Cerita media sosial: Panduan Anda untuk semua platform cerita media sosial

Pemasaran media sosial tampaknya menjadi lebih kompleks dari hari ke hari karena platform menambahkan lebih banyak fitur dan lebih banyak cara bagi bisnis untuk menjangkau audiens mereka. Menggila terbaru yang hampir setiap platform melompat tampaknya menjadi cerita media sosial.

Meskipun cerita media sosial bukanlah sesuatu yang baru, karena semakin banyak platform menambahkan kemampuan ini ke aplikasi mereka, penting bagi bisnis untuk memahami cara menggunakannya dengan benar untuk keuntungan mereka. Tidak hanya memberi Anda jalan yang benar-benar baru untuk menjangkau pengikut Anda, tetapi konten Anda tidak harus hampir dipoles seperti pada umpan Anda.

Mari selami sedikit lebih banyak tentang cerita-cerita ini, di platform apa Anda akan menemukannya (untuk saat ini) dan beberapa cara terbaik untuk menggunakan fitur ini.

Apa itu cerita media sosial?

Cerita media sosial dimulai di Snapchat, tetapi sejak itu berkembang ke hampir semua media sosial dan platform komunikasi lainnya. Ini adalah cepat, biasanya 10-15 detik foto atau klip video yang memberi orang pandangan yang sedikit berbeda tentang seseorang atau bisnis dan menghilang dalam waktu 24 jam.

Sementara feed dikuratori dengan hati-hati, cerita media sosial cenderung lebih spontan. Untuk merek, ini bisa berarti menampilkan cuplikan di balik layar yang diambil dari ponsel cerdas, pengumuman perusahaan, dan banyak lagi.

Faktor penentu terbesar dalam cerita adalah bahwa mereka bersifat sementara. Di sebagian besar platform, mereka hanya bertahan 24 jam, meskipun Instagram memberi pengguna opsi untuk menyimpan cerita tertentu ke gulungan sorotan mereka agar pengguna dapat melihatnya lagi dan lagi. Ini membantu mendorong nuansa cerita yang lebih kasual, dan juga dapat menciptakan elemen FOMO.

Sekarang setelah Anda mengetahui lebih banyak tentang apa itu cerita media sosial, mari kita bahas platform yang kini telah memperkenalkan berbagai versi fitur ini.

Platform apa yang menawarkan cerita media sosial?

Selama bertahun-tahun, Snapchat adalah satu-satunya platform dengan fitur konten yang menghilang ini. Kemudian, pada tahun 2016, Instagram memasukkannya ke dalam platform mereka. Facebook dan Facebook Messenger menyusul tidak lama setelah itu. Dan sekarang, kita melihatnya di hampir 10 platform berbeda.

Kami akan menunjukkan kepada Anda di mana Anda dapat mengakses cerita di masing-masing platform di bawah ini.

1. Cerita Facebook

Seperti yang akan Anda lihat, sebagian besar platform menampilkan cerita mereka tepat di bagian atas aplikasi, jadi ini adalah salah satu hal pertama yang Anda lihat saat membukanya di ponsel cerdas Anda. Ini menjadikannya cara yang bagus untuk 'melewati batas' algoritme yang dikurasi di banyak jaringan.

Bahkan untuk pengguna desktop, Facebook menampilkan Stories di bagian atas feed mereka, tetapi fitur ini pasti lebih ditujukan untuk penggunaan seluler.

Anda dapat menambahkan cerita ke Facebook dengan mengklik ikon tanda plus pada foto yang bertuliskan Tambahkan ke Cerita , atau Anda dapat membuat cerita Anda di Instagram dan menghubungkannya ke Halaman Facebook Anda.

Cerita dari bisnis dan teman muncul berdampingan, yang berarti Anda lebih mungkin menjangkau audiens di Facebook jika Anda secara teratur menggunakan cerita daripada hanya memposting konten ke umpan.

2. Cerita Instagram

Instagram Stories muncul dalam lingkaran kecil di bagian atas feed Anda. Mereka akan menghilang setelah Anda mulai menggulir, tetapi Anda dapat dengan mudah mengetuk bagian atas layar Anda untuk menggulir kembali ke kanan untuk melihat cerita.

Gelembung pertama yang muncul akan selalu berupa video langsung – jika ada orang yang Anda ikuti sedang siaran langsung – maka sisanya adalah campuran cerita merek dan profil, seperti halnya Facebook. Selain itu, saat pengguna menggulir feed atau menjelajahi halaman mereka, profil dengan cerita yang tersedia akan memiliki cincin warna-warni di sekitar foto profil mereka sebagai ajakan bertindak.

3. Armada Twitter (Cerita)

Twitter menguji rilis fitur cerita, yang disebut Twitter Fleets pada akhir 2020. Namun, pada Juli dan Agustus 2021, Fleets dihapus setelah tidak secara signifikan meningkatkan percakapan baru seperti yang diharapkan jejaring sosial.

Mirip dengan platform lain, Armada ditampilkan di bagian atas feed reguler. Saat dihapus, ruang ini akan digunakan oleh ruang obrolan audio Twitter, Spaces.

4. Cerita LinkedIn

Bahkan platform jaringan bisnis LinkedIn juga memiliki versi cerita mereka sendiri yang tersedia di bagian atas aplikasi mereka. Meskipun Anda tidak dapat membagikan konten yang Anda posting di LinkedIn ke cerita mereka, ini adalah cara unik untuk memungkinkan koneksi bisnis Anda melihat di balik layar proses dan bisnis Anda.

Meskipun konten Stories cenderung lebih jujur, pastikan konten yang Anda bagikan di Stories LinkedIn tetap profesional. Anda mungkin tidak akan berbagi foto saat sedang bersenang-senang di LinkedIn seperti yang Anda lakukan di Facebook atau Instagram.

5. Cerita Pinterest

Fitur cerita Pinterest menawarkan cara lain untuk membagikan konten Pinterest Anda di platform ini, dan cerita yang berbeda menumpuk di bagian atas aplikasi pengguna. Seperti yang Anda lihat di atas, Panduan Glitter memiliki dua cerita terpisah yang mereka bagikan.

Cerita Pinterest juga berbeda dari jaringan lain karena tidak hilang setelah 24 jam, dan tetap berada di profil Anda dalam bentuk cerita setelah Anda membagikannya.

6. Cerita Snapchat

Tentu kita semua tahu Snapchat pencetus hilangnya cerita media sosial. Sementara format ini sekarang tersebar luas, Snapchat memang menawarkan platform pertama bagi banyak merek untuk bereksperimen dengan bagaimana konten yang menghilang dan pendekatan yang lebih kasual untuk produksi konten dapat bekerja untuk mereka di media sosial. Banyak publikasi dan influencer telah mencoba membuat sesuatu dari halaman Discover mereka, tetapi pemasaran Snapchat masih bisa menjadi strategi yang berhasil tergantung pada merek Anda.

7. Cerita YouTube

YouTube juga meluncurkan fitur cerita mereka sendiri, meskipun saat ini hanya tersedia untuk saluran dengan lebih dari 10.000 pelanggan. Dengan YouTube Shorts muncul sebagai saingan konten video pendek TikTok, masuk akal bahwa platform berbagi video paling populer mencoba memanfaatkan semua cara pembuat konten dapat berbagi konten video dan menarik pemirsa.

Apa yang harus diposting di cerita media sosial

Sekarang setelah Anda mengetahui semua opsi Anda dengan menerbitkan konten cerita media sosial, saatnya untuk melihat sekilas beberapa jenis konten yang berkinerja baik. Tujuh ide ini adalah cara yang bagus untuk memulai membuat cerita media sosial untuk satu atau beberapa jaringan, dan menguji konten yang sesuai untuk merek Anda.

1. Bagikan di balik layar

Kisah media sosial adalah tempat yang tepat untuk berbagi bagian produk dan layanan bisnis Anda yang kurang dikurasi dan ditata.

Berikut adalah contoh dari bar lokal yang membagikan video singkat dari hari pelatihan staf. Sementara feed mereka menampilkan foto-foto profesional dari makanan dan minuman mereka, klip di belakang layar ini menunjukkan sisi restoran yang berbeda.

Pikirkan tentang apa yang dapat dilakukan bisnis Anda untuk membagikan foto atau video di balik layar. Ini mungkin menampilkan karyawan atau berbagi proses pengemasan produk Anda.

2. Polling audiens Anda

Banyak platform cerita memiliki stiker yang memungkinkan pemirsa berinteraksi dengan cerita Anda. Artinya, mengajukan pertanyaan atau melakukan polling kepada audiens Anda untuk mendapatkan umpan balik langsung adalah ide yang bagus.

Berikut adalah contoh dari Grove Collaborative, sebuah perusahaan yang menjual produk rumah tangga berkelanjutan, menggunakan salah satu cerita yang disorot untuk mendidik audiens mereka dan mendapatkan interaksi langsung dari audiens mereka melalui stiker polling untuk Instagram Stories. Ini tidak hanya dapat menjadi cara yang menyenangkan bagi pemirsa untuk terlibat dengan merek Anda, tetapi Anda juga dapat menggunakannya untuk mendapatkan wawasan konsumen tentang ide produk potensial.

3. Tautkan konten eksternal

Ide bagus lainnya adalah menggunakan cerita media sosial Anda untuk mengirim pengikut ke produk tambahan Anda, layanan, halaman arahan, posting blog, magnet utama, dan banyak lagi.

Sementara platform seperti Instagram mengharuskan pengguna untuk memenuhi ambang batas 10.000 pengikut sebelum mendapatkan akses untuk menambahkan tautan geser ke atas ke konten eksternal, Pinterest memungkinkan semua pengguna untuk menautkan ke konten eksternal. Pinterest lebih merupakan mesin pencari, jadi ini masuk akal.

Saat Anda bekerja menuju 10.000 pengikut di Instagram, mulailah memanfaatkan Pinterest dan platform cerita lainnya untuk mengirimkan lalu lintas ke situs web Anda, seperti yang kami lihat di bawah dengan Panduan Berkilau.

4. Bagikan postingan sosial terbaru

Ingin mendapatkan lebih banyak daya tarik ke pos media sosial reguler Anda? Bagikan itu ke cerita Anda sehingga pada dasarnya berada di dua tempat sekaligus, memaksimalkan jangkauan.

Kami melihat Penguji Media Sosial melakukan ini di Armada Twitter di bawah, dan Anda juga dapat melakukan ini di Facebook dan Instagram Stories.

Anda juga dapat berbagi pos dari pengguna lain di cerita Anda, yang bisa menjadi cara yang bagus untuk berbagi sebutan, konten buatan pengguna, atau kemitraan.

5. Pamerkan produk dan layanan

Cerita media sosial adalah tempat yang bagus untuk menampilkan produk dan layanan dalam tindakan, atau bahkan mempromosikan penjualan kilat atau spesial harian/mingguan.

Berikut adalah contoh bagus dari restoran taco di Facebook Stories, membagikan foto dan deskripsi taco waktu terbatas.

Buat grafik seperti yang Anda lihat di sini, atau cukup bagikan foto atau video produk/layanan yang Anda promosikan.

6. Umumkan pembaruan perusahaan

Peluncuran perusahaan, pengumuman, atau rilis besar juga merupakan konten yang sempurna untuk dibagikan di cerita Anda. Jenis konten ini membuat orang bersemangat dan ingin berinteraksi dan bekerja dengan merek Anda.

Ini contoh dari Freddy's, mengumumkan pembukaan lokasi baru. Pengumuman akan muncul dengan jelas berkat visibilitas Stories di bagian atas feed, memberi tahu penggemar restoran dan berbagi berita tentang lokasi baru.

7. Isi ulang konten

Baik Anda mengubah posting blog menjadi grafik atau mengedit video YouTube menjadi video Stories vertikal, mengubah konten untuk memperpanjang umur simpannya dan memaksimalkan jangkauannya adalah penggunaan yang bagus untuk cerita media sosial Anda.

Di sini, kami melihat perangkat lunak desain grafis Visme mengubah video horizontal dan menerbitkannya di Pinterest Stories untuk menjangkau audiens yang sama sekali baru.

Manfaatkan cerita media sosial Anda sebaik mungkin

Cerita media sosial harus menjadi bagian utama dari strategi konten media sosial Anda, terutama karena hampir setiap jaringan besar mulai menambahkannya ke situs mereka. Sifat cerita yang menghilang dan kasual menjadikannya tempat yang bagus untuk bereksperimen dengan beberapa format yang lebih spontan atau di luar konten umpan Anda yang biasa. Mulai uji jenis konten yang kami bahas untuk melihat bagaimana audiens Anda merespons dan menyempurnakan strategi cerita Anda di seluruh jejaring sosial.