Padroneggia l'arte del pelaporan di media sosial (modello gratuito modificabile)

Se sei responsabile della presenza sui social della tua azienda, potresti sentirti un po' sotto pressione. Sensazione assolutamente comprensibile!

Forse il tuo capo vuole sapere che i tuoi sforzi stanno producerndo risultati. O forse il resto del tuo tim di pemasaran vuole accertarsi che siat sulla stessa lunghezza d'onda.

Pertanyaan sono effettivamente timori giustificati.

Dal momento che le aziende investono di media sosial misura semper maggiore nei, vogliono accertarsi di ottenere un ROI positivo.

Kualitas e la sfida allora? Presentare i tuoi dati relativi ai social in modo tale che abbiano effettivamente senso per i tuoi colleghi. Hai difficolta a comunicare le tue attivita sui social al tuo team? Cerchi un modo per giustificare la tua strategia?

Allora e giunto probabilmente il momento di migliorare i tuoi laporkan di media sosial.

Dalam che modo Sprout puo aiutarti a ottimizzare i tuoi report?
In quest post ci occuperemo dei report di base, e se le nostre indicazioni ti ispireranno ad agire, decidi a favore di Sprout.

Perfetta per tim di tutte le dimensioni, la suite di strumenti di Sprout comprende laporan per jaringan dan laporan lintas saluran. Ti consente inoltre di creare un report personalizzato per essere certo che tutte le tue esigenze siano soddisfatte.

Inizia subito la prova gratuita di 30 giorni per scoprire oggi stesso in che modo il pelaporan sui media sosial di Sprout puo aiutarti.

Ayo iniziare l'attivita di pelaporan media sosial sui

Se l'idea dei report ti annoia a morte o ti getta nel panico, rilassati!

Abbiamo creato un modello di pelaporan sui media sosial totalmente gratuito per persetujuan di iniziare la tua attivita. Puoi adeguare il nostro modello in base alla tua azienda e alle sue piattaforme preferite con pochi clic. Simpan sesuai dengan Adobe atau Pratinjau Apple per appportare le modifiche desiderate.

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Questo modello sara un ottimo punto di partenza se sei un principiante assoluto in fatto di report sui media sosial.

E, per ottenere il massimo dai tuoi report, abbiamo stilato un elenco di tutto cio che devi assolutamente fare.

Laporan Stabilisci la frequenza dei tuoi

Innanzitutto devi stabilire un arco temporale per i tuoi report.

Tutti i jaringan sosial consentono di ricavare dati dalle loro analisi native in base a intervalli di date.

Le aziende producono generalmente report sui social con cadenza settimanale, mensile atau trimestrale.

Ai fini di questa guida, concentreremo l'attenzione su quelli trimestrali.

Bertengger? Perche saya melaporkan trimestrali consentono di raccogliere un campione piu ampio di dati. Infatti, mentre i report a breve termine sono distorti da anomalie (ad esempio, giorni casuali di engagement alto o basso), quelli trimestrali coprono tendenze a lungo termine.

Inoltre i report trimestrali ti danno piu tempo per persiapan dan analisis i tuoi dati di maniera piu approfondita. Cio influisce sulla tua strategia in misura maggiore rispetto a quanto possano fare i dati di livello superfisiale.

Valuta i destinatari dei tuoi report

Prima ancora di creare il tuo report, devi pensare a chi lo esaminera.

Il tuo tim pemasaran che ha una forte familiarita con i dati e il gergo del settore?

Il tuo capo o dirigenti che potrebbero non essere esperti di social?

O forse persino la tua intera organizzazione che non riceve frequentemente informazioni da te?

Di dasar al tuo target di riferimento, puoi stabilire meglio il livello di dettaglio e cosa porre in evidenza.

Iklan esempio, i tim tambahan saran pemasaran tidak interessati ai dati delle performance di campagne spesifikhe, mentre i dirigenti potrebbero concentrare l'attenzione su konversi dan finanziari.

Indipendentemente da chi esaminera il tuo report, le persone desiderano vedere cifre concrete relative alle campagne.

E cio ci conduce al nostro punto successivo.

Stabilisci i tuoi KPI

KPI (indicatori chiave di prestazioni).

Saya seguenti punti di dati sono ricavabili tramite analisi nativa o pelaporan melalui Sprout e devono risultare di primo piano nei tuoi laporkan di media sosial:

• pengikut Nuovi. Il numero dei follower non e l'unico aspetto importante della tua presenza sui social, ma e una cifra che devi cercare di far crescere. Puoi ricavare questi dati da jaringan jaringan osservarli di akun tutti gli.
• Mencapai. Nota la differenza fra reach e impression. Ampliare la tua mencapai equivale ad ampliare il tuo target di riferimento.
• Keterikatan. Kondisi, komentar seperti sono elementi preziosi per i professionisti del marketing sui social. La crescita dell'engagement dimostra che pubblichi contenuti che le persone desiderano vedere.
• klik Analogamente all'engagement, saya klik-tayang evidenziano contenuti interessanti. Possono essere suddivisi di klik su link o clic spesifik di promozioni.
• Pos. Quanti contenuti vengono pubblicati dalla tua azienda? Se noti una correlazione fra piu post e un maggior engagement, sarai piu propenso ad accrescere la produzione.
• lalu lintas Piu c'e traffico sul tuo sito melalui sosial, meglio e. Puoi misurarlo facilmente di Google Analytics.
• konversii. Questa e la metrica piu rilevante per chi e interessato a valutare il tuo ROI finanziario. Kirimkan impostar obiettivi di konversi di Google Analytics oppure osservare le prestazioni delle tue inserzioni sui social per ricavarla.

Monitor piu KPI ti consente di analisis la tua presenza sui sosial di maniera piu olistica piuttosto che bersikeras su una singola metrica.

Presenta i tuoi report in un contesto

Verifikasi della realta: puoi anche raccogliere tutte le metriche del mondo, ma senza un po' di contesto avranno ben poco significato.

Iklan esempio, qual e il numero di tipico pengikut per le aziende del tuo settore? Qual e il tasso di konversi standar del settore per le inserzioni su Facebook?

Per chi non ha familiarita con i media sosial, questi punti di riferimento aiutano a dare un senso ai tuoi KPI.

Lo stesso discorso vale per i tuoi obiettivi sui media sosial.

Di nuovo, saya punti di dati di per se sono soltanto numeri. Prima di evidenziare i KPI, accertati di inserire alcune brevi frasi per spesifik quali erano i tuoi obiettivi per il trimestre.

Tidak perlu dilungarsi: poche e semplici frasi saranno piu che mencukupi. La tua responsabilita in questo caso e dimostrare che stai lavorando per conseguire un obiettivo, indipendentemente da quale esso sia (ad esempio: un maggior numero di conversioni, di follower, ecc.).

Per quanto riguarda i tuoi obiettivi in ​​se, cerca di stabilire obiettivi SMART, ovvero:

• Specific (Specifici) Indica quali strategye specifiche hai intenzione di utilizzare (kampanye UGC, influencer marketing, inserzioni carosello di Facebook, e cosi via).
• Terukur (Misurabili) Tutti gli obiettivi connessi ai social devono essere monitorati tramite dati.
• Achievable (Conseguibili) Devi accertarti di disporre delle risorse (creativita, budget) per conseguire i tuoi obiettivi.
• Realistis (Realistici) Non promettere risultati che non sei in grado di ottenere (ad esempio: raddoppiare il numero dei tuoi pengikut di una settimana).
• Sensitif-Waktu (Vincolati a scadenze) I tuoi obiettivi hanno bisogno di una scadenza: non possono essere vaghi e permanenti (ad esempio: “Aumenteremo il numero dei pengikut”).

Inquadrare i tuoi dati in tal modo ti aiuta non solo a comprendere se stai raggiungendo i tuoi obiettivi ma ti fornisce anche indicazioni su cosa e necessario cambiare per conseguirli se non hai intrapreso la strada giusta.

Rendi visivi i tuoi report

Se desideri che i tuoi laporkan siano in risalto, non devi limitarti ad attirare l'attenzione delle persone con semplici numeri.

Una rappresentazione visiva dei tuoi dati e punti di discussione rappresenta un buon inizio. Cio rende i tuoi laporkan sui media sosial ancora piu semplici da assimilare segera.

Inoltre, gli elementi visivi rendono i tuoi report piu divertenti (si, i dati visivi possono essere divertenti).

Ma datang puoi rendere piu visivi i tuoi lapor?

Iniziamo con i grafici.

Con Sprout, puoi personalizzare i tuoi report oltre il tipo di dati che ottieni dalle analisi native. Laporan pertanyaan pronti per la presentazione spaziano da metriche specifiche per le piattaforme alla tua completa presenza sui social.

Saya melaporkan visivi sono anche ideali per comunicare eventi quali picchi di engagement atau ringraziamenti degli influencer. Questi sono i tipi di eventi a cui l'audience dei tuoi report e maggiormente interessata.

Naturalmente, saya melaporkan media sosial sui sono molto di piu che semplici numeri. Offrire esempi concreti di cio che la tua azienda sta facendo sui media sosial puo essere una rivelazione.

Iklan esempio, puoi servirti di tangkapan layar dei post sui social del tuo merek che hanno ottenuto un successo straordinario. Ringraziamenti, riconoscimenti dan citazioni di altri operatori del settore sono altrettanto validi in questo caso.

Inoltre, il nostro modello di pelaporan sui media sosial ha spazi integrati per posizionare pertanyaan snapshot e tarif di modo che i tuoi laporkan risaltino.

Scaricalo qui

Fornisci anche il contesto competitivo

Questo aspetto potrebbe sorprenderti, ma i tuoi report non riguardano necessariamente solo te.

Senza dubbio, le persone vogliono sapere anche cosa fanno i tuoi concorrenti.

Tidak masalah!

Quando presenti report sui tuoi concorrenti, non metterti contro chi e piu forte di te. Iklan esempio, non avrebbe senso per un bar locale confrontare le proprie perfomance sui social con quelle di Starbucks.

Kemungkinan besar che tu abbia gia un'idea ben precisa di chi sono i tuoi diretti concorrenti, giusto? In quest'ottica, puoi utilizzare parametri sulla concorrenza insieme a Sprout per creare report su:

Crescita dell'audience Tu ei tuoi concorrenti crescete allo stesso ritmo? Se qualcuno registra risultati migliori dei tuoi, sarebbe il caso di analizzare in maniera dettagliata la sua strategia editoriale.

Berbagi suara Chi ha contenuti maggiormente condivisi? Tagar chi riceve molto apprezzamento tramite? Forse e arrivato per te il momento di farti sentire di piu.

Prestazioni dei contenuti Chi domina i termini principali dei social nel tuo settore? Chi pubblica di piu? Puoi utilizzare strumenti di analisis della concorrenza di terzi per scoprire questi dati oppure lasciare che Sprout se ne occupi al posto tuo.

Infine, sintetizza gli insegnamenti principali ei passaggi successivi

In primo momento, creare report potrebbe sembrare simile a un esercizio di revisione.

Secara realta, saya melaporkan media sosial sui sono incentrati sull'azione.

Berdasarkan laporan akhir, devi far sapere ai lettori cosa farai esattamente in seguito in base a cio che hai appreso (ad esempio: obiettivi SMART).

Creerai ulteriori inserzioni. Pubblicherai piu UGC. Hai solo l'imbarazzo della scelta ei tuoi dati possono fornirti indicazioni su dove orientarti.

E, datang sempre, per comunicare queste informazioni non devi dilungarti troppo. Elenchi puntati sono piu che enoughi: se qualcuno ha bisogno di ulteriori chiarimenti potra semper chiedere.

Niente di rumit, bukan?

Sei pronto allora a cimentarti nel pelaporan sui media sosial?

Dal miglioramento dello SROI alla giustificazione delle campagne, saya melaporkan sui media sosial sono ormai indispensabili per le aziende moderne.

Redigere un report completo su un social e molto meno scoraggiante se sai dove concentrare l'attenzione.

Grazie al nostro modello, puoi preparare il tuo report dalam tempo brevissimo.

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Sesuai dengan dubbi o per richieedere ulteriore assistenza per i tuoi laporan, lasciaci un commento qui sotto!