Elaborer votre strategy marketing pour les reseaux sociaux en 2021

Etes-vous pret(e) a definir votre strategy marketing pour les reseaux sociaux ?

Si vous vous sentez depasse(e) ou ne savez pas par ou permulaan, vous n'etes kepastian pas seul(e).

Cela s'explique par le fait que les reseaux sociaux ne sont plus aussi simples qu'ils l'etaient auparavant. Loin de la.

Que ce soit pour choisir les bons canaux ou definir une strategy de contenu, la paralysie d'analyse est un serieux probleme pour les specialists du marketing aujourd'hui.

C'est pour cette raison que nous avons elabore un guide complet pour vous aider a creer de toute piece un plan marketing pour les reseaux sociaux.

Une strategy succincte aidera votre marque a atteindre ses objectifs avec Determination. Vous trouverez ci-dessous un guide detail pemasaran pour les reseaux sociaux afin de vous aider pengenal vos buts, a engagement les publics et a pengoptimal vos resultats :

1. Definissez des objectifs marketing significatifs pour les reseaux sociaux
2. Recherchez votre public cible
3. Etablissez vos mesures les plus essentiales
4. Analisis dan bersamaan
5. Creez et organisez du contenu terlibat
6. Faites de la ponctualite une prioritas
7. Evaluasi vos resultats et optimisez votre approche
8. Communiquez les objectifs, les defis et les victoires a votre equipe

1. Definissez des objectifs significatifs pour votre entreprise

Tout d'abord, vous devez definir ce que vous Attendez des reseaux sociaux dans l'ensemble.

Parce que trouver un plan pour les reseaux sociaux necessite d'avoir un objectif final a l'esprit.

Que cela soit de gagner plus d'argent grace a votre kehadiran eksistensi sur les reseaux sociaux ou d'augmenter votre portee avec de nouveaux pengikut, c'est votre choix.

L'important est que vous fixiez des objectifs realistes pour les reseaux sociaux. Nous recommandons de viser des objectifs plus petits qui vous permettent d'adapter vos upaya sur les reseaux sociaux d'une facon a la fois abordable et raisonnable.

Contoh d'objectifs pour les reseaux sociaux pour 2020 et apres

Voici quelques exemples d'objectifs que les entreprises de toutes formes et tailles peuvent se fixer. Indeks Sosial Sur la base des donnees du Sprout, il s'agit des principales priorites des specialistes du marketing aujourd'hui.

Accroitre la notoriete de la marque. Pour assurr une notoriete authentique et durable de votre marque, evitez de publier uniquement des messages promotionnels. Concentrez-vous plutot sur le contenu qui met en avant votre personnalite et vos valeurs.

Gener des lead et des ventes. Que ce soit en magasin ou en ligne, les followers ne font pas d'achats sociaux par accident. Contoh par, etes-vous sur le point d'informer les klien sur les nouveaux produits dan promosi ?

Augmenter le nombre de followers de votre marque. Tuang gagner de nouveaux pengikut, il est necessaire de presenter votre marque a des personnes qui n'en avaient jamais entendu parler avant.

Elargir votre public exige egalement de savoir quels percakapan sur votre entreprise et votre industrie l'interessent le plus. Fouiller dans vos profiles sur les reseaux sociaux est presque mustahil sans pengawasan ou ecouter des mots cles, frasa atau tagar khusus. En ciblant efficacement les reseaux sociaux, vous atteignez votre public de base bien plus rapidement.

Augmenter l'engagement de la communaute. Trouvez des moyens de capter l'attention de vos pengikut actuels. Cela implique de realiser des experience avec differents messages et contenus. Contoh yang sama, votre marque fait-elle la promotion de contenu et de hashtags generes par les utilisateurs ?

Meme le simple fait de poser une question peut accroitre le taux d'engagement. Vos klien peuvent etre vos meilleurs pendukung, mais seulement si vous leur confiez quelque memilih faire.

Augmenter lalu lintas Web. Si vous etes tres focalise(e) sur la generasi de lead lalu lintas sur votre situs Web, les reseaux sociaux peuvent vous aider ay parvenir. Que ce soit par le biais de publikasi promotionnelles ou de publicites sur les reseaux sociaux, garder un il sur les konversi dan klik URL peut vous aider a mieux determiner votre RSI genere par les reseaux sociaux.

I est may de combiner ces objectifs eksplisites, ce qui peut egalement vous aider a mieux comprendre sur quel reseau vous concentrer. En cas de doute, melestarikan la simplicite de votre strategie sur les reseaux sociaux. Evitez de vous empetrer dans de nombreux objectifs qui pourraient vous distraire.

Gerez vos reseaux sociaux sans effort avec Sprout

Avec la Smart Inbox de Sprout, les message de tous les canaux sont integres dans un flux unique afin de vous permettre d'interagir facilement avec la communaute de votre marque.

Vous pouvez filtrer dan taguer des messages afin de trier et suivre votre performance facilement en fonction des themes et des campagnes.

2. Recherchez votre public cible

Faire des supositions est un jeu hazardeux pour les specialist du marketing.

Et grace a la seule richesse des donnees demographiques et des outils d'analyse des reseaux sociaux, il n'est plus necessaire d'en faire.

Ce que vous devez savoir sur votre public tuangkan elaborer votre strategi pemasaran sur les reseaux sociaux est en grande partie deja disponible.

Prenez les donnees demographiques des reseaux sociaux d'aujourd'hui. Ces chiffres indiquent directement sur quels reseaux votre marque doit se concentrer et quels types de contenu publier. Poin-poin Voici quelques cles :

• Facebook dan YouTube sont des espaces de choix pour les publicites en raison de leurs bases d'utilisateurs au revenu eleve.
• La majorite des utilisateurs d'Instagram sont des membres des generation Y ou Z, ce qui indique la force du contenu audacieux et tape-al'œil qui laisse transparaitre votre personnalite.
• Les femmes sont bien plus nombreuses que les hommes sur Pinterest, ce qui est connu pour generer des commandes d'une valeur moyenne plus elevee pour les acheteurs sur les reseaux sociaux.
• Dasar-dasar pengguna LinkedIn dan instruite, ce qui en fait une plateforme ideale pour publier du contenu approfondi et specifique a l'industrie, qui peut etre plus complexe que ce que vous voyez sur Facebook atau Twitter.

Vous remarquez qu'aucune plateforme n'est une solution toute faite ?

Et meme si les donnees demographiques ci-dessus vous donnent un apercu de chaque canal, qu'en est-il de vos propres klien ? Une analysis plus poussee doit etre realisee avant que vous ne puissiez reellement connaitre le profil demographique de vos klien sur les reseaux sociaux.

C'est pour cela que de nombreuses marques utilisent un tableau de bord pour leurs reseaux sociaux, qui peut fournir un apercu des personnes qui vous suivent et de leur facon d'interagir avec vous sur chaque canal.

Contoh par, le tableau de bord d'analyse de Sprout donne une place centrale aux donnees demographiques du public. Il souligne egalement quels reseaux sociaux ont genere le plus d'activite, vous aidant a vous assurance que vous passez votre temps sur les bons reseaux.

Reunir toutes vos analysis au meme endroit vous aide reellement a tester le contenu de facon plus efficace et efisien. Il est tellement plus facile de se concentrer sur les types de contenu qui fonctionnent le mieux pour nous, que ce soit en termes de canal, de temps ou autre.

Bridget Kulla
Manajer Pemasaran Digital Senior

Avec le Group Report de Sprout, vous pouvez voir les donnees de Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn et Pinterest cote-a-cote dans un format personnalisable qui est exportable par profil et intervalle de donnees.

3. Etablissez vos mesures les plus importantes

Peu importe ce que vous vendez, votre strategy pour les reseaux sociaux doit etre axee sur les donnees.

Cela implique de se concentrer sur les mesures des reseaux sociaux qui sont importantes.

Le masquage des « J'aime » sur Facebook dan Instagram doit etre une hadiah de hati nurani tuangkan les entreprises aujourd'hui. Au lieu de se concentrer sur des mesures terlihat, les marques sont obligees de scruter les donnees qui koresponden directement a leurs objectifs.

Les mesures que les specialists du marketing devraient surveiler
Mais de quelles mesures parlons-nous ? Jetez un il aux elemen ci-dessous :

• portee. Publikasi La portee est le nombre d'utilisateurs uniques qui voient vos. Jusqu'ou votre contenu se diffuse-t-il sur les reseaux sociaux ? Apa yang harus dilakukan les fils d'actualite des utilisateurs ? Compte tenu des algorithmes organiques en constante evolution, suivre la portee est sans aucun doute plus que jamais yang penting.
• Klik. Il s'agit du nombre de clics sur votre contenu, ou du nom ou logo de votre entreprise. Les clics sur les liens sont essentiels pour comprendre comment les utilisateurs naviguent dans votre entonnoir marketing. Suivre les clics par campagne est essentiel pour comprendre ce qui suscite la curiosite et incite les gens a acheter.
• Keterikatan. Le nombre total d'interactions membagi par le nombre d'impressions. L'engagement terdiri a voir qui a interagi et si le rasio par rapport a votre portee totale etait bon. Cela bertemu en lumiere la facon jangan memilih public vous percoit et sa volonte d'interagir.
• Kinerja des hashtags. Quels sont les hashtags les plus memanfaatkan de votre cote ? Quels hashtags sont les plus associes a votre marque ? Apakah Anda ingin tahu hashtags qui ont genere le plus d'engagement ? Connaitre ces menanggapi peut vous aider a faconner votre contenu a l'avenir.
• Sebutkan J'aime organiques et remunerees : au-dela du comptage des « J'aime » standard, ces interaction sont attribuees au contenu remunere ou organique. Pour des canaux tels que Facebook, il est beaucoup plus difficile de susciter l'engagement organique, ce qui explique pourquoi de nombreuses marques se tournent vers Facebook Ads. Toutefois, obtenir des « J'aime » organiques sur Instagram n'est pas si difficile. Connaitre ces perbedaan peut vous aider a la fois a definir un anggaran tuangkan vos depenses et le temps que vous consacrez aux perbedaan format.
• Sentimen. Il s'agit de la mesure de la facon don les utilisateurs ont reagi a votre contenu, a votre marque ou a vos hashtags. Les klien ont-ils trouve votre recente campagne offensante ? Quel type de sentimen les gens ont-ils associe au hashtag de votre campagne ? Il est toujours mieux de creuser plus profondement et de savoir komentar les gens parlent de votre marque.

Une strategi pemasaran efficace pour les reseaux sociaux repose sur les chiffres. Cela dit, ces chiffres doivent etre place dans un contexte qui ramene a vos objectifs initiaux.

4. Enquetez sur les activites de vos bersamaan

Avant de starter a creer du contenu, vous devriez avoir une bonne idee de ce que vos konkuren persiapan.

Alors que tertentu marques souhaitent konsultan des outils d'analyse des konkurens tiers pour connaitre les chiffres de leurs konkurens, vous pouvez egalement obtenir des informations utiles en procedant a un examen assez sederhana de la kehadiran de vos konkuren sur les reseaux sociaux.

Consulter les profiles de vos conferencing etayera directement votre propre strategy de promotion pour les reseaux sociaux. L'objectif ici n'est pas de mesin fotokopi ou de voler les idees de vos bersamaan. la place, le but est dedeterminer ce qui fonctionne pour eux et quelles kesimpulan vous pouvez baner tuangkan adaptor vos propres kampanye en konsekuensi.

Meme industri, strategi berbeda

Contoh par, voyons comment deux marques operant dans le meme secteur peuvent adopter deux approches differentes pour leur strategy concern les reseaux sociaux et quand meme reussir.

Dans ce cas, nous examrons le secteur etonnamment divertissant des matelas.

Pelajari lebih lanjut tentang peraturan publik Casper transmet la personnalite de la societe, souvent soulignant le confort avec humor. En bref, la marque fait un excellent travail pour etre autre choose qu'un simple compte d'entreprise.

De son cote, l'entreprise Purple est egalement connue pour son sens de l'humour et ses memes. Cela dit, la marque associe son contenu humoristique avec des publishings promotionnelles plus « traditionalnelles » qui impliquent des influenceurs.

Pesan ici est que les marques ont de nombreuses kemungkinan tuangkan etre kreatif dan demarquer de leurs bersamaan.

Bien sur, vous devez savoir qui sont vos bersamaan avant de starter a vous soucier de la kreasi de contenu. C'est pour cela que les analysis sont si penting.

Komentar cibler vos konkurens sur les reseaux sociaux

Le moyen le plus simple de trouver ses konkuren est de realiser une simple recherche Google. Saisissez les mots cles, frase et termes de l'industrie les plus menggunakan pour voir ce qui apparait.

Contoh par, si vous vendez des savons, « savons naturels fabriques a la main » serait un bon mot cle pour enqueter. l'exception des grands detaillants tels qu'Amazon et Bath & Body Works, voyez qui apparait dans votre espace a la fois de maniere organique et par le biais des publicites.

Ensuite, vous souhaiterez Certainement savoir qui est actif sur les reseaux sociaux. Dans ce cas precis, Wild Soap est une petite entreprise avec une kehadiran aktif et en plein essor sur les reseaux sociaux. Cela signifie qu'elle est une excellente candidate a suivre.

Une fois que vous avez mengidentifikasi kepastian de vos konkuren dans votre secteur, vous pouvez utiliser des outils d'analyse de la concurrence sur les reseaux sociaux comme ceux que vous mengusulkan Sprout afin de comparer rapidement la performance de votre bersamaan.

Voyez ce qu'ils publient sur Facebook. Bandingkan keterlibatan pemilih di Twitter dengan lebih banyak orang. Tentukan komentar ils taguent leur contenu sur Instagram. Optimisez votre propre strategy. Operasi ulang.

Vous pouvez aussi aller encore plus loin avec l'outil Mendengarkan Lanjutan de Sprout. En utilisant l'ecoute des reseaux sociaux, ou social listening, vous pouvez interseptor des retours non filter des klien de vos konkuren, ainsi que leurs produk dan layanan.

Vous recevez l'avantage supplementaire de decouvrir des percakapan franches sur votre marque que vous auriez peut-etre autrement manquees.

5. Creez et organisez du contenu engagement pour les reseaux sociaux

Votre strategy marketing sur les reseaux sociaux est evidemment centere sur le contenu.

ce stade, vous devriez avoir une assez bonne idee de ce que vous devez publier sur la base de votre objectif et de l'identite de votre marque. De la meme maniere, vous avez kemungkinan cible les reseaux a couvrir.

Mungkinkah a quoi menyerupai du contenu terlibat dan berkomentar le produire ? Les principes suivants pourraient vous aider.

S'en tenir a des theme de contenu

L'un des defis les plus difficiles s'agissant du contenu visuel est d'en creer quotidiennement. Selon les donnees de Venngage, un tiers desspecialistes du marketing peinent a creer des visuels attrayants.

Cela souligne a quel point le contenu hautement visuel est penting tuangkan les spesialis du pemasaran et les personnes qu'ils souhaitent atteindre. C'est pour cela que definir des themes est une excellente approche pour sectionner votre contenu.

Instagram est sans doute le meilleur canal pour utiliser des themes de contenu car c'est totalement visuel. Contohnya, Postmates fait un travail extraordinaire pour maintenir son fil Instagram coherent, colore and estetiquement agreable.

Penghormatan un theme de contenu facilite l'elaboration de votre calendrier de contenu. Contoh par, vous pourriez alterner entre les meme, les photos de produits et le contenu genere par les utilisateurs tout en alternant les palettes de couleurs. Komentar Decouvrez Profitec le fait exactement.

Si la coherence est un probleme dans votre strategi pemasaran pour les reseaux sociaux, demandez-vous comment un theme pourrait vous aider.

Dan seterusnya.

Pour vous aider a affiner les caracteristiques de ce que vous devriez publier et vous assurance que vous developpez du contenu innovant, voici plusieurs tendances a pengawas sur les reseaux sociaux.

Konten untuk semua pengguna dan interaksi

Semua contenu genere par les utilisateurs permet a vos followers d'agir comme des panneaux d'affichage et incite les clients a interagir avec vous. Que ce soit en utilisant un hashtag ou en publiant une photo, pendorong les klien publier du contenu est une inisiatif inovasi tuangkan accroitre votre taux d'engagement.

De la meme maniere, ne manquez jamais une event d'interagir ou de demander des idees a vos followers. Meme quelque choose d'aussi simple que poser une question ou publier un sondage peut faire l'affaire.

Stories et contenu a duree de vie limitee

Exploitant le sentimen de peur de rater quelque memilih (atau FOMO tuangkan « takut ketinggalan ») dari pengikut, le contenu des cerita sur Instagram dan Facebook ne cesse de prendre de l'importance.

Tuang faire simple, les stories sont a la fois, interaktif dan tak terhingga. Apparaissant en haut de votre fil par defaut, elles peuvent aider le contenu de votre marque a « sortir du lot » et rester dans l'esprit de votre public.

Cerita les sont particulierement utiles pour emmener vos followers dans les coulisses de votre societe et donner a votre fil social une touche un peu plus personel. Contoh par, periksa komentar vous pouvez utiliser les cerita tuangkan couvrir un evenement ou emmener vos pengikut en voyage sans qu'ils aient a quitter le confort d'Instagram.

Les videos au center de votre strategi pemasaran tuangkan les reseaux sociaux

Le boom des videos sur les reseaux sociaux n'est pas pret de s'arreter. Les productions a la fois longues et courtes lanjutan de dominer l'espace sur toutes les plateformes.

Voyez comment les videos d'une minute comme celles-ci de Goodful font fureur sur Instagram en ce.

Meme des grandes marques comme Pot Instan di adopsi la tendance des video courtes, peraturan publik dan mikro-publikasi sur Facebook qui generent des jutaan de vues.

Lihat lebih banyak video, lihat aplikasi dan opsi materi iklan yang sudah ada.

6. Faites de la ponctualite une prioritas

La ponctualite adalah tranchant ganda.

Vous ne pouvez pas toujours hadiri klien qu'ils soient prets au meme moment que vous. De meme, il est essentiel d'etre en mesure d'atteindre et de repondre a vos followers en temps opportun.

Berikan komentar reussir sur les deux plan ? Decomposon les memilih.

Publiez au bon moment tuangkan susciter de l'engagement

Pertanyaan kecil : quand votre marque est-elle disponible pour terlibat dan interagir avec les klien ?

Vous verrez peut-etre des recommandations invitant a publier tard le soir, par contoh. Mais si votre marque n'est pas la pour komuniquer, quel est l'interet de publier au momen « prefere » ?

la place, essayez de vous assurr que vos responsables des reseaux sociaux ou community manager sont disponibles dan prets a repondre a toutes les preoccupations ou question sur les produits lorsque vous tweetez ou publiez. Il est judicieux de connaitre les meilleurs moment pour publier sur les reseaux sociaux. Toutefois, il est tout aussi essentiel d'engager apres avoir publie.

Et cela nous conduit a notre point suivant.

Menjawab pertanyaan tambahan dan interpelasi de vos klien dans les meilleurs delais
Les klien hadir non seulement des reponses plus rapides de la part des marques mais aussi des percakapan konstruktif regulierement.

Votre marque ne peut pas se permette d'ignorer ces elemen cles du reseautage. Cela menuntut upaya tuangkan s'assurer de ne pas manquer les kesempatan de percakapan ou d'engagement.

Par le biais des reseaux sociaux, vous gagnez le respect en tant que marque simplement en etant present(e) et en parlant a votre public. C'est pour cette raison que l'assistance aux klien sur les reseaux sociaux est aussi penting tuangkan les marques qui souhaitent augmenter leur notoriete aupres du public. Tout est une question d'engagement.

Que ce soit en tirant profit d'un pujian ou en repondant pertanyaan, les entreprises ne devraient pas faire menghadiri les klien.

Avec les outils de surveillance des reseaux sociaux adequats, vous pouvez trouver des events a travers vos canaux pour interagir, repondre et evaluer les clients en permanence.

Assigner des taches specifiques aux equipes peut aider votre personel a fonctionner comme des equipes des reseaux sociaux bien rodees, que vous soyez seul(e) ou un groupe de 100.

Selon nos recherches, le delai de reponse moyen d'une marque est d'environ 10 heures. Apakah Anda ingin tahu apa yang ingin Anda lakukan?

Alors que les algorithmes sociaux font l'objet de mises a jour continue, le contenu organique a de plus en plus de mal a atteindre la majorite de votre public. Vous ne devez surtout pas abaikan les personnes qui s'engagent tout en ratant l'occasion d'en envoyer d'autres dans votre entonnoir marketing.

7. Evaluz ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et comment vous pouvez ameliorer les chooses

sekarang, vous devriez avoir une vue d'ensemble de votre strategy pour les reseaux sociaux.

Cependant, il est important que vous soyez en mesure d'adapter votre strategy a mesure que vous progressez tout au long de l'annee.

Si vous n'analysez pas constamment vos upaya, vous ne saurez jamais komentar une campagne a fonctionne par rapport a une autre. Avoir une vue d'ensemble de votre activite sur les reseaux sociaux aide a mettre les memilih dalam perspektif. Cela implique d'examiner votre contenu le plus performant et d'adapter vos campagnes en konsekuensi.

Il est indeniable que pour reussir sur les reseaux sociaux, il est essentiel de tatonner. Suivre les mesures de vos campagnes en temps reel vous permet d'apporter des petits a votre strategi pemasaran sur les reseaux sociaux plutot que de realiser des changements radicaux dan chronophages.

Cette approche dynamique envers le marketing est parfaitement logique a une epoque ou les reseaux sociaux evoluent sans cesse. Vous pouvez etre reactif(-ve) sur le court terme afin de tirer le meilleur parti de vos campagnes, puis utiliser proaktif ces pesan tuangkan informan votre prochaine grande strategy.

8. Communiquez les objectifs, les defis et les victoires a votre equipe

Pour conclure, sachez que lacollaboration est plus importante que jamais pour les specialist du marketing.

Les donnees de notre Index indiquent que les superieurs attenent de plus en plus que les specialists du marketing leur remettent des rapports sur les resultats et le RSI. Le faire vous rend tanggung jawab de vos upaya et souligne le role et les resultats que votre strategi tuangkan les reseaux sociaux est mampu de produire.

La meilleure facon de transmettre ces informations est peut-etre par le biais de rapports faciles a partager et a lire comme ceux generes dans Sprout. Vous voulez presenter le succes d'une campagne ou approfondir des KPI spesifikasi ? Iman.

Lebih baik keluar dari kolaborasi sociale integres qui rendent le travail commun sur n'importe quelle campagne aussi simple qu'un jeu d'enfant.

Et c'est sur cela que nous concluons notre guide sur la strategye pour le reseaux sociaux pour 2020 et apres !

Pilih strategi pemasaran tuangkan les reseaux sociaux est-elle definie ?

Nous esperons que ce guide vous a donne l'inspiration necessaire pour comprendre comment creer une strategy marketing pour les reseaux sociaux.

Sumber daya Vous recherchez d'autres ? Decouvrez notre boite a outils gratuite avec des modeles qui facilite le report and la planification, ou notre guide sur la strategy marketing sur les reseaux sociaux qui vous aide a mettre vos idees en pratique le plus percepatan yang mungkin.

Bonne chance et bonne planification!