Como realizar uma analise competitiva de midia social (modelo gratis incluido)
Diterbitkan: 2021-03-26Muitas marcas provavelmente medem o sucesso da midia basis sosial em seu proprio crescimento. O numero dos seus seguidores aumentou em 20%. Isso e otimo! Voce esta recebendo em media 10% a mais de comentarios por postagem. Tambahkan! e mesmo?
Embora todos esses numeros sejam otimos, como eles dan bandingkan dengan marcas semelhantes em seu setor? E possive responder facilmente a todas essas perguntas and muito mais fazendo uma analise competitiva de midia social.
Embora voce deva ter cuidado para nao ficar muito preso em comparacoes com os outros, uma analisise de midia social da concorrencia pode oferecer informacoes valiosas sobre o que funciona em seu setor, alguma area em que possa ser presisi melhorar e sua com mobil.
Sebuah pertanyaan e: como comecar? Jangan terlalu sibuk, resumimos atau proses dengan sederhana.
Como realizar uma analise competitiva de midia social
- Identifique seus concorrentes de midia social
- Reuna seus dados
- Analisis atividade dos concorrentes
- Aumente sua analisise competitiva
- Usando os dados
1. Identifique seus concorrentes de midia social
Primeiro, identifique sua concorrencia de midia social e descubra quais plataformas eles usam. Felizmente, voce ja tem uma ideia geral de seus principais concorrentes. Mas ha mais do que isso. Voce deve focar nos concorrentes que usam ativamente o marketing de midia social para expandir seus negocios.
Se voce estiver procurando por concorrentes de midia social em seu meio, procure marcas que usam as midias sociais ativamente. Essas sao marcas com sebagai quais voce pode aprender dan usar como parametro de comparacao. Voce nao compararia sua estrategia social a uma marca se eles realmente nao tivessem uma. Em vez diso, procure marcas em seu setor que usam o social como o principal pilar de sua estrategia de marketing.
O metodo mais facil de encontrar seus concorrentes e acessando o Google. Pesan sebagai palavras-chave que os consumidores usariam para encontrar seu negocio. Sebagai contoh, se a sua empresa vende cafe moido, voce deve pesquisar “cafe moido” atau “cafe instantaneo” no Google.
Voce pode descartar grandes mercados online como Amazon atau Target. Dapatkan situs que sejam do seu setor especifico. Contoh em nosso, La Colombe e Folgers podem ser boas opcoes. A segunda etapa e acessar cada site e identificar se eles estao ou nao ativos nas midias sociais e quais plataformas usam.
Situs a maioria dos tem link para seus perfis de midia social no cabecalho ou rodape do site.
Dapatkan tambem nas redes sociais que voce tenha interesse em explorar. A Peet's Coffee e uma empresa de cafe popular que e muito ativa nas midias sociais, entao, faz sentido tambem adiciona-los a nossa analise.
Dependendo do seu setor, direcione para cerca de cinco concorrentes dan coloque-os em nosso modelo pratico. E aqui que voce armazenara todos os seus dados.
Amati que nossa planilha possui secoes untuk Facebook, Twitter, dan Instagram. Para a sua analise, e possivel selecionar as redes sociais de sua preferencia. Voce provavelmente notara que a maioria das marcas em seu setor tem tres ou quatro plataformas principais em comum.
Esse processo pode levar muito tempo sevoce estiver em um setor altamente competitivo. Entretanto, quanto mais meticuloso voce for, melhores resultados obtera.
2. Reuna seus dados
Apos ter reduzido os seus concorrentes, a proxima etapa sera coletar dados.
O proses sera um pouco diferente dependendo de quais plataformas voce almeja.
Vamos dar uma olhada em como comparar sua marca com a concorrencia. Para nossos propositos, vamos nos ater ao Facebook, Twitter dan Instagram, uma vez que sao os mais comuns.
Analisis persaingan di Facebook
Ayo fazendo uma revisi manual da pagina do seu concorrente. Voce podera conferir nocoes basicas, como o numero de pessoas que seguem ou curtem as suas paginas.
Tambem e uma boa ideia anotar todas as guias ou recursos especificos que eles possuem. Alguns torrefadores de cafe podem manter a secao da loja ativada. Se notarmos a mesma tendencia com outros concorrentes, provavelmente e um bom sinal de que esta funcionando para eles.
E bom saber a contagem de seguidores, mas sua analise competitiva nao deve parar por ai. Gunakan o Laporan Pesaing Facebook Sprout para obter dados adicionais sobre o desempenho do conteudo da concorrencia em um determinado periodo.
Voce pode conferir quantas mensagens seus concorrentes enviam e recebem, os tipos de conteudo que estao postando (texto, imagens ou videos), o engajamento ea quantidade de mensagens recebidas.
Inclua tudo isso em sua planilha, bem como quaisquer metricas adicionais que sejam essentiales para a sua marca.
Analisis persaingan di Twitter
Seguir, voce devera examinar algumas metricas especificas do Twitter usando uma ferramenta de analise de midia social.
Perangkat lunak analitik Twitter O Sprout ea ferramenta perfeita para o trabalho. Bandingkan dengan kinerja yang dilakukan Twitter entre si ou com um concorrente. Selecione sua conta do Twitter e insira um concorrente na outra entrada.
O relatorio mostra engajamento, influencia, seguidores ganhos/perdidos e mencoes. Voce pode alterar o periodo de tempo, no entanto, e melhor limitar-se aos ultimos 30 dias para manter os dados relevan.
Apos examinar todas as anales de midia social competitivas do relatorio do Twitter, certifique-se de inserir os dados em sua planilha. Rastrear essas informacoes pode ser extremamente valioso no futuro.
Analisis persaingan di Instagram
O Instagram nao tem muitos dados publicos disponiveis sobre a sua concorrencia. No entanto, com o Sprout's Instagram Competitors Report, voce pode facilmente compar e kompar e analisar a competitividade da sua marca com os concorrentes nas principais area:
- Crescimento do publico: avalie se o crescimento do publico dos seus concorrentes esta aumentando mais rapido do que o seu.
- Midia enviada: tenha uma ideia da frequencia com que seus concorrentes estao publicando. Pode ser que voce descubra que nao esta postando o suficiente para manter seu publico engajado.
- Engajamento: veja quantas curtidas dan komentar seus concorrentes estao recebendo sobre seu conteudo.
- Hashtags: encontre sebagai hashtags mais usadas de seus concorrentes. Voce pode usar as mesmas em suas postagens, se forem relevanes, e obter exposicao para mais pessoas.
- Principais postagens: de uma olhada nas postagens mais populares do seu concorrente. Tente ter uma ideia do motivo dessas postagens estarem tendo um bom desempenho. Elas usam fotos de produtos? Elas usam core especificas? Descubra o que essas postagens tem eo que seu conteudo nao tem e gunakan sebagai informasi untuk melhorar sebagai suas imagens dan video.
Outra tatica interessante e fazer uma busca por #Folgers no Instagram dan conferir quantos resultados sao exibidos.
Isso oferece uma boa ideia da popularidade de seu concorrente. Se muitas pessoas estiverem pesquisando por #nomedamarca, e um sinal de que a empresa esta fazendo algo certo e tem seguidores ativos.
Se voce se deparar com uma situacao em que haja variacoes da hashtag de uma marca, escolha a opcao mais popular. Normalmente, sera apenas o nome da empresa. Sebagai contoh, tagar Folgers dan alguma. Entretanto, voce notara que a maioria das postagens usa #Folgers ao lado de alternativas como #folgerscoffee. Nesse cenario, faz mais sentido usar apenas #Folgers.
Voce acabara com postagens relacionadas no Instagram que serao exatamente o que voce estava procurando – e muito mais. Certifique-se de que suas descobertas sejam relevan para o negocio, pois algumas marcas acabam lutando pelas mesmas hashtags.
Apos obter todas as informacoes de sua pesquisa de analise competitiva do Instagram, certifique-se de adicionar esses dados a sua planilha.
Domine a arte da reportagem de midia social (modelo editavel gratuito)
3. Analisis atividade dos concorrentes
Se voce estiver apenas comecando com a analise competitiva, pode reunir seus numeros e, em seguida, comecar a observar como seus concorrentes usam cada plataforma manualmente.
A primeira coisa que voce deve observar eo quao ativa ea concorrencia. Aqui estao algumas perguntas para se fazer:
- Quando foi a ultima vez que eles postaram?
- Existem longos intervalos de tempo entre cada postagem?
- Apa tanggapan Anda tentang komentar?
Tersedia facil o quao ativas sebagai marcas sao respondendo a essas tres perguntas. As marcas devem postar pelo menos uma vez a cada dois dias para serem mempertimbangkanadas ativas.
Em seguida, amati o tipo de conteudo que os seus concorrentes publicam. Spesificamente, voce deve descobrir qual porcentagem de suas postagens sao promocionais. Veja as ultimas 10 postagens de cada concorrente e calcule qual porcentagem delas sao promocionais. Pertimbangkan untuk menjawab pertanyaan ser algo um pouco dificil de definir, uma boa regra pratica e: se as postagens tem uma frase de chamariz para fazer uma compra, elas sao promocionais.
Apos Analisisr cada concorrente, insira os dados em sua planilha.
Alguns profissionais de marketing preferem conferir voz da marca de seu concorrente ao fazer uma analisise de midia social. A voz descreve o tom eo POV que uma marca usa nas midias sociais. Eles postam da perspectiva da marca (nos) ou permitem que os individuos postem em nome da marca (John).
Termasuk essas informacoes se desejar, mas seu tom especifico dependera muito das diretrizes de estilo de sua propria marca. Ele nao deve ser muito influenciado pelo que seus concorrentes fazem.
Em seguida, confira os sites de seus concorrentes. Como e do seu conhecimento, o pemasaran de conteudo ea rede social estao intimamente relacionados. Como resultado, muitas empresas usam blogs para criar conteudo para distribuir nas midias sociais. Confira a sua concorrencia e veja quantos menghapus blog tem.
4. Aumente sua analise competitiva
Se voce dan novo na analise competitiva de rede social, comecar manualmente com nosso modelo pode ajuda-lo a se familiarizar com o desempenho de seus concorrentes e pode comecar a descobrir padroes para voce sintonizar.
Entretanto, se voce estiver pronto para levar sua analise competitiva um passo adiante, a escuta social lhe dara uma perspectiva muito mais ampla de todas as conversas relacionadas ao seu setor e aos concorrentes que estiverem surgindo nas midias. O modelo de analise competitiva no Sprout torna facil a presenca social de seus concorrentes e compara-la com a sua.
Model yang cocok, identitas yang mungkin, dan prinsip-prinsip yang sesuai dengan permintaan rastrear dan termasuk kinerja, palavras-chave, frase dan tagar especificos que deseja que o Sprout ouca.
Treze ferramentas de analisise de concorrentes para espionar sua concorrencia
5. Usando os dados
Agora que voce compilou todos esses dados, precisa coloca-los em uso. Usando a analise de rede social da propria marca, dan perbandingan possif seus perfis com os da concorrencia. E por isso que incluimos uma linha para os dados de sua propria empresa em nosso modelo.
Yang penting ter em mente que esta analisise da concorrencia para redes sociais nao e para voce copiar exatamente o que todos estao fazendo. Em vez disso, ela o guiara para comecar com o pe direito.
Sebagai contoh, talvez sua analise indique que a maior parte da concorrencia publica apenas postagens promocionais durante 10% do tempo. Voce provavelmente nao gostaria de ir muito longe com isso, entao corre o risco de afastar o seu publico.
Pode ser que voce descubra que esta mirando nas redes sociais erradas. Contoh contoh, esta claro que o Facebook eo Instagram valem o investimento. Qualquer concorrente que nao usasse esses dois estaria perdendo.
Preste atencao aos dados
Tidak ada final, tudo se resume a comparar as metricas e os dados da sua marca com os da concorrencia. Faca todos os ajustes necessarios a sua estrategia com base no que voce encontrar. Se voce nunca tiver feito uma analisise de concorrentes de rede social, eksperimen. Sebagai informacoes que voce descobrir o ajudarao a superar seus concorrentes usando algumas de suas proprias taticas! E entao, quando voce estiver pronto, leve sua analise um passo adiante usando topicos de analise competitiva de escuta para atacar dan conferir tendencias nos dados de seus concorrentes.
Voce ja concluiu uma analisise competitiva de rede social? Deixe um comentario dan conte-nos o que voce termasuk!