Sorotan Sosial: Bagaimana Standar Universal mengatur ruang mode dengan konten inklusif
Diterbitkan: 2021-02-23Ringkasan
Jika Anda mencari contoh cemerlang tentang seperti apa branding inklusif di media sosial, beberapa merek melakukannya lebih baik daripada Universal Standard.
Merek ini sesuai dengan namanya, menciptakan standar pakaian baru yang mencakup lebih banyak dunia, menawarkan kebebasan berbusana kepada semua orang mulai dari ukuran 00-40, dan menampilkan model dari berbagai rentang usia, etnis, bentuk tubuh, dan identitas.
Dengan sudut pandang yang sangat jelas dan reputasi untuk memanfaatkan sosial dengan cara inovatif untuk mengumpulkan penonton, Universal Standard adalah harta karun berupa wawasan sosial. Pengecer fesyen menunjukkan kepada kita strategi sosial yang kurang diperhitungkan dan lebih manusiawi. Pencitraan merek inklusif mereka, konten yang berfokus pada pelanggan, dan dampak dunia nyata yang lebih luas adalah elemen dari kehadiran sosial mereka yang menonjol dengan indah dan digarisbawahi dengan niat.
Mari kita bedah beberapa cara mereka menunjukkan niat itu kepada kita melalui sosial.
Mereka membentuk entitas yang kuat dan inklusif
Inklusivitas bukanlah topping yang mereka masukkan ke dalam rencana konten mereka. Sekali melihat jejaring sosial atau umpan mereka menunjukkan kepada Anda bahwa mereka melihat strategi sosial dan misi merek mereka secara holistik. Setiap posting berdiri sendiri sebagai pernyataan karena mereka terus-menerus menyoroti tubuh dan pikiran yang berbeda yang mewujudkan produk mereka.
ICYMI, minggu lalu kami meluncurkan The State Of US, buku harian merek mingguan yang ditulis oleh Direktur Editorial @amandakater. Untuk kolom pertama kami, kami membahas dampak COVID-19, perubahan yang kami buat, dan apa artinya semua itu bagi masa depan kami https://t.co/ERLIjlEMCS
— Standar Universal (@universalstand) 27 April 2020
Di mana beberapa merek mungkin menghindari konten langsung yang menonjol, Universal Standard berjalan dengan percaya diri melewati pintu yang dibuka merek lain, menunjukkan orang-orang nyata dan masalah nyata yang mencerminkan nilai merek mereka. Identitas visual dan suara ditampilkan dengan sangat jelas sehingga, saat Anda menelusuri media sosial, Anda akan tahu kapan Anda menemukan iklan atau postingan Standar Universal bahkan sebelum membaca nama pengguna.
Takeaway : Setiap pemasar sosial akan memberi tahu Anda bahwa menyusun strategi sosial yang kuat adalah proses yang metodis. Tetapi ambil inisiatif untuk lebih menyelaraskan strategi sosial Anda dengan misi keseluruhan bisnis Anda dan perhatikan bagaimana konten Anda mulai berubah. Untuk Standar Universal, ini menghasilkan entitas inklusi yang kohesif dan kuat. Seperti apa pendekatan berbasis misi yang lebih selaras untuk merek Anda?
Mereka membiarkan orang berbicara sendiri
Setiap merek memiliki cita rasa advokasi mereknya sendiri. Sebagai merek yang memprioritaskan inklusivitas, penting bagi Universal Standard untuk dapat menunjukkan bagaimana inklusivitas bukanlah pesan tingkat permukaan, tetapi nilai yang berjalan melalui setiap lapisan bisnis mereka.
Mereka mengelolanya dengan berbagai cara, termasuk serial video berjudul Bagaimana Busana Menghubungkan Kami , yang menyoroti tidak hanya keragaman demografis yang disajikan produk mereka, tetapi juga gagasan dan perasaan nyata pelanggan yang menjadikan merek seperti apa adanya.
Tingkat konten pribadi ini memberikan keseimbangan khusus antara mencerahkan dan menginspirasi. Anda merasa semakin mengenal orang-orang dari merek tersebut, dasar dari hubungan sosial. Tapi itu juga membuat Anda merasa berenergi untuk pengalaman baru dalam industri yang sudah berlangsung lama. Di pos sosial Universal Standard mana pun, Anda akan menemukan komentar yang memuji merek karena membuat pelanggan merasa dicintai.
Takeaway: Lanskap pemasaran sosial telah berputar-putar dengan percakapan tentang bagaimana memusatkan umat manusia dalam upaya mereka selama bertahun-tahun. Dan itu dimanifestasikan dalam berbagai cara, mulai dari mempromosikan pengambilalihan sosial hingga menyoroti postingan “kenali tim” hingga memproduksi seluruh rangkaian video yang berpusat di sekitar anggota tim dan pelanggan. Jika Anda belum memanfaatkan beberapa tren ini, evaluasi strategi konten Anda dan prioritaskan ruang (dan produksi) untuk konten yang memungkinkan orang-orang di seluruh sosial merasa terhubung dengan merek Anda.
Mereka membuat dampak di luar mode
Jika Anda telah mengikuti sejauh ini, Anda memiliki gagasan yang jelas bahwa pesan merek pengecer pakaian ini berdampak lebih dari sekadar mode.
Pendiri Polina Veksler dan Alex Waldman mengatakan dalam pernyataan misi mereka, “ Bagaimana kita bisa menyatukan semua wanita dengan cara yang belum pernah dilakukan sebelumnya? Kami ingin ukuran 40 berbelanja dengan cara yang sama seperti ukuran 00 – menggunakan gaya sebagai satu-satunya filternya.”
Untuk membawa perubahan ini, tim Universal Standard sering mengambil kesempatan untuk berbicara di persimpangan inklusi mode dan tema universal dalam kehidupan masyarakat, seperti kesehatan mental, harga diri, dan akses yang sama ke produk berkualitas. Dan mereka sering menggunakan sosial untuk menyebarkan pesan mereka jauh dan luas.
Apa cara yang lebih baik untuk tidak hanya menyebarkan pesan itu, tetapi juga membuatnya melekat selain dengan menjangkau pikiran-pikiran muda? Tim tersebut baru-baru ini merilis buku anak-anak berjudul, “Seperti Apa Penampilan Fashion Jika Melibatkan Kita Semua”.
Kami memimpikan dunia di mana pakaian menghubungkan alih-alih memisahkan, setiap orang memiliki akses ke pakaian yang cocok untuk mereka, dan kami semua lebih ramah kepada diri sendiri, satu sama lain, dan planet ini. Jadi, kami membuat buku anak-anak untuk berbagi dunia itu dengan generasi mendatanghttps://t.co/qtzcUqpOOg
— Standar Universal (@universalstand) 15 April 2020
Kampanye ini menyertakan versi digital gratis dari buku dan halaman mewarnai yang dapat dicetak, memastikan pesan mereka tidak terhalang oleh kurangnya aksesibilitas. Mereka juga berbagi bacaan bersama dengan berbagai tokoh masyarakat melalui Instagram Stories, edit Shop The Book untuk membeli item yang ditampilkan dalam ilustrasi dan wawancara Meet the Illustrator, yang lebih menekankan filosofi merek untuk memperluas panggung mereka untuk semua orang yang berkreasi bersama mereka.
Takeaway: Universal Standard tidak takut untuk keluar dari sorotan dalam mode untuk berbicara tentang masalah yang bersinggungan dengan produk mereka dan pelanggan mereka. Bahkan yang lebih berhasil adalah metode yang mereka manfaatkan di media sosial untuk melakukannya. Jika merek Anda memiliki pesan yang kuat, gunakan sosial untuk memperkuatnya. Jangan malu untuk bereksperimen dengan bagaimana Anda ingin berkomunikasi dan memiliki dampak yang lebih luas.
Kesimpulan
Merek ini tidak hanya mendorong masa depan menuju lanskap ritel fesyen yang lebih inklusif, tetapi juga menetapkan standar tentang bagaimana merek lain dengan nilai yang sama dapat menggunakan sosial dengan cara yang bijaksana dan disengaja untuk melayani misi tersebut dan memperluas jangkauan perubahan itu.