakan ini? Kebutuhan akan otomatisasi, efisiensi, dan pengambilan keputusan berbasis data. Seperti yang dikatakan oleh Andrew Ng, pelopor AI dan salah satu pendiri Coursera : “AI adalah listrik baru.” Dan seperti halnya listrik, AI telah menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan kita sehari-hari.
Coba pikirkan: setiap kali Anda menanyakan cuaca kepada Siri atau menggunakan Google Maps untuk menemukan kedai kopi terdekat, Anda memanfaatkan kekuatan AI.
Di dunia bisnis, AI telah menjadi pengubah permainan, merevolusi industri seperti keuangan, perawatan kesehatan , dan pemasaran. Tapi bagaimana dengan media sosial, taman bermain digital tempat kita berbagi meme, menonton video viral, dan berdebat apakah gaun itu berwarna biru atau emas?
Ternyata, AI juga telah menyusup ke ranah media sosial, membantu pemasar mengoptimalkan strategi mereka, terlibat dengan audiens, dan menyampaikan konten yang relevan dengan ketepatan pembedahan.
Jadi, mari selami dunia AI yang menarik dalam pemasaran media sosial, di mana kita akan menemukan bagaimana teknologi yang mengganggu ini membentuk kembali industri dan mengapa itu mungkin hanya menjadi bahan rahasia untuk kesuksesan online merek Anda.
Bagaimana Media Sosial Mengandalkan AI?
Jika Anda mempertanyakan bagaimana platform media sosial tampaknya tahu persis apa yang ingin Anda lihat, Anda tidak sendirian.
Apakah itu sihir? ESP? Perkumpulan rahasia kurator konten pembaca pikiran? Tidak—itu teman baik kita, AI.
Dari konten yang “Direkomendasikan” hingga saran belanja yang dipersonalisasi, AI adalah dalang tak kasat mata yang mengendalikan platform media sosial favorit Anda. Mari kita hancurkan.
Apakah konten di Kabar Beranda Facebook Anda tampak disesuaikan untuk Anda?
Itulah AI di media sosial yang melakukan keajaibannya, menganalisis suka, komentar, dan bagikan Anda untuk menyajikan konten yang paling relevan dan menarik.
Pernah bertanya-tanya bagaimana Twitter mengetahui akun mana yang disarankan untuk Anda ikuti?
Twitter menggunakan algoritme pembelajaran mesin untuk menganalisis minat dan interaksi Anda, membantu Anda menemukan akun dan konten baru yang sesuai dengan tweet Anda…err, street.
Dan jangan lupa tentang garis waktu algoritmik, yang menggunakan AI untuk mengurutkan tweet berdasarkan relevansi, bukan kronologi, memastikan Anda tidak pernah melewatkan satu pun ketukan di Twittersphere.
Game AI Instagram kuat. Dari halaman Jelajahi hingga iklan yang dipersonalisasi yang muncul di feed Anda, AI adalah kekuatan pendorong di balik kemampuan Instagram untuk menyusun konten yang disesuaikan dengan minat Anda.
Dan tidak berhenti di situ—Instagram juga menggunakan AI untuk mengidentifikasi dan menghapus komentar negatif, memastikan feed Anda tetap menjadi tempat yang positif dan aman.
Fitur pencarian visual bertenaga AI Pinterest memungkinkan Anda mencari item dengan mengunggah foto, sementara teknologi Taste Graph merekomendasikan pin berdasarkan minat dan preferensi unik Anda.
AI di Media Sosial: Memahami Analisis Big Data
Dengan kemampuannya untuk menganalisis, menyortir, menandai, dan menyimpan data dalam jumlah besar, AI seperti Marie Kondo digital, membantu kita memahami kekacauan digital dan menemukan informasi yang benar-benar "memicu kegembiraan".
Begini cara kerjanya:
Peran AI dalam Menyortir Data
Platform media sosial adalah harta karun data, tetapi tanpa analisis yang tepat, itu hanya kumpulan suka, komentar, dan bagikan. Tapi AI adalah pembisik data tertinggi.
Dengan menggunakan algoritme pembelajaran mesin dan pemrosesan bahasa alami, AI dapat mengidentifikasi pola, tren, dan wawasan dari sejumlah besar data tidak terstruktur.
Misalnya, Brandwatch , platform wawasan konsumen yang didukung AI, dapat menganalisis miliaran postingan media sosial untuk membantu merek memahami sentimen pelanggan dan membuat keputusan berdasarkan data.
Alat Media Sosial Brandwatch AI
Peran AI dalam Menemukan Data
Bayangkan menemukan buku tertentu di perpustakaan tanpa sistem katalog. Kedengarannya seperti mimpi buruk, bukan?
AI seperti pustakawan digital yang menyortir dan menandai konten media sosial, memudahkan pengguna menemukan apa yang mereka inginkan. Misalnya, AI dapat mengenali gambar, video, dan teks serta mengategorikannya berdasarkan konten, sentimen, dan konteks.
Misalnya, Google Cloud Vision AI menggunakan pembelajaran mesin untuk mengidentifikasi dan mengklasifikasikan gambar, memungkinkan platform media sosial menyajikan konten yang relevan kepada pengguna.
Google Cloud Vision AI
Peran AI dalam Penyimpanan Data
Seperti kata pepatah, "Anda tidak dapat mengelola apa yang tidak dapat Anda ukur." AI memungkinkan platform media sosial untuk menyimpan dan mengelola data dengan cara yang efisien, aman, dan dapat diakses.
Solusi penyimpanan data tingkat lanjut seperti Amazon S3 memanfaatkan AI untuk menyimpan, mengambil, dan menganalisis data secara otomatis, memastikan bahwa platform media sosial dapat memberikan pengalaman yang mulus kepada pengguna sambil menjaga data mereka tetap aman dan sehat.
Penyimpanan Data Amazon S3
Bagaimana AI Mempengaruhi Personalisasi di Media Sosial?
Di era informasi yang berlebihan, personalisasi adalah kesatria berbaju zirah yang menyelamatkan kita dari kedalaman keputusasaan digital.
Lewatlah sudah hari-hari memilah-milah aliran konten yang tidak relevan, hanya untuk muncul beberapa jam kemudian, dengan mata buram dan mempertanyakan pilihan hidup kita. Platform media sosial modern menggunakan AI untuk menghadirkan konten yang sangat dipersonalisasi.
Tapi bagaimana para maestro digital ini melakukannya? Mari intip di balik tirai dan jelajahi dunia personalisasi di platform media sosial.
Bukankah menakjubkan bagaimana LinkedIn selalu merekomendasikan orang dan pekerjaan yang tepat?
LinkedIn menggunakan algoritme pembelajaran mesin untuk menganalisis profil, koneksi, dan interaksi Anda, memberikan rekomendasi yang dipersonalisasi yang dapat membantu Anda menaiki tangga perusahaan.
Berbicara tentang profil Anda, LinkedIn baru-baru ini mengumumkan alat berbasis AI baru yang akan memindai profil pengguna untuk keterampilan dan pengalaman unik. Kemudian, itu akan menggunakan informasi itu untuk menghasilkan salinan yang disarankan dan ringkasan profil untuk ditambahkan ke akun pengguna.
Jadi ini bukan hanya tentang mencari pekerjaan—algoritme Umpan Berita LinkedIn juga mengkurasi konten berdasarkan minat dan industri Anda, memastikan Anda tidak pernah melewatkan pembaruan dari jaringan profesional Anda.
Spotify
Spotify mungkin bukan platform media sosial tradisional, tetapi tidak diragukan lagi ini adalah ahli personalisasi.
Dengan daftar putar Discover Weekly yang didukung AI, Spotify menganalisis kebiasaan mendengarkan Anda dan menggabungkan data tersebut dengan jutaan daftar putar yang dibuat oleh pengguna lain untuk membuat daftar putar khusus yang selaras dengan selera musik Anda.
Hasil? Simfoni rekomendasi lagu yang dipersonalisasi yang akan membuat Anda asyik sepanjang hari (dan berbagi dengan teman Anda).
Youtube
Dalam hal konten yang dipersonalisasi, YouTube adalah juara bertahan.
Platform berbagi video menggunakan AI dan algoritme pembelajaran mesin untuk menganalisis riwayat tontonan, suka, dan permintaan pencarian Anda, membuat umpan video yang dipersonalisasi yang akan membuat Anda mengklik "satu lagi" hingga dini hari.
Faktanya, mesin rekomendasi YouTube sangat kuat sehingga mendorong 70% dari total waktu tonton di platform.
Pembuatan Konten: Kasus Penggunaan AI di Media Sosial
Sekali waktu, pembuatan konten adalah domain eksklusif penulis dan desainer berbakat.
Namun di era AI, permainan telah berubah. Saat ini, kami memiliki mesin yang dapat menghasilkan salinan yang menarik dan gambar yang menarik.
Tulisan Bertenaga AI
Pindahlah, Hemingway—ada penulis baru di kota, dan itu bukan manusia. Alat bertenaga AI seperti GPT-4 OpenAI dapat menghasilkan teks yang mirip manusia, koheren, dan benar-benar mengesankan.
Dengan menganalisis pola dalam data dan belajar dari contoh teks yang tak terhitung jumlahnya, ahli penulisan AI ini dapat menyiapkan segalanya mulai dari posting blog hingga salinan pemasaran dalam sekejap mata.
Dan ini bukan hanya tentang menghasilkan konten—AI juga dapat membantu meningkatkan kualitas tulisan Anda. Alat seperti Grammarly menggunakan pemrosesan bahasa alami untuk mengidentifikasi dan mengoreksi kesalahan tata bahasa, tanda baca, dan ejaan, memastikan prosa Anda disempurnakan dengan sempurna.
Grammarly – Penulisan Bertenaga AI
Gambar yang Dihasilkan AI
Tapi bagaimana dengan gambar? Bisakah AI benar-benar membuat konten visual yang menyaingi karya desainer terampil? Jawabannya adalah ya.
Alat bertenaga AI seperti DALL-E dapat menghasilkan gambar orisinal dari perintah teks sederhana, mengubah visi kreatif Anda menjadi realitas visual.
DALL-E
Apakah Anda sedang mencari logo, infografis, atau meme yang akan menghancurkan internet, gambar yang dihasilkan AI mengubah cara kita berpikir tentang konten visual.
Dan tidak berhenti di situ—AI juga dapat membantu mengoptimalkan gambar untuk dampak maksimal.
Perangkat lunak seperti Cortex menganalisis ribuan titik data untuk menentukan warna, komposisi, dan gaya ideal gambar Anda, memastikannya beresonansi dengan audiens target Anda dan menonjol di feed media sosial yang ramai.
Korteks
Wawasan Audiens
Pengaturan waktu, seperti yang mereka katakan, adalah segalanya. Dan di dunia media sosial, memposting pada waktu yang tepat dapat menjadi pembeda antara menjadi viral dan tersesat di jurang digital.
Namun dengan bantuan AI, kita tidak lagi harus mengandalkan tebakan atau sihir untuk menentukan waktu terbaik untuk memposting. Hari-hari ini, ini semua tentang keputusan berdasarkan data dan wawasan audiens yang akan membuat Anda menari dalam sorotan seperti superstar media sosial.
Menemukan Waktu Pos yang Sempurna
Mengenai waktu posting yang optimal, tidak ada jawaban yang cocok untuk semua.
Apa yang cocok untuk akun meme kucing unik Anda mungkin tidak cocok untuk blog keju artisanal Anda (walaupun, jujur saja, siapa yang tidak ingin melihat brie yang sangat tua setiap saat?). Tapi jangan takut, karena AI ada di sini untuk menyelamatkan hari.
Layanan berbasis AI seperti Sprout Social dan Hootsuite menganalisis pola keterlibatan audiens Anda, membantu Anda menentukan waktu yang optimal untuk memposting konten Anda.
Kecambah Sosial
Dan itu tidak berhenti di situ—alat-alat ini juga dapat menjadwalkan posting Anda, memastikan konten Anda menyentuh panggung digital tepat pada waktunya.
Kenali Pemirsa Anda
Apa gunanya memposting pada waktu yang tepat jika Anda tidak tahu untuk siapa Anda memposting?
Dengan menganalisis data dari saluran media sosial Anda, alat bertenaga AI seperti Audiense dapat membantu Anda menemukan informasi berharga tentang demografi, minat, dan preferensi audiens Anda.
Berbekal wawasan ini, Anda dapat membuat konten yang tidak hanya disesuaikan dengan audiens Anda, tetapi juga prima untuk keterlibatan maksimal.
Ingin tahu apakah pengikut Anda lebih suka video kucing atau foto anjing? Atau perlu mencari tahu apakah audiens target Anda lebih tertarik pada fashion berkelanjutan atau gadget teknologi terbaru? AI mendukung Anda.
Alat Wawasan Pemirsa AI
Iklan Bertenaga AI Media Sosial
Iklan media sosial adalah sumber kehidupan dari setiap kampanye pemasaran media sosial dan kutukan dari setiap keberadaan pengguna yang senang menggulir. Membuat iklan yang sempurna bukanlah hal yang mudah di dunia di mana rentang perhatian lebih pendek daripada ingatan ikan mas.
Tapi AI mengubah iklan media sosial dari bidikan dalam kegelapan menjadi mahakarya berbasis data. Inilah cara AI membantu pemasar mengubah iklan media sosial menjadi mesin konversi:
1. Pengoptimalan Iklan Berbasis AI
Ingat hari-hari ketika Anda melihat iklan untuk produk yang baru saja Anda telusuri dan mengira internet mengintai Anda? Nah, Anda bisa berterima kasih kepada AI untuk itu.
Alat bertenaga AI seperti Facebook's Lookalike Audiences dan Google's Smart Bidding menganalisis data dan perilaku pengguna untuk menayangkan iklan yang sangat bertarget yang membuat Anda bertanya-tanya apakah platform tersebut membaca pikiran Anda.
Dengan menghitung angka dan menentukan audiens yang ideal untuk iklan Anda, AI dapat membantu Anda meningkatkan rasio konversi, menurunkan biaya, dan meminimalkan pengeluaran iklan yang sia-sia.
Dan dengan pengoptimalan waktu nyata, iklan Anda akan terus meningkat.
Penawaran Cerdas Google
2. Copywriting AI
Menulis salinan iklan yang menarik bukanlah tugas yang mudah, tetapi AI ada di sini untuk membantu.
Alat seperti Phrasee menggunakan pemrosesan bahasa alami dan algoritme pembelajaran mesin untuk membuat salinan sesuai merek yang persuasif yang dibuat khusus untuk audiens Anda. Jadi, baik Anda menjual sepatu kets atau mempromosikan podcast, AI dapat membantu Anda menemukan kata yang tepat untuk mengomunikasikan pesan Anda.
Frase untuk Copywriting
3. Materi Iklan yang Dihasilkan AI
Jika sebuah gambar bernilai seribu kata, maka materi iklan yang menarik bernilai emas. Tapi tidak semua dari kita diberkati dengan keterampilan desain Da Vinci modern.
Di situlah AI berperan. Alat seperti Midjourney dapat menginspirasi, sementara Canva yang disempurnakan dengan AI membantu Anda membuat visual yang menakjubkan untuk membuat iklan Anda menonjol dari yang lain. Menganalisis gaya, warna, dan perpesanan merek Anda, platform bertenaga AI ini menyarankan template, tata letak, dan elemen desain untuk membuat iklan Anda terlihat profesional.
Canva
Mendengarkan Sosial dengan AI
Era media sosial menuntut kita untuk selalu berada di atas apa yang terjadi. Tetapi dengan jutaan tweet, postingan, dan komentar yang bertebaran setiap hari, bagaimana Anda bisa mengikutinya?
Inilah AI, superstar mendengarkan sosial yang mengubah obrolan online menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti lebih cepat daripada yang bisa Anda katakan "retweet."
Percepat Mendengarkan Sosial Anda
Sosial mendengarkan adalah tentang memantau percakapan online untuk mendapatkan wawasan, mengidentifikasi tren, dan tetap terdepan.
Tetapi dengan begitu banyak kebisingan di luar sana, itu seperti mencoba menemukan jarum di tumpukan jerami — atau satu tweet jenaka di lautan meme kucing.
Di situlah AI masuk.
Dengan pembelajaran mesin dan pemrosesan bahasa alami, alat berbasis AI seperti Sprinklr memproses sejumlah besar data dengan kecepatan kilat, membantu Anda mengawasi percakapan yang relevan dan dengan cepat mengidentifikasi kata atau kata yang diberi tag untuk ditonton.
Pemrosesan Data Sprinklr
Tapi AI bukan hanya tentang kecepatan—ini juga tentang kedalaman.
Dengan kemampuan menganalisis teks, gambar, video, dan emoji, AI dapat memberikan gambaran yang lebih komprehensif tentang keberadaan online Anda daripada sebelumnya.
Dan dengan menggunakan analisis sentimen, algoritme pintar ini bahkan dapat menentukan emosi di balik percakapan online, memberi Anda pemahaman yang lebih kaya tentang bagaimana merek Anda dipersepsikan.
Hasil? Wawasan berharga yang dapat membantu Anda menyempurnakan perpesanan, menyempurnakan produk, dan bahkan memprediksi tren di masa mendatang. Ini seperti memiliki bola kristal untuk era digital, minus fokusnya.
AI Di Media Sosial: Contoh Kehidupan Nyata
Mari kita lihat contoh nyata dari aksi mendengarkan sosial yang diberdayakan oleh AI. Kembali pada tahun 2017, KFC kehabisan ayam di Inggris, memicu krisis PR yang bisa merusak reputasi merek (pun intended).
Namun dengan menggunakan alat pendengar sosial yang digerakkan oleh AI, KFC dapat dengan cepat mengidentifikasi masalah, mengukur sentimen publik, dan membuat tanggapan yang cerdas dan tepat waktu yang mengubah potensi bencana menjadi kemenangan PR.
KFC AI Research untuk Mengembangkan Kampanye PR
Influencer AI?
Minggir, Kardashians — ada generasi baru pemberi pengaruh di kota, dan mereka bahkan bukan manusia.
Itu benar — kita berbicara tentang AI influencer, bintang media sosial virtual yang menangkap hati, pikiran, dan pengikut dengan kecepatan yang akan membuat setiap influencer IRL iri.
Tapi apa sebenarnya kesayangan digital ini, dan apa artinya bagi masa depan media sosial? Mari selami dunia pixelated AI influencer dan cari tahu.
Siapa AI Influencer?
Sekilas, AI influencer seperti Lil Miquela dan Shudu mungkin terlihat seperti bintang media sosial Anda, lengkap dengan swafoto sempurna dan gaya hidup yang patut ditiru.
Contoh AI Influencer
Namun di balik pikselnya, para diva digital ini ditenagai oleh AI mutakhir dan computer-generated imagery (CGI), mengaburkan batas antara realitas dan virtualitas.
Pro dan Kontra: Debat AI Influencer
Seperti halnya teknologi baru lainnya, influencer AI memiliki pro dan kontra yang adil.
Di satu sisi, mereka menawarkan cara yang unik dan inovatif kepada merek untuk terlibat dengan pemirsa dan tingkat kontrol kreatif yang sulit dicapai dengan pemberi pengaruh manusia. Plus, tidak ada risiko AI influencer keluar dari skrip atau memposting tweet nakal yang dapat menodai reputasi merek (melihat Anda, skandal Twitter selebritas).
Di sisi lain, munculnya influencer AI menimbulkan masalah etika seputar keaslian dan transparansi. Lagi pula, bagaimana kita bisa mempercayai opini dan rekomendasi dari persona virtual yang tidak ada di dunia nyata?
Dan ketika AI menjadi lebih maju, ada potensi penipuan yang lebih besar lagi, dengan teknologi deepfake membuat semakin sulit untuk membedakan antara konten asli dan palsu.
Pengaruh Nyata AI Influencer Hold
Terlepas dari kekhawatiran ini, tidak dapat disangkal bahwa AI influencer membuat gebrakan di media sosial.
Dari berkolaborasi dengan merek-merek besar hingga sampul majalah dan bahkan merilis musik, dinamo digital ini mendefinisikan kembali apa artinya menjadi influencer dan mendorong batas kreativitas dan teknologi.
Influencer AI adalah perkembangan baru yang menarik dalam lanskap media sosial yang terus berkembang. Saat garis antara yang virtual dan yang nyata terus kabur, kepribadian berpiksel ini menantang gagasan kita tentang keaslian, kreativitas, dan pengaruh.
Cintai atau benci mereka, satu hal yang pasti—influencer AI akan tetap ada, dan mereka mengguncang dunia sosial dengan satu selfie yang difilter dengan sempurna pada satu waktu.
Rangkullah AI di Media Sosial Sekarang
Dari mendengarkan sosial dengan turbo-charging hingga membuat konten pixel-sempurna dan bahkan menyulap influencer virtual, AI jelas merevolusi dunia pemasaran media sosial dengan cara yang hanya diimpikan beberapa tahun yang lalu.
Saat kita bergegas menuju masa depan di mana algoritme dan pembelajaran mesin semakin terjalin dengan kehidupan digital kita, pemasar, pemberi pengaruh, dan bisnis perlu merangkul dunia baru yang berani ini.
Dengan tetap menjadi yang terdepan dan memanfaatkan kekuatan AI, kami dapat membuka tingkat kreativitas, efisiensi, dan personalisasi yang belum pernah terjadi sebelumnya dalam strategi media sosial kami.
Jadi mari kita bersulang (atau tweet yang dibuat dengan baik) untuk masa depan pemasaran media sosial—masa depan di mana AI adalah co-pilot kita, membimbing kita menuju kesuksesan baru di dunia digital yang terus berkembang.
Dalam kata-kata abadi Ferris Bueller, “Hidup bergerak sangat cepat. Jika Anda tidak berhenti dan melihat-lihat sesekali, Anda bisa melewatkannya.”
Hal yang sama dapat dikatakan untuk dunia pemasaran media sosial—jadi kencangkan sabuk pengaman, rangkul revolusi AI, dan bersiaplah untuk perjalanan mendebarkan melalui perbatasan inovasi digital berikutnya.