Layanan manajemen media sosial: 9 agensi yang harus dilihat oleh merek Anda

Anda mendapatkan sebanyak mungkin dari saluran media sosial Anda. Tetapi antara platform yang harus diadopsi dan munculnya video pendek, memenuhi permintaan digital semakin sulit. Jadi, ini bukan waktu yang lebih baik untuk menjelajahi layanan manajemen media sosial.

Ketika kami mengatakan layanan manajemen media sosial, kami mengacu pada dunia agensi media sosial —organisasi yang hidup dan bernafas di media sosial. Mereka dapat menjadi mitra selama bertahun-tahun, atau sumber daya berbasis kampanye, yang semakin populer .

Jika Anda tidak memiliki sumber daya untuk menumbuhkan atau melatih tim sosial, agensi adalah suatu keharusan. Jika Anda melakukannya, agensi dapat memicu ide-ide baru, mencegah kelelahan , atau memberikan peningkatan beban yang sangat dibutuhkan—tim media sosial mengatakan bahwa bandwidth adalah salah satu tantangan nomor satu mereka . Dan dengan lebih dari separuh pemasar mengantisipasi perekrutan antara dua hingga enam posisi baru, tim sangat membutuhkan lebih banyak bantuan.

Mari selami bagaimana menyewa agen manajemen media sosial dapat meningkatkan saluran sosial Anda sambil memberdayakan tim Anda.

Apa saja yang termasuk dalam layanan manajemen media sosial?

Baik Anda mencari mitra jangka panjang atau jangka pendek, menyewa agen adalah investasi besar. Anda mungkin bertanya pada diri sendiri: Apakah saya akan mendapatkan cukup uang?

Layanan manajemen media sosial melakukan lebih dari sekadar "memposting di sosial." Dari memberikan dukungan konten hingga strategi berputar, agensi memberikan dukungan kreatif, strategis, dan taktis tim untuk saluran sosial Anda.

Pada skala yang lebih luas, mereka menghubungkan Anda ke tingkat keahlian yang tak tertandingi yang dapat melampaui sosial—23% dan 13% agensi dalam penetapan harga agensi kami dan pengemasan laporan media sosial masing-masing menawarkan layanan SEO dan PR. Dan dengan 22% agensi mengatakan bahwa mereka menawarkan layanan sosial berbayar sebagai layanan khusus, dampak agensi dapat memastikan Anda mendapatkan hasil maksimal dari pembelanjaan digital Anda.

Dengan bermitra dengan agensi, Anda mendapat manfaat dari alat media sosial yang mereka gunakan. Agensi di Direktori Mitra Agensi kami, misalnya, menggunakan Sprout Social untuk mendukung penerbitan, pelaporan, dan lainnya untuk klien mereka.

Tergantung pada agensinya, layanan tertentu dapat mencakup:

• Kelola akun media sosial: Ini dapat mencakup penerbitan pos, mengembangkan strategi pemasaran media sosial , melakukan audit, dan banyak lagi.
• Buat jadwal konten media sosial: Membuat konten dan memelihara kalender konten, yang dapat memberikan dorongan kreatif.
• Moderasi sosial: Saat Anda kurus, terlalu mudah untuk mengabaikan bagian "sosial" dari media sosial. Agen dapat menawarkan ini dalam berbagai cara—mungkin berada di bawah manajemen media sosial , atau di bawah layanan manajemen komunitas khusus.
• Kelola kontes/hadiah: Hadiah dapat dengan cepat menjadi berantakan dan dapat melanggar beberapa aturan platform. Mengalihdayakan manajemen kontes ke agensi yang berpengalaman di bidang ini dapat mencegah detail yang terlewat.
• Ide dan jalankan kampanye iklan: Strategi sosial sosial dan organik berbayar seringkali membutuhkan taktik yang berbeda. Agensi yang menawarkan layanan sosial berbayar dapat memandu, mengoptimalkan, dan melacak kampanye iklan berbayar.
• Melaporkan dan melacak kinerja: Bersandar pada agensi untuk menarik data kinerja untuk Anda, dan untuk memberikan rekomendasi strategi yang didukung data.

9 agensi manajemen media sosial bintang untuk merek Anda

Ada banyak layanan manajemen media sosial di luar sana. Mempersempit mana yang tepat untuk Anda, tim Anda dan merek Anda bisa terasa seperti sebuah tantangan.

Untuk membantu Anda, kami telah mengumpulkan daftar 9 agensi layanan manajemen media sosial dari Program Mitra Agensi kami yang dapat meningkatkan strategi Anda. Baca terus untuk menjelajahi industri yang menjadi spesialisasi mereka, layanan yang mereka berikan, dan untuk mendengar tentang masing-masing industri dengan deskripsi yang ditulis dengan kata-kata mereka sendiri.

1. Jatuhkan & Kait

• Layanan menonjol: Manajemen Media Sosial, Sosial Berbayar, Konsultasi/Strategi, Pemasaran Konten, Pemasaran Email, Pembuatan Prospek, Pemasaran Rekrutmen
• Industri yang dilayani: Pemasaran & Periklanan, Nirlaba, Transportasi
• Lokasi kantor pusat: Maplewood, New Jersey, AS

Dengan kata-kata mereka sendiri: Saat Anda bekerja dengan Drop & Hook, Anda dapat mengandalkan tim kami untuk membawa lebih dari satu dekade pengalaman ke dalam percakapan. Kami ahli dalam membangun merek perusahaan, menciptakan tren truk, melibatkan komunitas khusus, dan meningkatkan tarif buka email. Tapi yang lebih penting, kita adalah pendengar yang baik. Kami akan meluangkan waktu untuk mempelajari bisnis Anda, mengenal audiens unik Anda, dan mengembangkan suara merek Anda. Kemudian kami akan membangun solusi yang perlu Anda ketahui bahwa media sosial dan pemasaran konten ditangani dengan mudah.

Keistimewaan Drop & Hook yang memberi mereka keunggulan ekstra. “Kami dibangun untuk melayani industri transportasi dan logistik,” kata Michelle LeBlanc, Pendiri & CEO Drop & Hook kepada Sprout. “Selain menjadi ahli dalam media sosial dan pemasaran konten, kami menawarkan keahlian industri dalam hal pengangkutan truk, pergudangan, dan seluruh rantai pasokan, yang membantu kami lebih cepat memahami klien baru dan segera memahami tantangan yang mereka hadapi.” Untuk melayani klien secara langsung, Drop & Hook menggunakan Sprout untuk memantau, menjadwalkan konten, dan untuk berbagi konten yang dirancang dengan klien untuk memastikan catatan yang tepat tercapai. “Kami terutama mengandalkan kemampuan analitik Sprout untuk membantu kami melacak dan melaporkan kinerja dari waktu ke waktu, dan mengidentifikasi tren dan wawasan untuk membangun strategi kami.”

2. Kreatif Ledakan Penuh

• Layanan menonjol: Manajemen Media Sosial, Branding, Konsultasi/Strategi, Pemasaran Konten, Pemasaran Email, Pembuatan Prospek, Sosial Berbayar, PPC/SEM, SEO, Desain Web
• Industri yang dilayani: Perangkat Lunak Komputer, Barang & Layanan Konsumen, Pendidikan, Layanan Keuangan, Makanan & Minuman, Administrasi Pemerintah, Rumah Sakit, Kesehatan & Kebugaran, Pemasaran & Periklanan, Layanan Profesional, Real Estat, Olahraga, Perjalanan & Perhotelan
• Lokasi kantor pusat: Kanada

Dengan kata-kata mereka sendiri: Full Blast Creative adalah agen pemasaran layanan lengkap pemenang penghargaan Kanada. Kami menawarkan berbagai layanan digital dan tradisional termasuk: desain web, pengembangan web, pengembangan e-niaga, pemasaran media sosial, SEO/SEM, pemasaran email, dan kampanye cetak. Full Blast Creative memberikan solusi kreatif yang melayani industri ganja legal, real estat, pariwisata, ritel, keuangan, dan sektor minyak dan gas.

3. Grup Kreatif Hoyden

• Layanan menonjol: Manajemen Media Sosial, Sosial Berbayar, Branding, Konsultasi/Strategi, Pemasaran Konten, Pemasaran Email, Pembuatan Prospek, PPC/SEM, PR, SEO, Produksi Video, Desain Web
• Industri yang dilayani: Perangkat Lunak Komputer, Layanan Keuangan, Makanan & Minuman, Administrasi Pemerintah, Rumah Sakit, Kesehatan & Kebugaran, Internet, Teknologi Informasi, Lembaga Nonprofit, Layanan Profesional, Real Estat, Perjalanan & Perhotelan
• Lokasi kantor pusat: Adrian, Michigan, AS

Dengan kata-kata mereka sendiri: Kami tidak hanya berbicara tentang merek. Kami menjalaninya. Strategi adalah inti dari semua yang kami lakukan dan hasilnya adalah agensi merek dan pemasaran yang mencari minat terbaik Anda. Kami tidak menjual layanan pemasaran kepada Anda. Kami membantu Anda menemukan keputusan yang tepat untuk bisnis dan merek unik Anda. Itu berarti kami benar-benar menjadi anggota tim Anda dan dapat memberikan perspektif luar dan pendekatan konsultatif yang mendorong pertumbuhan organisasi Anda.

4. Jalin Digital

• Layanan menonjol: Manajemen Media Sosial, Sosial Berbayar, Konsultasi/Strategi, Pembuatan Prospek, PPC/SEM, Desain Web
• Industri yang dilayani: Barang & Jasa Konsumen, Makanan & Minuman, Rumah Sakit, Kesehatan & Kebugaran, Pemasaran & Periklanan, Layanan Profesional, Perjalanan & Perhotelan
• Lokasi kantor pusat: Pantai Manhattan, California, AS

Dengan kata-kata mereka sendiri: Mitra pemasaran kinerja untuk merek modern. Interlace memberikan solusi pemasaran digital kelas atas dan terintegrasi dengan bisnis Anda yang ada untuk memaksimalkan efektivitas kampanye pemasaran Anda dan memberikan analitik khusus untuk membuktikan nilai pekerjaan kami. Tim jarak jauh kami tersebar di seluruh AS dengan kantor tim pantai Barat di Manhattan Beach, CA, dan kantor tim pantai Timur di Buffalo, NY.

Apakah Anda ingin menumbuhkan Instagram Anda dengan 10k pengikut atau menambahkan 6 angka dalam pendapatan eCommerce baru, bicarakan dengan Interlace sebelum membuat langkah selanjutnya.

5. Kelly Bateson Media

• Layanan menonjol: Manajemen Media Sosial, Sosial Berbayar, Pemasaran Konten
• Industri yang dilayani: Otomotif, Perangkat Lunak Komputer, Barang & Layanan Konsumen, Pendidikan, Hiburan, Layanan Keuangan, Makanan & Minuman, Administrasi Pemerintah, Rumah Sakit, Kesehatan & Kebugaran, Internat, Teknologi Informasi, Pemasaran & Periklanan, Nirlaba, Layanan Profesional, Hubungan Penerbitan, Real Estat, Olahraga, Transportasi, Perjalanan & Perhotelan
• Lokasi kantor pusat: Nelson, British Columbia, Kanada

Dengan kata-kata mereka sendiri: “Bekerja dengan kami, Anda menerima kualitas layanan seorang pekerja lepas, tetapi kualitas produk dari perusahaan pemasaran besar,” CEO & pendiri Kelly Bateson memberi tahu Sprout. Dengan pengalaman lebih dari 20 tahun, tim di Kelly Bateson Media adalah perusahaan yang sangat teliti yang berfokus pada layanan berkualitas tinggi kepada klien yang mencari strategi pemasaran media sosial jangka panjang yang berkelanjutan.

Kelly Bateson Media menggunakan manajemen komunitas dan fitur pelaporan Sprout untuk memberdayakan klien mereka. “Kami mengembangkan dan menjalankan strategi pemasaran digital khusus untuk membantu Anda menangkap, memelihara, dan menutup klien baru, meningkatkan pendapatan dalam bisnis Anda.”

6. Pemasaran Pinckney

• Layanan menonjol: Branding, Konsultasi/Strategi, Manajemen Media Sosial, Sosial Berbayar, Pemasaran Konten, Produksi Video, Desain Web, Pemasaran Email, Pembuatan Prospek, PPC/SEM, PR, SEO, Pemasaran Rekrutmen
• Industri yang dilayani: Pemasaran & Periklanan
• Lokasi kantor pusat: Charlotte, Carolina Utara, AS

Dengan kata-kata mereka sendiri: Terletak di Charlotte, Carolina Utara; perusahaan kami telah memasarkan dengan tujuan sejak 2011. Kami melayani klien di seluruh AS di berbagai vertikal termasuk, namun tidak terbatas pada: teknologi, perawatan kesehatan, keuangan, manufaktur, dan layanan profesional.

Melalui pemasaran yang digerakkan oleh tujuan, kami menghubungkan Anda dengan audiens ideal Anda. Kami membedakan posisi penjualan unik Anda dan mengomunikasikannya dengan cara yang membuat hubungan nyata dengan audiens Anda melalui inisiatif pemasaran strategis.

7. Quaker City Mercantile

• Layanan menonjol: Manajemen Media Sosial, Branding, Konsultasi/Strategi, Pemasaran Konten, Pemasaran Email, Produksi Video
• Industri yang dilayani: Makanan & Minuman, Pemasaran & Periklanan
• Lokasi kantor pusat: Philadelphia, PA, AS

Dengan kata-kata mereka sendiri: Kota asal kami, yang kami namai, adalah tempat kelahiran demokrasi, listrik, dan bir serta minuman beralkohol Amerika. Misi kami tidak kurang dari Pencerahan Baru, untuk mengembalikan manufaktur dan perdagangan kembali ke tempat yang seharusnya sebagai pusat pengalaman manusia.

8. Pemasaran Sepuluh Acre

• Layanan menonjol: Manajemen Media Sosial, Pemasaran, Hubungan Masyarakat
• Industri yang dilayani: Pertanian, Makanan & Minuman
• Lokasi kantor pusat: Grand Forks, North Dakota, AS

Dengan kata-kata mereka sendiri: Ten Acre Marketing memposisikan merek untuk memajukan pertanian, didasarkan pada keyakinan bahwa kombinasi yang tepat antara strategi, semangat, dan kreativitas dapat meluncurkan merek dari bagus menjadi hebat. Kami fokus pada pertanian. Inilah yang kita ketahui, bagaimana kita hidup, dan apa yang kita cintai. Semangat kami didorong dengan menciptakan hubungan yang bermakna antara mereka yang menaruh makanan di piring kami dan pelanggan mereka. Ten Acre Marketing melibatkan setiap klien dengan mata segar dan pikiran terbuka, mempertahankan bisnis saat mereka mencapai dan melampaui tujuan mereka melalui pekerjaan strategis dan bertarget. Setiap klien adalah unik – sama seperti keahlian kami dari lapangan hingga lantai pameran dagang, kami berada di posisi terbaik untuk memajukan bisnis pertanian Anda.

9. 3sixfive Pro Terbatas

• Layanan menonjol: Manajemen Media Sosial
• Industri yang dilayani: Otomotif, Barang & Jasa Konsumen, Makanan & Minuman, Pemasaran & Periklanan, Perjalanan & Perhotelan
• Lokasi kantor pusat: Barnstaple, Inggris

Dengan kata-kata mereka sendiri: Kami adalah 3sixfive. Media sosial, komunitas & manajemen ulasan. 365 hari setahun, 8:00-22:00, 3sixfive menyediakan Manajemen Komunitas, Manajemen Tinjauan, dan Manajemen Media Sosial yang sangat personal dan reaktif untuk beberapa merek terkenal di Inggris.

Dari kantor kami di Inggris, kami bekerja di belakang profil restoran, hotel, dan bisnis terkemuka lainnya untuk menyediakan pusat keunggulan, mengelola reputasi mereka di media sosial. Apakah itu melibatkan penyediaan layanan pelanggan yang patut dicontoh atau penanganan keluhan atau pengendalian krisis yang ahli, kami siap setiap hari untuk melindungi dan meningkatkan merek klien kami.

Perusahaan manajemen media sosial mana yang tepat untuk Anda?

Pada akhirnya, perusahaan manajemen media sosial yang Anda pertimbangkan harus menyediakan layanan yang paling Anda butuhkan, dengan anggaran yang sesuai untuk Anda.

Apakah Anda berada di industri dengan tantangan unik? Bermitra dengan agensi yang berspesialisasi dalam industri Anda untuk menerima solusi yang lebih kuat dan lebih spesifik.

Ingin menyegarkan seluruh strategi sosial Anda? Cari agensi yang menawarkan berbagai layanan mendalam, mulai dari sosial berbayar hingga audit media sosial mendalam dan SEO.

Gunakan daftar ini untuk mulai membuat daftar pendek agensi untuk diperiksa. Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang apa yang harus dipertimbangkan saat memilih agensi, jelajahi artikel agensi pemasaran media sosial kami selanjutnya.