Tren Media Sosial Teratas 2023

Pemasaran terus melihat pergeseran seismik pada tahun 2023. Baik itu keterlibatan AI dalam merampingkan proses untuk pengiklan atau konten yang tidak memengaruhi yang mengakar di platform seperti TikTok dan Instagram, tren di media sosial membantu menentukan strategi pemasaran Anda.

Apakah Anda merek yang sangat bergantung pada konten influencer atau iklan berbayar, Anda ingin memperhatikan tren media sosial teratas tahun 2023 berikut ini.

SEO Terus Memainkan Peran Integral pada Platform

Kemudahan untuk ditemukan di platform media sosial tidak lagi terikat dengan tagar. Sebaliknya, ini hampir sepenuhnya bergantung pada algoritme masing-masing platform. Dari TikTok hingga Twitter dan Instagram, merek dan pengguna media sosial sering kali bergantung pada (kebanyakan) kekuatan tak terlihat saat menampilkan konten Anda kepada pengguna.

Menerapkan praktik terbaik SEO ke konten media sosial Anda adalah salah satu cara untuk membantu memengaruhi algoritme. Lakukan penelitian kata kunci untuk memahami kata kunci mana yang ingin Anda kaitkan — dan kata kunci mana yang digunakan pesaing Anda. Setelah Anda mengetahui mana yang ingin Anda targetkan, optimalkan profil Anda untuk pencarian. Masukkan kata kunci ini di tempat-tempat seperti nama, bio, dan informasi penting lainnya.

Alih-alih hanya memilih dan menggunakan tagar yang tepat, pastikan konten Anda relevan dengan kata kunci yang ingin Anda temukan.

Jadilah deskriptif. Instagram memungkinkan teks hingga 2.200 karakter. Meskipun menghemat ruang untuk tagar penting masih merupakan ide bagus, gabungkan kata kunci ke dalam postingan Anda yang sebenarnya. Jangan lupakan detail penting seperti teks alternatif dan teks tertutup untuk konten video. Detail utama ini membantu membuat konten lebih mudah diakses oleh semua pengguna.

Pastikan Anda secara konsisten memposting konten yang relevan dengan niche Anda untuk meningkatkan peluang algoritme media sosial menandai akun Anda sebagai relevan bagi pengguna yang menelusuri kata kunci Anda.

Keterlibatan Komunitas (Termasuk Karyawan) Sangat Penting untuk Sukses

Membangun komunitas di media sosial selalu menjadi strategi kemenangan, tetapi orang-orang di komunitas tersebut akan terlihat sedikit berbeda. Komunitas merek Anda harus menyertakan mereka yang paling dekat dengan inti: karyawan Anda. Advokasi karyawan dapat membantu mengatasi rintangan lingkungan iklan berbayar yang mahal dan penurunan jangkauan organik.

Karyawan Anda dapat menjadi penginjil merek yang bersemangat yang membuat dan berbagi konten yang bermakna dengan pengguna Anda. Mereka membutuhkan pagar pembatas yang tepat untuk memastikan kepatuhan kebijakan dan tetap selaras dengan strategi dan suara pemasaran Anda secara keseluruhan. Buat tujuan yang ingin Anda capai dan ukur kesuksesan dengan KPI yang sesuai.

Mendorong karyawan Anda untuk membuat konten untuk merek Anda bukanlah satu-satunya cara untuk memaksimalkan komunitas Anda. Pelanggan yang puas dan penggemar yang antusias juga dapat menjadi landasan untuk strategi media sosial Anda.

UGC Lebih Penting untuk Merek Daripada Sebelumnya

Bagaimana pelanggan Anda dapat membantu? Mendorong pembuatan konten buatan pengguna (UGC) dapat mendorong investasi dalam komunitas merek Anda. UGC memungkinkan Anda memanfaatkan komunitas yang telah Anda bangun di platform media sosial dan di tempat lain. Manfaatkan UGC dengan mendorong pelanggan Anda untuk memberikan ulasan dan peringkat. Menampilkan konten yang mereka buat dan berkolaborasi dengan salah satu aset Anda yang paling kuat: pelanggan yang senang dan puas. Cukup minta izin sebelum membagikan ulang apa pun yang bukan milik Anda.

Dari Jejaring Sosial ke Pasar Sosial

Perdagangan sosial —menjual produk dan layanan di platform seperti Instagram dan Facebook — tidak melambat. Para ahli memperkirakan bahwa pasar perdagangan sosial global akan mencapai $1,3 triliun tahun ini. Anda ingin memanfaatkan pertumbuhan ini dengan menjadikannya landasan upaya strategi media sosial merek Anda daripada nanti. Itu termasuk memastikan solusi e-Commerce Anda yang ada dapat terhubung dengan iklan sosial Anda dengan mulus.

Penjualan online menjadi lebih ramping melalui perdagangan sosial, dengan Facebook, Instagram, dan bahkan Pinterest, kini menawarkan pembelian dalam aplikasi. Aplikasi lain yang mungkin ingin Anda manfaatkan sebagai pasar sosial untuk merek Anda adalah WhatsApp dan Snapchat.

Jumlah langkah yang perlu dilakukan konsumen hingga pembayaran adalah peluang bagi mereka untuk meninggalkan keranjang mereka. Sebelumnya, konsumen harus melakukan pencarian online sebelum berbelanja dan menghadapi gangguan yang tak terhitung jumlahnya. Hari-hari ini, mereka dapat menelusuri umpan mereka, mengetuk apa yang mereka suka, dan melakukan pembelian tanpa harus meninggalkan aplikasi.

Platform media sosial sekarang menjadi pasar sosial. Pemasar harus memanfaatkan fitur-fitur ini untuk secara signifikan mengurangi (atau menghilangkan) gesekan apa pun dalam perjalanan pembeli. Ini mungkin salah satu tren media sosial paling kuat di tahun 2021, terutama untuk kampanye penargetan ulang, karena Anda dapat menampilkan postingan yang dapat dibeli kepada pengikut yang sebelumnya menyatakan niat untuk membeli produk Anda.

Penekanan Pada Brand Humanization

Orang suka berhubungan dengan orang lain. Ketika mereka terlibat dengan suatu merek, kemungkinan besar karena mereka tidak hanya menunjukkan kepribadian mereka tetapi juga terlibat kembali dengan cara yang berharga dan bermakna.

Memanusiakan merek sangat penting sehingga 76% konsumen mengatakan bahwa mereka memilih merek yang terhubung dengan mereka daripada pesaing. Merek memanusiakan diri melalui komunikasi media sosial, baik di pos publik maupun pesan pribadi.

Anda dapat mengomunikasikan kisah merek Anda dengan cara yang lebih kreatif daripada sebelumnya. Penonton tidak hanya menyambut cuplikan di balik layar dan perusahaan yang menunjukkan kerentanan; mereka mengharapkannya. Bahkan mengakui kesalahan menambah humanisasi merek. Ini menunjukkan kepada audiens bahwa Anda menghargai transparansi dan benar-benar terhubung dengan mereka.

Pamerkan karyawan dan ruang kantor Anda. Sertakan pratinjau tentang cara kerja perusahaan Anda atau cara Anda membuat produk ke dalam kalender media sosial Anda. Biarkan mereka melihat bahwa Anda bukan hanya merek tanpa wajah tetapi juga tim yang terdiri dari orang-orang yang berdedikasi dan bersemangat.

Anda juga dapat memulai komunitas online resmi untuk melibatkan pelanggan paling setia Anda. Pastikan Anda meluangkan waktu untuk berinteraksi dengan mereka saat Anda melakukannya, dan — seperti yang kami sebutkan di atas — biarkan karyawan Anda bersenang-senang dengan konten buatan karyawan.

Meningkatkan Kekhawatiran Terhadap Privasi

Dengan humanisasi dan transparansi merek, orang semakin peduli dengan cara merek mengumpulkan dan menggunakan data mereka. 3 dari 10 konsumen mengatakan bahwa mereka khawatir tentang cara perusahaan media sosial menggunakan data mereka.

Semakin banyak orang tetap online dan bergantung pada media sosial untuk berinteraksi dengan merek dan orang lain, mereka akan semakin peduli dengan privasi mereka. Jika merek tidak proaktif tentang masalah privasi audiens mereka, pelanggan mereka dapat berhenti berinteraksi dengan mereka di media sosial. Dan ketika pasar Anda tidak berbagi atau terlibat dengan Anda di media sosial, Anda tidak akan dapat menggunakan mendengarkan sosial untuk mempersonalisasi interaksi mereka dengan merek Anda.

Kerutan lain dalam teka-teki privasi muncul ketika produsen perangkat mempertimbangkan kembali seberapa banyak informasi yang mereka (dan penggunanya) izinkan perusahaan media sosial untuk memanen dari perangkat pengguna. Pengaturan privasi yang diperbarui di iPhone, misalnya, sangat membatasi jumlah data yang dapat digunakan perusahaan iklan seperti Google dan Meta untuk penargetan iklan.

Posting Tentang Tanggung Jawab Sosial Berubah

Pelanggan menghargai merek yang transparan tentang upaya pelestarian lingkungan mereka, tetapi ada perbedaan tipis antara mengatakan terlalu banyak dan hanya melakukan pekerjaan. Ketika perusahaan melihat reaksi terhadap greenwashing, beberapa merek mengambil pendekatan yang lebih tersembunyi yang disebut "green hushing".

Pertimbangkan untuk memeriksa dengan baik pos tanggung jawab perusahaan dan sosial dengan departemen hubungan masyarakat dan layanan pelanggan perusahaan Anda. Pastikan informasi yang akurat dan identifikasi risiko sebelum menjadi viral callouts.

2023 dan Seterusnya

Tren pemasaran digital membuat media sosial menjadi alat pemasaran yang menarik dan terus berubah, tetapi yang muncul tahun ini bukan hanya sekejap. Mereka adalah bagian penting dari strategi pemasaran Anda dan taktik yang akan Anda andalkan untuk terus berkembang.

Saat menggunakan strategi SEO dan berfokus pada UGC dapat meningkatkan merek Anda dalam hal pemasaran media sosial, yang pada akhirnya ditanggapi oleh pelanggan adalah:

• Transparansi

• Keaslian

• Tanggung jawab sosial

Saat Anda membuat identitas merek yang mengutamakan orang dan menggunakan strategi media sosial untuk menyampaikannya kepada audiens Anda, upaya pemasaran Anda akan berhasil di tahun 2023 dan seterusnya.

Masih memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang pemasaran media sosial? Lihat sumber daya media sosial kami di bawah ini!

FAQ Tren Media Sosial

Karena tren media sosial berubah dari tahun ke tahun, akan selalu ada pertanyaan tentangnya, tetapi yang di bawah ini cukup sering muncul.

Bagaimana algoritma media sosial berubah dalam setahun terakhir?

Algoritme media sosial sering berubah, dan terkadang tidak selalu mudah untuk mengetahui bagaimana perubahannya. Misalnya, Twitter memprioritaskan tweet yang paling relevan dengan minat dan interaksi Anda. Itu juga menempatkan tweet pengguna profil tinggi di umpan Anda. Algoritme Facebook memprioritaskan pembaruan dari teman daripada penerbit. Instagram tampaknya menyoroti posting video dan gulungan di atas gambar statis.

Peran apa yang dimainkan influencer dalam tren media sosial?

Influencer memiliki andil besar dalam menciptakan tren, terutama jika mereka memiliki audiens yang luas. Influencer dapat membuat meme, menggunakan audio dalam video mereka (terutama di TikTok), dan bahkan membuat tantangan viral.

Apa saja fitur media sosial mendatang yang harus diwaspadai?

Karena semakin banyak perusahaan yang mencoba bersaing dengan TikTok, video berdurasi pendek akan terus menjadi prioritas. Perusahaan juga akan mencoba membuat fungsionalitas AI. Verifikasi berbayar—dipelopori oleh perubahan terbaru Twitter pada program Twitter Blue-nya—telah diujicobakan oleh Meta untuk platform Facebook dan Instagram-nya.