Pemosisian Media Sosial: 11 Tips Untuk Meningkatkan Posisi Merek

Alasan utama orang lebih suka membeli produk atau layanan dari merek terpilih adalah kepercayaan yang dibangun perusahaan dari waktu ke waktu. Pemosisian media sosial adalah cara paling cemerlang untuk menciptakan kepercayaan merek online.

Menurut statistik, jumlah pengguna media sosial terus meningkat. Orang menghabiskan lebih banyak waktu di media sosial untuk menemukan berita terbaru dan terhubung dengan teman dan keluarga. Ini akan membantu jika Anda menggunakan kehadiran sosial untuk memposisikan merek Anda. Fakta menyadarkan Anda bahwa bisnis membutuhkan kehadiran sosial untuk bertahan dalam jangka panjang.

Positioning merek yang efektif dapat mengubah cara orang memandang merek Anda. Jika Anda dapat memposisikan merek Anda secara memadai di media sosial, hal itu memengaruhi pengeluaran orang untuk membeli produk Anda. Anda harus menggunakan penjadwal media sosial untuk posting reguler di beberapa jejaring sosial. Ini akan membantu Anda membangun otoritas media sosial di berbagai saluran.

Sudah menjadi tanggung jawab utama tim pemasaran untuk mengembangkan strategi yang solid untuk memposisikan merek di media sosial.

Panduan untuk penentuan posisi media sosial yang efektif

• Apa itu Pemosisian Media Sosial?
• Pentingnya posisi media sosial untuk merek Anda
• Kunci pemosisian media sosial yang efisien
• 11 Tips Terbaik untuk membangun positioning merek media sosial
• Bagaimana Anda membuat strategi positioning media sosial?
• Bagaimana cara mengukur ROI untuk aktivitas pemosisian media sosial?
• Kesimpulan
• FAQ

RecurPost Membantu Membangun Pemosisian Merek Media Sosial

Buat eksklusivitas merek dengan mudah menggunakan RecurPost dengan memposting secara bersamaan di berbagai platform

MULAI DENGAN UJI COBA GRATIS

Apa itu Pemosisian Media Sosial?

Positioning merek mengacu pada nilai unik yang ditawarkan merek kepada pelanggannya. Ini adalah proses dimana merek memposisikan dirinya dalam pikiran orang untuk membangun kepercayaan.

Brand positioning bukan tentang tagline atau logo yang menarik. Ini semua tentang metode yang Anda terapkan.

Akan lebih baik jika Anda memiliki strategi pemasaran untuk menempatkan merek Anda sedemikian rupa sehingga menonjol dari pesaing Anda.

Istilah yang digunakan untuk brand positioning di media sosial adalah social media positioning. Ketika pelanggan Anda melihat merek Anda kredibel dan digerakkan oleh nilai, itu menjadi merek favorit mereka. Mereka mulai percaya dan lebih memilih untuk membeli produk atau jasa Anda.

Sangat penting untuk melakukan sesuatu yang berbeda dari pesaing Anda. Anda harus melakukan hal-hal luar biasa dalam proses membangun posisi pemasaran media sosial yang solid.

Orang umumnya membuat kesalahan saat menggunakan istilah pengenalan merek dan pemosisian merek. Mereka menggunakannya secara bergantian, yang tidak benar. Namun, keduanya bekerja sama, tetapi mereka bukan hal yang sama.

Biarkan saya memberi tahu Anda perbedaannya sehingga Anda tidak bingung.

Pengenalan merek adalah kesadaran akan merek oleh konsumen Anda. Pada saat yang sama, brand positioning adalah bagaimana sebagai pemasar media sosial, Anda membedakan merek Anda dari pesaing Anda dan menempatkan merek tersebut di benak calon klien Anda.

Ini berkontribusi pada pengenalan merek Anda jika Anda berhasil memposisikan merek Anda melalui upaya yang konsisten.

Namun, pengenalan merek membutuhkan waktu. Menurut survei, ketika orang melihat tujuh hingga delapan tayangan merek Anda, mereka mulai mengenali Anda. Untuk menghasilkan uang dari merek Anda, Anda harus menampilkan merek Anda secara konsisten di seluruh saluran yang relevan.

Pentingnya posisi media sosial untuk merek Anda

Merek besar menghabiskan banyak uang untuk membangun identitas merek mereka. Pikirkan tentang McDonald's, dan Anda akan melihat huruf 'M' berwarna kuning dan tagline 'Saya menyukainya.' Itu terjadi karena kerja keras tim pemasaran membangun koneksi semacam itu dengan merek.

Namun, beberapa merek tidak dapat membangun hubungan semacam ini selama bertahun-tahun. Positioning merek bukanlah upaya satu kali. Ini adalah proses yang berkelanjutan. Menurut statistik, merek yang membelanjakan setelah pemosisian mengharapkan kenaikan penjualan sepuluh hingga dua puluh persen.

Jika Anda memiliki bisnis, Anda perlu memiliki rencana untuk mengelola pemosisian merek Anda melalui media sosial. Berikut adalah elemen yang harus Anda pertimbangkan sebelum melangkah lebih jauh.

• Bangun kepercayaan: Seperti halnya garam untuk makanan, begitu pula kepercayaan untuk pemosisian merek Anda. Akan lebih baik jika Anda memproyeksikan bagaimana merek Anda unik dari yang lain, apa yang terbaik yang Anda berikan kepada pelanggan Anda dan mengapa orang harus membeli dari Anda. Kepercayaan membantu Anda membangun posisi media sosial yang solid untuk merek Anda.
• Tumbuhkan bisnis: Orang-orang memiliki harapan tertentu untuk setiap produk, dan ketika merek Anda memahami mereka dengan jelas dan memproyeksikan merek tersebut memberi mereka apa yang sebenarnya mereka cari dalam produk Anda. Seberapa baik Anda memposisikan merek Anda mengubah prospek Anda menjadi klien berulang.
• Bangkitkan emosi yang benar: Setiap merek memiliki tujuan dan taktik pemasaran. Anda dapat memutuskan emosi apa yang ingin Anda bangkitkan untuk menjual produk atau layanan Anda. Itu bisa berupa ketakutan, kegembiraan, atau apa pun yang membuat prospek merasa membutuhkan untuk membelinya.

Kunci pemosisian media sosial yang efisien

Ada reputasi yang melekat pada setiap merek. Jika Anda ingin berupaya mengembangkan reputasi merek Anda, Anda harus mempraktikkan proses pemosisian merek media sosial.

Berikut adalah elemen yang harus Anda fokuskan untuk mendapatkan hasil.

• Demografi yang ditargetkan: Merek Anda harus mengetahui detail audiens yang ditargetkan, seperti usia mereka, rentang usia tertentu, jenis kelamin, geografi, pendidikan, pendapatan, dan jabatan. Mengetahui orang yang Anda harapkan untuk membeli produk atau layanan Anda, Anda dapat membentuk strategi pemasaran yang tepat untuk penentuan posisi media sosial.

• Strategi branding: Kami mengidentifikasi merek besar dengan warna, logo, baris tag, font, dan nada suara tertentu. Ini akan membantu jika Anda membuat satu untuk merek Anda yang diingat orang sebagai identitas merek Anda. Misalnya, orang mengidentifikasi huruf 'M' dengan latar belakang merah dan font kuning sebagai McDonald's.

• Perilaku merek: Ini menunjukkan kepada pelanggan Anda apa yang diperjuangkan perusahaan Anda. Pemosisian media sosial untuk perilaku merek mencakup cara Anda menangani keluhan, pendekatan Anda terhadap masalah sosial, cara tim Anda memperlakukan pelanggan, tren yang Anda ikuti, dan gaya Anda di media sosial. Perilaku merek Anda harus selaras dengan pernyataan merek Anda.

• Diferensiasi: Pernyataan untuk diferensiasi merek harus menyoroti eksklusivitas merek Anda. Ini bisa berupa inovasi, diferensiasi produk atau layanan, menawarkan layanan pelanggan eksklusif, atau mengembangkan strategi penetapan harga cerdas yang menguntungkan pelanggan Anda.

11 Tips Terbaik untuk membangun positioning merek media sosial

Ada beberapa cara membangun posisi media sosial untuk merek Anda. Anda dapat fokus menyoroti keunggulan kompetitif produk Anda dan, pada saat yang sama, menunjukkan kelemahan pesaing Anda.

Berikut adalah daftar strategi pemosisian media sosial untuk membantu Anda membedakan merek Anda di pasar.

1. Pilih jaringan media sosial yang sesuai

Daripada memposting di semua platform media sosial, saya lebih suka memposting di platform yang dipilih. Ini akan membantu mempertahankan pesan Anda. Arahkan platform tersebut di mana audiens target Anda hadir. Setelah Anda memutuskan media sosial yang cocok, tulis pesan yang sesuai dengan permintaan dan demografi klien Anda.

Laporan tersebut mengatakan bahwa di AS, pengguna Facebook sebagian besar berusia lebih dari 40 tahun. Melihat hal tersebut, perusahaan yang menargetkan audiens yang lebih muda kini lebih tertarik untuk menjadwalkan posting Instagram daripada menjadwalkan posting Facebook. Anda harus memilih platform yang tepat untuk produk atau layanan Anda untuk menghemat usaha Anda.

Saat melatih pemosisian media sosial, audiens target Anda terus berubah. Untuk membidik audiens yang tepat setiap saat, Anda harus menganalisis platform yang tepat untuk industri Anda. Seperti Anda dapat menjadwalkan postingan Profil Bisnis Google untuk menarik audiens lokal, menjadwalkan pin menggunakan penjadwal Pinterest untuk menampilkan produk gaya hidup, menjadwalkan postingan LinkedIn untuk menargetkan pemimpin bisnis, pengusaha, dan menjadwalkan tweet di Twitter untuk menawarkan layanan pelanggan.

2. Terlibat dengan audiens Anda secara teratur

Audiens Anda selalu haus akan informasi yang lebih bermanfaat. Terus beri makan konten pengikut Anda untuk beradaptasi dengan permintaan mereka dan membantu merek Anda berkembang.

Manfaatkan pelanggan Anda yang sudah ada dengan mengajukan pertanyaan kepada mereka, membalas pertanyaan mereka, meminta umpan balik produk atau layanan, membagikan konten yang lebih berpengetahuan sesuai permintaan atau minat mereka, atau mengadakan kontes.

Ikuti nada suara, bahasa, tagar, meme, dan emoji yang cerdas, memenuhi strategi perusahaan, dan membantu membangun posisi media sosial merek yang kuat.

3. Berikan konten yang berharga

Saat membuat konten, perlu diperhatikan bahwa audiens Anda kurang tertarik dengan produk dan layanan Anda dan lebih tertarik untuk memecahkan masalah mereka atau memperbaiki gaya hidup mereka.

Luncurkan kampanye yang berbicara tentang kisah sukses dari pelanggan lama Anda. Atau Anda dapat menggabungkan acara internasional dalam konten Anda untuk menyoroti dan mengasosiasikan merek Anda dengan sesuatu yang besar.

Fokus pada pembuatan ide konten yang berharga, menyenangkan, dan berbasis pengetahuan. Ingat, audiens Anda akan berhenti menggulir hanya jika kontennya menarik.

Anda secara konsisten memposting konten bermanfaat di platform sosial Anda akan membawa keterlibatan dan membangun posisi merek media sosial yang signifikan.

4. Tetapkan tujuan posting media sosial yang jelas

Harus ada tujuan yang jelas untuk memposting di setiap jaringan yang dipilih. Perusahaan mempekerjakan manajer media sosial untuk mengelola beberapa akun sosial dan menerapkan strategi serupa di berbagai jejaring sosial.

Misalnya, Anda ingin membangun komunitas di Facebook, berbagi pengalaman singkat pelanggan di YouTube, menyediakan layanan pelanggan di Twitter, dan menciptakan kesenangan melalui video TikTok. Memposting mengikuti tujuan sangat penting untuk mengembangkan pemosisian media sosial yang efektif untuk merek Anda.

5. Buat beberapa profil untuk menargetkan pasar tertentu

Perusahaan besar memiliki banyak akun sosial pada satu platform untuk menargetkan audiens yang berbeda dan berbagi konten yang sesuai. Misalnya, Anda dapat memiliki beberapa akun Twitter. Satu adalah profil resmi Anda, satu untuk klien, dan satu lagi untuk barang dagangan. Menjaga banyak profil memperjelas saat memposting konten apa yang harus dikatakan dan apa yang harus disembunyikan dari audiens. Ini juga merupakan strategi penting bagi usaha kecil yang mencoba menjangkau lebih banyak pelanggan melalui otomatisasi pemasaran lokal.

6. Tetap selaras dengan tren pasar dan influencer saat ini

Sangat penting untuk menyelaraskan dengan tren terbaru untuk menciptakan pemosisian media sosial yang berdampak. Menggunakan tagar yang sedang tren akan mendapatkan lebih banyak keterlibatan. Saat Anda mulai bekerja dengan mikro-influencer populer di jejaring sosial, merek Anda akan mendapatkan lebih banyak popularitas dan mendapatkan posisi merek yang kuat.

Untuk memposting di berbagai platform dan akun sosial, Anda harus menggunakan penjadwal media sosial, yang menghemat waktu. RecurPost adalah alat manajemen media sosial luar biasa yang membantu Anda menjadwalkan posting berulang di berbagai platform dalam beberapa klik.

7. Bangun komunitas merek

Komunitas merek yang dibangun dengan baik mencerminkan loyalitas pelanggan. Ketika orang menemukan lingkungan orang yang berpikiran sama, mereka dengan cepat berteman dan mulai berbagi konten yang bermanfaat. Komunitas merek online mewakili posisi media sosial yang sehat.

Melalui komunitas, Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang pelanggan Anda. Memahami permintaan pelanggan Anda akan membantu Anda membuat konten yang berharga dan menarik lebih banyak pembeli potensial.

RecurPost adalah alat penjadwalan massal media sosial yang luar biasa yang membantu merek menjadwalkan konten eksklusif di berbagai platform, menawarkan fitur unik, analitik lanjutan, dan menghasilkan laporan yang menakjubkan. RecurPost adalah salah satu alternatif Socialpilot terbaik dan alternatif Hootsuite gratis terbaik.

8. Membuat strategi untuk mengungguli pesaing

Untuk membangun strategi social media positioning yang efektif, Anda harus mengetahui kekuatan dan kelemahan pesaing Anda.

Mari kita bicara tentang dua merek kendaraan besar - Toyota dan Tesla.

Toyota menargetkan orang-orang yang membelanjakan uangnya dengan bijaksana, dan strategi pesan mereka adalah 'Semua Orang'. Sebaliknya, Tesla memproyeksikan orang-orang yang tetap setia pada merek dan antusias dengan pengalaman dan tantangan baru. Strategi pesan yang diadopsi oleh Tesla adalah 'Outlaw', yang menunjukkan tindakan yang bertentangan dengan standar umum dan berbeda dari kebanyakan orang.

Strategi pesan apa untuk proyeksi pasar Anda yang membedakan Anda dari pesaing Anda?

9. Pilih modul penetapan harga yang praktis

Harga produk Anda dibandingkan dengan pesaing Anda menciptakan posisi merek yang menarik di media sosial. Mari kita bicara tentang dua pemain besar dalam minuman ringan - Pepsi dan Coca-Cola. Mereka berdua mengadopsi strategi penetapan harga untuk saling mengalahkan.

Strategi penetapan harga Coca-Cola menyatakan nilai yang diciptakannya bagi pelanggannya dalam situasi yang berbeda. Pesannya berbunyi, 'Meet The Competition Pricing', yang berarti bahwa Coca-Cola dianggap berbeda dari para pesaingnya, tetap menawarkan harga yang terjangkau.

Di sisi lain, Pepsi sedikit unggul dalam strategi penetapan harganya dengan lini pesan 'Hybrid Everyday Value.' Pesan tersebut mengatakan mereka memiliki botol dalam berbagai ukuran, dan Anda dapat membelinya kapan saja tanpa menunggu penawaran diskon.

Rencanakan dengan bijak dalam memutuskan strategi penetapan harga Anda agar menonjol dari pesaing Anda untuk layanan pelanggan eksklusif dan buat pemosisian media sosial yang berdampak.

10. Tetap berpegang teguh pada nilai-nilai merek Anda bahkan di masa-masa sulit

Merek Anda memiliki target audiens yang spesifik. Tren yang Anda ikuti di berbagai platform membuat pemosisian merek Anda unik di media sosial.

Proposisi merek & nilai unik Anda rusak saat Anda membuat pernyataan yang bertentangan dengan nilai merek Anda atau melompat ke tren saat ini yang tidak relevan. Misalnya, jika Anda adalah merek mapan untuk berbagi pemikiran inovatif, Anda tidak boleh berbicara tentang kekerasan, meskipun itu adalah topik utama dari urusan saat ini.

Untuk membuat dan memposisikan merek Anda di media sosial, Anda harus berpegang teguh pada nilai-nilai inti Anda dan menepati janji Anda kepada audiens Anda. Ingat, tindakan Anda menentukan posisi media sosial Anda, bukan nilai inti yang Anda tulis dalam pernyataan posisi merek Anda.

11. Terus review dan update social media positioning

Menurut pemasar, brand positioning tetap sama. Ini hanya berlaku untuk logo merek, warna, dan nada suara. Tetapi untuk pemasaran media sosial untuk penentuan posisi yang efektif, merek harus selaras dengan tren baru dan tetap mengikuti perubahan audiens.

Saat Anda meninjau sentimen merek dan faktor eksternal secara rutin, merek Anda dapat terus diperbarui dengan strategi pemosisian merek baru. Tujuannya adalah untuk memposisikan ulang merek Anda agar dapat mengikuti permintaan pelanggan yang terus berkembang.

Bagaimana Anda membuat strategi positioning media sosial?

Strategi pemosisian media sosial yang terfokus dan terukur memberikan kerangka kerja, desain, dan wawasan tentang di mana harus muncul, bagaimana membangun keterlibatan, dan hasil apa yang diciptakan selaras dengan tujuan bisnis. Berikut adalah langkah-langkah yang dapat diikuti merek untuk membuat strategi pemosisian merek yang berdampak.

• Putuskan tujuan untuk membangun keterlibatan, seperti apakah Anda ingin meningkatkan jumlah pengikut, menarik perhatian audiens, terhubung kembali dengan pelanggan lama, atau mengembangkan koneksi untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.
• Putuskan siapa yang akan menjadi audiens Anda , seperti pemangku kepentingan perusahaan, rekan kerja, atau menarik klien baru.
• Jika audiens yang Anda pilih aktif secara online, kami biasanya menemukan profesional bisnis, pengusaha, dan orang yang terkait dengan akademisi di LinkedIn. Facebook dan Instagram adalah untuk bersosialisasi; saat ini, TikTok dan YouTube menyenangkan.
• Putuskan persepsi apa yang ingin Anda bangun di sekitar merek Anda, apakah Anda ingin tampil sebagai pemimpin pemikiran atau penyedia teknologi mutakhir atau memproyeksikan diri Anda sebagai orang yang santai, menyenangkan, dan berbeda saat memasarkan posisi media sosial.
• Apakah Anda akan menggunakan skrip atau konten video? Bergantung pada audiens Anda, Anda dapat memilih salah satu yang membantu membangun posisi merek yang kuat.
• Tentukan waktu yang akan Anda dedikasikan untuk memposting setiap minggu. Meski hanya satu jam dalam seminggu, manfaatkan untuk mendapatkan hasil terbaik.

Biasakan memposting konten yang menunjukkan keaslian . Saat ini, TikTok adalah jaringan yang efisien untuk membangun kehadiran media sosial yang solid. Anda dapat menerapkan trik untuk membuat video TikTok yang membantu Anda menghasilkan lebih banyak penayangan.

Bagaimana cara mengukur ROI untuk aktivitas pemosisian media sosial?

Agen pemasaran digital yang mengelola banyak akun harus mengukur dan mengirimkan laporan ROI kepada klien mereka. Berikut adalah beberapa cara mudah untuk melakukannya.

• Hitung ROI pada pengeluaran media sosial Anda

Pengeluaran yang termasuk penjadwalan massal media sosial termasuk merancang gambar, videografi, menjalankan iklan, dan kemitraan dengan influencer. Total biaya yang dikurangkan dari pertumbuhan penjualan, dibagi dengan biaya pemasaran, akan memberi perusahaan estimasi ROI.

• Pantau sentimen merek di berbagai platform

ROI akan memberikan hasil dalam bentuk uang. Mengukur keterlibatan merek dengan sentimen positif atau negatif sangat penting. Mempraktikkan pemantauan merek di jejaring sosial akan membantu Anda memahami keberhasilan pemosisian media sosial.

• Amati pesaing Anda

Bagaimana kinerja pesaing Anda adalah metrik penting untuk diketahui. Ini memberi tahu Anda apakah pemosisian merek Anda membantu Anda mendatangkan lebih banyak pelanggan atau pesaing Anda merebutnya dari Anda. Anda dapat memeriksanya dengan mengamati saluran publik dan percakapan mereka dengan klien.

Kesimpulan

Pemosisian media sosial adalah proses yang berkelanjutan, hanya jika Anda ingin merek Anda berbeda dari pemain lain di pasar. Cara terbaik untuk meningkatkan posisi merek Anda adalah dengan menentukan strategi pemasaran yang menetapkan pemosisian merek Anda yang berhasil. Posting yang konsisten pada platform yang relevan akan mendapatkan lebih banyak keterlibatan dan peningkatan lalu lintas.

Anda harus menggunakan RecurPost untuk menjadwalkan posting di berbagai platform media sosial. RecurPost menawarkan harga ekonomis dan uji coba gratis untuk menguji fitur unik. Ini membantu membuat posting yang menarik, menargetkan audiens yang tepat, dan mengambil pembaruan baru dari akun sosial di kotak masuk sosial, tempat Anda dapat berinteraksi dengan pelanggan secara real-time.

Jelajahi fitur RecurPost HARI INI dengan pendaftaran GRATIS!

Bagaimana merek Anda menggunakan media sosial untuk memposisikan dirinya? Hasil apa yang telah Anda capai? Beri tahu saya di kotak komentar.

RecurPost Membantu Membangun Pemosisian Merek Media Sosial

Buat eksklusivitas merek dengan mudah menggunakan RecurPost dengan memposting secara bersamaan di berbagai platform

MULAI DENGAN UJI COBA GRATIS

FAQ