Media sosial
Pelatihan karyawan media sosial: Sebuah pedoman untuk melibatkan semua orang dalam memperluas merek Anda
Untuk memaksimalkan media sosial, Anda perlu menggunakannya lintas organisasi. Pelajari bagaimana pelatihan karyawan media sosial dapat membantu Anda mengembangkan bisnis Anda.
Baca lebih lajut
Mengungkap mitos AI percakapan dan dampaknya terhadap pengalaman pelanggan
AI Percakapan adalah alat yang berpengaruh untuk ditambahkan ke kotak peralatan tim Anda. Cari tahu bagaimana hal ini dapat mempercepat tim dan seluruh bisnis Anda.
Baca lebih lajut
10 alat pemasaran AI yang harus digunakan tim Anda pada tahun 2023
Alat pemasaran AI membantu tim mempercepat alur kerja, mengekstrak wawasan pelanggan, dan terhubung dengan audiens. Berikut 10 alat pemasaran AI yang harus Anda coba.
Baca lebih lajut
7 tips pelaporan perusahaan untuk pemasar media sosial
Bagi pemasar sosial di tingkat perusahaan, pelaporan merupakan hal yang menentukan. Posting ini menjelaskan cara membuat laporan perusahaan langkah demi langkah.
Baca lebih lajut
Laporan layanan pelanggan: Apa itu dan tip untuk membuatnya
Pelajari semua tentang laporan layanan pelanggan, termasuk cara membuatnya dan cara menggunakannya untuk mendorong peningkatan layanan pelanggan Anda.
Baca lebih lajut
Analisis percakapan: Cara menggunakan pendengaran sosial untuk wawasan merek
Pelajari bagaimana analitik percakapan menggunakan kecerdasan buatan dan NLP untuk menganalisis percakapan pelanggan untuk wawasan merek.
Baca lebih lajut
Manajemen ulasan Google: Panduan lengkap untuk merek Anda
Pelajari semua tentang manajemen ulasan Google, strategi teratas, dan perangkat lunak manajemen ulasan terbaik untuk membantu Anda mengotomatiskan jalan menuju kesuksesan.
Baca lebih lajut
Etika AI: Bagaimana pemasar harus merangkul inovasi secara bertanggung jawab
Penggemar fiksi ilmiah, peneliti, dan ahli teknologi sama-sama memperingatkan bahayanya mengabaikan etika AI. Berikut adalah langkah-langkah untuk membantu menjaga praktik AI yang etis.
Baca lebih lajut
Mengapa merek beralih dari Social Studio ke Sprout Social
Salesforce Social Studio bukan satu-satunya solusi manajemen media sosial tingkat perusahaan. Inilah cara Sprout menskalakan operasi sosial Anda.
Baca lebih lajut
Untuk merek jasa keuangan, media sosial adalah teman mitigasi risiko—bukan musuh
Gunakan media sosial sebagai bagian penting dari strategi mitigasi risiko dan keamanan merek di seluruh organisasi Anda, alih-alih takut.
Baca lebih lajut