Buat strategi di pemasaran media sosial per il 2021

Sei sebelum menjadi individu yang la tua strategi di pemasaran per media sosial?

Se sei travolto da proposte o non sai da dove iniziare, non sei solo.

Perche i media sosial non sono cosi semplici com'erano una volta. Neanche lontanamente.

Dalla scelta dei canali giusti all'individuazione della strategya per i tuoi contenuti, il blocco dell'analisi e un problema serio per i professionalisti del marketing di oggi.

Ecco perche abbiamo creato una guida completa alla creazione di un piano di pemasaran per media sosial partendo da zero.

Una strategya concisa aiutera il tuo brand a venire alle prese con i propri obiettivi con risolutezza. Riportiamo di seguito una guida dettagliata al pemasaran su media sosial per aiutarti a individuare i tuoi obiettivi sosial, coinvolgere gli utenti dan ottimizzare i tuoi risultati:

1. Stabilisci obiettivi di signifikansi pemasaran per sosial
2. Cerca il tuo target di riferimento
3. Stabilisci le tue metricche piu importanti
4. Analizza la tua concorrenza
5. Crea e cura contenuti coinvolgenti
6. Fai del tempismo la priorita assoluta
7. Valuta i tuoi risultati dan ottimizza
8. Comunica obiettivi, tim sfide dan suksesi al tuo

1. Stabilisci obiettivi sensati per la tua azienda

Innanzitutto devi stabilire cosa vuoi di media sosial secara umum.

Perche ideare un piano per media sosial setara dengan iklan di mente un successo.

Se poi cio significa ricavare piu denaro dalla tua attuale presenza sui social o ampliare la tua capai kon nuovi pengikut dipende interamente da te.

Cio che conta e stabilire obiettivi realistis per i media sosial. Consigliamo di affrontare obiettivi minori che ti consentano di dimensionare i tuoi impegni social in maniera ragionevole e accessibile.

Esempi di obiettivi per media sosial per il 2020 e per il futuro

Riportiamo di seguito alcuni esempi di obiettivi che aziende di qualsiasi settore e dimensi possono dividere dan coneguire. Sulla base dei dati del Social Index di Sprout, sono queste le priorita assolute di oggi per i professionisti del marketing.

Accrescere la notorieta del merek. Per creare un'effettiva notorieta del brand che sia anche duratura, evita di pubblicare esclusivamente messaggi promozionali. Invece invece su contenuti che enfatizzano innanzitutto la tua personalita ei tuoi valori.

Hasilkan potensi klien dan balas dendam. Sia online che nei punti vendita, saya pengikut non effettuano acquisti sosial per caso. Iklan esempio, maksud informasi saya klien su nuovi prodotti dan promozioni?

Merek Accrescere l'audience del proprio. Attrarre nuovi follower nel gruppo signifikan trovare modi per presentare il tuo brand a persone che non ne avevano mai sentito parlare in presedenza.

Memperluas audiensi yang signifikan untuk menentukan ukuran dan berbicara lebih banyak tentang hal-hal yang berkaitan dengan sulla tua attivita commerciale e sul tuo settore. Analizzare nel dettaglio i tuoi canali social e quasi impossibile senza monitorare o prestare attenzione a parole chiave, frasi o hashtag specifici. Tramite un piu efisien menargetkan sui media sosial, raggiungerai molto piu velocemente la tua audiens di riferimento.

Accrescere il coinvolgimento della komunitas. Trova modi per attirare l'attenzione dei tuoi attuali pengikut. Cio significa sperimentare con messaggi dan contenuti. Iklan esempio, il tuo brand promuove contenuti generati dagli utenti e hashtag?

Anche qualcosa di semplice come porre una domanda puo aumentare il tuo tasso di engagement. I tuoi clienti possono essere i tuoi migliori sostenitori, ma solo se assegni loro qualcosa da fare.

Aumentare il traffico sul web. Se sei prevalenemente interessato a generare potenziali clienti o traffico sul tuo situs web, saya media sosial sono il mezzo ideale per realizzare questo obiettivo. Sia tramite post promozionali che tramite annunci pubblicitari sui social, tenere sotto controllo conversioni e clic su URL puo aiutarti a stabil meglio il tuo ROI turunan dari media sosial.

Qualsiasi combinazione di questi espliciti obiettivi e estremamente semplice e puo anche aiutarti a comprendere meglio di quali network occuparti. In caso di dubbio, fa in modo che la tua strategia per i media sosial sia semplice anziche complicarla con troppi obiettivi che potrebbero distrarti.

Gestire senza problemi il coinvolgimento sui social con Sprout

Con Smart Inbox di Sprout, saya pesan di tutti dan canali confluiscono di ununico flusso consentendoti di interagire facilmente con la community del tuo brand.

Filter dan pesan taggare per klasifikasi dan monitor adalah kinerja yang difasilitasi dalam kampanye dasar.

2. Cerca il tuo target di riferimento

Tarif supposizioni e un gioco pericoloso per i professionalisti del pemasaran.

Comunque, poiche i dati demografici e gli strumenti di analisi dei media sosial disponibili abbondano, non e piu necessario fare congetture.

Buona parte di cio che devi sapere sul tuo pubblico per influenzare la tua strategi pemasaran per i media sosial e gia a portata di mano.

Ricava oggi stesso i dati demografici dei media sosial. Pertanyaan untuk menjawab pertanyaan langsung ke jaringan yang memenuhi syarat untuk membangun merek yang sesuai dengan keinginan Anda di contenuti da pubblicare. Ecco alcune proposte chiave:

• Facebook dan YouTube sono entrambi due ottimi spazi per annunci pubblicitari grazie in parte ai loro bacini di utenza facoltosi.
• La maggior parte degli utenti di Instagram fa parte della generazione Y o generazione Z, e si distingue per la forza di contenuti audaci ed eccezionali che irradiano personalita.
• Le donne superano di gran lunga gli uomini su Pinterest, piattaforma che vanta il piu elevato valore medio degli ordini per i pembelanja sosial.
• Informasi lebih lanjut di LinkedIn untuk caratterizza per un elevato livello di istruzione che fa di questa piattaforma un hub per konten spesifik dan settorial che potrebbero rivelarsi piu rumit rispetto a quelli che vedi su Facebook o Twitter.

Hai notato come ogni piattaforma ha le sue caratteristiche specifiche in termini di contenuti?

E, anche se i dati demografici riportati sopra offrono informazioni per ciascun canale, cosa possiamo dire dei tuoi clienti? E necessaria un'ulteriore analisi prima di poter conoscere realmente i dati demografici dei tuoi clienti sui media sosial.

Ecco perche molti merek utilizzano il dashboard dei media sosial che puo offrire una panorama di chi ti segue e di datang interagisce con te su ciascun canale.

Ad esempio il dashboard analisi di Sprout pone in primo piano i dati demografici dei tuoi utenti. Evidenzia inoltre quali jaringan sosial registrano l'attivita maggiore, aiutandoti ad adoperarti dalam modo da dedicare il tuo tempo ai network giusti.

Avere tutti i nostri dati analitici in ununico spazio ci aiuta a essere piu efficaci ed efisien nel testare i contenuti. E molto piu semplice perfezionare i tipi di contenuto piu adatti alle nostre esigenze, sia per canale, per periodi o per qualche altro aspetto.

Bridget Kulla
Manajer Pemasaran Digital Senior

Con Group Report di Sprout, puoi visualizzare dati affiancati di Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn dan Pinterest dalam format personalizabile ed esportabile per rentang di dati e profil.

3. Stabilisci le tue metricche piu importanti

Indipendentemente da cio che vendi, la tua strategi per i media sosial deve essere supportata da dati.

Cio significa concentrarsi sulle metriche dei media sosial che contano.

Oggi, il nascondere i “Suka” su Facebook dan Instagram dovrebbe essere un elemento rivelatore per le aziende odierne. Piuttosto che concentrarsi sulle “vanity metrics”, saya merek devono approfondire la conoscenza dei dati che sono direttamente in linea con i loro obiettivi.

Metrice che i professionisti del marketing devono osservare

Bu, di quali metriche parliamo? Kontrol la seguente scomposizione:

• Mencapai. La reach dei post e il numero di utenti unici che hanno visualizzato il tuo post. Dalam che misura si diffondono i tuoi contenuti nei social? Raggiungono effettivamente saya memberi makan degli utenti? Sebuah fronte di algoritmi organici in costante evoluzione, monitorare la reach e senza dubbio piu importante che mai.
• klik E il numero dei clic sui tuoi contenuti, sul nome o sul logo della tua azienda. Saya klik sui link sono importanti per comprendere come gli utenti si muovono nel tuo corong pemasaran. Monitor saya klik per kampanye dan fondamentale per capire cosa suscita curiosita o cosa incoraggia le persone ad acquistare.
• Keterikatan. Numero totale delle interazioni sociali diviso per il numero di tayangan. Per l'engagement si tratta di vedere chi ha interagito e se si trattava di una buona persentase della total jangkauan. Cio fa luce su come la tua audience percepisca te in modo positivo e sulla loro volonta di interagire.
• Kinerja dell'hashtag. Quali sono stati gli hashtag piu utilizzati da parte tua? Tagar berkualitas erano maggiormente associati al tuo brand? O hashtag yang memenuhi syarat hanno determinato maggiore engagement? Avere queste risposte puo aiutarti a delineare meglio i tuoi contenuti futuri.
• Like organici ea pagamento: oltre al conteggio dei standar “Suka”, queste interazioni sono attribuite a contenuti a pagamento od organici. Per canali quali Facebook, l'engagement organico si afferma con maggiore difficolta. Per tale motivo molti merek optano per Iklan Facebook. Tuttavia, lain-lain seperti organici su Instagram non e proprio cosi difficile. Conoscere queste differenze puo aiutarti a stabilire un budget sia per la spesa dei tuoi annunci pubblicitari sia per il tempo investito nei vari format.
• Sentimen. E la misurazione del modo in cui gli utenti hanno reagito ai tuoi contenuti, al tuo brand o ai tuoi hashtag. Saya klien hanno trovato offensiva la tua recente campagna? Che tipo di sentimen associano le persone all'hashtag della tua campagna? E semper meglio approfondire e scoprire in che modo le persone parlano del tuo brand.

Strategi tidak efektif dalam pemasaran per i media sosial si basa su dati. Detto cio, tali dati devono essere inseriti in un contesto che ruota intorno ai tuoi obiettivi originali.

4. Indaga su cosa fanno i tuoi concorrenti

Prima di iniziare a creare contenuti, devi avere idee chiare su cosa stanno facendo i tuoi concorrenti.

Mentre alcuni brand desiderano osservare gli strumenti di analisis di concorrenti terzi per studi approfonditamente i dati dei loro concorrenti, e possibile anche ottenere utili informazioni attraverso un semplice esame della presenza social dei tuoi pesaing.

Dapatkan akses ke social della concorrenza consente di avere direttamente informazioni per la propria strategia di promozione sui media sosial. L'obiettivo in questo caso non e copiare atau rubare le idee dei tuoi concorrenti. Invece stabilire cosa funziona per loro dan kesimpulan yang memenuhi syarat di akhir kampanye.

Stesso settore, strategi beragam

Iklan esempio, diamo uno sguardo a come due brand nello stesso spazio possono adottare due diversi approcci alla propria strategya di marketing per i loro media sosial e avere comunque successo.

In questo caso, prenderemo in esame lo spazio straordinariamente divertente risservato ai materassi.

I contenuti semper allegri di Casper, pieni di personalita, enfatizzano spesso comfort e intimita con senso dell'umorismo. Singkatnya, questo brand svolge un ottimo lavoro evitando di apparire come un account interamente aziendale.

Anche Purple dan altrettanto nota per il suo senso dell'umorismo e per i suoi meme. Detto cio, il brand combina i suoi contenuti divertenti con post promozionali piu “tradizionali” che colpiscono gli influencer.

In questo caso cio che va ricordato e il fatto che i brand hanno moltissime opzioni quando si tratta di creativita e di distinguersi dalla concorrenza.

Naturalmente devi sapere chi sono i tuoi concorrenti prima di iniziare a dedicarti alla creazione di contenuti. Ecco perche l'analisi e cosi penting.

Ayo individuare i tuoi concorrenti sosial

Il modo piu facile per trovare concorrenti e effettuare una semplice ricerca di Google. Inserisci le tue parole chiave piu importanti, frasi e termini del settore per scoprire le aziende che vengono visualizzate.

Ad esempio, se vendi vari tipi di sapone, “saponi naturali artigianali” puo essere un'ottima parola chiave da ricercare. Escludendo i pengecer prinsipal kualitas Amazon e Bath & Body Works, dai uno sguardo a chi membandingkan nel tuo spazio sia organicamente sia tramite annunci pubblicitari.

Quindi, potresti anche dare uno sguardo a chi e attivo sui media sosial. Dalam questo spesifik caso, Sabun Liar e una piccola attivita con una presenza attiva e fiorente sui social. Cio significa che questa azienda e un ottimo candidato da monitorare.

Dopo aver individuato alcuni rivali del tuo settore, puoi utilizzare strumenti di analisis della concorrenza sui media sosial quali ad esempio quelli disponibili di Sprout per konfrontare rapidamente le performance del concorrente con le tue.

Scopri cosa pubblicano su Facebook. Kontrapponi il tuo keterlibatan Twitter al loro. Scopri in che modo taggano i loro contenuti su Instagram. Ottimizza la tua strategia. Ricomincia da capo.

Puoi anche fare ancora meglio utilizzando Mendengarkan Lanjutan di Sprout. Usando il social listening, puoi individuare feedback non filtrati dei consumatori sulla concorrenza, oltre che su prodotti e servizi dei concorrenti stessi.

Hai inoltre il vantaggio di scoprire conversazioni tulus sul tuo merek delle quali non verresti altrimenti a conoscenza.

5. Krea e cura contenuti social coinvolgenti

Strategi pemasaran per i media sosial dan pusat perhatian untuk konten.

Sebuah pertanyaan punto, dovresti avere un'idea chiara di cosa pubblicare in base al tuo obiettivo e all'identita del brand. Analogamente, jaringan dovresti sentirti sicuro sulla scelta dei di cui operare.

Ma cosa caratterizza i contenuti social coinvolgenti e come renderli tali? I principi riportati di seguito possono essere utili.

Attenersi ai temi dei contenuti

Una delle sfide piu difficili per i contenuti visivi e crearli quotidianamente. Di base ai dati di Venngage, un terzo dei professionisti del marketing ha difficolta a creare elementi visivi entusiasmanti.

Pertanyaan aspetto evidenzia l'importanza dei contenuti altamente visivi per i professionalisti del pemasaran e per le persone che desiderano raggiungere. Eco perche creare temi per i contenuti e un ottimo approccio per suddividere i tuoi contenuti.

Instagram e senza dubbio il miglior canale per i temi dei contenuti dal momento che e interamente visivo. Iklan, Postmates svolge un lavoro straordinario nel mantenere coerente, colorato ed esteticamente piacevole il proprio feed Instagram.

Rispettare il tema di un contenuto rende piu semplice creare il proprio calendario editoriale. Iklan esempio, puoi muoverti fra meme, foto di prodotti e contenuti generati dagli utenti rispettando al contempo uno schema di colori a rotazione. Scopri datang Profitec esegue perfettamente queste operazioni.

Se la coerenza e un problema per la tua strategi di pemasaran sui media sosial, pensa a come un tema puo esserti d'aiuto.

Se poi hai difficolta a look al passo con tutte queste fonti di contenuti social, media sosial che ti aiutano a organizzare la tua mediateca ea programmare in anticipo i tuoi post.

Per aiutarti a circoscrivere le specifiche di cio che dovrai pubblicare e fare in modo di sviluppare contenuti innovativi, ecco alcune tendenze dei social media da tenere in mempertimbangkan.

UGC dan konten interattivi

I contenuti generati dagli utenti consentono ai tuoi follower di fungere da cartellone pubblicitario e offrono ai consumatori un incentivo a interagire con te. Sia che venga utilizzato un hashtag o che si pubblichi una foto, incoraggiare i contenuti dei clienti e una mossa intelligente per accrescere il tuo tasso di engagement.

Analogamente, non lasciarti mai sfuggire un'opportunita per interagregire con i tuoi follower atau per conoscere le loro opinioni. Anche qualcosa di semplice come porre una domanda o pubblicare un sondaggio potrebbe servire allo scopo.

Story e contenuti sensibili al fattore tempo

Jauh leva sulla FOMO (takut ketinggalan, la paura di essere “tagliati fuori”) dei tuoi pengikut, dan sui contenuti delle Storie su Instagram dan Facebook acquisira maggiore importanza.

Dalam poche parole, le Storie sono al tempo stesso interattive e imperdibili. Poiche per impostazione predefinita compaiono per primi nei feed dei tuoi pengikut, tali contenuti possono aiutare l'account del tuo merek a “saltare passaggi” ea restare impressiono nella mente del tuo pubblico.

Le Storie sono utili in particolare per portare i tuoi follower “dietro le quinte” e far apparire i tuoi feed social un po' piu personali. Ad esempio, pensa a come potresti utilizzare le Storie per trattare un evento o far intraprendere ai tuoi follower un percorso senza rinunciare al comfort del 'gram.

Video come elemento centrale della tua strategia di pemasaran media sosial

Il boom dei video sosial non si arester a breve. Sia i lungometraggi sia i cortometraggi continuano a dominare lo spazio social di tutte le piattaforme.

Pertimbangkan datang video di alcuni minuti datang pertanyaan di Goodful stanno attualmente spopolando su Instagram.

Anche grandi merk quali Pot Instan sono saliti sul carrozzone dei video brevi. Pot Instan pubblica periodikamente micro spot pubblicitari su Facebook che ottengono milioni di visualizzazioni.

Oggi i brand non dovrebbero rifuggire i video, soprattutto mempertimbangkanando l'elevata quantita di opzioni e app disponibili.

6. Fai del tempismo la priorita assoluta

Il tempismo e una strada a doppio senso

Non puoi semper aspettarti che i clienti operino rispettando i “tuoi tempi”. Analogamente, e fondamentale riuscire a raggiungere i follower ea fornire loro risposte in maniera tempestiva.

Ma, di che modo puoi fare entrambe le cose? Analizziamo dan passaggi.

Pubblica dei post nei momenti migliori per il coinvolgimento

Domanda rapida: quando il tuo brand dan disponibile a relazionarsi dan interagire con i clienti?

Potresti ad esempio notare dei suggerimenti che ti indicano di pubblicare il tuo post in tarda serata. Tuttavia, se il tuo brand non e disposto in quel momento a comunicare, che senso ha pubblicare un post in un momento indicato come “ideale”?

Cerca invece di assicurarti che i tuoi media sosial o manajer komunitas siano disponibili dan pronti a rispondere a domande dan dubbi riguardanti prodotti quando pubblichi un tweet atau unpost. Scoprire i momenti migliori per postare sui media sosial dan indubbiamente utile. Tuttavia, e fondamentale anche creare coinvolgimento dopo la pubblicazione dei post.

E cio ci conduce al nostro punto successivo.

Rispondi alle domande e ai ringraziamenti dei tuoi clienti nel PIU BREVE TEMPO MUNGKIN

I clienti si aspettano dai brand non solo risposte rapide ma anche regolari conversazioni proficue.

Il merek non puo abaikan pertanyaan elemen essenziali del jaringan. Ci vuole impegno per tarif dalam mode che opportunita di percakapan atau coinvolgimento non vengano ignorate.

Sui media sosial, ottieni rispetto come brand semplicemente essendo presente e parlando al tuo target di riferimento. Ecco perche il servizio clienti social e cosi importante per i brand che desiderano accrescere la notorieta presso il target di riferimento. E tutto incentrato sull'engagement.

Sia che si tratti di trarre vantaggio da un pujian o di rispondere a una domanda, le aziende non dovrebbero lasciare i clienti in attesa.

Tramite gli strumenti di monitoraggio giusti per i media sosial, puoi trovare esempi in tutti i tuoi canali per interagire con, rispondere a, e valutare i clienti 24 ore su 24.

L'attribuzione ai team di specifiche mansioni puo aiutare il personale a operare come un team addetto ai media sosial perfettamente rodato, indipendentemente dal fatto che la tua azienda abbia uno o 100 dipendenti.

Di base alla nostra ricerca, il tempo medio di risposta di un brand e di sekitar 10 bijih. Ma, sapevi che la maggior parte degli utenti ritiene che i brand debbano rispondere ai messaggi sui media sosial entro quattro ore?

Algoritma yang tepat untuk sosial sono soggetti a costanti aggiornamenti, il contenuto organico ha difficolta crescenti a raggiungere la maggior parte della tua penonton. L'ultima cosa che desideri fare dan ignorare chi interagisce dan rinunciare a mandare altri clienti nel tuo corong pemasaran.

7. Valuta cio che funziona, cio che non funziona e come puoi migliorare

Sebuah pencarian punto dovresti avere un quadro completo della tua strategia di pemasaran media sosial.

Tuttavia, penting untuk mencari tahu lebih banyak tentang strategi man mano che progredisci nel corso dell'anno.

Senza analizzare costantemente i tuoi sforzi, non saprai mai in che modo una campagna ha avuto piu successo delle altre. Avere una panoramica completa della tua attivita sui social media ti aiutera a porre le cose in prospettiva. Analisis signifikan dan kinerja contenuti con le migliori dan adeguare di conseguenza le tue campagne.

Senza alcun dubbio buona parte delle attivita sui prosedur media sosial per tentativi. Monitor dalam tempo reale le metriche alla base delle tue campagne ti consente di fare piccole modifiche alla tua strategia di pemasaran sui media sosial piuttosto che cambiamenti radikali e dispendiosi dalam tempo yang singkat.

Questo approccio dinamico al marketing ha perfettamente senso in un'epoca in cui i social media sono in costante evoluzione. Puoi essere reattivo nel breve termine dan trarre vantaggio dalle sel kampanye di corso per poi utilizzare di maniera propositiva quanto appreso dan applicarlo alla tua prossima strategi penting.

8. Comunica obiettivi, tim sfide dan suksesi al tuo

Sebagai kesimpulan, tieni presente che la collaborazione e piu importante che mai per i professionisti del marketing sui social.

Il nostro Data indeks buktikan che i superiori dei marketer si aspettano da loro dalam laporan misura crescente su risultati e ROI. Cio ti attribuisce non solo la responsabilita dei tuoi impegni map pone anche in risalto il ruolo ei risultati che la tua strategia sui social e in grado di produrre.

Forse il modo migliore per trasmettere cari informasi dan laporan tramit condivisibili dan semplici da leggere come quelli proposti in Sprout. Inginkan yang paling langka untuk sukses di una kampanye atau analisis khusus untuk KPI? Con noi e estremamente semplice.

E non dimenticare i nostri strumenti integrati di collaborazione social che consentono al tuo team di collaborare con la massima facilita a qualsiasi campagna social.

Oltre a cio ti offriamo inoltre una guida alla tua strategia sui media sosial per il 2020 e per gli anni suksesivi!

Hai elaborato con successo tua strategi di pemasaran media sosial?

Ci auguriamo che questa guida ti abbia fornito l'ispirazione necessaria per capire come creare una strategi di pemasaran per i media sosial.

Hai bisogno di ulteriori risorse? Dai uno sguardo al nostro toolkit gratuito con modelli grazie ai quali reporting dan programmazione diventano un gioco da ragazzi, o alla nostra guida alla strategya di marketing sui social con elenchi di controllo che possono aiutarti a mettere in pratica POSnel LE tue a POSnel MINOR TEMPOoni

Di bocca al lupo e buona pianificazione!