Panduan lengkap media sosial dan industri kecantikan

Media sosial dan industri kecantikan berjalan beriringan.

Bagaimanapun, merek kecantikan mewakili banyak akun aktif yang paling banyak diikuti di Instagram pada khususnya.

Dan seharusnya tidak mengejutkan, merek-merek yang sama melakukan pembunuhan setelah menguasai seni penjualan sosial.

Pengikut yang fanatik dan terlibat yang lebih dari senang untuk berbelanja. Apa lagi yang diinginkan sebuah merek?

Tentu saja, peluang bagi merek kecantikan juga menandakan betapa kompetitif dan kejamnya ruang tersebut.

Dan sementara ada banyak perhatian yang beredar di media sosial untuk merek kecantikan, menciptakan pengikut setia semacam itu membutuhkan perhatian yang cermat terhadap detail.

Itulah mengapa kami telah merinci masuk dan keluarnya media sosial dan industri kecantikan untuk merek yang ingin mempertaruhkan klaim mereka. Dari ide konten hingga teknik untuk merampingkan kehadiran sosial Anda, kami siap membantu Anda.

Ide konten untuk media sosial dan industri kecantikan

Pemasaran untuk merek kecantikan memberi banyak kebebasan berkreasi. Merek tidak hanya didorong untuk menampilkan visual yang memukau, tetapi juga berbicara kepada pengikut mereka dengan suara merek yang unik yang terasa apa pun selain "jas dan dasi."

Akibatnya, merek kecantikan yang berkembang pesat di media sosial bukanlah yang secara membabi buta meledakkan penawaran dan foto produk yang hambar.

Di bawah ini adalah beberapa ide menarik yang menjadi pokok media sosial dan industri kecantikan. Kombinasi apa pun dari posting ini sangat cocok untuk kalender konten merek kecantikan.

Cara dan tutorial

Sebagian besar konten kecantikan di media sosial tidak diragukan lagi berpusat pada produk, tetapi apa yang membuat ini tidak berlebihan atau mengecewakan adalah cara merek-merek ini juga menambah nilai bagi audiens mereka.

Sebaliknya, merek mendidik pengikut melalui petunjuk dan tutorial. Cara-cara seperti itu menyediakan media yang menarik untuk memamerkan produk dalam tindakan.

Tetapi alih-alih mengandalkan tutorial mendalam, media sosial dan industri kecantikan adalah tentang cara-cara yang menghibur dan sederhana.

Tutorial dari MAC Cosmetics di Pinterest ini adalah contoh ringkas dari jenis konten yang layak dibagikan oleh merek kecantikan untuk pelanggan mereka.

Pelajaran kecantikan mini juga populer di Instagram. Baik melalui video pendek atau Instagram Stories, merek memiliki peluang utama untuk memungkinkan pelanggan mereka menjadi kanvas kreatif mereka dalam hitungan detik.

Beberapa merek bahkan menerbitkan konten promosi yang mirip dengan iklan tradisional, seperti video Instagram dari Overtone ini.

Kemungkinan kreatif untuk cara dan tutorial tampaknya tidak terbatas di media sosial karena merek terus-menerus menyiapkan ide-ide baru.

Konten buatan pengguna

Merek kecantikan tahu betul bahwa pengikut mereka seringkali menjadi papan iklan terbaik mereka.

Akibatnya, konten yang dibuat pengguna adalah roti dan mentega dari media sosial dan industri kecantikan. Mendorong pengikut untuk menandai diri mereka sendiri di foto tidak hanya berfungsi sebagai bukti sosial tetapi juga menciptakan aliran iklan organik yang stabil untuk menutup kesepakatan dengan pelanggan yang skeptis.

https://www.instagram.com/p/BokGc1flmiJ/?hl=id&tagged=colourpopme

Bukan kebetulan bahwa banyak sosial merek hampir seluruhnya terdiri dari konten yang dibuat pengguna. Melalui tagar, perusahaan semacam itu dapat menciptakan pasukan pendukung merek yang kuat untuk meneriakkan mereka berkali-kali.

Merek seperti Colourpop sangat mempromosikan tagar unik mereka, termasuk di bio Instagram mereka…

…dan di beranda mereka, di mana gambar yang dipilih memiliki kesempatan untuk ditampilkan melalui lookbook di tempat mereka.

Singkatnya, tagar dan UGC sangat penting untuk menciptakan rasa advokasi dan komunitas yang sangat dibutuhkan.

Hadiah dan kontes

Merek kecantikan adalah bukti bahwa kontes media sosial tidak akan kemana-mana.

Sebuah cara untuk mendorong pengikut baru dan memberi penghargaan kepada pengikut mereka saat ini, ada alasan mengapa posting giveaway sering kali paling disukai dan dikomentari untuk banyak merek.

Hadiah lebih tentang hanya menciptakan buzz dan hype.

Kontes dan hadiah tag-a-friend yang mendorong UGC adalah strategi sederhana bagi merek untuk secara instan memperkenalkan diri kepada audiens yang sama sekali baru. Hadiah yang sering diberikan memberi pengikut alasan untuk tetap terlibat dan tetap mendengarkan apa yang akan Anda posting selanjutnya. Interaksi satu kali ini dapat menabur benih kesetiaan jangka panjang.

Postingan yang menarik

Selain mendorong produk, merek kecantikan yang berkembang juga memahami pentingnya komunitas.

Artinya, berbicara dalam bahasa pengikut Anda dan terhubung dengan mereka pada tingkat pribadi.

Itulah mengapa posting hamparan teks, meme, dan kutipan inspirasional dibumbui di begitu banyak umpan kecantikan.

Ini memberikan kesempatan untuk memamerkan suara merek Anda sambil memberi pengikut istirahat dari penjualan. Entah lucu atau tidak, mereka adalah tempat yang tepat untuk menunjukkan sisi manusiawi dari merek Anda.

Tren pemasaran media sosial industri kecantikan dan hal yang harus dilakukan

Dengan begitu banyak merek yang berjuang mati-matian untuk mendapatkan pengikut baru, tren seputar media sosial dan industri kecantikan terus berubah.

Dan meskipun konten yang disorot di atas adalah titik awal yang solid, strategi spesifik apa yang menentukan yang terbaik dari yang terbaik di industri kecantikan?

Berinvestasi dalam pemasaran video

Pemasaran video seringkali menjadi semacam boogeyman bagi merek yang melihatnya sebagai investasi finansial yang berlebihan.

Namun kenyataannya? Meskipun Instagram dianggap sebagai jaringan masuk untuk merek kecantikan, YouTube terlalu besar untuk diabaikan.

Dengan tutorial dari para profesional dan amatir yang sama-sama mengumpulkan jutaan tampilan, komunitas platform mewakili jendela peluang yang sangat besar.

Terbukti dengan tutorial Instagram dan popularitas beauty vlogger, konten video tidak harus diproduksi secara besar-besaran. Beberapa vlogger berhasil membuat konten yang menarik dengan sedikit lebih dari sekadar smartphone yang mereka miliki.

Mengingat bahwa konten video adalah yang paling menarik di semua jejaring sosial, merek tidak dapat menghindarinya lagi. Kebangkitan Facebook Live dan platform Live Instagram sendiri yang sedang berkembang menyoroti sekali lagi perlunya merek untuk memainkan peran sebagai direktur.

Menjalankan kampanye influencer

Influencer identik dengan media sosial dan industri kecantikan.

Bekerja dengan influencer seringkali merupakan situasi yang saling menguntungkan. Merek dapat memperkenalkan diri kepada audiens yang sangat terlibat, sementara influencer memperoleh pengaruh dari bekerja dengan merek yang sudah mapan.

Konten influencer biasanya berkinerja baik karena alasan yang sama seperti konten yang dibuat pengguna. Artinya, postingan mereka terasa organik dan memamerkan produk Anda dengan cara yang menarik.

Kuncinya adalah menemukan influencer yang selaras dengan merek, sasaran, dan anggaran Anda.

Pada catatan itu, pemasaran influencer tidak harus mewakili investasi besar-besaran untuk membayar dividen.

Influencer yang lebih kecil dengan beberapa ribu pengikut mungkin tidak selalu terlihat seperti di atas kertas, tetapi sering kali mengalahkan nama yang lebih besar dalam hal keterlibatan. Either way, merek yang tertarik pada influencer harus menguji air terlebih dahulu sebelum mengeluarkan banyak uang.

Soroti suara merek yang berbeda

Seperti disebutkan sebelumnya, suara merek yang berbeda harus dimiliki oleh merek kecantikan apa pun.

Menurut data Sprout sendiri, pengikut menghargai ketika merek menjadi nyata dengan mereka.

Ingatlah hal ini saat membuat teks dan membuat konten yang berbicara kepada pengikut Anda secara pribadi. Daripada hanya "bermain aman", jangan takut untuk berani dengan audiens Anda.

Tanyakan pada diri Anda: apa yang Anda katakan yang akan membantu Anda menonjol dari pesaing Anda?

Penandaan taktis

Tagar bermerek adalah aspek penting dari media sosial dan industri kecantikan.

Namun, bahkan merek kecantikan terbesar pun memahami kekuatan memanfaatkan tag di luar label mereka sendiri.

Misalnya, tagar khusus seperti #unicornhairdontcare dan #selfcaresunday mewakili tambang emas potensial bagi perusahaan yang ingin menampilkan produk mereka di depan orang baru.

Dengan bantuan analitik sosial dari Sprout, Anda dapat mengasah tagar yang masuk akal untuk merek Anda dan memantau pertumbuhan Anda. Ini memungkinkan Anda untuk menyempurnakan pemberian tag dari waktu ke waktu dan bereksperimen dengan yang baru pada saat yang sama.

Mempromosikan sosial di luar sosial

Media sosial telah menjadi bahan pokok untuk hampir semua merek kecantikan di luar sana.

Namun, bahkan nama besar seperti Sephora tidak meningkatkan jumlah pengikut mereka secara tidak sengaja.

Jika Anda ingin memberi jumlah pengikut Anda dorongan yang sangat dibutuhkan, Anda harus agresif mempromosikan saluran sosial Anda di luar media sosial itu sendiri. Ini adalah kunci untuk mengubah pelanggan satu kali menjadi pengikut jangka panjang.

Misalnya, email selamat datang dari Glossier ini menempatkan kehadiran Instagram mereka di depan dan di tengah. Mencetak pengikut itu sangat berharga bagi merek yang menginginkan jalur komunikasi yang konstan. Sementara pelanggan mungkin bosan dengan email setiap hari, melihat satu atau dua pos sosial secara teratur tidak akan mengganggu mereka.

Penyebutan di tempat tentang kehadiran sosial Anda di luar tombol berbagi juga merupakan permainan yang adil. Di bawah ini adalah contoh lain dari situs Glossier.

Sekali lagi, lookbook terus mendapatkan tenaga karena merek berusaha untuk menyinkronkan konten sosial mereka dengan toko online mereka. Ini pada akhirnya menghasilkan lebih banyak iklan organik dan peningkatan konversi. Singkatnya, menang-menang lainnya.

Merakit perpustakaan aset

Merek kecantikan menyulap banyak konten. Di antara foto produk, konten buatan pengguna, dan pengumuman promosi, rasa organisasi yang kuat merupakan nilai tambah yang besar dalam mengelola kampanye Anda.

Selain penjadwalan sosial dan menyimpan kalender konten, merek kecantikan dapat memperoleh manfaat besar dari menyusun perpustakaan aset.

Melakukannya memastikan rasa konsistensi saat memublikasikan di seluruh platform atau menangani masalah pelanggan. Memiliki template dan materi iklan yang disimpan di satu tempat akan menghemat waktu dan mengurangi stres yang terkait dengan menumbuhkan kehadiran sosial Anda.

Dan dengan itu, kami menyelesaikan semuanya!

Apa selanjutnya untuk media sosial dan industri kecantikan?

Ada beberapa ruang yang lebih bergantung pada media sosial daripada industri kecantikan.

Dengan begitu banyak kompetisi dan begitu banyak pilihan kreatif, strategi sosial yang konkret adalah masalah "kapan", bukan "jika" untuk merek di ruang tersebut.

Semoga panduan ini menjadi dosis motivasi dan inspirasi yang sangat dibutuhkan untuk seperti apa strategi sosial yang sukses di bidang kecantikan.

Kami ingin mendengar dari Anda, meskipun! Apa yang Anda lihat sebagai "hal besar berikutnya" di cakrawala dari merek kecantikan? Video langsung? Penjualan sosial yang lebih kreatif? Beri tahu kami di komentar di bawah!