Sprout on Sprout: Bagaimana mengomunikasikan prioritas pemasaran media sosial kepada pemangku kepentingan luar

Manajemen media sosial bukanlah hal yang mudah. Pemasar media sosial tahu bahwa pekerjaannya lebih dari sekadar menjadwalkan posting dengan GIF lucu atau membuat konten yang layak viral. Banyak tim sosial, termasuk tim kami, biasanya berukuran lebih kecil, tetapi dampaknya terhadap bisnis sangat besar.

LinkedIn melaporkan bahwa manajer media sosial adalah posisi pemasaran paling banyak permintaan ketiga berdasarkan volume posting pekerjaan pada tahun 2022, sementara peran koordinator media sosial memiliki pertumbuhan tahun-ke-tahun ketiga terbanyak dari semua judul pemasaran.

Tim media sosial sering berinteraksi dengan banyak pemangku kepentingan dari semua tingkatan dan departemen di seluruh organisasi. Hal ini membuat sulit untuk mengelola permintaan atau kebutuhan semua orang, sambil tetap setia pada strategi sosial dan prioritas pemasaran Anda.

Itulah mengapa sangat penting untuk memprioritaskan dan mengomunikasikan apa yang ada di piring Anda di luar tim sosial Anda dengan cara yang efektif. Tetapi bagaimana Anda dapat mengembangkan strategi prioritas yang sesuai untuk Anda dan tim Anda? Bagaimana Anda berbicara ketika permintaan pemangku kepentingan tidak sejalan dengan tujuan Anda? Dan bagaimana Anda menjelaskan bahwa Anda kewalahan dengan beban kerja Anda karena kelebihan permintaan?

Berikut sekilas tentang bagaimana tim sosial Sprout mengatur prioritas pemasaran untuk membantu menginspirasi proses Anda sendiri. Saya juga akan memberikan permata tentang metode dan laporan data mana di Sprout Social yang akan membekali Anda untuk mengomunikasikan prioritas Anda dan mempertahankan pendirian Anda.

Kepemilikan atas prioritas pemasaran individu

Tim media sosial kami terdiri dari tiga orang, satu manajer senior dan dua ahli strategi. Rekan setim saya, Jonathan Zuluaga, dan saya adalah Ahli Strategi Media Sosial. Model tim kami menggunakan pendekatan khusus platform: Jonathan menangani jaringan keterlibatan (Twitter, LinkedIn, Facebook, dan aplikasi perpesanan seperti WhatsApp) sementara saya mengelola sisi kesadaran dari strategi kami (YouTube, Instagram, Pinterest, dan TikTok). Manajer kami, Rachael Samuels, mengawasi seluruh strategi sosial.

Pengaturan ini memungkinkan kami untuk memiliki beban kerja dan metode kami untuk menangani prioritas pemasaran kami. Saya akan menjelaskan empat metode kami untuk melaksanakan tujuan pemasaran kami: membagi tanggung jawab, menggunakan matriks prioritas tindakan, pemblokiran waktu, dan perencanaan proyek.

Membagi tanggung jawab

Membagi tanggung jawab membuat penetapan prioritas menjadi lebih mudah. Untuk visibilitas, Jonathan dan saya akan menambahkan catatan di Kalender Sprout, dengan mengatakan, "ini adalah inisiatif yang saya miliki dan inilah tanggal penerbitannya." Dengan cara ini kita bisa melihat apa yang kita kerjakan masing-masing.

Memiliki ahli strategi yang ditunjuk untuk setiap rangkaian jaringan juga memudahkan pemangku kepentingan yang memiliki pertanyaan dan permintaan. Mereka bisa mendapatkan jawaban mereka lebih cepat dengan keahlian yang mereka butuhkan untuk bergerak maju. Jika seseorang dari tim luar ingin mempromosikan webinar di Twitter, mereka tahu siapa yang harus dihubungi dan proses kolaborasi dapat segera dimulai.

Menggunakan matriks prioritas tindakan

Karena setiap orang memiliki bagian dari strategi kami, kami dapat membuat metode individual untuk memenuhi tujuan kami. Namun, kita semua menggunakan matriks prioritas tindakan untuk membantu menyelesaikan tugas dan proyek. Matriks prioritas tindakan adalah alat produktivitas yang memberi peringkat tugas dan/atau proyek berdasarkan dampaknya terhadap bisnis dan jumlah waktu yang diperlukan untuk menyelesaikannya. Pertama, kami fokus pada tugas yang berdampak tinggi dan ringan, dan mulai dari sana.

Bagi kami, dampak tinggi adalah semua jenis proyek yang terhubung ke tujuan pemasaran kami secara keseluruhan, atau apa pun yang akan membantu kami mencapai hasil pada proyek yang tertinggal atau membutuhkan perhatian segera. Proyek pengangkatan yang lebih rendah mungkin hanya membutuhkan waktu satu jam, tetapi akan berdampak signifikan. Singkatnya, apa pun yang kita lakukan dipandu oleh organisasi yang lebih luas.

Sebagai seorang manajer, Rachael harus menyeimbangkan menyelesaikan pekerjaannya sendiri sambil tetap mengutamakan kebutuhan bisnis.

Rachael berkata, “Saya bertanya pada diri sendiri: apa yang akan menggerakkan jarum untuk bisnis hari itu? Dan apa yang membutuhkan perhatian tetap versus apa yang membutuhkan ledakan energi singkat?”

“Apa pun yang berdampak tinggi, upaya rendah, saya melakukannya terlebih dahulu. Kemudian saya menyelesaikan tugas-tugas berdampak sedang, upaya rendah. Jika ada sesuatu yang berdampak tinggi, upaya tinggi, saya memeriksa dan melihat apakah saya dapat mengambilnya menjadi potongan-potongan dan kemudian saya memprioritaskan potongan-potongan itu dalam jangka waktu yang lebih lama, ”tambahnya.

Pemblokiran waktu dan perencanaan proyek

Pemblokiran waktu adalah salah satu kiat prioritas terbesar Rachael untuk pemasar media sosial.

“Tidak ada yang seperti itu. Paksa saja diri Anda untuk mematikan dan menghentikan multitasking. Itu tidak membantu siapa pun, ”jelasnya.

Seiring dengan pemblokiran waktu, ia menerapkan perencanaan proyek. Dia menetapkan rencana dengan item tindakan untuk setiap hari dalam seminggu, tidak peduli seberapa kecil tugasnya.

“Perencanaan proyek sangat penting. Jika Anda menetapkan tanggal dari setiap hal kecil yang perlu Anda lakukan di muka, itu sebenarnya membuat segalanya jauh lebih mudah, ”kata Rachael.

Mirip dengan Rachael, saya suka menggunakan perencanaan proyek untuk mengelola beban kerja saya. Saya menggunakan spreadsheet untuk meletakkan semua hal yang ingin saya terbitkan bulan itu dan menggunakannya untuk melacak, seperti laporan kemajuan. “Masukan” saya berasal dari berbagai inisiatif dan saya menggunakannya untuk merencanakan konten sosial. Saya akan menyertakan semua yang saya perlukan untuk dipublikasikan di media sosial, seperti video atau sumber daya kreatif. Saya akan berkata pada diri sendiri, “Oke, saya telah membuat lima video peluncuran TikTok yang direncanakan untuk bulan ini,” dan menandainya di kalender untuk melacak setiap konten.

Spreadsheet memberikan fleksibilitas karena saya dapat menyesuaikan jika terjadi pergeseran. Tim kami selalu mempertimbangkan kemampuan beradaptasi saat merencanakan proyek karena sosial secara bawaan selalu berubah. Adaptasi di media sosial memang perlu, tapi menurut Rachael ini menjadi lebih mudah jika sudah ada rencana.

“Sosial bergerak sangat cepat sehingga prioritas berubah sangat cepat, seperti setiap hari atau bahkan setiap menit. Sesuatu bisa menjadi viral dan Anda harus segera melakukannya. Tidak apa-apa. Tapi Anda harus membuat alam semesta di mana itu baik-baik saja. Menciptakan kantong waktu untuk pekerjaan tetap, mengetahui bahwa Anda mungkin memiliki pengganggu, dan mencari tahu seperti apa itu bagi Anda sangat penting, ”jelasnya.

Menyelaraskan prioritas pemasaran tim

Kami juga memiliki taktik penentuan prioritas di seluruh tim dan departemen. Misalnya, kami bertemu dengan tim dan pemimpin di awal kuartal untuk membahas prioritas masing-masing tim. Mengkomunikasikan pentingnya strategi sosial kita kepada pemangku kepentingan sangat penting untuk berkolaborasi dengan tim lain secara efektif.

“Penting bagi pemangku kepentingan di seluruh organisasi untuk memahami bahwa kami memiliki strategi khusus di mana kami memiliki banyak jaringan ini dan itulah yang tersedia untuk didistribusikan. Penting juga untuk memiliki pemahaman tentang siapa yang kami coba jangkau di setiap jaringan,” kata Rachael.

Dia mencatat bahwa sangat penting untuk mengomunikasikan pilar-pilar strategi kami kepada para pemangku kepentingan sehingga mereka dapat memahami tujuan kami. Jika permintaan tidak termasuk dalam pilar tersebut, kami memeriksa apakah itu sesuai dengan strategi kami.

Kami tetap membuka diri untuk berkolaborasi dengan menawarkan formulir internal, yang digunakan pemangku kepentingan untuk menyampaikan ide dan permintaan. Ini adalah kerangka kerja yang membantu tim kami lebih memahami ide atau inisiatif sehingga kami dapat menjelajahi cara menghubungkannya dengan strategi kami. Formulir ini juga menunjukkan kepada orang lain bagaimana tim kami mendekati proyek karena kami mengomunikasikan proses pemikiran kami dan bagaimana hal itu terhubung dengan strategi dan tujuan keseluruhan kami.

Meskipun kami menghargai kolaborasi, terkadang kami harus melawan dan tim kami memiliki beberapa metode untuk situasi tersebut.

Bagaimana berdiri di belakang prioritas pemasaran media sosial Anda

Banyak pemasar media sosial yang akrab dengan pengalaman membanjirnya permintaan yang datang dari berbagai departemen. Sudah umum bagi berbagai tim untuk berkontribusi pada strategi sosial organisasi mereka.

Tapi, jujur ​​​​saja, tidak setiap permintaan harus ditambahkan ke bagian atas daftar tugas Anda. Anda bahkan mungkin menghadapi beberapa penolakan jika Anda menolak.

Kemungkinan besar jika Anda menolak sesuatu, itu karena Anda tahu itu tidak akan berhasil. Jika seseorang benar-benar ingin Anda mempromosikan webinar atau acara tertentu, dan menurut Anda itu tidak sesuai dengan audiens Instagram atau TikTok Anda, tidak apa-apa untuk menolaknya.

Sebagai pemasar media sosial, kami paling tahu apa yang diinginkan audiens kami di setiap jaringan.

Berikut adalah beberapa taktik yang ingin kami gunakan yang dapat membantu Anda berdiri di belakang prioritas pemasaran Anda tanpa membakar jembatan:

1) Temukan titik kompromi

Jonathan mengatakan memilih kompromi akan membantu Anda menavigasi hubungan yang diperlukan dan membangun hubungan baik. Mengingat sifat cara kerja sosial, sangat penting bagi manajer media sosial untuk membangun hubungan di berbagai departemen untuk mendapatkan visibilitas dan rasa hormat. Memiliki hubungan yang kuat dan menggunakannya untuk membangun keahlian akan memungkinkan Anda untuk melakukan percakapan terbuka saat mendorong kembali.

“Bisa sesekali melempar kue kepada seseorang. Saya akan memberi tahu mereka, 'Oke, saya akan mencobanya kali ini, tapi mari kita sentuh dasar dan lihat apakah itu berhasil berdasarkan data.' Itu mungkin membantu Anda membuktikan bahwa Anda mampu membangun hubungan, tetapi Anda juga memiliki data yang mungkin tidak berhasil, karena sosial adalah ujian dan pembelajaran,” katanya.

Gunakan pengujian A/B sebagai sarana kompromi. Jika seseorang bersikeras pada suatu inisiatif, Anda dapat mengusulkan pengujian A/B untuk melihat konten mana yang berkinerja terbaik. Ini menunjukkan keterbukaan Anda, tetapi juga memungkinkan peluang data untuk menunjukkan apakah itu pendekatan yang efektif.

Jika Anda menemukan sesuatu yang tidak beresonansi dengan audiens Anda di satu jaringan, maka mungkin itu akan lebih cocok di jaringan lain. Anda dapat memilih audiens dan jaringan mana yang paling sesuai dengan inisiatif yang berbeda. Ini menurunkan daya angkat Anda karena Anda tidak membuat konten untuk setiap jaringan, sambil tetap mendukung pemangku kepentingan yang penting.

2) Merangkul kesempatan untuk mendidik

Dalam beberapa kasus, Rachael merekomendasikan untuk tidak melihatnya sebagai penolakan atas permintaan, tetapi melihat peluang sebagai cara untuk mendidik pemangku kepentingan. Jelaskan mengapa tugas tersebut tidak menjadi prioritas utama dalam hal beban kerja tim, atau pertimbangkan untuk memberikan alternatif yang akan meningkatkan peluang. Ini adalah tindakan proaktif yang akan membantu kedua belah pihak.

“Jika seseorang seperti, 'Saya ingin memposting tentang webinar ini,' tetapi itu tidak masuk akal untuk kita lakukan… Ini bukan tentang mendorong kembali dan lebih banyak tentang mendidik tentang mengapa sesuatu akan berhasil atau sesuatu tidak akan berhasil, ” dia berkata.

Jika Anda tidak menolak sepenuhnya dan akhirnya berkompromi, dia mendesak pemasar media sosial untuk melanjutkan pendidikan ini.

“Anda dapat mengatakan, 'Inilah yang dapat kami lakukan seandainya kami memiliki lebih banyak waktu,' atau 'Inilah yang dapat kami lakukan seandainya kami memiliki lebih banyak informasi atau lebih banyak konteks atau lebih banyak gambar.' Terus terang saja tentang itu sehingga orang tidak mengulangi perilaku itu di masa depan. ”

Dia juga mendorong untuk jujur ​​tentang komitmen waktu Anda, menambahkan “Anda bahkan dapat mengatakan sesuatu seperti 'Hei, saya tahu sosial terlihat mudah, tetapi butuh tiga jam untuk menyatukan sebuah cerita. Dan itu bukan sesuatu yang bisa saya lakukan sebelum jam 11 pagi.' Ini sebenarnya adalah cara pendidikan yang sangat baik untuk mendekati manajemen sosial dan mengurangi perilaku seperti itu dari orang lain.”

Semakin banyak pemangku kepentingan yang terdidik dalam bidang ini, semakin percaya diri Anda dalam mempertahankan pendirian Anda.

3) Menjadi sumber kebenaran bagi tim lain

Karena pemasar media sosial memiliki pemahaman yang lebih baik tentang sosial, gunakan keahlian Anda saat mengelola permintaan dari pemangku kepentingan.

“Memiliki alasan kuat mengapa Anda menolak atau mengapa Anda tidak dapat melakukan proyek tertentu. Sosial akhirnya menjadi tempat yang menarik bagi banyak organisasi. Saya pernah mengalaminya di masa lalu dalam karir saya, tetapi saat ini, bukan itu masalahnya karena kami sedang membangun strategi yang lebih canggih dan memiliki pemahaman yang lebih baik tentang audiens kami. Memastikan bahwa Anda memahami apa strategi Anda, apa tujuan Anda, dan siapa audiens Anda akan memberi Anda kasus yang jauh lebih baik tentang mengapa sesuatu tidak akan berhasil dan mengapa Anda mendorong kembali, ”kata Jonathan.

Intinya, bersikaplah terbuka tentang apa yang Anda prioritaskan dan apa yang dicari audiens Anda di media sosial, sehingga dapat memberi tahu tim lain dan apa yang mereka prioritaskan juga.

4) Jujur dan terhubung dengan manajer Anda

Jika Anda pernah berada dalam situasi di mana Anda merasa kewalahan, jangan ragu untuk mengadvokasi diri sendiri.

Anda tidak bisa melempar kue ke semua orang. Beberapa akan menginginkan rasa yang sama sekali berbeda dari apa yang Anda panggang, sementara yang lain mungkin ingin mengambil lebih dari porsinya dari toples.

“Ini semua tentang jujur ​​​​pada diri sendiri. Berapa banyak yang akan membantu dan apakah itu perlu dilakukan sekarang? Apakah ini hanya proyek gairah? Atau apakah itu akan membantu saya mencapai hasil dan tujuan untuk kebutuhan bisnis kita?” Jonatan mengatakan.

Langkah lainnya adalah jujur ​​dengan manajer Anda tentang apa yang ada di piring Anda dan mengapa Anda menolak sesuatu. Jika seseorang mencoba mendorong sebuah inisiatif, dan mereka benar-benar menginginkan dukungan sosial, hubungi manajer Anda dan tanyakan, “Hei, saya memiliki semua hal lain yang menjadi prioritas saat ini. Jadi apa yang bisa saya ambil dari piring saya?”

Tidak mungkin untuk menyulap semuanya tanpa terbakar habis. Jujurlah tentang apa yang bisa Anda ambil dan apa yang tidak.

Gunakan data untuk mencadangkan prioritas pemasaran Anda

Data adalah teman terbaik Anda dalam hal mengomunikasikan prioritas Anda. Sulit untuk melawan data karena angka tidak berbohong. Percaya diri dalam ketajaman sosial Anda dan kemudian root semua yang Anda bisa dalam data untuk mendukung keputusan dan proses berpikir Anda.

“Bagi kami, pelaporan data memandu cara kami memprioritaskan proyek. Ini membantu kami memahami apa yang menggerakkan jarum dan apa yang tidak, sehingga kami dapat mengukur di mana kami harus memfokuskan waktu kami atau mendorong sedikit lebih banyak, ”kata Jonathan.

Selain menggunakan data, perlu diingat bahwa karena prioritas tim sosial Anda didasarkan pada apa yang diinginkan audiens mereka, wawasan ini dapat membantu menginformasikan apa yang menjadi fokus perusahaan Anda. Semakin banyak Anda dapat memperdagangkan pekerjaan Anda untuk menginformasikan tim lain di organisasi Anda, semakin baik.

Tim sosial kami menggunakan berbagai laporan Sprout untuk memandu prioritas pemasaran kami dan menggambarkan inisiatif kami. Berikut adalah beberapa laporan yang kami gunakan yang dapat membantu Anda mengaitkan alasan Anda dalam data juga:

Laporan Kustom

Laporan Kustom mungkin yang paling bermanfaat untuk menunjukkan kepada pemimpin apa yang Anda lakukan, karena mereka dapat dibagikan.

Jika pemimpin Anda menginginkan pandangan menyeluruh tentang apa yang Anda lakukan di media sosial, Laporan Kustom dapat dibagikan sebagai sorotan dalam email, diekspor sebagai PDF interaktif, atau sebagai tautan yang dapat dibagikan, langsung ke Sprout untuk cuplikan lengkap. Selain itu, Anda dapat membubuhi keterangan dan meninggalkan catatan di bagian laporan yang berbeda untuk menjelaskan lebih lanjut apa arti data tersebut.

“Saya akan mengatakan laporan yang paling bermanfaat adalah Laporan Kustom karena akan memiliki data pendengaran. Anda dapat menyertakan informasi seputar berbayar, organik, dan menyertakan data kinerja pasca. Ada cerita lengkap untuk diceritakan,” kata Rachael.

“Mendengarkan sangat bagus karena prioritas Anda dapat berubah berdasarkan apa yang kami dengar dari audiens kami. Mendengarkan dapat membantu karena menantang asumsi,” tambahnya.

Laporan Profil

Kami sering menggunakan laporan ini. Laporan profil jaringan membantu kami melihat kinerja strategi kami, karena kami dapat melihat KPI per jaringan untuk mengetahui kemajuan kami dalam mencapai sasaran.

“Laporan profil jaringan menjawab: Jaringan mana yang akan menarik paling banyak pengungkit? Di mana kita harus berinvestasi lebih spesifik? Ini juga dapat membantu perencanaan. Jenis investasi peralatan video apa yang harus Anda lakukan? Jenis anggaran apa yang perlu Anda miliki untuk kreator atau influencer? Laporan profil jaringan dapat membantu untuk jenis diskusi dengan kepemimpinan, ”kata Rachael.

Laporan Kinerja Pasca

Kami sering menggunakan Laporan Kinerja Pasca karena ini benar-benar alat pelacak yang hebat. Laporan membantu kami memahami konten apa yang beresonansi dengan audiens kami dengan mengekstraksi "mengapa" dan "bagaimana". Ini menjabarkan berapa banyak orang yang secara aktif terlibat melalui komentar, suka, dan bagikan.

Ini adalah cara yang bagus untuk membantu menggambarkan dampak melalui data. Jika seseorang bertanya, “Apakah inisiatif khusus ini memberikan dampak paling besar untuk tujuan kita?” Tim Anda dapat menarik beberapa posting yang menggambarkan mengapa dan bagaimana hal itu menciptakan dampak.

Kami juga suka menggunakannya saat bereksperimen, karena kami dapat memfilter menurut berbagai metrik dan menggunakan tag untuk melacak kampanye.

Kami menggunakan filter untuk melihat postingan apa yang paling banyak menciptakan kesadaran, mengumpulkan keterlibatan paling banyak, atau memiliki tingkat keterlibatan tertinggi. Kami menyesuaikan filter ini berdasarkan metrik yang kami cari dan menggunakan wawasan tersebut untuk mencerminkan dan bertukar pikiran tentang langkah selanjutnya.

Misalnya, jika video tentang topik tertentu mengumpulkan paling banyak penayangan dan tayangan, tim kami akan memikirkan bagaimana kami dapat membuat ulang ide tersebut dengan cara yang berbeda. Kami mencoba menunjukkan dengan tepat apa yang menurut kami membuat video tersebut mendapatkan begitu banyak penayangan.

Laporan Pasca Kinerja juga mencakup data kualitatif. Anda dapat melihat reaksi, komentar, dan cara mereka terlibat dengan jenis konten tersebut. Data kualitatif sangat berharga saat berkomunikasi dengan pemangku kepentingan karena mereka dapat melihat titik keberhasilan secara sekilas. Ini juga membantu jika pemangku kepentingan tidak 100% fasih dalam metrik media sosial.

Menggunakan data untuk memengaruhi prioritas pemasaran di masa mendatang

Selain menggunakan data untuk mencadangkan klaim Anda, gunakan data untuk menginformasikan atau menyesuaikan prioritas masa depan Anda. Angka-angka terus menginformasikan jenis konten apa yang ingin kita buat.

Kami melihat bahwa di Twitter dan Instagram, jumlah penayangan video telah menurun selama enam bulan sebelumnya. Jelas video adalah sesuatu yang kami butuhkan untuk berinvestasi besar-besaran dan terus menguji.

Kami tahu kami harus mengulangi cara membuat lebih banyak video berdampak tinggi berdasarkan wawasan itu. Kami juga harus mempertimbangkan seri video lain yang kami lakukan untuk memastikan kami tidak terlalu kurus.

Kesimpulannya di sini adalah membiarkan angka-angka tersebut menginspirasi langkah Anda selanjutnya dan menggunakannya sebagai kesempatan untuk bereksperimen dan mengembangkan jaringan Anda.

Mengapa Anda harus mengomunikasikan prioritas pemasaran secara berlebihan?

Komunikasi yang berlebihan sangat penting dalam hal berkolaborasi dengan banyak pemangku kepentingan, terutama kepemimpinan. Mungkin Anda merasa berbagi terlalu banyak, atau Anda tidak memiliki informasi yang cukup, tetapi bahkan memberi tahu seseorang tentang status proyek bisa sangat membantu.

Jika saya menunggu sebuah karya kreatif dan saya katakan itu adalah penghalang sebelum saya dapat bergerak maju, itu memberi kepemimpinan ide yang bagus tentang apa yang saya butuhkan untuk menjadi sukses. Mendefinisikan pemblokir membantu mereka mendukung Anda sedikit lebih baik karena mereka tahu apakah Anda membutuhkan lebih banyak sumber daya atau tidak.

Rachael menyarankan pemasar media sosial untuk menetapkan tenggat waktu untuk pembaruan kemajuan dan mengomunikasikannya untuk menghindari kebingungan di jalan. Hindari menunggu sampai orang mengajukan pertanyaan untuk berkomunikasi tentang pekerjaan Anda karena dapat membuat cadangan.

“Dari sudut pandang prioritas, di situlah orang sering dikacaukan. Mereka memiliki batasan waktu, mereka telah merencanakan semuanya, tetapi kemudian seseorang memiliki pertanyaan. Jadi, kemudian mereka harus mengirim laporan dan menghentikan apa yang mereka lakukan. Hal berikutnya yang Anda tahu, butuh lima jam untuk memasang posting yang tidak diketahui siapa pun. Hal-hal seperti itu bisa sangat mengganggu,” katanya.

Memberikan pembaruan yang sering bermanfaat bagi seluruh tim dalam jangka panjang karena memungkinkan lebih banyak peluang bagi pemangku kepentingan untuk menjangkau dan mengajukan pertanyaan lebih cepat.

Menggunakan Sprout untuk mengelola prioritas pemasaran

Kami telah merinci strategi prioritas tim sosial kami dan bagaimana kami menggunakan Sprout untuk mencadangkan dan menginformasikan strategi kami. Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang laporan kami, dan mencoba kiat-kiat ini sendiri, daftarlah untuk uji coba gratis satu bulan hari ini.