Bagaimana menyusun strategi konten media sosial yang efektif

Konten yang Anda posting di media sosial memiliki kekuatan untuk mengubah merek Anda menjadi terkenal dan mengubah pengikut Anda menjadi penggemar. Dampak semacam ini hanya datang dari memiliki strategi konten media sosial yang solid. Tidaklah cukup untuk muncul di setiap platform dan secara sporadis memperbarui audiens Anda ketika Anda punya waktu. Cara untuk menonjol di media sosial adalah dengan mengidentifikasi tujuan tertentu, membuat postingan berharga yang selaras dengan tujuan tersebut, dan mendistribusikan konten di platform yang tepat. Kemudian Anda dapat mengukur hasil Anda, dan menyempurnakan strategi Anda dari waktu ke waktu.

Tidak ada satu strategi media sosial cookie-cutter yang akan menjamin kesuksesan. Strategi Anda akan berbeda tergantung pada industri dan audiens Anda. Namun, ada langkah-langkah spesifik yang harus Anda ikuti untuk membuat rencana yang berumur panjang dan membantu merek dan bisnis Anda tumbuh.

Identifikasi dan tetapkan tujuan

Langkah pertama menuju strategi media sosial jangka panjang adalah menetapkan tujuan konten Anda. Memiliki tujuan dalam pikiran akan membantu Anda mulai merencanakan jenis konten yang akan dibuat.

Proses ini melibatkan menggali jauh ke dalam nilai merek Anda serta meneliti audiens Anda.

Mulailah dengan memperjelas tujuan pemasaran Anda secara keseluruhan dan bagaimana Anda ingin strategi pemasaran konten Anda memenuhi tujuan tersebut. Semakin spesifik tujuan pemasaran Anda, semakin baik Anda dapat menyesuaikan konten media sosial Anda untuk memenuhi tujuan tersebut. Misalnya, tujuan pemasaran Anda adalah untuk mengonversi lebih banyak penjualan dari media sosial. Kemudian strategi Anda harus memasukkan posting yang memindahkan orang ke halaman arahan atau bagian lain dari saluran pemasaran Anda.

Gunakan Sprout Social untuk meningkatkan strategi konten Anda

Tingkatkan perencanaan konten Anda dengan wawasan yang kuat dari pelaporan Sprout Social.

Selain analitik sosial, Sprout membantu Anda mengoordinasikan konten di seluruh anggota tim dengan rangkaian lengkap fitur kolaborasi.

Mulai uji coba gratis 30 hari Anda dan lihat betapa mudahnya Sprout membuat perencanaan dan memposting konten sosial.

Rencanakan konten sosial Anda

Setelah tujuan Anda jelas, saatnya untuk melakukan audit konten media sosial pada konten yang Anda buat sejauh ini. Lihat posting mana yang berkinerja baik, mana yang tidak, dan apa yang Anda posting di setiap platform. Jika Anda menggunakan platform manajemen media sosial seperti Sprout Social, Anda dapat melihat semua data dan analitik media sosial Anda di satu tempat. Anda dapat menggunakan Pembuat Laporan Sprout untuk tampilan menyeluruh tentang kinerja semua konten media sosial Anda.

Bahkan tanpa alat media sosial, Anda dapat menganalisis data Anda dengan mengekspor analitik setiap platform ke dalam spreadsheet.

Akun Facebook, Twitter, Pinterest Business, dan LinkedIn Business memungkinkan Anda mengekspor analitik posting dan halaman dengan mudah langsung dari platform.

Apa yang Anda cari dalam audit harus selaras langsung dengan tujuan konten Anda. Misalnya, jika salah satu tujuan Anda adalah untuk meningkatkan kesadaran merek, maka lihat jumlah pengikut Anda di setiap platform dan identifikasi pos mana yang menghasilkan pengikut baru. Sekarang Anda memiliki gagasan tentang jenis konten apa yang membantu mengekspos merek Anda kepada orang-orang baru yang ingin mengikuti Anda.

Audit konten akan membantu Anda membuktikan apa yang menurut Anda berfungsi dengan baik dengan data kuantitatif yang menunjukkan kinerja setiap postingan.

Anda mungkin melihat keterputusan antara posting yang menurut Anda harus dilakukan dengan baik dan yang berkinerja terbaik. Dalam hal ini, perhatikan baik-baik bahasa dan nada yang Anda gunakan pada konten yang berkinerja buruk. Anda mungkin telah menyimpang jauh dari suara asli merek Anda. Pengikut Anda mungkin menginterpretasikan postingan tersebut sebagai tidak autentik atau tidak relevan, yang menyebabkan penurunan keterlibatan. Postingan yang tidak relevan adalah alasan terbesar kedua konsumen berhenti mengikuti merek di media sosial.

Beberapa posting berfungsi untuk membantu Anda memenuhi tujuan pemasaran yang lebih besar. Tetapi bahkan konten promosi harus sesuai merek dan sesuai dengan suara Anda. Ingatlah bahwa audiens Anda mulai mengikuti Anda karena suatu alasan.

Tetap gunakan suara dan gaya unik Anda sebanyak mungkin dan buat konten yang secara autentik memasarkan merek Anda.

Memiliki suara merek yang konsisten juga akan membantu Anda memiliki pemahaman yang lebih baik tentang siapa audiens Anda. Anda tidak dapat membuat konten sosial yang baik tanpa mengetahui siapa pengikut Anda. Selama fase ini, lakukan beberapa riset target audiens. Bangun persona target audiens Anda dan bandingkan dengan siapa audiens target Anda seharusnya. Sertakan hal-hal seperti demografi dasar, saluran akuisisi, dan preferensi konten.

Saat Anda melakukan penelitian, perhatikan juga di platform mana konten Anda paling berhasil. Anda mungkin ingin menargetkan setiap platform sosial tetapi tidak realistis untuk mengharapkan kinerja yang baik di semua platform. Anda ingin mengalokasikan sumber daya Anda ke platform yang paling melayani merek dan audiens Anda.

Buat kalender konten

Setelah Anda mengetahui konten apa yang berkinerja terbaik dan Anda telah mengidentifikasi tujuan utama Anda, inilah saatnya untuk membuat kalender konten media sosial. Kalender akan memungkinkan Anda mengambil pendekatan gambaran besar untuk perencanaan konten media sosial. Ini akan membantu Anda memvisualisasikan ide-ide Anda dan mengaturnya dengan cara yang membuat strategi lebih mudah untuk dieksekusi. Kalender konten Anda akan menjadi hub untuk semua yang Anda posting.

Saat merencanakan konten, jangan takut untuk menggunakan kembali konten dan menjadwalkannya di berbagai platform media sosial untuk memaksimalkannya. Saat memutuskan di mana akan memposting konten apa, pertimbangkan juga jenis konten apa yang berkinerja baik di platform tersebut berdasarkan audit Anda. Ingatlah bahwa ada praktik terbaik dalam hal waktu terbaik untuk memposting di setiap platform. Jika Anda ingin menemukan waktu posting yang tepat lebih mudah, fitur ViralPost Sprout mengumpulkan data dari pengikut Anda dan menyusun laporan yang memberi tahu Anda kapan Anda memposting untuk mencapai jangkauan terbanyak.

Strategi Anda akan melibatkan pengetahuan kolektif dari banyak orang yang berbeda dalam organisasi Anda. Kalender konten memudahkan untuk berkolaborasi di postingan media sosial dengan orang yang berbeda di seluruh perusahaan Anda. Sangat membantu untuk berkolaborasi dengan departemen yang berbeda untuk membuat rencana yang lebih menyeluruh.

Promosikan dan distribusikan konten Anda

Strategi media sosial Anda melampaui apa yang Anda posting di saluran sosial Anda. Merencanakan dan menerbitkan konten Anda hanyalah sebagian kecil dari strategi media sosial yang sukses. Strategi yang baik melibatkan menemukan cara untuk mendistribusikan konten Anda secara aktif sehingga sebanyak mungkin orang melihatnya. Saat Anda menetapkan strategi distribusi konten, Anda akan menyiapkan posting Anda untuk dibagikan lebih luas.

Jika Anda aktif membuat blog, sertakan tombol bagikan pada postingan Anda sehingga audiens Anda dapat mendistribusikan konten Anda ke pengikut mereka (seperti yang Anda lihat di bagian atas postingan ini!).

Anda juga dapat mendorong audiens Anda untuk terlibat dengan konten Anda dengan mengajukan pertanyaan dan mendorong mereka untuk membagikan jawaban mereka, di media sosial atau di bagian komentar dari posting blog.

Orang lain yang membagikan konten Anda juga merupakan bukti sosial yang sangat baik. Strategi konten media sosial Anda harus mencakup menanggapi atau memposting ulang orang-orang yang membagikan konten Anda.

Ada alat media sosial, seperti fitur penjadwalan Sprout, yang membuat distribusi konten menjadi mudah.

Mengenali kapan audiens Anda aktif dan membagikan postingan pada waktu yang tepat akan membantu Anda menjangkau lebih banyak orang. Jika Anda hanya memposting di media sosial begitu konten ditayangkan, Anda kehilangan peluang besar untuk mengoptimalkan jangkauan Anda.

Platform media sosial individu memiliki cara mereka sendiri untuk membantu Anda memaksimalkan jangkauan juga. Pada platform seperti Twitter dan Instagram, memanfaatkan hashtag adalah cara yang bagus untuk mendistribusikan konten Anda lebih jauh. Tagar membantu Anda menjangkau orang-orang yang tidak hanya mengikuti Anda tetapi juga mengikuti tren atau minat tertentu. Di LinkedIn dan Facebook, bergabunglah dengan grup yang terkait dengan industri Anda dan bagikan konten jika terkait dengan percakapan.

Strategi distribusi bagus lainnya melibatkan jaringan dengan blogger dan pembuat konten di niche Anda. Merek lain lebih cenderung membagikan konten Anda dengan audiens mereka jika Anda memiliki hubungan dan akan membalas budi. Ingatlah bahwa apa pun yang Anda bagikan dengan audiens Anda harus tetap berharga bagi mereka dan berhubungan dengan merek Anda.

Ukur hasil

Langkah terakhir untuk strategi konten media sosial yang efektif adalah mengukur hasil dari semua upaya Anda. Pelacakan yang tepat akan sangat penting untuk menciptakan strategi dengan umur panjang. Menjaga metrik terperinci akan membantu Anda menyesuaikan dan mengoptimalkan rencana Anda dari waktu ke waktu. Idealnya, Anda harus menganalisis konten Anda setiap bulan untuk melacak apa yang berhasil. Saat menganalisis data Anda, ambil tampilan tingkat atas dari konten Anda selama periode tertentu. Lihatlah bagaimana kinerja setiap bagian konten dan variabel apa yang bekerja dengannya. Nilai seberapa baik konten berkontribusi pada keseluruhan tujuan konten yang Anda tetapkan di langkah pertama. Beberapa metrik media sosial yang paling penting untuk diukur meliputi:

• Kesadaran – Frekuensi orang melihat konten Anda seperti yang diceritakan oleh tayangan dan jangkauan
• Keterlibatan – Jumlah reaksi, komentar, klik, dan pembagian konten Anda
• ROI – Konversi dan rujukan dari sumber eksternal

Seperti yang Anda lakukan dengan audit konten, hubungkan analitik dengan tujuan pemasaran Anda secara keseluruhan. Menggunakan tujuan Anda sebagai jangkar dapat membantu Anda menyesuaikan strategi secara akurat. Dengan mengukur analitik setiap bulan, Anda hanya perlu melakukan sedikit penyesuaian untuk terus mengoptimalkan strategi konten media sosial Anda.

Menyatukan semuanya

Merencanakan strategi konten media sosial secara efektif adalah siklus yang berkelanjutan, tetapi tidak harus berlebihan. Rencanakan proses Anda dengan ide-ide di atas dan patuhi langkah-langkah penting ini untuk mengembangkan perencanaan konten yang mengutamakan pendekatan strategis.

Jika Anda masih mencoba mencari keseimbangan yang tepat dari berbagai jenis konten sosial untuk merek Anda, alat campuran konten gratis kami dapat membantu Anda mengoptimalkan strategi Anda.