6 pelajaran dan prediksi dari ide kampanye media sosial terbaik tahun 2021

Dari miliaran (mungkin triliunan) postingan yang dilupakan yang dipublikasikan di media sosial setiap hari, selalu ada beberapa ide kampanye media sosial yang sepertinya tidak bisa kita lupakan.

Anda tahu apa yang saya bicarakan. Kampanye media sosial yang sukses yang menjadi viral selama berhari-hari dan mengilhami banyak peniru yang berharap mereka memikirkan ide itu terlebih dahulu. Misalnya: kampanye #SpotifyWrapped adalah sesuatu yang saya nantikan setiap tahun. Kampanye lain yang saya sukai adalah kolaborasi baru-baru ini antara NBA dan NBA Paint, akun penggemar dengan lebih dari 70.000 pengikut, untuk mengumumkan jadwal musim reguler tim.

Anda tidak perlu menjadi jenius kreatif untuk memimpikan kampanye merek berikutnya untuk menghancurkan internet. Ada sejumlah elemen yang terbukti benar yang dapat dipinjam pemasar dari kampanye yang telah menjadi viral sebelumnya, dari video bentuk pendek hingga konten audio pertama hingga pemasaran inklusif. Dalam artikel ini, kami akan menguraikan enam ide kampanye media sosial yang menonjol dari tahun lalu untuk mempelajari apa yang membuat mereka begitu sukses dan apa yang mereka ungkapkan tentang masa depan kampanye sosial.

6 kampanye sosial yang memikat internet di tahun 2021

1. #ShotOniPhone Apple

Meskipun diluncurkan pada tahun 2015, kampanye "Shot on iPhone" Apple terus menyenangkan pengguna dengan memamerkan kualitas foto yang diambil dengan kamera iPhone. Kampanye ini telah diluncurkan di platform seperti Instagram di mana orang diminta untuk mengirimkan gambar terbaik mereka menggunakan #ShotOniPhone, dengan gambar tertentu muncul di papan iklan di seluruh dunia. Selain menghasilkan buzz seputar rilis iPhone terbaru, kampanye ini juga membantu Apple membangun komunitas pelanggan setia.

Apa artinya ini untuk tahun 2022: Dengan memanfaatkan konten buatan pengguna untuk kampanye sosial, merek dapat membangun kepercayaan dan kredibilitas dengan audiens target mereka sambil menunjukkan kemampuan produk baru. Ini juga memberi calon pelanggan kesempatan untuk melihat produk atau layanan beraksi. Tujuh puluh satu persen konsumen mengatakan posting sosial oleh teman atau orang yang mereka kenal mempengaruhi keputusan pembelian mereka. Dengan membangun kampanye seputar UGC, merek memberikan kesaksian otentik yang dibutuhkan audiens untuk berkomitmen pada pembelian.

2. #LetsGrabABeer dari Anheuser-Busch

Untuk mendukung inisiatif vaksin COVID-19 Presiden Biden, Anheuser-Busch meluncurkan kampanye “Let's Grab a Beer, America” yang menawarkan bir gratis kepada siapa saja yang divaksinasi. Taktik ini adalah favorit perusahaan pembuat bir, yang memiliki sejarah menyelenggarakan undian untuk Empat Juli dan acara olahraga besar. Hadiah adalah cara yang efektif dan mudah untuk mendorong keterlibatan online dan dengan memasangkannya dengan acara terkini, Anheuser-Busch memastikan merek mereka selalu diingat oleh konsumen.

Apa artinya ini untuk tahun 2022: Orang-orang menyukai hal-hal gratis, dan itu tidak akan berubah dalam waktu dekat (seperti yang dibuktikan dengan jumlah merek yang mempromosikan barang gratis selama tahun pandemi). Menyelenggarakan kontes sosial atau giveaway sesekali adalah cara yang efektif untuk menumbuhkan pengikut merek Anda dan menghasilkan kesadaran di seluruh audiens yang besar atau tersebar secara geografis. Dan mengingat berapa banyak tahun 2022 yang masih menunggu, pemasar dapat dengan cepat memberikan hadiah jika rencana sosial awal mereka salah.

3. Makanan Saweetie McDonald

Mengikuti kolaborasi mereka yang sangat populer dengan band pop Korea Selatan BTS, McDonald's bermitra dengan rapper Saweetie untuk meluncurkan Saweetie Meal dan lini merchandise yang menyertainya. Kolaborasi terbaru dibangun di atas popularitas Saweetie yang semakin meningkat serta basis penggemar fanatiknya, yang telah menghasilkan ratusan ribu Suka dan Bagikan untuk pos sosial McDonald's. Bermitra dengan seniman dan pembuat konten muda tidak hanya mendorong kesadaran tetapi juga hasil bisnis nyata untuk rantai makanan cepat saji. Berkat kolaborasi mereka dengan BTS, kunjungan restoran McDonald's tumbuh 12% dibandingkan minggu sebelumnya selama tujuh hari pertama promosi.

Apa artinya ini untuk tahun 2022: Mengingat daya beli basis penggemar, jangan heran jika Anda melihat lebih banyak merek merangkul kolaborasi influencer dan selebriti untuk peluncuran produk di masa mendatang. Mengaktifkan pengikut selebritas memberi merek akses ke ratusan (jika bukan ribuan) konsumen yang siap terlibat dan berbelanja dengan merek itu. Dengan bermitra dengan selebritas BIPOC secara khusus, merek dapat menjangkau beragam komunitas yang mungkin sulit mereka hubungkan.

4. YouTube & BTS: Izin Menari

Untuk mempromosikan fungsi video berdurasi pendek, YouTube bermitra dengan band K-pop BTS dalam Permission to Dance Challenge internasional, secara eksklusif di YouTube Shorts. Kolaborasi ini telah menghasilkan lebih dari 148.000 pengiriman video di 84.000 saluran dan Tweet pengumuman bahasa Inggris BTS telah menarik hampir seperempat juta Suka. Dengan memanfaatkan semakin populernya video pendek dan bergabung dengan BTS, YouTube menciptakan kampanye sosial yang memikat pemirsa internasional.

Apa artinya ini untuk tahun 2022: Menurut Indeks Sosial Sprout terbaru, 54% pemasar mengatakan video adalah konten paling berharga untuk mencapai tujuan mereka. Saat merek mulai memikirkan kampanye 2022 mereka, konten video berdurasi pendek dan panjang akan memainkan peran penting dalam mendukung tujuan seperti kesadaran dan keterlibatan komunitas di media sosial.

5. Proyek Harga Diri Dove

Proyek Harga Diri adalah inisiatif berkelanjutan Dove yang dirancang untuk memberdayakan kaum muda saat ini dan membantu pengguna menavigasi platform sosial dengan percaya diri. Tiga belas tahun setelah peluncuran awalnya, Proyek Harga Diri telah digantikan oleh kampanye sosial yang lebih kecil seperti #TheSeflieTalk dan tantangan #NoDigitalDistortion di TikTok. Secara keseluruhan, konsumen merespons secara positif pesan positif tubuh terbaru Dove, menghasilkan jutaan penayangan untuk video yang ditandai dengan #DoveSelfEsteemProject.

Apa artinya ini untuk tahun 2022: Inklusivitas adalah salah satu tren yang tidak pernah ketinggalan zaman dan konsumen ingin melihat merek melayani audiens yang lebih beragam. Satu survei mengungkapkan 62% orang dewasa AS mengatakan keragaman dalam iklan suatu merek memengaruhi cara mereka memandang produk atau layanan merek tersebut. Pertimbangkan siapa yang terwakili dalam konten sosial merek Anda, perkuat suara orang-orang yang terpinggirkan dalam kampanye Anda dan pertanyakan siapa yang menjadi audiens target Anda. Orang-orang yang berinteraksi dengan konten sosial Anda bukanlah kelompok konsumen yang homogen dan secara aktif mencari untuk melihat merek mana yang memprioritaskan keragaman, kesetaraan, dan inklusi di sosial.

6. American Eagle & Snapchat: Kembali ke Sekolah

Dalam persiapan untuk musim kembali ke sekolah, American Eagle menciptakan pengalaman uji coba augmented reality dengan Snapchat dan meminta bantuan influencer dan aktor seperti Caleb McLaughlin. Untuk lebih terhubung dengan audiens Generasi Z mereka, pengecer juga membuat lini pakaian digital untuk Bitmoji, memberi konsumen kesempatan untuk mempersonalisasikan Bitmoji mereka dengan pakaian AE. Kampanye back-to-school menandai kolaborasi ketiga antara AE dan Snapchat, dengan pengalaman belanja virtual liburan musim dingin AE yang menghasilkan pendapatan $2 juta dan pendapatan untuk penjualan kuartal pertama mencapai $1 miliar.

Apa artinya ini untuk tahun 2022: Dengan daya beli Milenial dan Gen Z yang siap meningkat, merek sebaiknya merangkul platform dan fitur sosial yang paling menarik bagi penduduk asli digital ini. Bahkan jika merek Anda belum cukup siap untuk berada di platform seperti Snapchat atau TikTok, meletakkan dasar sekarang dan menguji konten visual memastikan Anda akan siap untuk mengejar format dan platform baru ketika waktunya tepat. Dengan terus mengikuti tren yang paling relevan dengan digital natives, merek lebih mampu membangun hubungan yang langgeng dengan generasi pembeli yang lebih muda ini.

Wujudkan ide kampanye media sosial terbaik Anda

Merencanakan dan melaksanakan kampanye media sosial yang sukses dapat menjadi hal yang menakutkan, tetapi dampak jangka panjangnya terhadap merek Anda sepadan dengan usaha. Dengan begitu banyak bagian yang bergerak untuk dilacak, pertimbangkan untuk membagi pendekatan kampanye Anda menjadi empat langkah yang jelas:

1. Mulailah dengan brainstorming

Sesi brainstorming yang efektif menarik inspirasi dari berbagai sumber dan menggabungkan umpan balik dari tim langsung Anda, memberi Anda banyak ide kampanye media sosial untuk dipilih. Selain melihat merek favorit Anda dan pesaing terdekat untuk mendapatkan inspirasi, pertimbangkan untuk memanfaatkan sumber seperti buletin, webinar, dan umpan balik pelanggan untuk mendorong kreativitas Anda.

Mendengarkan sosial adalah alat lain yang dapat digunakan pemasar untuk mendukung sesi curah pendapat mereka. Dengan mendengarkan, pemasar dapat mengungkap topik yang sedang tren, influencer populer, dan tema lain yang relevan dengan audiens dan industri target mereka. Ini juga merupakan alat yang efektif untuk mengukur sentimen audiens dan mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, wawasan yang dapat diterapkan ke dalam brainstorming Anda agar berpusat pada konsumen mungkin.

2. Kembangkan ringkasan kampanye

Dengan ide-ide kampanye media sosial Anda di tangan, inilah saatnya untuk menyusun ringkasan Anda. Di sinilah Anda akan menguraikan tujuan dan sasaran kampanye Anda, siapa pemangku kepentingan utama, dan aset materi iklan apa yang Anda perlukan. Ringkasan kreatif Anda juga harus menyertakan detail distribusi kampanye Anda dan bagaimana berbagai aset akan mendukung bagian dari perjalanan pembeli.

Misalnya, pertimbangkan untuk menggunakan ringkasan Anda untuk menguraikan audiens target Anda dengan detail seperti usia, lokasi, minat, dan juga preferensi mereka untuk jejaring sosial. Buat daftar jaringan sosial mana yang Anda rencanakan untuk digunakan untuk distribusi sosial organik dan berbayar, dan perlakukan ringkasan Anda sebagai satu-satunya sumber kebenaran bagi semua pemangku kepentingan untuk dirujuk kembali ke waktu peluncuran yang akan datang.

3. Buat kalender konten Anda

Setelah aset materi iklan Anda selesai, Anda perlu merencanakan kapan dan di mana Anda akan memublikasikan setiap aset di seluruh kampanye sosial Anda. Membuat kalender media sosial tidak hanya akan menghemat waktu Anda tetapi juga memungkinkan Anda melacak dan menguji strategi penerbitan Anda untuk mengidentifikasi apa yang paling sesuai dengan audiens Anda.

Alih-alih memilih tanggal, waktu, dan jaringan yang sewenang-wenang untuk melengkapi kalender Anda, alat analitik seperti Sprout Social dapat membantu Anda membuat keputusan yang lebih selektif dan terinformasi. Melakukan audit media sosial, misalnya, menghasilkan wawasan seperti metrik keterlibatan dan penerbitan yang memberi tahu Anda jenis konten apa yang berkinerja terbaik di jaringan tertentu. Dan dengan alat seperti Sprout, Anda dapat menggali lebih dalam ke setiap jaringan merek Anda untuk lebih menyempurnakan strategi penerbitan konten Anda.

4. Ukur dan optimalkan secara real-time

Kampanye Anda akhirnya ditayangkan—selamat! Tetapi hanya karena rencana Anda berjalan tidak berarti Anda sudah siap untuk meninggalkan kampanye sosial Anda di masa lalu. Mengawasi bagaimana kinerja kampanye Anda adalah kunci untuk memastikan Anda memenuhi tujuan Anda dan dapat mengatasi tantangan tak terduga yang muncul.

Analisis sosial dan solusi mendengarkan memungkinkan Anda mengukur secara real-time bagaimana kampanye Anda berjalan menuju sasaran Anda serta sentimen audiens Anda terhadap upaya pemasaran Anda. Untuk pelacakan yang lebih mudah, Kampanye Sprout memungkinkan Anda membuat, mengevaluasi, dan mengoptimalkan kampanye Anda dalam satu pengalaman yang mulus. Perencana Kampanye memungkinkan Anda untuk dengan cepat mengidentifikasi konten berkinerja terbaik dan rendah sehingga Anda dapat membuat penyesuaian yang sesuai berdasarkan bagaimana keseluruhan kampanye Anda sedang tren.

Jangan tidur di kampanye sosial besok

Kampanye sosial memiliki kekuatan untuk mengembangkan jangkauan audiens Anda, menciptakan pengalaman konsumen yang tak terlupakan, dan berdampak positif pada tujuan bisnis Anda secara keseluruhan. Meskipun tampak menakutkan untuk melakukan kampanye media sosial yang sukses, kenyataannya adalah Anda memiliki semua alat dan inspirasi yang Anda butuhkan untuk memulai. Dengan banyak inspirasi untuk diambil dan peta jalan yang jelas yang menguraikan tujuan Anda dan langkah selanjutnya, mewujudkan ide kampanye media sosial Anda lebih layak daripada yang Anda kira.

Untuk memastikan kampanye sosial Anda berikutnya sukses, lihat Laporan Tolok Ukur Konten untuk memastikan konten yang Anda buat dijamin beresonansi dengan audiens Anda.