7 Alat Analisis Media Sosial Teratas untuk Industri eCommerce

Raksasa eCommerce seperti Amazon, Alibaba, eBay, dan banyak lainnya berhasil sebagian karena alat analisis media sosial.

Sosial telah menjadi salah satu alat terpenting untuk bisnis digital karena telah digunakan oleh miliaran orang di seluruh dunia.

memahami perilaku pengguna media sosial dapat memberikan dampak positif yang besar pada bisnis Anda.

Apakah Anda memiliki bisnis eCommerce dan memerlukan bantuan dalam mengumpulkan dan menganalisis data bisnis Anda? Cara terbaik untuk mendapatkan data bisnis eCommerce Anda adalah melalui alat analisis media sosial, ini adalah alat terbaik untuk pemasaran eCommerce.

Berdasarkan statistik saat ini, bisnis eCommerce telah menjadi salah satu bisnis online paling menguntungkan dengan perkiraan pendapatan mencapai lebih dari $599,2 miliar pada tahun 2024.

Industri eCommerce adalah salah satu bisnis yang menawarkan layanan kepada orang-orang di lokasi yang berbeda dan sekarang menjadi lebih mudah dengan penggunaan perusahaan logistik yang membawa barang melintasi benua dunia yang membuat orang berbelanja dari ruang keluarga.

Nah, membuat orang tahu tentang bisnis eCommerce Anda akan menjadi cara untuk mendapatkan lebih banyak audiens dan ini bisa memberi Anda banyak keuntungan terlepas dari lokasi bisnis Anda.

Media sosial telah membuatnya sedikit lebih mudah karena berfungsi sebagai yang terbaik untuk menggunakan dan mengiklankan merek Anda, sangat penting dalam mengumpulkan dan mengevaluasi data tentang kinerja bisnis Anda.

Platform media sosial Anda dapat menunjukkan kepada Anda efektivitas dan kemampuan rencana pemasaran digital Anda.

Mari kita lihat beberapa manfaatnya

Manfaat alat analisis media sosial untuk bisnis eCommerce:

• Membantu Anda mengambil keputusan yang lebih baik.
• Meningkatkan pengalaman dan kepuasan konsumen.
• Mengarahkan pelanggan Anda berdasarkan algoritma prediksi.
• Memberikan data tentang audiens Anda dan lokasi mereka

Untuk meningkatkan pemasaran media sosial yang efektif dengan penggunaan alat analitik untuk industri eCommerce, Anda harus membaca paragraf berikutnya.

Jejaring media sosial telah menjembatani kesenjangan antara pelanggan dan bisnis eCommerce.

Ketika digunakan dengan benar, Anda dapat mempublikasikan informasi kepada konsumen tentang penawaran yang menguntungkan, memastikan kelemahan Anda, meningkatkan pengikut Anda, mengenal pesaing Anda, dan mengiklankan produk baru/yang akan datang.

Cara menggunakan media sosial dalam pemasaran eCommerce

Di bawah ini adalah cara Anda dapat menggunakan media sosial dalam memasarkan bisnis eCommerce Anda.

Amati Perilaku Konsumen

Jadi bisa dikatakan, media sosial tampaknya adalah alat terbaik untuk menganalisis perilaku pelanggan potensial Anda.

Dengan berbagai platform media sosial sebagai alat praktis Anda, Anda dapat menggunakannya untuk

• Tentukan kebutuhan dan harapan konsumen Anda,
• Sampaikan keinginan dan ketidaksukaan mereka melalui perilaku mereka dan
• Membuat Anda tahu kapan harus memasok.

#1. Produksi Konten

Dengan konten berkualitas, Anda dapat menggunakan platform media sosial Anda untuk meroketkan penjualan produk Anda dan menghasilkan miliaran dari penjualan di seluruh dunia di satu tempat.

Jadi konten media sosial yang dibuat untuk bisnis eCommerce Anda adalah alat penggerak terbaik untuk bisnis yang Anda tuju.

Sebelum Anda membuat konten yang akan membantu Anda berkembang, pastikan Anda menganalisis data sebelumnya dan berguna dan tidak menulis berdasarkan naluri tetapi berdasarkan fakta.

Ini akan membantu Anda untuk

• Tingkatkan penjualan Anda,
• Membangun basis pelanggan yang tepercaya dan loyal,
• dan meningkatkan kesadaran merek.

#2. Terhubung dengan Pelanggan

Ketika Anda melibatkan pelanggan Anda dalam diskusi dari waktu ke waktu, Anda tidak hanya menciptakan ikatan antara Anda berdua tetapi Anda memahami apa yang mereka inginkan dan bagaimana mereka menginginkannya.

Strategi media sosial untuk bisnis Anda ini dapat membuat:

• hubungan produsen-konsumen.
• perhatikan kebiasaan belanja yang akan datang.
• Tentukan rencana pemasaran terbaik dan tren terbaru untuk bisnis Anda.

#3. Arahkan Prospek ke Toko Online

Penggunaan media sosial sebagai alat Anda untuk analisis eCommerce membantu bisnis Anda mencapai kehadiran yang lebih besar, itu membuat bisnis Anda memperkenalkan dirinya kepada dunia.

Ini memungkinkan Anda untuk menampilkan produk yang sudah ada dan yang baru dengan tautan ke situs web atau katalog Anda untuk pembelian yang mudah dan instan.

Saluran media sosial jaringan yang kuat membantu mempromosikan;

• Menjual atau mempromosikan barang dan jasa dengan baik di banyak platform,
• Ubah rekan Anda menjadi pelanggan setia,
• Mengarahkan perhatian ke bisnis eCommerce (situs web) Anda.

#4. Evaluasi Pesaing

Agar bisnis Anda tumbuh, Anda harus memeriksa apa yang dibawa pesaing Anda ke pasar, pertumbuhan industri eCommerce dan peningkatan media sosial hanya dapat diarsipkan sesuai kebutuhan, ketika Anda menetapkan target yang lebih besar di atas pesaing Anda, ini akan membawa kemajuan dan pencapaian untuk bisnis eCommerce Anda.

Dengan penggunaan media sosial untuk menganalisis bisnis Anda dan membuat perubahan yang diperlukan, Anda dapat melacak dan melampaui pesaing Anda.

Alat analisis media sosial untuk industri eCommerce memungkinkan Anda untuk;

• menempatkan inisiatif periklanan yang lebih baik,
• meningkatkan kehadiran online dan indeks kinerja Anda,
• meningkatkan umpan balik Klien.
• menyediakan barang yang lebih baik
• meningkatkan dalam pemberian layanan

Alat Analisis Media Sosial Terbaik untuk Industri eCommerce

Ada berbagai jenis alat media sosial untuk bisnis eCommerce yang berbeda untuk digunakan dan mencapai tujuan yang diinginkan.

Untuk karyawan industri eCommerce, kami berfokus pada penggunaan alat ini untuk menganalisis data di area bisnis yang berbeda.

Strategi pemasaran influencer yang tepat akan meningkatkan lalu lintas, kesadaran merek, analisis pesaing, produksi yang lebih baik, dll.

Alat analisis media sosial seperti Google Analytics, Sprout Social Brand witch Hootsuite, dll adalah alat yang memiliki reputasi baik untuk menganalisis bisnis eCommerce Anda.

Mereka adalah alat manajemen media sosial yang terkenal, semua orang dapat mencoba setidaknya sekali untuk melihat manfaatnya bagi niat Anda. Namun, ada lebih banyak hal yang dapat dicapai daripada tumbuh lebih baik jika Anda tahu cara memanipulasi alat ini.

Di sini, kami menyusun daftar alat analisis media sosial terbaik untuk industri eCommerce:

• persegi ikon
• mengukur studio
• apagrafik
• dapat dikirim
• Merek24
• Wawasan Audiens Facebook
• Google Analytics

Ketika Anda menggunakan alat yang disebutkan di atas secara religius dalam menganalisis bisnis eCommerce Anda, Anda dapat mengetahui di mana harus meningkatkan dan mendapatkan hasil yang diperlukan.

Sekarang mari kita lihat secara singkat masing-masing.

#1. persegi ikon

Iconosquare adalah alat pemantauan, dan pemrograman.

Antarmuka Iconosquare yang dipersonalisasi menunjukkan data indeks yang paling berharga, mereka adalah grafik yang mudah dipahami di dasbor pengguna, menunjukkan pertumbuhan berturut-turut dan metrik mendalam untuk bisnis Anda.

• Perkembangan pelanggan.
• Rasio klik-tayang total.
• Konsistensi penerbitan.
• Jangkauan, suka, dan lihat statistik, konversi, dll.

Bukan itu saja, Iconosquare secara otomatis merekam dan menampilkan laporan media sosial Anda dari berbagai platform termasuk tagar dan kesuksesan pesaing Anda untuk membantu Anda meningkatkan pertumbuhan eCommerce kami.

Ini juga menyediakan data tentang posting Instagram Anda dan posting sponsor.

Anda juga diberikan fitur seperti “Label” dan “Album” untuk lebih menyederhanakan data dan analitik media sosial Anda.

Platform seperti sophora terintegrasi ke dalam Iconosqaure untuk menawarkan fitur tambahan seperti Random Comment Picker, Audit Instagram, Audit Facebook, atau Twinsta untuk fitur yang lebih baik dengan versi uji coba gratis selama 14 hari, tetapi selanjutnya, pengguna diminta untuk berlangganan sebagai berikut

• Pro: $49 per bulan
• Lanjutan: $79 per bulan
• 10+ platform media sosial: harga khusus.

#2. mengukur studio

Measure studio memiliki fitur yang membantu pertumbuhan eCommerce Anda dengan menyediakan analitik konten sosial untuk membantu Anda menyusun strategi dan meningkatkan media sosial Anda lebih baik lagi.

Platform ini cepat, dapat diakses, dan memantau sosial bisnis Anda dari satu dasbor.

Ini adalah alat yang bagus dan gratis untuk media sosial yang membantu Anda menganalisis bisnis eCommerce Anda dengan fitur pelaporannya, yang tidak memerlukan pengetahuan atau teknis prasyarat untuk beroperasi.

Untuk memberi Anda laporan analisis sederhana, alat ini memberi Anda informasi tentang konten dan ini bahkan dapat membantu Anda mengerjakan posting yang berkinerja buruk.

Ini membantu Anda untuk memantau data pada posting dari konten yang diposting dalam waktu 48 atau 72 jam dengan menyediakan data per jam dari bisnis eCommerce Anda.

Ini memberikan data yang pasti dan akurat tentang semua posting Anda.

Alat yang sama ini digunakan oleh Sarah Galvez untuk menyediakan statistik dan pengembangan media sosial & audiens untuk Joe Biden untuk kampanye online Kepresidenan di seluruh AS

#3. apagrafik

Whatagraph adalah platform online luar biasa yang memungkinkan pemasar memantau dan meninjau kinerja kampanye di beberapa platform.

Whatagraph adalah alat vasertile yang membantu Anda mengumpulkan data tentang beberapa bisnis eCommerce, ini menyediakan data dari berbagai lokasi geografis, yang akan mencerahkan Anda di mana orang-orang lebih terlibat dalam bisnis Anda, dengan presentasi grafis ad hoc Whatagraph dan fitur observasi berbasis data.

Ini memiliki template sederhana dan menyiapkan laporan dengan cepat dari platform media sosial dan alat media ini dapat membantu Anda meningkatkan dan memenuhi kebutuhan bisnis eCommerce Anda.

Whatagraphs memberi Anda manfaat lebih dari 40 kemungkinan integrasi dalam jangkauan untuk data bisnis Anda.

Ini memiliki versi uji coba gratis 7 hari untuk diakses pengguna, fitur berlangganannya termasuk

• Premi: $279 per bulan.
• Pro: $119 per bulan,
• Pertumbuhan: $699 per bulan.

#4. dapat dikirim

Sendible adalah alat media sosial terpuji untuk bisnis jaringan.

Pengguna selalu terlibat dalam menyebutkan bisnis Anda secara online, tetapi ini adalah alat pemantauan data kata kunci yang membantu Anda menggunakan bisnis eCommerce Anda, ini dapat memberi Anda data referensi yang diperlukan dari bisnis Anda, membantu Anda memahami keinginan pelanggan Anda untuk meningkatkan bisnis Anda. persyaratan bisnis.

Ini memberi Anda pemberitahuan harian hingga mingguan tentang pesaing Anda tanpa banyak tekanan.

Alat media sosial ini tersedia untuk iOS dan Android, sehingga Anda tidak perlu lagi stres karena membagikan postingan setiap hari ke media sosial dengan membuat jadwal untuk bisnis Anda.

Muncul dengan versi uji coba gratis 14 hari untuk diakses oleh bisnis Anda, biaya fitur berlangganannya adalah sebagai berikut

• Pembuat: $25 per bulan,
• Traksi: $76 per bulan,
• Skala: $170 per bulan,
• Ekspansi: $340 per bulan.

#5. Wawasan Audiens Facebook

Salah satu alat analisis media sosial yang paling efektif dan penting adalah wawasan audiens Facebook.

Audiens Facebook adalah salah satu alat audiens paling canggih di industri periklanan. Ini benar-benar dibangun untuk memberi pengiklan audiens yang terperinci dan paling tepat untuk penargetan iklan yang efektif. Ini juga memberikan peluang besar bagi bisnis eCommerce untuk mengumpulkan data dan melakukan penargetan iklan yang lebih tepat.

Ia bekerja dalam beberapa tahap. Misalnya, setelah membuat audiens awal Anda seperti yang terlihat pada gambar di bawah ini berdasarkan lokasi, demografi, minat, industri, status pendapatan, afiliasi partai, dan banyak lagi.

Anda akan memiliki kemampuan untuk menyimpan audiens itu dan menyimpannya kemudian menggunakannya untuk membuat kampanye iklan Anda. Setelah Anda menjalankan kampanye iklan selama beberapa waktu, Anda akan dapat membuat jenis audiens lain seperti “Pemirsa Khusus”, “Pemirsa Serupa”, dan “Pemirsa Khusus” yang sesuai dengan kampanye Iklan Anda.

Mari kita lihat Berbagai jenis Audiens Facebook yang dapat Anda buat dan gunakan untuk kampanye Iklan Facebook Anda.

#6. analitik Google

Ini adalah analitik situs web gratis untuk bisnis eCommerce Anda, ini memberikan data yang jelas tentang lalu lintas situs web Anda, penghasilan, pengunjung dari setiap negara, dan pendapatan iklan, dengan data yang disediakan oleh alat ini Anda dapat mengunjungi kembali halaman dari situs web Anda yang tidak berkinerja optimal dan melakukan yang membutuhkan.

Ini memiliki versi web dan aplikasi bagi pengguna untuk memilih

Ada daftar di sini dari beberapa alat analitik media sosial untuk bisnis eCommerce yang juga dapat membantu Anda dengan data dan mengembangkan perusahaan Anda dengan berbagai cara.

#7. Merek24

Ini adalah alat lain yang membantu melacak bisnis online Anda dengan harga terjangkau.

Ini memiliki apa yang diperlukan untuk memantau bisnis Anda dari berbagai ukuran, ini memberi Anda wawasan dan pengawasan intelijen yang dapat ditindaklanjuti pada kinerja merek Anda, merinci Anda tentang peringatan email, analisis influencer, laporan PDF otomatis & khusus, metrik utama, infografis sentimen, dll.

Ini memiliki versi uji coba gratis 14 hari, Plus, $49/bulan, Premium, $99/bulan Bisnis, $149/, Maks, $249/bulan.

Kesimpulan

Dengan posting ini, saya yakin Anda sekarang memahami berbagai alat analitik media sosial untuk bisnis eCommerce Anda dan bagaimana mereka dapat digunakan untuk mengamati perilaku konsumen, terhubung dengan pelanggan mengarahkan prospek ke toko online, dan mengevaluasi pesaing. Menguasai penggunaan alat-alat ini hanya membawa Anda lebih dekat untuk mengubah bisnis Anda untuk selamanya.