2 Cara Sederhana untuk Memaksimalkan ROI Media Sosial Anda

Cadbury, misalnya, bermitra dengan mikro-influencer untuk mempromosikan produk coklat mereka dan mendapatkan pelanggan baru:

Saat bekerja dengan influencer, pastikan promosi mereka menyertakan tautan klik-tayang ke halaman arahan yang dirancang khusus untuk kolaborasi tersebut. Hal ini menciptakan pengalaman penyampaian pesan yang selaras bagi audiens, menekankan manfaat dan nilai produk atau layanan Anda.

Dibandingkan dengan pemasaran media sosial organik tradisional atau iklan berbayar, pemasaran influencer menawarkan keunggulan tersendiri, seperti:

• Keaslian dan Kepercayaan: Influencer sering kali memiliki pengikut setia dan terlibat yang menghargai pendapat dan rekomendasi mereka. Saat seorang influencer mempromosikan suatu produk atau layanan, hal itu terasa lebih asli dan autentik dibandingkan dengan iklan tradisional.
• Jangkauan yang Ditargetkan: Influencer mengkhususkan diri pada ceruk atau industri tertentu, dan mereka menarik pengikut yang memiliki minat tulus pada bidang tersebut. Tidak seperti periklanan tradisional yang dapat menjangkau khalayak yang lebih luas namun kurang fokus, pemasaran influencer memungkinkan merek untuk terhubung dengan individu yang kemungkinan besar tertarik dengan produk atau layanan mereka.
• Bercerita Kreatif: Influencer adalah pembuat konten terampil yang mengetahui preferensi audiensnya dan cara melibatkan mereka secara efektif. Dengan bermitra dengan influencer, merek dapat memanfaatkan kemampuan bercerita mereka untuk menciptakan narasi yang menarik seputar produk atau layanan mereka.
• Bukti Sosial yang Ditingkatkan: Ketika seorang influencer mempromosikan suatu produk atau layanan, audiens mereka menganggapnya sebagai dukungan pribadi. Dukungan ini dapat memengaruhi persepsi audiens terhadap merek dan menciptakan rasa bukti sosial, karena mereka melihat orang lain yang mereka kagumi atau percayai menggunakan atau merekomendasikan merek tersebut.

Meskipun jangkauan organik menurun dan iklan berbayar bisa menjadi mahal dan tidak terkendali, kampanye influencer memberikan pendekatan yang lebih hemat biaya. Anda memiliki kesempatan untuk menegosiasikan biaya secara langsung dengan influencer, terutama selama krisis ekonomi, sehingga memberi Anda kendali lebih besar atas investasi Anda.

Meningkatkan ROI dengan Audiens Influencer Mitra Anda

Sangat penting untuk menerapkan strategi efektif yang disesuaikan dengan tujuan spesifik dan target audiens Anda. Ini mungkin termasuk:

• Membuat konten yang menarik dan dapat dibagikan: Buat konten yang menarik secara visual dan beresonansi secara emosional yang menarik perhatian audiens Anda dan memotivasi mereka untuk membagikannya kepada orang lain.
• Memanfaatkan konten buatan pengguna: Manfaatkan kreativitas dan loyalitas audiens Anda dengan menampilkan UGC, menumbuhkan rasa kebersamaan, dan membangun kepercayaan melalui pengalaman pengguna yang autentik.
• Memanfaatkan kampanye periklanan bertarget: Jangkau audiens ideal Anda secara strategis melalui penargetan iklan yang tepat, pastikan pesan Anda tersampaikan kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat, sehingga meningkatkan efektivitas kampanye Anda.
• Terlibat dalam pengelolaan komunitas: Berinteraksi secara proaktif dengan komunitas media sosial Anda, menanggapi komentar, mengatasi kekhawatiran, dan membina hubungan yang bermakna untuk membangun pengikut yang setia dan terlibat.

Jika Anda menerapkan pendekatan komprehensif dan terus menyesuaikan strategi, Anda akan memiliki peluang lebih besar untuk mencapai hasil bisnis yang nyata melalui media sosial.

Anda akan menemukan bahwa influencer yang bermitra dengan Anda mungkin dapat memposisikan merek Anda dengan cara yang tidak pernah terpikirkan sebelumnya, menginspirasi audiens Anda dengan cara baru untuk terlibat dengan merek Anda:

Memanfaatkan Studi Kasus: Contoh ROI Media Sosial di Dunia Nyata

Meneliti studi kasus yang menunjukkan ROI media sosial yang sukses dapat memberikan inspirasi dan wawasan yang berharga. Menganalisis bagaimana bisnis lain memanfaatkan pemasaran influencer secara efektif bersama dengan pemanfaatan konten pilar dapat memberikan panduan praktis dan membantu Anda mengidentifikasi langkah-langkah yang dapat ditindaklanjuti untuk diterapkan dalam kampanye Anda sendiri.

Misalnya, Social Pilot menunjukkan bagaimana Starbucks merupakan studi kasus yang bagus dalam mendapatkan ROI yang tinggi di media sosial. Mereka sadar akan tren, tidak memenuhi media sosial secara berlebihan, dan memanfaatkan konten buatan pengguna dengan baik.

Ditambah lagi, mereka selalu menanggapi komentar. Membangun hubungan baik dengan audiens Anda adalah aturan pertama klub pertarungan media sosial. Starbucks secara teratur berinteraksi dengan pelanggan mereka di bagian komentar di semua platform sosial mereka.

Menghitung ROI Media Sosial: Pentingnya Pengukuran

Mengukur ROI media sosial Anda sangat penting untuk menilai efektivitas upaya Anda dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.

Untuk menentukan efektivitas upaya pemasaran media sosial Anda, penting untuk menetapkan metrik utama untuk mengukur ROI Anda. Beberapa metrik yang perlu dipertimbangkan meliputi:

• rasio klik-tayang
• tingkat keterlibatan
• konversi
• pendapatan yang dihasilkan dari kampanye media sosial

Dengan menganalisis metrik ini secara rutin, Anda dapat memperoleh wawasan berharga tentang kinerja strategi Anda dan membuat keputusan yang tepat untuk pengoptimalan lebih lanjut.

Menetapkan kerangka kerja yang jelas untuk menghitung ROI Anda, dengan mempertimbangkan faktor moneter dan non-moneter, memungkinkan Anda mengevaluasi secara akurat dampak aktivitas media sosial terhadap tujuan bisnis Anda secara keseluruhan. Dengan melacak dan menganalisis ROI secara konsisten, Anda dapat membuat keputusan berdasarkan data dan mengoptimalkan strategi Anda untuk hasil yang lebih baik.

Menyelam Lebih Dalam: Pemasaran Media Sosial untuk Pemilik Bisnis: Cara Memulai pada tahun 2023

Kata Terakhir untuk Meningkatkan ROI Media Sosial Anda

Bersikaplah proaktif dalam mengukur ROI Anda dari media sosial dengan menganalisis secara rutin kinerja kampanye dan afiliasi Anda dengan hubungan influencer Anda. Dengan fokus pada pengukuran dan adaptasi, Anda dapat menavigasi lanskap media sosial yang terus berkembang dan membuka potensi penuh dari upaya pemasaran media sosial Anda.

Ingat, kuncinya di sini adalah memanfaatkan pemasaran influencer dengan bermitra dengan individu yang memiliki pengikut berdedikasi yang selaras dengan target audiens Anda. Ciptakan keseimbangan dalam menyediakan konten pilar pilihan kepada influencer Anda yang dapat mereka gunakan untuk membagikan penawaran atau pesan merek Anda.

Jadi, ambillah langkah pertama hari ini dan mulailah menerapkan tips berikut untuk memaksimalkan ROI media sosial Anda.

Jika Anda siap meningkatkan ROI Anda dengan media sosial, pakar pemasaran media sosial Single Grain dapat membantu!

Bekerja Dengan Kami

Digunakan kembali dari podcast Sekolah Pemasaran kami .