Istilah Media Sosial (Panduan Komprehensif)
Diterbitkan: 2022-02-27Istilah Media Sosial (Panduan Komprehensif)
20 November 2020 | Pemasaran, Media Sosial
Seperti kebanyakan industri, dunia pemasaran memiliki bahasanya sendiri. Bahasa dengan daftar kata-kata baru yang terus bertambah.
Sebagai pemasar, kami bangga dapat berkomunikasi dengan jelas dan efektif kepada audiens mana pun. Namun, terkadang dalam hal komunikasi internal, bahkan kita tidak tahu apa yang kita katakan!
Dengan daftar akronim yang lebih panjang dari alfabet dan istilah yang tidak selalu terdengar seperti artinya, kami memutuskan untuk membuat panduan lengkap tentang istilah media sosial yang umum digunakan.
Glosarium ini untuk siapa saja yang ingin membiasakan diri dengan jargon media sosial, kata kunci yang ditemukan di web atau, berani kami katakan, kehidupan nyata! Dan tidak, WTF bukan salah satunya. Tetapi jika bos Anda menangkap Anda mengatakan "WTF", katakan saja itu singkatan dari "Selamat datang di Facebook" dan lanjutkan.
Diurutkan berdasarkan abjad, lompat ke istilah yang Anda cari di bawah ini!
Sebuah | B | C | D | E | F | G | H | saya | L | M | T | O | P | R | S | T | kamu | V | W
SEBUAH
Pengujian A/B - Menguji dua versi dari iklan yang sama, halaman web, dll. untuk melihat mana yang paling ditanggapi oleh audiens.
Pemasaran Afiliasi - Proses mendapatkan komisi dari perusahaan produk atau layanan yang dipromosikan afiliasi di saluran sosial mereka. Individu atau agensi yang mempromosikan produk untuk mendapatkan komisi disebut sebagai afiliasi. Pelajari lebih lanjut di sini .
Algorithm (Algo) - Digunakan untuk menentukan bagaimana konten ditampilkan kepada pengguna. Jejaring sosial berbagi sangat sedikit informasi tentang cara kerja algoritme mereka, tetapi pertimbangkan interaksi sosial pengguna seperti suka, tidak suka, hubungan, dll. untuk membuat algoritme unik yang unik bagi setiap pengguna.
B
Bio - Ruang di bawah gambar profil media sosial pengguna yang memberi tahu pengikut tentang pengguna tersebut. Terkadang pengguna memasukkan tautan di bio mereka untuk mengarahkan pengikut ke informasi penting.
Boosted Post - Jenis iklan media sosial di mana sebuah merek membayar untuk menunjukkan kepada orang-orang yang belum mengikuti merek tersebut sebuah pos sosial dengan harapan dapat ditemukan dan dibeli oleh konsumen.
Advokat Merek - Seseorang yang secara organik memposting dan mempromosikan produk atau layanan tanpa dibayar atau diminta.
Business to Business “B2B” - Transaksi komersial dari satu bisnis ke bisnis lainnya.
Business to Consumer "B2C" - Menjual produk atau layanan secara langsung antara bisnis dan konsumen.
C
Pengoptimalan Anggaran Kampanye “CBO” - Tersedia di Facebook sebagai fitur keikutsertaan, CBO mengoptimalkan distribusi anggaran kampanye di seluruh set iklan untuk mendapatkan hasil konversi terbaik bagi audiens target Anda.
Ajakan Bertindak "CTA" - Langkah selanjutnya yang diinginkan pemasar untuk dilakukan oleh pengikut atau pelanggan. CTA dapat menautkan ke apa pun seperti jendela pembelian, situs web perusahaan, langganan buletin, dll.
Rasio klik-tayang "RKT" - Persentase penerima yang mengklik hyperlink dari semua orang yang melihatnya.
Pembusukan Konten - Konten yang lalu lintasnya menurun selama dua belas bulan terakhir. Pelajari lebih lanjut tentang pembusukan konten dan cara menghindarinya di sini.
Rasio Konversi “CVR” - Mengukur persentase orang yang melakukan tindakan tertentu dari sebuah iklan, seperti melakukan pembelian dan mengklik link.
Biaya Per Tindakan "BPA" - Digunakan untuk mengukur dan memberi harga biaya tindakan tertentu seperti klik, penjualan, atau pendaftaran.
Biaya Per Klik “BPK” - Metrik yang digunakan untuk mengukur biaya setiap klik dalam kampanye iklan bayar per klik.
Cross-channel - Strategi pemasaran yang memberi konsumen pengalaman iklan atau konten digital yang sama di berbagai platform media sosial.
Crowdsourcing - Meminta pengikut atau komunitas online Anda untuk ide-ide baru, informasi, dll. Konten yang dibuat pengguna atau memanfaatkan fitur jajak pendapat adalah jenis crowdsourcing.
D
Pesan Langsung "DM" - Cara berkomunikasi secara pribadi di platform sosial. Merek dapat mengirim pesan kepada pelanggan secara langsung dan sebaliknya.
E
Keterlibatan - Interaksi dari pengikut di media sosial seperti suka, komentar, dan berbagi.
Tingkat Keterlibatan - Metrik untuk mengukur persentase orang yang terlibat dengan konten Anda.
Konten Evergreen - Konten yang tetap relevan dan "segar" untuk pembaca tidak peduli tanggal diposting. Lihat cara membuat konten yang bagus dan tahan lama di sini.
F
Frekuensi - Berapa kali pelanggan terpapar pada suatu konten.
G
GIF - Singkatan dari Graphics Interchange Format. Mereka dapat berupa gambar statis atau animasi dan merupakan cara bagi pengguna untuk bereaksi di media sosial.
Google Ads (sebelumnya Google Adwords) - Jenis periklanan dari Google. Google Ads adalah hasil pencarian Google pertama dan dapat muncul di situs web lain.
H
Hashtag - Kata atau frasa yang menggunakan "#" dan digunakan di media sosial untuk membuat percakapan yang lebih luas di dalam komunitas. Mencari atau mengklik hashtag akan menampilkan posting terbaru menggunakan hashtag tertentu. Tambahkan tagar dengan cepat ke salah satu postingan Anda menggunakan Manajer Hashtag PLANOLY .
saya
IG - Singkatan untuk Instagram.
Tayangan - Metrik untuk mengukur berapa kali iklan atau media digital muncul di jejaring sosial. Catatan: Bukan berapa kali pengguna melihatnya, hanya berapa kali konten ditampilkan.
Pemasaran Influencer - Jenis pemasaran yang menggunakan seseorang di media sosial dengan pengikut khusus untuk mempromosikan produk atau layanan merek. Pelajari lebih lanjut tentang nilai influencer di sini.
Instagram TV - Disebut sebagai IGTV, Instagram TV adalah cara bagi pengguna untuk merekam dan mengunggah konten video berdurasi lebih panjang. IGTV memungkinkan pengguna untuk merekam dan mengunggah konten video berdurasi 60 menit yang kemudian dapat dibagikan pengguna ke Umpan mereka. Umpan IGTV memposting pratinjau lalu menautkan pengikut ke video berdurasi penuh di saluran IGTV pengguna. Sebelum IGTV, Instagram membatasi pengguna hingga 60 detik untuk video Umpan.
L
Pembuatan Tautan - Strategi pemasaran yang membuat situs web lain menautkan ke situs web merek untuk meningkatkan lalu lintas situs web dan SEO.
Tautan di Bio - URL di bio media sosial seseorang yang mengarahkan pengikut atau pengguna ke situs web atau halaman arahan. Pelajari lebih lanjut tentang membuat tautan yang lebih baik untuk bio Anda.
M
Macro Influencer - 100.000 hingga 1.000.000 pengikut - memperoleh pengikut dari internet itu sendiri seperti vlogging, YouTube, atau pembuatan video.
Mega Influencer - lebih dari 1.000.000 pengikut - mereka lebih terkenal daripada berpengaruh. Minat basis pengikut mereka bervariasi. Mereka bukan ahli subjek hanya bisa mendapatkan banyak jangkauan merek.
Meme - Gambar atau GIF yang terdiri dari teks di atas atau di atas. Pengguna selalu membuat dan berbagi meme di media sosial sebagai cara untuk bercanda atau berkomentar.
Micro Influencer - 1.000 hingga 100.000 pengikut - pengaruh substansial yang berfokus pada topik khusus dan dianggap sebagai spesialis.
n
Nano Influencer - Kurang dari 1.000 pengikut - sejumlah kecil pengikut tetapi influencer menawarkan pengaruh yang terkonsentrasi di komunitas kecil.
HAI
Jangkauan Organik - Orang yang melihat konten atau iklan Anda tanpa distribusi berbayar.
P
Pay Per Click “PPC” - Suatu bentuk periklanan di mana perusahaan atau organisasi membayar setiap kali iklan atau konten diklik oleh konsumen.
Pin - Pos di Pinterest. Semua pin menyertakan gambar, keterangan, dan tautan ke sumber asli gambar. Pengguna dapat menyukai, Repin, dan menyimpan Pin ke papan. Mulai Pinterest dengan Panduan Pemula kami.
R
Jangkauan - Jumlah orang yang terpapar iklan atau semua jenis media digital.
Reels - Fitur perekaman video terbaru Instagram. Gulungan tersedia di ponsel dan memungkinkan pengguna untuk merekam dan mengedit video multi-klip 15 detik untuk membuat "Gulungan". Pengguna dapat membagikan Reel ke Umpan mereka atau ruang khusus Reel baru di bilah navigasi. Reels Instagram dibandingkan dengan video pendek TikTok. Pelajari cara memasukkan Reel ke dalam keseluruhan strategi pemasaran Anda di sini.
Penargetan Ulang - Taktik periklanan yang bertujuan untuk mengonversi pengunjung situs web yang tidak menyelesaikan konversi saat pertama kali mengunjungi situs web merek. Penargetan ulang dapat muncul di jejaring sosial dengan menggunakan tag pelacakan dalam kode situs web.
S
Search Engine Marketing “SEM” - Meningkatkan visibilitas situs web di halaman hasil mesin pencari melalui iklan berbayar.
Search Engine Optimization “SEO” - Taktik gratis yang meningkatkan visibilitas situs web untuk meningkatkan lalu lintas situs web. Pelajari lebih lanjut di sini.
Shadowban - Shadowbanning terjadi ketika platform media sosial memblokir akun pengguna sedemikian rupa sehingga pengguna tidak tahu itu terjadi. Saat berada di bawah shadowban, visibilitas pengguna di platform sosial berkurang drastis, yang dapat berdampak negatif pada interaksi. Pelajari lebih lanjut tentang Instagram Shadowban dan tips kami untuk menghindari shadowbanned di sini.
Share of Voice “SOV” - Pengukuran yang digunakan untuk mengukur jumlah penyebutan media sosial yang diterima suatu merek dibandingkan dengan merek pesaing.
Social Media ROI (Return on Investment) - Mengukur keberhasilan pemasaran media sosial dengan menghitung waktu, uang, dan upaya yang diperlukan untuk membuat iklan, kampanye, atau konten digital dan membandingkannya dengan kinerjanya.
Penjualan Sosial - Praktik penjualan yang menggunakan media sosial untuk menghubungkan merek ke pelanggan potensial. Pada dasarnya "panggilan dingin" untuk era digital.
Sponsored Post - Posting media sosial dari influencer atau pembuat konten yang dibayar untuk mempromosikan merek atau produk. Postingan harus menyertakan #ad atau #sponsored dalam keterangan.
T
Tag - Tag bisa berarti dua hal:
1. Kata kunci untuk mengkategorikan konten.
2. Menggunakan tag untuk menandai akun di pos media sosial dan mengklik tag menautkan pengguna kembali ke profil media sosial akun yang ditandai. Pengguna dan akun dapat menghapus tag.
Lalu Lintas - Jumlah orang yang mengunjungi situs web Anda atau dikenal sebagai pengunjung.
Trending - Sebuah topik atau hashtag yang menjadi sangat populer di media sosial. Topik atau tagar yang sedang tren ada untuk menciptakan percakapan dan keterlibatan online.
kamu
Konten Buatan Pengguna “UGC” - Konten bermerek yang dibuat oleh pengikut atau pelanggan merek; ketika merek membagikan konten pengikut mereka di media sosial, itu menjadi kampanye UGC. Pelajari cara memposting UGC di sini.
URL-shortener - Alat untuk mempersingkat URL dan membuatnya lebih ramah digital. Penyingkat URL juga memiliki kemampuan pelacakan sehingga merek atau perusahaan dapat melacak klik-tayang.
V
Metrik Kesombongan - Analisis termasuk suka, komentar, dan pengikut. Item analitik ini diukur tetapi tidak menggambarkan laba atas investasi yang sebenarnya.
Vanity URL - Alamat web yang digunakan untuk tujuan pemasaran.
Viral - Sebuah posting, Tweet, video, dll yang menerima keterlibatan rekor tinggi. Jumlah share yang lebih banyak adalah tanda pertama sebuah postingan atau video menjadi viral secara online atau di media sosial.
Tingkat Penyelesaian Video "VCR" - Digunakan untuk mengukur berapa kali iklan video atau konten video diputar dan ditonton sampai selesai.
W
Widget - Bagian dari antarmuka sistem yang memungkinkan pengguna mengakses dan menjalankan fungsi atau layanan di perangkat mereka.
Kami akan menambahkan dan memperbarui daftar untuk memperhitungkan strategi dan istilah pemasaran media sosial yang baru dan berkembang! Jangan lupa untuk menandai blog ini untuk referensi di masa mendatang; itu sempurna sebagai penyegar otak cepat.