Media sosial untuk para gamer: Cara meningkatkan pemasaran video game Anda

Mengatakan bahwa industri game berjalan dengan baik akan menjadi pernyataan yang meremehkan.

Video game mewakili pasar $ 130+ miliar tanpa tanda-tanda melambat. Jika ada, game siap untuk tumbuh lebih besar karena bentuk-bentuk hiburan yang bersaing (film, televisi, olahraga) terhenti karena COVID-19.

Ada jendela peluang besar bagi pengembang indie, tim esports, dan raksasa industri (pikirkan: Nintendo) untuk menumbuhkan pemirsa mereka sekarang.

Dan melakukannya dimulai dengan menguasai media sosial untuk para gamer.

Media sosial benar-benar meledak setiap kali ada E3 atau Nintendo Direct. Sementara itu, streamer Twitch dan bintang esports membanggakan beberapa pengikut sosial yang paling terlibat.

Heck, Twitter memiliki kategori tren sendiri yang didedikasikan untuk game. Plus, Twitter menemukan bahwa pada paruh pertama tahun 2020 saja, pemirsa mengirim 1 miliar tweet tentang game.

Tapi bagaimana Anda bisa terlibat dalam aksi? Apa yang diperlukan untuk membangun audiens game melalui media sosial?

Pertanyaan bagus! Panduan strategi kami untuk media sosial untuk para gamer menguraikan semuanya selangkah demi selangkah.

8 strategi untuk meningkatkan pemasaran video game Anda

Bukan rahasia lagi bahwa media sosial berpotensi mengubah studio atau game yang tampaknya lebih kecil menjadi sensasi viral.

Kami telah melihatnya di masa lalu dengan Fortnite dan baru-baru ini dengan Fall Guys. Semakin banyak pemain dan streamer membagikan klip proyek Anda, semakin besar kemungkinan popularitasnya semakin meningkat.

Namun sebelum kita masuk ke seluk-beluknya, perlu diingat bahwa pemasaran video game tidak cocok untuk semua orang .

Daripada mencoba meniru kesuksesan permainan atau tim tertentu, penting untuk membuat strategi sosial komprehensif yang masuk akal bagi audiens Anda.

Secara umum, gamer adalah penduduk asli digital yang online secara kronis. Laporan GlobalWebIndex 2019 tentang penggunaan Twitter menemukan bahwa 55% gamer check-in di platform setiap hari, dan penelitian Twitter Insiders menemukan bahwa 68% secara khusus melakukannya untuk mengikuti berita dan tren game. Mereka terhubung dengan tren dan meme terbaru, sementara itu mewakili demografis yang lebih muda (perhatikan bahwa 59% gamer berusia di bawah 34 tahun).

Dengan semua itu, mari selami cara menguasai media sosial game selangkah demi selangkah.

1. Fokus pada peningkatan acara langsung seperti streaming, pengumuman, dan kompetisi

Popularitas streaming langsung didokumentasikan dengan baik, dengan Twitch mencetak jutaan pemirsa rata-rata per hari. Gamer terus-menerus mencari konten baru untuk dilihat, lebih disukai secara real-time.

Itulah mengapa begitu banyak media sosial untuk para gamer berpusat pada menciptakan sensasi sensasi. Bagaimanapun, membangun antisipasi membuat orang berbicara (dan akhirnya mendengarkan).

Mari kita lihat beberapa contoh. Lihat bagaimana Bethesda meningkatkan #QuakeCon digital mereka yang akan datang, termasuk berbagai panel dan acara streaming langsung.

Demikian pula, liga esports secara teratur memposting tentang peringkat dan kompetisi yang sedang berlangsung untuk menarik pemirsa. Menurut laporan 2019 “Flocks: Uncovering Communities On Twitter” oleh Twitter, Jaywing, dan Join the Dots, 90% penggemar esports menggunakan Twitter untuk mengikuti pembaruan terbaru. Berikut adalah contoh dari Rocket League, menyoroti klasemen saat ini dan menggabungkan postingan mereka dengan aliran untuk dilihat penggemar.

Game telah berkembang dari aktivitas pasif menjadi cabang hiburan langsung. Menyelenggarakan acara virtual untuk para penggemar menjadi hal yang setara dengan kursus untuk studio dan tim dari segala bentuk dan ukuran.

Demikian pula, pengumuman dan berita terkini adalah urat nadi media sosial bagi para gamer.

Misalnya, E3 mendorong percakapan dan debat terkait game melalui tagar yang terkait dengan judul yang akan datang…

…sementara pengumuman #NintendoDirect Nintendo hampir selalu menghasilkan banyak komentar dan berbagi dari penggemar fanatik. Tingkat keterlibatan pada posting terkait langsung Nintendo berbicara sendiri.

Singkatnya, gamer terus-menerus mendambakan sesuatu yang baru untuk ditonton, ditanggapi, atau dikomentari. Pastikan Anda memberi mereka apa yang mereka inginkan.

2. Bermitra dengan streamer dan pemain baru

Sama seperti pemasaran influencer yang populer dengan merek saat ini, sangat masuk akal bagi mereka yang berada di industri game untuk bermitra dengan streamer dan tokoh game.

Melakukan hal itu tidak hanya memperkenalkan perusahaan Anda kepada audiens baru, tetapi juga memperkenalkan upaya pemasaran Anda.

Ini mungkin tampak seperti tidak perlu dipikirkan, tetapi pemasaran video game seharusnya menyenangkan . Menyoroti pemain yang menikmati permainan Anda adalah cara sederhana untuk melakukan hal itu.

Bonus tambahan dari bermitra dengan para gamer adalah Anda kemungkinan besar dapat menemukan yang cocok untuk perusahaan Anda tanpa harus menggali terlalu banyak. Sama seperti Anda ingin mengembangkan merek Anda, begitu pula para gamer.

Demikian juga, Streamer secara tradisional tidak ingin bermitra dengan studio yang tidak cocok untuk audiens mereka: ini pada akhirnya memberi promosi mitra Anda rasa keaslian yang sangat dibutuhkan.

3. Jika ragu, condongkan ke humor dan meme

Humor berjalan seiring dengan media sosial dan gamer.

Catat itu untuk menarik audiens yang lebih muda atau demografis yang selalu online. Either way, benang merah antara studio besar dan kecil adalah suara merek lucu yang tidak menganggap dirinya terlalu serius.

Jika tidak ada yang lain, meme memiliki potensi besar untuk dibagikan dan merupakan jeda sambutan dari konten promosi murni. Bersenang-senang dengan audiens Anda sangat penting untuk membangun rasa kebersamaan.

4. Berdayakan komunitas Anda untuk memasarkan atas nama Anda

Gamer adalah salah satu yang paling bersemangat dari semua jenis fandom.

Perusahaan harus melakukan segala daya mereka untuk memanfaatkan rasa komunitas dan kreativitas audiens mereka.

Dengan kata lain, pastikan untuk meneriaki penggemar Anda saat mereka menunjukkan cinta kepada Anda. Misalnya, akun Twitter Celeste secara teratur membagikan konten buatan pengguna seperti fanart.

Jika Anda memiliki penggemar yang sangat berdedikasi, jangan malu untuk memamerkannya. Selain popularitas fanart, ledakan minat pada fotografi virtual melalui banyak mode foto game telah menyebabkan lebih banyak UGC disorot di media sosial.

Apa pun yang dapat Anda lakukan untuk menumbuhkan rasa kebersamaan adalah nilai tambah. Misalnya, Romino Games akan membagikan umpan balik positif dari komunitas dan bahkan menampilkan streamer yang lebih kecil yang memainkan game mereka.

Lihat cara kerjanya? Singkatnya, biarkan komunitas Anda tahu bahwa Anda mendengarkan mereka dan memberdayakan mereka untuk menjadi pendukung Anda yang paling keras.

5. Bersikaplah transparan ketika ada masalah

Ingat apa yang kami katakan tentang gamer yang bersemangat dan berpendirian?

Aturan yang sama berlaku ketika mereka muncul tentang bug atau masalah dengan apa pun yang mereka mainkan.

Sederhananya, jangan mencoba menyapu bug atau pemadaman server di bawah karpet. Jika Anda mengalami masalah, jelaskan dan transparan tentang mereka. Miliki mereka.

Ini juga menjelaskan mengapa banyak studio besar memiliki saluran khusus untuk layanan pelanggan untuk mencegah keluhan meluas ke umpan sosial utama mereka.

6. Pertahankan kulit yang tebal saat berhadapan dengan troll

Meskipun media sosial untuk gamer harus fokus terutama pada penggemar, berurusan dengan penentang tidak bisa dihindari.

Panggilan keluar. Bom ulasan negatif. Troll langsung. Daftarnya terus bertambah.

Tidak terlihat lagi dari hampir semua utas game di Twitter yang berbicara tentang fitur yang terkait dengan konsol baru (atau apa pun yang samar-samar terkait dengan "perang konsol").

Lapisan perak dari para gamer yang ingin berdebat adalah bahwa hal itu membuat tingkat keterlibatan yang lebih tinggi. Konon, debat dapat dengan cepat berubah menjadi perang api dan spam.

Penting bagi perusahaan untuk memoderasi komentar sosial mereka sambil juga mengembangkan kulit yang tebal.

Perhatikan bahwa demografi termuda mungkin yang paling keras, tetapi mereka belum tentu yang berbicara dengan dompet mereka. Buat poin untuk menanggapi kritik atau masalah yang sah dan atasi troll yang sesuai.

7. Pahami praktik terbaik dari setiap platform

Katakanlah Anda adalah bagian dari tim yang relatif kecil dengan sumber daya terbatas untuk upaya pemasaran video game Anda.

Apa saluran media sosial terbaik untuk Anda? Platform apa yang harus Anda prioritaskan?

Jawaban singkatnya adalah tergantung.

Terbukti dari semua contoh di atas, mendapatkan lebih banyak pengikut di Twitter harus menjadi prioritas utama dalam hal media sosial untuk para gamer. Platform ini adalah yang utama untuk berita terkini dan sudah memiliki audiens game khusus yang mencari pembaruan sehari-hari.

Facebook juga merupakan permainan yang adil untuk studio, terutama mengingat itu adalah tempat yang populer untuk penawaran dan iklan. Kecepatan konten di Facebook juga membuatnya ideal untuk menarik perhatian pada promosi jangka panjang.

Secara tradisional, Instagram untuk gamer lebih fokus pada pembaruan komunitas dan konten buatan pengguna seperti seni penggemar dan fotografi cosplay. Sementara itu, platform yang muncul seperti TikTok masih merupakan jenis barat yang liar dalam hal media sosial game. Yang mengatakan, miliaran tampilan pada tagar terkait game harus menandakan bahwa ada peluang bagi studio game dan influencer untuk bergabung.

8. Posting secara teratur dan konsisten

Terakhir, perlu diingat bahwa konten dalam industri game bergerak cepat.

Seperti, sangat cepat.

Game, tren, dan meme baru datang dan pergi lebih cepat daripada yang bisa kita lacak. Ini menunjukkan perlunya perusahaan untuk memposting secara teratur dan memastikan bahwa mereka tidak membiarkan umpan sosial mereka mengumpulkan sarang laba-laba.

Pertimbangkan posting berikut untuk mengisi kalender konten pemasaran video game:

• Teriakan dan sebutan dari penggemar atau streamer
• Pengumuman acara langsung (aliran, esports)
• Konten buatan pengguna seperti fanart atau cosplay
• Sebutan pers dan ulasan positif
• Tangkapan layar dan video dari game yang akan datang
• Pembaruan dalam game dan perbaikan bug
• Pertanyaan untuk komunitas Anda
• Penawaran dan promosi yang sensitif terhadap waktu

Dengan semua konten ini bersaing untuk mendapatkan perhatian Anda sebagai tim media sosial, ini adalah tempat di mana alat seperti Sprout Social dapat membantu secara besar-besaran. Dari mengelola promosi yang harus dilihat hingga memastikan Anda memiliki sesuatu yang segar untuk pengikut Anda setiap hari, kemampuan untuk menjadwalkan kalender media sosial Anda adalah kunci untuk tetap teratur.

Dan dengan itu, kami menyelesaikan panduan kami untuk media sosial dan game!

Seperti apa media sosial untuk gamer bagi perusahaan Anda?

Dengarkan: gamer adalah audiens yang unik. Bergairah dan terhubung, mereka juga yang paling mungkin untuk mengikuti dan melibatkan perusahaan dan mereka adalah penggemarnya.

Panduan kami tentang media sosial untuk para gamer akan membantu Anda memulai dengan ide-ide untuk meningkatkan pemasaran Anda.

Omong-omong, pastikan untuk memeriksa Indeks Sosial Sprout terbaru untuk kiat tambahan tentang cara menjangkau audiens sosial yang lebih luas secara efektif dan memanfaatkan apa yang benar-benar diinginkan konsumen dari pemasaran sosial.