12 Strategi Branding Media Sosial Terbukti Untuk Menumbuhkan Audiens Anda
Diterbitkan: 2022-12-02Branding adalah kunci kesuksesan media sosial, tetapi melakukannya dengan benar tidak selalu mudah.
Untuk membangun branding yang baik di media sosial Anda, Anda harus memiliki strategi antipeluru.
Dalam artikel ini, kita akan melihat strategi branding media sosial yang telah terbukti yang akan membantu Anda menumbuhkan audiens, dan membangun suara yang konsisten di Instagram, Facebook, dan lainnya.
Mari kita mulai dengan beberapa strategi branding umum yang harus dipatuhi oleh setiap brand di media sosial.
Kemudian, kami akan membahas beberapa strategi yang kurang jelas.
Strategi branding umum
1. Optimalkan bio Anda
Memperbaiki bio Anda dengan benar adalah kunci untuk membangun identitas merek yang baik di media sosial.
Anda dapat menganggap bio Anda sebagai pengantar pertama Anda kepada pengikut Anda, jadi penting untuk menyampaikan dengan tepat apa yang ditawarkan merek Anda, serta pesan merek utama Anda.
Ini adalah kesempatan Anda untuk memberi tahu orang-orang tentang merek Anda, jadi pastikan untuk menggunakan jumlah karakter Anda yang terbatas dengan bijak.
Saat menyusun bio Anda, pilih informasi paling penting yang ingin dilihat oleh pengikut baru dan yang sudah ada setiap kali mereka mengunjungi halaman Anda. Selain itu, pertimbangkan untuk menggunakan emoji untuk menarik perhatian pada informasi, tetapi pastikan Anda memilih emoji yang sesuai dengan citra merek Anda.
Berikut ini contoh dari akun Instagram Sellfy:
Bergantung pada jejaring sosial, Anda juga dapat membuat perubahan pada tema dan gambar latar agar lebih sesuai dengan citra merek Anda, seperti contoh dari Meta ini:
Oh, dan jangan lupa, selalu sertakan tautan di bio Anda agar pengikut dapat terus menjelajahi merek Anda jika mereka mau!
2. Pilih nama merek dan buat logo
Saat membangun merek di media sosial, sangat penting untuk memilih nama dan mematuhinya.
Pengikut perlu mengetahui cara mencari merek Anda dan cara merujuknya agar merek Anda dapat melihat pertumbuhan nyata. Oleh karena itu, hindari mengubah nama bisnis Anda, atau membuat banyak akun dengan nama yang berbeda.
Setelah Anda memutuskan nama Anda, Anda kemudian dapat membuat logo. Logo Anda akan identik dengan merek Anda, jadi pastikan untuk memilih warna dan grafik yang sesuai dengan citra merek Anda dan pesan yang ingin Anda sampaikan.
Membuat logo sebenarnya sangat mudah. Anda dapat membayar desainer grafis profesional, atau mendesainnya sendiri di situs seperti Canva. Saat mendesain logo Anda, coba pikirkan tentang psikologi warna. Warna yang berbeda berkonotasi dengan perasaan dan ide yang berbeda, jadi sebaiknya pilih warna yang sesuai dengan pesan merek Anda.
Misalnya, warna emas diasosiasikan dengan kemewahan, itulah sebabnya banyak merek mewah seperti Versace menggunakan warna ini di logo mereka. Kami memiliki panduan lengkap tentang psikologi warna yang layak untuk dicoba saat mendesain logo Anda.
Selain itu, ikat merek media sosial Anda dengan identitas merek Anda di situs web Anda. Gunakan nama merek, warna dan logo yang sama, dll. Ini akan menciptakan rasa keakraban di berbagai jaringan media sosial, dan platform lain tempat Anda tampil.
3. Kembangkan suara merek Anda
Nada yang Anda gunakan dalam tulisan Anda di media sosial dikenal sebagai 'suara', dan sangat penting untuk menjaga agar suara ini tetap konsisten dan cocok untuk merek Anda.
Nada, atau suara yang Anda pilih harus mencerminkan merek Anda dan nilai-nilainya serta cocok untuk audiens target Anda.
Misalnya, jika audiens target Anda adalah kaum muda, mungkin tepat untuk menggunakan istilah slang dan menyertakan meme internet dan lelucon dalam tulisan Anda. Namun, jika merek Anda adalah firma hukum, Anda mungkin ingin menjaga agar nada Anda tetap informatif dan profesional.
Berikut adalah beberapa contoh nada suara berbeda yang digunakan dalam postingan media sosial:
Suara apa pun yang Anda pilih untuk postingan media sosial Anda, penting untuk tetap konsisten di semua postingan dan di setiap saluran media sosial. Ini akan membantu mengembangkan branding Anda dan membangun hubungan yang kuat dengan audiens Anda.
Strategi keterlibatan
4. Manfaatkan konten buatan pengguna
Terlibat dengan audiens Anda adalah cara yang bagus untuk meningkatkan sentimen merek dan tumbuh di media sosial.
Salah satu cara termudah dan paling efektif untuk melakukannya adalah melalui penggunaan UGC. UGC adalah singkatan dari konten yang dibuat pengguna, dan ini mengacu pada konten yang telah dibuat oleh pengikut dan pengguna media sosial lainnya.
Misalnya, pengguna media sosial mungkin membeli sesuatu dari merek Anda dan mempostingnya di Instagram, dan menandai merek Anda. Anda kemudian dapat membagikan ulang pos ini ke media sosial Anda sendiri untuk menciptakan peluang keterlibatan dengan pengikut Anda, dan meningkatkan hasil konten Anda sendiri untuk hari itu.
Jika Anda ingin memanfaatkan UGC dalam skala besar, Anda juga dapat menjalankan kampanye untuk mendorong pengikut Anda membuat konten. Misalnya, Coca-Cola baru-baru ini meluncurkan kampanye pemasaran media sosial yang mendorong pelanggan untuk menggunakan tagar #shareacoke jika mereka menemukan nama mereka di botol minuman bersoda di toko.
Ini menciptakan banyak keterlibatan antara merek dan pengikutnya dan membuat orang membicarakan merek tersebut di berbagai saluran media sosial.
5. Buat dan bergabunglah dengan komunitas online
Jika Anda ingin membangun merek yang memiliki hubungan pribadi dengan pengikut, sebaiknya Anda terlibat dalam komunitas dalam audiens target Anda atau membuat komunitas Anda sendiri.
Misalnya, jika Anda membangun merek yang terkait dengan game, mungkin ada baiknya bergabung dengan komunitas Twitch atau Discord tempat audiens target Anda berkumpul dan mengobrol.
Anda mungkin juga ingin mempertimbangkan untuk membuat grup komunitas Anda sendiri secara online yang dapat menjadi penghubung bagi pengikut lama dan baru untuk bertemu satu sama lain dan mempelajari lebih lanjut tentang produk dan acara mendatang Anda.
Strategi branding media sosial ini sangat efektif untuk merek kecil yang merasa sulit untuk membuat kehadiran media sosial yang besar dan menonjol.
6. Tanggapi komentar dan DM dengan konsisten
Salah satu cara termudah dan paling efektif untuk membangun reputasi yang baik untuk merek Anda di media sosial adalah dengan terlibat dengan pengikut Anda di komentar dan DM Anda.
Ini mungkin tampak seperti tugas yang sulit untuk menanggapi semua komentar dan pesan Anda, tetapi itu benar-benar memiliki efek positif pada tingkat keterlibatan dan sentimen merek.
Jika Anda kesulitan untuk tetap mengikuti komentar dan DM, sebaiknya berinvestasi pada alat yang memiliki kotak masuk sosial terpadu seperti Pallyy.
Ini akan menampilkan semua pesan dan komentar media sosial Anda di satu tempat agar lebih mudah bagi Anda dan tim Anda untuk melacak dan menanggapi pengikut Anda.
Dan ingat, saat menanggapi pengikut Anda, pastikan Anda mempertahankan suara yang konsisten dan sopan serta ramah!
Strategi pemasaran influencer
7. Terhubung dan berkolaborasi dengan Influencer
Influencer adalah fondasi media sosial, dan sangat penting bagi merek untuk terhubung dan berkolaborasi dengan influencer di ceruk pasar mereka.
Ada banyak cara untuk melakukan ini, mulai dari membayar influencer untuk mempromosikan merek Anda dan berkolaborasi dalam konten media sosial hingga memberi hadiah produk kepada influencer untuk mendapatkan perhatian dari mereka.
Dalam hal pemasaran influencer, hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah menentukan influencer mana yang paling populer di antara audiens target Anda. Kemudian, Anda dapat menjangkau para pemberi pengaruh dan mulai membangun hubungan.
Anda bahkan tidak perlu langsung mengusulkan kolaborasi. Untuk memulai, Anda cukup terhubung dengan influencer dengan berinteraksi dengan konten mereka dan memberi komentar pada kiriman mereka.
Ini akan membantu membuat merek Anda lebih terlihat di ruang pilihan Anda, dan juga akan membantu Anda membangun hubungan secara organik dengan pemberi pengaruh utama di komunitas.
8. Coba pengambilalihan influencer dan streaming langsung
Cara lain yang menyenangkan dan menarik untuk memanfaatkan influencer dalam strategi branding media sosial Anda adalah melalui pengambilalihan dan streaming langsung.
Banyak merek mengizinkan influencer populer untuk 'mengambil alih' akun media sosial mereka pada hari itu untuk menarik pengikut baru dari audiens target mereka. Influencer dapat memposting cerita dan posting umpan, pertanyaan lapangan dari pengikut, dan banyak lagi.
Pengambilalihan ini sangat populer di kalangan pengguna media sosial dan merupakan cara yang bagus untuk mendapatkan peningkatan cepat dalam pengikut dan keterlibatan. Berikut adalah contoh pengambilalihan media sosial dari goop:
Metode lain yang populer untuk digunakan adalah streaming langsung kolaboratif. Perwakilan merek dan pemberi pengaruh Anda dapat bergabung dalam streaming langsung bersama dan memiliki peluang unik untuk terlibat dan berbicara dengan pengikut Anda dan anggota lain dari audiens target Anda.
Ini adalah cara yang bagus untuk menciptakan hype di sekitar merek Anda, dan ini adalah pilihan yang baik jika Anda meluncurkan produk baru yang mungkin ingin ditanyakan oleh audiens target Anda.
Strategi perencanaan dan penjadwalan
9. Tentukan waktu terbaik untuk memposting untuk audiens target Anda
Trik hebat lainnya untuk membangun merek Anda dan menumbuhkan audiens Anda adalah memposting secara konsisten pada waktu yang optimal. Anda ingin memilih waktu ketika pengikut Anda paling aktif untuk meningkatkan visibilitas dan keterlibatan pada kiriman Anda.
Meskipun ada beberapa aturan umum tentang waktu terbaik untuk memposting di media sosial, itu sangat bergantung pada bisnis dan audiens Anda. Satu-satunya cara untuk benar-benar menetapkan waktu terbaik untuk memposting adalah melalui coba-coba dan pemantauan ketat.
Mulailah dengan menerbitkan postingan serupa pada waktu yang berbeda sepanjang hari di setiap platform media sosial Anda.
Selama sekitar satu bulan, lacak dan pantau kinerja setiap kiriman untuk melihat mana yang mendapat paling banyak dilihat, disukai, dan dikomentari.
Jika Anda memiliki beberapa waktu yang tampak lebih populer daripada yang lain, coba waktu tersebut di bulan berikutnya untuk melihat mana yang berkinerja terbaik.
Setelah jangka waktu tertentu, Anda akan mengetahui kapan pengikut Anda paling aktif, dan kapan mereka paling mungkin melihat dan terlibat dengan postingan Anda. Waktunya juga dapat bervariasi untuk setiap platform, jadi ada baiknya melakukan pengujian serupa pada masing-masing platform.
Anda dapat menggunakan fungsi analitik yang ditawarkan secara bawaan oleh platform media sosial pilihan Anda untuk ini. Misalnya, Instagram, Twitter, dan TikTok semuanya memiliki analitik bawaan yang layak. Alternatifnya, Anda mungkin memerlukan bantuan alat analitik media sosial seperti Iconosquare atau Agorapulse.
10. Gunakan alat penjadwalan untuk menjaga posting media sosial Anda teratur dan konsisten
Konsistensi adalah kunci untuk menumbuhkan merek di media sosial, jadi merupakan ide bagus untuk membuat jadwal yang teratur untuk postingan Anda yang akan datang.
Ketika Anda memiliki lebih dari satu platform media sosial untuk dipikirkan, akan sangat sulit untuk tetap menjadi yang teratas, tetapi untungnya, ada banyak alat hebat yang tersedia yang akan membantu Anda mengelola semua akun media sosial Anda dari satu kalender terpadu. .
Salah satu alat penjadwalan media sosial favorit kami adalah Pallyy. Anda dapat menggunakannya untuk menjadwalkan semua posting media sosial Anda sebelumnya untuk platform yang berbeda, dan juga memiliki kotak masuk sosial terpadu, yang akan membantu Anda tetap mengikuti komentar dan DM.
Anda dapat menggunakan alat penjadwalan seperti Pallyy untuk membuat jadwal yang ditetapkan kapan Anda akan memposting dan seberapa sering.
Konsistensi ini akan membantu pengikut Anda mengetahui apa yang diharapkan dari merek Anda, dan kapan mengharapkannya. Dan oleh karena itu, mereka akan lebih cenderung terlibat dengan postingan Anda, dan mencari postingan baru di feed Anda jika menurut mereka ada yang terlewatkan.
Menjadwalkan posting sebelumnya juga dapat membantu Anda menghindari ketidakaktifan di media sosial yang dapat merusak citra merek Anda, terutama jika menyangkut pelanggan baru yang mencari informasi tentang merek Anda.
Strategi pemantauan dan analisis
11. Lacak kinerja pos di seluruh platform
Saat membangun merek Anda di media sosial, penting untuk mengetahui dengan pasti bagaimana kinerja postingan Anda dan bagaimana Anda dapat mengembangkan strategi untuk mendapatkan lebih banyak pengikut. Untuk melakukan ini, Anda harus mencoba melacak semua aktivitas Anda di semua platform sosial yang berbeda untuk melihat apakah ada tren yang muncul.
Misalnya, Anda mungkin mendapati bahwa kiriman Instagram Anda berkinerja sangat baik dan memiliki jangkauan yang luas, sedangkan kiriman Twitter Anda menerima sedikit atau tidak ada keterlibatan sama sekali.
Jenis analisis ini akan memberi Anda ide yang lebih baik tentang platform mana yang ingin digunakan audiens target Anda dan platform mana yang terbaik untuk dicoba dan difokuskan.
Anda juga dapat melacak setiap postingan untuk melihat postingan mana yang berkinerja terbaik dan mendapatkan interaksi terbanyak. Jika Anda menemukan bahwa postingan gambar statis tidak berperforma baik, tetapi postingan video dan cerita menghasilkan banyak komentar dan keterlibatan, maka Anda dapat menyesuaikan strategi Anda.
Jika Anda menggunakan banyak platform yang berbeda, sebaiknya berinvestasi pada alat analitik media sosial yang akan memberikan data dan wawasan untuk semua konten media sosial Anda, sehingga lebih mudah membandingkan kinerja untuk berbagai platform dan jenis konten. Alat seperti Status Sosial dan Agorapulse sangat bagus untuk ini.
Sebagai catatan tambahan, Anda juga dapat menggunakan Status Sosial untuk melacak dan mengungkap wawasan tentang pesaing Anda di media sosial:
12. Pantau penyebutan merek
Saat menumbuhkan pengikut media sosial Anda, ada baiknya untuk tetap memperhatikan apa yang dikatakan orang tentang merek Anda secara online.
Anda dapat menggunakan informasi tentang penyebutan merek untuk membantu memandu strategi pemasaran media sosial Anda dan untuk memastikan bahwa Anda memantau dan mengelola setiap interaksi yang dapat merusak merek dan reputasinya. Pemantauan merek sangat mudah dengan bantuan alat seperti Brand24.
Cukup daftar ke alat ini dan masukkan nama merek Anda atau tagar terkait, dan Anda akan dapat melihat semua penyebutan merek Anda di media sosial, blog, podcast, dan lainnya. Pada dasarnya, jika merek Anda disebutkan di internet, Anda akan mengetahuinya!
Anda juga dapat menggunakan alat pemantauan merek untuk melihat apakah penyebutan merek Anda meningkat atau menurun dari waktu ke waktu, dan Anda dapat menggunakannya untuk mengukur keberhasilan kampanye media sosial.
Misalnya, jika Anda meluncurkan kampanye UGC, Anda dapat menggunakan pemantauan merek untuk melihat apakah penyebutan Anda meningkat sebagai hasilnya.
Pikiran terakhir
Jadi begitulah, 12 strategi yang dapat ditindaklanjuti yang akan membantu Anda meningkatkan upaya branding media sosial dan menumbuhkan audiens Anda.
Jika Anda mencari lebih banyak tips dan trik untuk mengembangkan strategi media sosial Anda, pastikan untuk membaca panduan lengkap kami tentang topik: Cara Membangun Strategi Pemasaran Media Sosial.
Juga, jika Anda tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang pemasaran media sosial secara umum, lihat beberapa posting kami yang lain termasuk 11 Keterampilan Media Sosial Penting yang Harus Dimiliki Setiap Manajer Media Sosial dan Statistik dan Tren Media Sosial Terbaru.
Pengungkapan: Posting ini berisi tautan afiliasi. Ini berarti kami dapat memberikan komisi kecil jika Anda melakukan pembelian.