32 sumber daya dan kursus pelatihan media sosial yang dibutuhkan setiap pemasar

Antara pergeseran algoritma dan munculnya platform baru, satu-satunya yang konstan di dunia media sosial adalah perubahan. Mengikuti perubahan pasang surut digital sangat penting. Dan melanjutkan pelatihan media sosial Anda adalah cara terbaik bagi Anda, dan tim Anda, untuk mencapai peningkatan pengetahuan dan kredensial yang cepat.

Karena media sosial menjadi lebih maju dan lebih penting, demikian juga permintaan pada tim pemasaran dan media sosial . Menurut Sprout Social Index , dalam dua tahun ke depan 88% pemasar mengharapkan untuk merekrut anggota tim baru. Semakin banyak anggota tim yang Anda ikuti, semakin penting untuk mengikuti sumber daya pelatihan terbaik di luar sana.

Kami telah mengumpulkan 32 sumber daya dan kursus pelatihan media sosial terbaik untuk membantu tim Anda yang sedang berkembang tetap up-to-speed dan diri Anda sendiri up-to-date.

Pelatihan pemasaran media sosial di seluruh organisasi

Terlalu mudah bagi media sosial untuk dipisahkan dari bisnis Anda yang lain, atau bahkan tim pemasaran Anda yang lain. Namun, dampak media sosial menjangkau setiap sudut bisnis Anda.

Memoles cara untuk membuktikan dampak pekerjaan Anda di seluruh organisasi menguntungkan setiap pemasar—dari direktur hingga manajer media sosial. Berikut adalah beberapa sumber pelatihan pemasaran media sosial yang akan meningkatkan keterampilan Anda dan menunjukkan dampak Anda.

Pelatihan dan sumber daya pemasaran media sosial gratis

1. Bagaimana Melakukan Riset Pasar Media Sosial dalam 90 Menit atau Kurang (Sprout Social)

Level: Pemula – menengah
Mengetik: Lembar Kerja

Mengawasi pesaing Anda membantu Anda mengevaluasi saluran sosial dan merek Anda sendiri. Faktanya, 40% merek menggunakan data sosial untuk wawasan kompetitif. Gunakan lembar kerja riset pasar kami untuk menilai pesaing Anda dengan cepat, bagaimana Anda menyusun dan mengungkap wawasan berbasis data dengan dampak seluruh organisasi.

Sumber daya tambahan:

• Webinar: Tingkatkan strategi pemasaran Anda dengan sosial

2. Yayasan Pemasaran Media Sosial (LinkedIn Learning)

Tingkat: Pemula
Jenis: Kursus

Jangan pernah takut untuk kembali ke dasar. Kursus pelatihan media sosial ini mencakup setiap sudut strategi sosial—mulai dari memilih saluran hingga mengelola komunitas. Ini memberikan gambaran yang dapat dicerna yang dapat dimanfaatkan oleh para profesional dan direktur sosial berpengalaman yang menginginkan pemahaman yang lebih dalam tentang sosial.

3. Dek Pendengaran Sosial (Sprout Social)

Tingkat: Ahli
Mengetik: Templat dek

Menurut Sprout Social Index, strategi penjualan dan pengembangan produk adalah penggunaan nomor satu dari data media sosial. Memanfaatkan mendengarkan sosial adalah cara yang efektif untuk mengungkap wawasan untuk area ini dan seterusnya. Apakah Anda seorang pendengar sosial berpengalaman yang perlu merampingkan temuan Anda atau Anda baru mengenalnya, template ini akan membantu Anda.

Sumber daya tambahan:

• Video: Apa itu mendengarkan sosial? (Dan 5 pertanyaan yang bisa Anda jawab dengan itu)
• Portal Pembelajaran Sprout (dapat diakses oleh pelanggan Sprout): Kelas Master Sosial Sprout: Mendengarkan dan Analisis

4. Memanfaatkan Media Sosial dan Tim Kepemimpinan Anda Selama Krisis (Webinar yang disponsori oleh Sprout Social)

Tingkat: Menengah
Jenis: Webinar

Mudah-mudahan, Anda tidak perlu membahas krisis di media sosial. Tetapi jika Anda melakukannya, sebaiknya bersiaplah—terutama mengingat hanya 23% organisasi AS yang melaporkan memiliki tim tanggap krisis sebelum pandemi. Webinar ini memandu Anda melalui pentingnya memanfaatkan saluran sosial eksekutif selama krisis, mengidentifikasi pemangku kepentingan, dan banyak lagi.

Sumber daya tambahan:

• Artikel: Rencana krisis media sosial
• Panduan: Bagaimana membangun strategi manajemen krisis media sosial
• Lembar kerja: Lembar kerja retrospektif krisis merek media sosial

Pelatihan dan sumber daya pemasaran media sosial berbayar

5. Pengantar Strategi Media Sosial (LinkedIn Learning)

Tingkat: Pemula
Jenis: Kursus + sertifikasi
Harga (pada saat penulisan): $24,99

Kursus ini memberikan gambaran 360 derajat tentang pembuatan strategi media sosial. Dengan topik mulai dari membuat profil bisnis hingga model yang dapat Anda gunakan untuk rencana konten Anda, ini mencakup topik yang mencakup berbagai tingkat kecanggihan.

6. Bisnis Sosial (Coursera via Northwestern)

Tingkat: Menengah
Jenis: Kursus + sertifikasi
Harga (pada saat penulisan): Gratis dengan uji coba, lalu $49/bulan

Satu bagian dari spesialisasi yang lebih besar, kursus ini memberikan pandangan yang lebih canggih tentang peran sosial dalam bisnis dan topik tingkat yang lebih tinggi, seperti pertimbangan hukum. Termasuk kuis dan proyek program percontohan, tingkatkan keterampilan dan strategi sosial Anda dengan pengalaman langsung dalam kursus ini.

7. Keragaman dan Inklusi dalam Pemasaran (LinkedIn Learning)

Tingkat: Pemula
Jenis: Kursus
Harga (pada saat penulisan): Anda memerlukan langganan LinkedIn Learning—gratis selama satu bulan, kemudian $26,99/bulan

Menurut Sprout Social Index, 26% pemasar mengatakan mereka harus mendorong perusahaan mereka untuk meningkatkan kesadaran tentang masalah sosial. Menciptakan bisnis yang lebih beragam dan inklusif, secara internal dan eksternal, membutuhkan waktu dan upaya dari seluruh organisasi. Dan menggunakan praktik terbaik pemasaran inklusif adalah bagian dari teka-teki. Diajarkan oleh pakar karir di LinkedIn, pelajari cara menilai upaya inklusivitas Anda dan menetapkan standar baru untuk bisnis Anda.

8. Influencer Marketing 101 (Influencer Marketing Hub)

Level: Pemula – menengah
Jenis: Kursus
Harga (pada saat penulisan): $97

Pemasaran influencer adalah alat keterlibatan yang kuat untuk tim pemasaran dan PR. Namun 36% pemasar mengatakan tidak memiliki sumber daya yang cukup untuk mengelola hubungan dengan kreator adalah tantangan utama mereka saat memanfaatkan ekonomi kreator . Kursus ini memandu Anda dalam menetapkan dan mengukur sasaran program, memahami di mana pengaruh influencer cocok dengan rencana pemasaran Anda, dan banyak lagi.

Pelatihan manajer media sosial untuk tim yang sedang berkembang

Saat Anda berfokus untuk mengembangkan tim Anda, mudah untuk melupakan bahwa Anda juga perlu berkembang. Sertifikasi dapat meningkatkan resume Anda. Dan mempelajari cara melatih profesional media sosial dapat membantu Anda berkembang, sambil mempersiapkan Anda untuk membantu bawahan langsung Anda. Berikut adalah sumber pelatihan manajer media sosial untuk meningkatkan keterampilan dan kepercayaan diri Anda.

Pelatihan dan sumber daya pemasaran media sosial gratis

9. Kursus Sertifikasi Pemasaran Media Sosial dan Sertifikasi Pemasaran Digital HubSpot

Level: Pemula – menengah
Jenis: Sertifikasi, kursus

Dua dari kursus gratis terbaik di luar sana, Media Sosial dan Sertifikasi Pemasaran Digital HubSpot akan meningkatkan keterampilan dan kredensial Anda hanya dalam waktu kurang dari empat jam. Kursus ini memberikan pengantar dan kerangka kerja ringan untuk strategi tingkat tinggi seperti periklanan sosial, mengukur ROI, dan lainnya.

10. Esensi Kolaborasi Tim (LinkedIn Learning)

Tingkat: Pemula
Jenis: Kursus (ditambah sertifikasi jika Anda mendaftar ke LinkedIn Learning)

Pelajari cara berkomunikasi dan bekerja lebih efektif dengan tim Anda sebagai manajer—baru atau berpengalaman—dan kontributor. Kursus ini memberi Anda dasar yang kuat saat Anda membangun tim dan mengelola cara anggota bekerja sama.

11. Webinar, lokakarya, dan pelatihan langsung Google Digital Garage gratis

Level: Pemula – menengah
Jenis: Webinar (zona waktu London) + sertifikasi

Ingin belajar sesuatu yang baru? Google itu ... secara harfiah. Webinar gratis Garasi Digital Google menawarkan pengantar untuk berbagai topik setinggi pemasaran digital dan ceruk seperti menulis untuk media sosial.

12. Pelatihan Esensial Excel (LinkedIn Learning)

Tingkat: Pemula
Jenis: Kursus + sertifikasi

Saat Anda menggunakan alat seperti Sprout Social , laporan siap untuk dipresentasikan. Tetapi jika tidak, Anda perlu tahu cara mengumpulkan dan menyajikan data dengan cara yang efisien waktu dan mudah dicerna. Kursus ini membuat Anda nyaman dengan Excel dan menunjukkan kepada Anda cara membuat visualisasi data tingkat tinggi untuk mempermudah bercerita dengan data .

13. Ekspansi Tim Media Sosial (Sprout Social + Upwork)

Tingkat: Menengah
Jenis: Webinar

Setiap tim media sosial berbeda. Menambahkan pekerja lepas ke dalam campuran dapat membantu dengan beban kerja, delegasi proyek, dan memberikan alternatif yang bagus jika tim Anda tidak dapat mempekerjakan lebih banyak staf penuh waktu. Tonton webinar ini untuk tips tentang cara bekerja dengan pekerja lepas di tim Anda.

Sumber daya tambahan:

• Artikel: Bergabung dengan tim media sosial

14. Akademi Google Analytics

Level: Pemula – menengah
Jenis: Kursus + sertifikasi

Di permukaan, sertifikasi Google Analytics terlihat bagus. Memahami cara menggunakan alat ini adalah keterampilan penting jika Anda ingin berkembang sebagai pemasar. Namun pada tingkat yang lebih dalam, menggunakan Google Analytics dapat membantu Anda membuktikan dampak bisnis dan ROI media sosial dan memahami saluran sosial mana yang mendorong lalu lintas, konversi, dan lainnya paling banyak.

Google Analytics sedang mengalami transisi—Anda dapat bersiap untuk fase berikutnya dengan kursus Google Skillshop .

15. Membuat Laporan Media Sosial (Sprout Social)

Level: Pemula – menengah
Mengetik: Toolkit

Data tidak berarti apa-apa tanpa konteks. Gunakan perangkat laporan media sosial kami untuk mempelajari cara menyampaikan cerita dengan data Anda, dan cara menyajikannya dengan cara yang masuk akal—kepada tim, manajer, dan pemimpin senior Anda.

Sumber daya tambahan:

• Sumber daya: Peta metrik sosial

16. Sosial yang Dapat Diakses

Level: Pemula – menengah
Jenis: Buku Panduan

Ada lebih banyak hal untuk mengoptimalkan aksesibilitas media sosial Anda daripada menambahkan teks ke video. Situs web dan buku panduan Accessible Social memandu Anda melalui semua praktik terbaik aksesibilitas yang perlu Anda ketahui.

17. Template Audit Media Sosial (Sprout Social)

Level: Pemula – menengah
Jenis: Templat

Melakukan audit media sosial adalah cara utama untuk menilai strategi Anda saat ini, atau untuk memulai yang baru. Membuat template untuk mengumpulkan semua temuan Anda adalah setengah dari pertempuran yang memakan waktu—gunakan template gratis kami untuk melakukan audit media sosial yang mendalam dalam waktu yang lebih singkat.

Pelatihan dan sumber daya pemasaran media sosial berbayar

18. Alat Pemasaran: Media Sosial (LinkedIn Learning)

Tingkat: Pemula
Jenis: Kursus + sertifikasi
Harga (pada saat penulisan): $34,99

Bagian dari menjadi manajer hebat adalah menemukan alat yang membuat Anda dan tim Anda lebih efisien. Kursus ini memandu Anda melalui alat media sosial yang menonjol—termasuk Sprout—untuk ditambahkan ke kotak alat Anda.

19. Pemasaran Media Sosial: Pengumpulan Konten dan Pembuatan Ulang (LinkedIn Learning)

Tingkat: Pemula
Jenis: Kursus + sertifikat
Harga (pada saat penulisan): Memerlukan langganan LinkedIn Learning, yang gratis selama satu bulan kemudian $26,99/bulan

Apakah Anda satu tim atau Anda mengelola grup, melindungi waktu Anda adalah kuncinya. Pelajari cara membuat pilar konten, memprioritaskan konten yang membutuhkan lebih banyak waktu, dan mempercepat proses Anda. Kemudian latih anggota tim lain bagaimana memprioritaskan waktu mereka juga.

20. Sertifikasi Cetak Biru Meta

Tingkat: Pemula
Jenis: Kursus + sertifikat
Harga (pada saat penulisan): Dari $99-$150

Dengan 65% dan 59% pemasar yang berencana menggunakan Facebook dan Instagram, masing-masing, paling banyak tahun ini, platform Meta patut mendapat perhatian. Dengan sertifikasi dalam manajemen komunitas, strategi kreatif, dan lainnya, pengetahuan yang Anda peroleh dari sertifikasi Meta dapat digunakan untuk memengaruhi seluruh strategi Anda.

21. Strategi Pemasaran Media Sosial: TikTok dan Instagram Reels (LinkedIn Learning)

Tingkat: Pemula
Jenis: Kursus + sertifikat
Harga (pada saat penulisan): $29,99

Video pendek telah mengguncang hampir semua rencana konten manajer media sosial. Algoritma menyukainya. Dan dengan 66% konsumen menyebutnya sebagai jenis konten yang paling menarik, video berdurasi pendek adalah suatu keharusan. Jika Anda kesulitan menyesuaikan Reel atau TikTok untuk pemasaran ke dalam strategi Anda, gunakan kursus ini untuk lebih memahami di mana platform ini cocok dan bagaimana menggunakannya.

22. Pemasaran Media Sosial: ROI (LinkedIn Learning)

Tingkat: Menengah
Jenis: Kursus + sertifikasi
Harga (pada saat penulisan): $29,99

Membuktikan dampak media sosial terhadap tujuan bisnis yang lebih besar adalah salah satu tantangan terbesar yang dihadapi manajer media sosial. Kursus ini memberikan beberapa strategi unik untuk memberikan pandangan tingkat tinggi tentang bagaimana saluran seperti Facebook, TikTok, Instagram, dan lainnya bermanfaat bagi seluruh perusahaan.

Pelatihan karyawan manajemen media sosial untuk karyawan baru dan berpengalaman

Menggunakan kursus dan sumber daya online dapat membantu Anda bergabung dengan anggota tim baru dan memberdayakan yang berpengalaman. Anda juga dapat menggunakannya untuk mendidik karyawan di luar pemasaran tentang pentingnya sosial dan bahkan mungkin memberdayakan mereka untuk membantu—pikirkan, pantau cadangan saat Anda pergi berlibur.

Berikut adalah beberapa sumber daya untuk digunakan dalam proses orientasi dan pelatihan Anda.

Pelatihan dan sumber daya pemasaran media sosial gratis

23. Gunakan Canva untuk Membuat Visual Media Sosial untuk Bisnis (Kursus)

Tingkat: Pemula
Jenis: Tutorial langsung

Baik Anda membuat gambar sampul untuk saluran sosial Anda atau Anda memerlukan template untuk seri sorotan karyawan biasa , Canva adalah alat yang digunakan. Latih tim Anda—atau diri Anda sendiri—untuk menggunakan Canva dalam kursus proyek Coursera interaktif ini.

24. Bersinar dengan Natasha

Level: Semua level
Jenis: Pencipta untuk mengikuti

Media sosial terus berubah, dan terlalu mudah bagi ide-ide untuk mengering. Akun Instagram Shine with Natasha adalah tempat yang tepat untuk mengikuti perubahan tren Instagram, fitur baru, dan untuk tips pembuatan konten. Dia juga memiliki kursus mendongeng Reels berbayar yang lebih mendalam.

25. Template Analisis Media Sosial Berbayar + Organik (Sprout Social)

Level: Pemula – menengah
Mengetik: Spreadsheet

Lebih sedikit sumber daya pelatihan dan lebih banyak sumber daya penyederhanaan, spreadsheet analitik kami yang dapat disesuaikan membuat pengumpulan data dari kampanye berbayar dan organik Anda menjadi cepat dan mudah. Gunakan ini untuk Anda sendiri, atau sebagai alat untuk digunakan anggota tim baru saat mereka menyesuaikan diri dengan menarik angka.

26. Kelas Master Copywriting Media Sosial (Skillshare)

Tingkat: Pemula
Jenis: Kursus

Setiap platform media sosial akan memiliki kebutuhan salinan yang berbeda. Kursus kilat singkat tentang menulis salinan untuk setiap saluran Anda adalah cara yang bagus untuk mempersiapkan anggota tim baru untuk membuat berbagai pos.

27. Platform media sosial itu sendiri

Tingkat: Semua
Jenis: Blog dan situs web

Terkadang, yang terbaik adalah langsung ke sumbernya. Setiap platform sosial menyediakan blog yang bermanfaat, sumber daya, dan banyak lagi yang dapat melatih anggota tim baru yang mungkin tidak mengenal iklan atau kasus penggunaan bisnis di setiap platform. Berikut adalah beberapa:

• Sekolah Penerbangan Twitter
• Pinterest untuk Bisnis
• Beriklan di Facebook
• Instagram untuk bisnis
• TikTok untuk bisnis (Anda harus mendaftar untuk akun pengiklan)

28. Portal Pembelajaran Sosial Sprout

Level: Semua pengguna Sprout
Jenis: Kursus + sertifikasi

Jika Anda adalah pengguna Sprout, portal pembelajaran dapat memberikan pelatihan platform kepada anggota tim baru untuk Anda. Portal ini juga merupakan cara mudah untuk melatih rekan kerja di luar tim Anda, yang dapat membantu Anda mendelegasikan tugas pemantauan, memberdayakan tim lain untuk mengungkap wawasan berdasarkan data, dan banyak lagi.

Mulai uji coba Sprout gratis Anda

29. Panduan Memulai Media Sosial (Kontak Konstan)

Tingkat: Pemula
Jenis: Pusat sumber daya

Platform media sosial terus berubah. Gunakan sumber Quickstarter Kontak Konstan sebagai hub bagi anggota tim baru untuk ikhtisar 101 tingkat platform sosial teratas.

Pelatihan dan sumber daya pemasaran media sosial berbayar

30. Strategi dan Keterampilan Pemantauan Media Sosial (LinkedIn Learning)

Tingkat: Pemula
Jenis: Kursus + sertifikasi
Harga (pada saat penulisan): $29,99

Layanan pelanggan adalah bagian inti dari pemantauan media sosial—60% merek mengatakan pesan langsung berperan dalam strategi mereka. Tetapi dari mengidentifikasi influencer hingga mengidentifikasi krisis, pemantauan lebih dari sekadar menanggapi komentar. Gunakan kursus ini untuk mempersiapkan anggota tim baru tentang cara menggunakan pemantauan untuk layanan pelanggan, mengumpulkan wawasan, dan banyak lagi.

31. Penguasaan Pemasaran Media Sosial: Pelajari Iklan di 10+ Platform (Udemy dan Course Envy)

Level: Pemula – menengah
Jenis: Kursus + sertifikat
Harga (pada saat penulisan): Dijual seharga $18,99. Biasanya $149,99

Baru-baru ini diperbarui, kursus ini lebih dari sekadar memberikan pandangan mendalam tentang iklan di platform media sosial teratas. Dari praktik terbaik keamanan akun hingga menggunakan Google Business untuk SEO, gunakan kursus ini untuk mendidik anggota tim tentang keterampilan periklanan sosial dan seterusnya.

32. Optimalkan Profil Media Sosial Anda (LinkedIn Learning)

Tingkat: Menengah
Jenis: Kursus + sertifikasi
Harga (pada saat penulisan): $29,99

Terlalu mudah untuk "mengatur dan melupakan" profil sosial Anda. Tetapi dari SEO konten Anda hingga branding halaman Anda, Anda harus memperbarui profil Anda secara teratur. Kursus ini memandu Anda dalam mengoptimalkan profil platform dengan peluang terbesar untuk penyesuaian: Instagram, YouTube, dan Facebook.

Kembangkan tim Anda, dan diri Anda sendiri, dengan pelatihan media sosial

Media sosial bergerak cepat, dalam segala hal. Cara terbaik untuk mengikutinya adalah dengan selalu memperbarui pengetahuan dan keterampilan Anda.

Baik Anda baru saja memulai karir atau Anda adalah seorang ahli sosial yang berpengalaman, pelatihan media sosial secara teratur dapat membuat Anda menjadi profesional yang lebih kuat dan lebih percaya diri. Dan itu meluas ke segala hal mulai dari pekerjaan Anda hingga tim Anda.

Gunakan sumber daya ini untuk melanjutkan pendidikan Anda dan mendapatkan kredensial baru. Dan lihat pembahasan mendalam kami tentang manajemen media sosial untuk tetap selangkah lebih maju dalam mengelola sosial, dan tim, di dunia digital yang berubah dengan cepat.