4 cara menggunakan media sosial untuk SDM memperkuat strategi akuisisi bakat Anda

Cara kandidat meneliti, menemukan, dan melamar pekerjaan di media sosial telah benar-benar menata ulang pencarian dan perekrutan pekerjaan. Sulit untuk mengingat waktu sebelum menjelajahi LinkedIn merupakan langkah penting untuk mendapatkan pekerjaan baru. Sekarang, itu adalah norma baru.

Akibatnya, penggunaan media sosial untuk fungsi SDM seperti rekrutmen telah menjadi praktik standar, yang selanjutnya membuktikan bahwa sosial tidak lagi hanya diperuntukkan bagi departemen pemasaran. Faktanya, menurut The Sprout Social Index 2022, kira-kira sepertiga tim SDM sudah bermitra dengan tim sosial mereka dalam strategi sosial organisasi.

Dalam artikel ini, kami menjelaskan cara menggunakan sosial untuk membangun dan menyempurnakan strategi perekrutan yang sangat efektif—apakah Anda mencoba mengisi posisi tingkat awal atau peran C-suite.

Bagaimana SDM, media sosial, dan rekrutmen berjalan seiring

Menurut CareerArc, 86% pelamar kerja mencari pekerjaan baru di media sosial. Data ini menggarisbawahi pentingnya menggunakan media sosial dalam upaya perekrutan Anda.

Dengan memanfaatkan media sosial, profesional akuisisi bakat dapat mengatasi tantangan paling umum mereka, termasuk:

• Mengukir merek perusahaan yang unik
• Memperluas kumpulan kandidat mereka
• Menjangkau beragam prospek
• Memelihara saluran kandidat mereka

Platform manajemen media sosial seperti Sprout Social selangkah lebih maju dengan memungkinkan praktisi untuk: menganalisis pesaing mereka, membuat kampanye rekrutmen, memposting tentang posisi terbuka, mengumpulkan wawasan audiens, dan mengakses alat manajemen reputasi dari satu lokasi terpusat.

Kemitraan antara praktisi akuisisi sosial dan bakat saling menguntungkan karena mereka berbagi banyak tujuan.

Misalnya, keduanya berupaya meningkatkan kesadaran merek dan mendorong lalu lintas situs. Namun, setiap tim membawa keahlian dan keahlian yang unik ke meja. Sementara tim sosial mahir dalam membuat konten dan membangun hubungan yang bermakna di media sosial, mitra rekrutmen diperlengkapi secara unik untuk memahami kebutuhan calon kandidat. Ini sama-sama menguntungkan.

Dengan berbagi wawasan penting, tim ini dapat berkolaborasi untuk membangun strategi rekrutmen media sosial yang mengatasi hambatan rekrutmen perusahaan yang paling mendesak dan mengisi peran terbuka dengan talenta kelas dunia.

Berikut adalah empat cara memanfaatkan media sosial untuk SDM dapat membantu Anda meningkatkan kinerja rekrutmen Anda.

1. Kembangkan merek pemberi kerja yang kuat

Sama seperti Anda meneliti kandidat potensial, pencari kerja secara menyeluruh melihat ke calon pemberi kerja mereka. Seringkali, itu dimulai dengan membaca ulasan di situs sosial dan lainnya.

Julie Valentine, Manajer, Rekrutmen, dan Influencer Advokasi Karyawan di Sprout, mengatakan, “Situs ulasan seperti Glassdoor sangat berpengaruh bagi pencari kerja. Penting bagi tim rekrutmen untuk bersandar pada platform ini.”

Julie menjelaskan bagaimana ulasan anggota tim membantu memposisikan Sprout sebagai pemberi kerja pilihan. “Kandidat dapat mendengar dari karyawan kami sendiri daripada tim akuisisi bakat atau manajer perekrutan—yang diketahui pencari kerja menjual kepada mereka. Ulasan yang autentik dan objektif adalah cara ampuh untuk menarik talenta terbaik.”

Tetapi menerima ulasan karyawan yang cemerlang membutuhkan investasi pada merek perusahaan Anda—dimulai dengan penilaian jujur ​​atas kekuatan dan kesenjangan Anda saat ini.

Dengan memantau ulasan karyawan tanpa filter, Anda memiliki akses ke umpan balik berharga yang dapat membantu Anda membentuk dan meningkatkan merek pemberi kerja Anda (dan hasil perekrutan Anda).

Menanggapi dan terlibat dengan karyawan Anda juga berdampak positif bagi calon kandidat. Menurut Glassdoor, 62% pencari kerja mengatakan persepsi mereka tentang perusahaan meningkat setelah pemberi kerja menanggapi ulasan.

Menggunakan alat seperti integrasi Glassdoor Sprout memungkinkan Anda memantau dan terlibat dengan ulasan perusahaan Anda dengan mudah. Kemampuan alat ini mencakup Balasan Tersimpan untuk mengirimkan tanggapan sesuai merek dengan cepat dan kemampuan untuk mengirim ulasan dari Sprout langsung ke seluruh tim Anda.

2. Pahami bagaimana Anda bersaing dengan pesaing

Calon kandidat tidak hanya meneliti organisasi Anda, mereka juga memeriksa bagaimana manfaat dan budaya Anda dibandingkan dengan pesaing.

Anda juga harus menggali kinerja pesaing Anda. Pelajari bagaimana mereka memposisikan diri dan bagaimana karyawan mereka saat ini berbicara tentang pengalaman mereka. Kumpulkan wawasan pesaing utama dengan melakukan analisis persaingan media sosial.

Gunakan analisis untuk menjawab pertanyaan tentang pesaing Anda seperti:

• Bagaimana peringkat karyawan mereka saat ini tentang keseimbangan kehidupan kerja mereka?
• Tunjangan pekerjaan unik apa yang mereka tawarkan?
• Apakah mereka memprioritaskan peluang pertumbuhan?
• Bagaimana kerja keras diakui dan dihargai?
• Seperti apa masa depan bagi organisasi?

Dengan mempertimbangkan wawasan pesaing ini, buat konten rekrutmen sosial yang mempromosikan manfaat unik merek pemberi kerja Anda.

Laporan pesaing Sprout dan alat pendengar yang intuitif memberi Anda wawasan yang lebih dalam daripada yang Anda dapatkan dari riset manual di platform asli. Dengan kemampuan yang digerakkan oleh AI ini, platform melakukan pekerjaan berat untuk Anda. Dalam hitungan detik, pelajari bagaimana kinerja merek perusahaan Anda, pesan apa yang selaras dengan kandidat, dan di mana Anda perlu menyesuaikan strategi agar menonjol dari pesaing.

3. Perluas kumpulan kandidat Anda

Kadang-kadang Anda mungkin merasa bersaing untuk mendapatkan sejumlah kandidat yang memenuhi syarat. Meskipun media sosial mendobrak hambatan perekrutan seperti kedekatan dan jangkauan, sepertinya prospek Anda terbatas pada mereka yang sudah ada di jaringan merek Anda. Jika Anda kehabisan kontak, saatnya memanggil bala bantuan: karyawan Anda.

Mengubah karyawan Anda menjadi pendukung merek media sosial akan membantu Anda memanusiakan merek Anda, memperluas kumpulan kandidat Anda, dan melipatgandakan jaringan rujukan Anda. Ketika anggota tim berbagi pengalaman mereka di media sosial, itu tampak asli, dapat dipercaya, dan otentik. Data dari survei Q1 2023 Sprout pulse mengungkapkan bahwa 68% konsumen melaporkan merasa lebih terhubung dengan merek ketika mereka melihat karyawan memposting tentang merek tersebut.

Masuk langsung ke jaringan karyawan Anda dengan meminta mereka untuk membagikan konten perusahaan Anda dan membuka peran di profil sosial pribadi mereka. Pastikan Anda memiliki kebijakan media sosial untuk mengurangi risiko.

Alat advokasi merek—seperti Advokasi Karyawan oleh Sprout Social—memperkuat konten Anda, sekaligus melindungi merek Anda dari kejatuhan dengan menyediakan pesan sosial yang telah disetujui sebelumnya kepada karyawan Anda. Dari platform, tim Anda dapat mengakses konten terbaru Anda dan memposting langsung ke profil mereka.

Di Sprout, kami menggunakan Advokasi Karyawan untuk mendorong lebih dari 14 juta tayangan dan mencapai $455.000 dalam nilai media yang diperoleh pada tahun 2022. Upaya kami meningkatkan kesadaran akan manfaat, budaya, dan posisi terbuka Sprout, serta membantu kami memperluas tim dengan karyawan baru terbaik di kelasnya.

Seperti yang dikatakan Madeline Keen, Manajer Rekrutmen Teknis dan pemberi pengaruh Advokasi Karyawan di Sprout, “Dari platform Advokasi, anggota tim kami berbagi artikel tentang budaya kami—mulai dari kisah karyawan hingga penghargaan—dan posting pekerjaan prioritas utama. Ini memperluas jangkauan kami ke kandidat yang belum dimanfaatkan di luar jaringan tim rekrutmen.”

4. Bangun koneksi berkelanjutan dengan calon kandidat

Pergeseran dalam proses perekrutan selama beberapa tahun terakhir telah membuat para profesional akuisisi bakat harus membangun hubungan bermakna jangka panjang dengan kandidat berkualifikasi tinggi di media sosial. Sebagaimana Haley Ennes, Senior Program Manager Pemberdayaan Rekrutmen di Sprout, menjelaskan, “Pasar kerja telah berubah secara drastis dan batas antara kandidat aktif dan pasif menjadi kabur.”

Praktisi akuisisi bakat harus memelihara hubungan sebelum mereka akhirnya dapat menutup kesepakatan. Julie menambahkan, “Penting untuk membangun hubungan autentik dengan talenta terbaik yang kami targetkan. Dengan secara teratur membagikan berita dan pembaruan perusahaan di media sosial, kami menjaga agar merek kami selalu diingat. Kami terus mempromosikan budaya dan merek perusahaan kami sampai waktunya tepat, kemudian kami siap dan siap untuk terlibat dalam percakapan yang membantu kami meyakinkan Sprout talenta terbaik adalah pilihan ideal mereka.

Kami terus mempromosikan budaya dan merek perusahaan kami sampai waktunya tepat, kemudian kami siap dan siap untuk terlibat dalam percakapan yang membantu kami meyakinkan Sprout talenta terbaik adalah pilihan ideal mereka.

Juli Valentine
Manajer, Perekrutan, Sprout Social

Menurut survei pulsa Sprout Q1 2023, dua pertiga konsumen setuju ketika merek memposting tentang budaya perusahaan, hal itu berdampak pada keterhubungan mereka dengan perusahaan.

Untuk memupuk koneksi dan lebih jauh mempromosikan merek pemberi kerja mereka, beberapa perusahaan membuat akun "karier" terpisah, seperti yang ditunjukkan oleh contoh dari Caesars Entertainment ini. Di halaman, Caesars memposting profil anggota tim dan posisi terbuka, konten yang selaras dengan pengikut halaman.

Sementara perusahaan lain, seperti NJ TRANSIT, menggunakan akun merek mereka untuk mendukung perekrutan pengemudi dan operator. Saat mereka mulai menggunakan media sosial untuk membantu mempekerjakan operator bus, mereka melihat peningkatan resume sebesar 60%.

Dengan bantuan perangkat lunak manajemen media sosial terpadu seperti Sprout, tim berbakat diberdayakan untuk membuat dan mengelola konten rekrutmen—bahkan jika mereka bukan ahli sosial. Dari Kalender Penerbitan Sprout, rancang dan terapkan kampanye perekrutan yang efektif dari awal hingga akhir. Gunakan Alur Kerja Persetujuan Pesan untuk mendapatkan stempel persetujuan resmi dari tim sosial dan pemangku kepentingan lainnya.

Sementara itu, semua komentar postingan, direct message, dan brand mention akan disatukan dalam Smart Inbox. Di sana, Anda dapat menjawab pertanyaan dan mendorong interaksi dengan komunitas Anda. Ini sangat penting untuk membangun hubungan dengan talenta terbaik.

Gunakan Sprout Social untuk meningkatkan cara Anda mendekati media sosial untuk SDM

Media sosial adalah bagian integral dari setiap strategi rekrutmen yang sukses. Seperti yang dikatakan Madeline, “Media sosial dan perolehan bakat sama-sama tentang membangun hubungan yang bermakna.”

Di tahun 2023, tidak ada tempat yang lebih baik untuk menemukan dan membina hubungan dengan calon kandidat selain sosial.

Ingin mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana sosial dapat mendukung upaya perekrutan Anda dan sasaran SDM lainnya? Dapatkan demo Sprout Social yang dipersonalisasi dari anggota tim kami hari ini.