Cara merekrut lebih banyak talenta untuk konten video sosial Anda

Ketika saya menjadi manajer media sosial, saya ditanyai pertanyaan yang banyak dari kita tahu dengan sangat baik: "Apakah Anda ingin menjadi wajah saluran sosial kami?"

Ada tekanan baru pada tim media sosial untuk tidak hanya membuat lebih banyak video, tetapi juga membintanginya. Beberapa praktisi sosial semuanya tentang itu. Tapi itu bukan untuk semua orang.

Jika Anda merasa tim kepemimpinan Anda akan melontarkan "pertanyaan", jangan khawatir—Anda dapat tetap berada di belakang lensa sambil tetap menampilkan manusia di saluran Anda. Trik-nya? Merekrut orang lain untuk melangkah di depan kamera untuk Anda.

Dalam artikel ini, kita akan mendalami cara melibatkan orang lain dalam video sosial, dan mengapa itu penting.

Lampu dering, kamera (atau, telepon), aksi.

Tapi pertama-tama: Mengapa Anda harus melibatkan orang lain dalam video sosial

Format konten selalu berubah. Dalam laporan Tolok Ukur Konten 2023 Sprout , lebih dari separuh pemasar menyebut ini sebagai tantangan saat merencanakan dan menjadwalkan postingan.

Namun meskipun format dapat berubah, video akan tetap ada. Seperti yang dikatakan oleh Ahli Strategi Media Sosial Senior Sprout, Olivia Jepson, “Jika YouTube telah menunjukkan sesuatu kepada kita selama 10+ tahun terakhir, video itu tidak akan kemana-mana—apa pun formatnya. Video bernilai 100% untuk terus menginvestasikan waktu Anda.”

…video tidak akan kemana-mana—apa pun formatnya. Video bernilai 100% untuk terus menginvestasikan waktu Anda.

Olivia Jepson
Ahli Strategi Media Sosial Senior di Sprout Social

Dengan lebih banyak pembuatan konten video di piring Anda, mendiversifikasi bakat Anda—baik di layar maupun di belakang kamera—adalah garis hidup Anda.

Mari masuk ke beberapa manfaat inti dari melibatkan orang lain dalam video sosial.

Meringankan beban kerja

Mungkin tidak mengherankan bahwa bandwidth adalah perjuangan nomor satu untuk tim media sosial, menurut Sprout Social Index .

Bersandar pada tim Anda untuk pembuatan konten. Anda dapat memfilmkannya sendiri, mengalihdayakan seluruh proses pembuatan film kepada mereka, atau melakukan campuran keduanya (seperti yang kami lakukan di Sprout).

Satu orang membuat 10 video sendirian itu sulit. 10 orang masing-masing membuat atau membintangi satu video jauh lebih mudah.

Memanusiakan merek Anda

Ada alasan mengapa 42% pemasar mempekerjakan pembuat konten untuk membuka kotak atau mengungkapkan konten.

Berkat kebangkitan ekonomi kreator dan TikTok, memiliki “karakter utama” untuk saluran sosial merek menjadi sebuah norma. Ini ada manfaatnya—wajah yang familier memanusiakan merek Anda, dan dapat membantu menarik pemirsa yang lebih muda.

Namun selain memberi tekanan tambahan pada tim sosial, pikirkan tentang celah yang tersisa saat wajah merek Anda pergi—keberangkatan yang bahkan menyebabkan reaksi penggemar .

Akhirnya, itu membatasi. Lagi pula, merek Anda terdiri dari banyak individu unik, bidang keahlian, dan cerita. Melibatkan orang lain dalam konten video sosial Anda—dari karyawan hingga pelanggan—menghidupkan lebih banyak kisah ini.

Video menjadi lebih mudah dibuat

Di dunia kerja hybrid kami, Anda tidak selalu bisa pergi ke meja seseorang dan bertanya, "Ingin menggunakan TikTok?"

Untungnya, produksi video menjadi tugas yang jauh lebih mudah. Artinya, meminta orang lain membuatkan video untuk Anda lebih realistis.

Menurut Wyzowl , 41% pemasar yang menggunakan video sebagai alat pemasaran untuk pertama kalinya pada tahun 2022 melakukannya karena membuat video sendiri menjadi lebih mudah.

Selama seseorang memiliki telepon (dan minat), mereka dapat membuat film. Ketuk anggota tim untuk melakukan beberapa produksi video jarak jauh di rumah.

Menyoroti berbagai bidang keahlian

Anda tidak perlu menjadi ahli di setiap bidang merek Anda. Ketuk anggota tim dengan berbagai bidang keahlian untuk menjawab FAQ, mengintip di balik layar, dan mengedukasi audiens Anda.

Auntie Anne's menghidupkan pengalaman merek di TikTok dengan resep eksperimental, close-up tentang bagaimana sosis (atau, pretzel) dibuat, dan banyak lagi. Dan itu membutuhkan kolaborasi dengan pembuat pretzel profesional.

Seperti yang dikatakan Bari Rosenstein, manajer media sosial untuk Auntie Anne's dan Jamba, kepada kami: “Dengan sifat merek kami, membuat orang membuat pretzel hampir menjadi kebutuhan saat merekam video, jadi kami dapat menunjukkan tangan orang membuat produk .”

Mengetuk pakar internal juga dapat memberi Anda akses ke area baru di perusahaan Anda. Misalnya, ketika saya mengelola media sosial di Shedd Aquarium, penjaga hewan bisa lebih dekat dengan hewan tertentu daripada saya. Jadi saya mengandalkan mereka untuk mengirimi saya konten, seperti video ini dengan lebih dari tiga juta penayangan.

Siapa yang akan direkrut untuk program video sosial Anda

Jadi, Anda siap meminta lebih banyak orang untuk muncul di konten video Anda.

Anda bahkan mungkin memiliki beberapa ide konten dalam pikiran.

Mari kita bahas siapa yang dapat Anda tampilkan di video media sosial Anda, ditambah beberapa ide konten untuk memulai.

Rekan-rekan Anda

Mengetuk kolega baik di dalam maupun di luar tim Anda adalah cara mudah untuk menampilkan pakar internal.

Ini sangat membantu jika perusahaan Anda memiliki banyak lokasi dan pengalaman untuk disorot. Pikirkan: waralaba gym dengan ratusan lokasi, kelas, pelatih, dan anggota untuk diunggulkan, seperti Orangetheory Fitness.

Seperti yang dikatakan Associate Director of Social Media Orangetheory Anthony Yepez kepada kami, "Kami sangat suka menampilkan cerita yang berhubungan, dan benar-benar dapat terhubung dengan orang lain di komunitas kami dan di luarnya."

Di Akuarium Shedd, saya bukan ahli kesehatan atau perawatan hewan. Tapi dokter hewan dan pengasuh Shedd. Jadi saya mengandalkan mereka untuk menyelenggarakan Facebook Lives pendidikan.

Gagasan untuk memanfaatkan tim Anda:

• Video dan tur di balik layar
• How-tos dan konten pendidikan
• Memberikan jawaban atas FAQ umum
• Lampu sorot karyawan

kepemimpinan perusahaan Anda

Eksekutif Anda adalah sumber yang kuat untuk kepemimpinan pemikiran. Plus, mereka dapat memanusiakan merek Anda— 70% konsumen merasa lebih terhubung dengan merek yang CEO-nya aktif di media sosial.

Ketuk mereka untuk membuat video untuk saluran merek Anda, atau saluran mereka sendiri. Atau, gunakan kembali video yang ada dari pertemuan dan acara pembicara yang relevan.

Ini sama-sama menguntungkan bagi Anda dan pemimpin Anda: Konten bernilai tinggi untuk saluran Anda, dan merek pribadi yang lebih kuat untuk eksekutif Anda.

Bagian terbaik? Syuting konten video cenderung menjadi permintaan yang lebih mudah bagi para pemimpin yang sibuk.

Gagasan untuk memanfaatkan kepemimpinan Anda untuk:

• Kepemimpinan pemikiran
• Tips pengembangan karir
• Tanya Jawab
• Pembaruan bisnis
• Rekap pendapatan triwulanan

Pelanggan dan pendukung merek

Orang mempercayai orang sungguhan di media sosial. Menurut Sprout Social Index, 39% konsumen mengatakan bahwa mereka senang melihat testimoni atau demo pelanggan yang diposting oleh merek yang mereka ikuti.

Ambil Chewy, misalnya. Sebagian besar konten mereka didorong oleh pembuat konten atau dibuat oleh pengguna, dan menampilkan pelanggan (hewan peliharaan dan manusia) dengan produk—atau kemasan mereka.

Bekerja dengan tim pemasaran dan penjualan Anda untuk menemukan pelanggan yang puas dan konten buatan pengguna. Selalu minta izin sebelum memposting ulang.

Gagasan untuk memanfaatkan pelanggan dan pendukung merek Anda untuk:

• Membuka kotak konten
• Ulasan
• Demo atau how-tos
• Cara unik menggunakan produk Anda (lihat: kotak kenyal yang diubah pelanggan menjadi permainan)
• Hasil belanja
• Kunjungan ke etalase atau lokasi Anda

Wildcard: "kepribadian media sosial" yang berdedikasi

Anda mungkin tidak melompat kegirangan menjadi "wajah" saluran sosial merek Anda. Tapi Anda bisa mempekerjakan seseorang yang mau.

Posting pekerjaan "kepribadian media sosial" tidak dibuat-buat. Bahkan, itu sudah terjadi. Ambil Chief TikTok Officer resmi Nerf, misalnya.

Bergantung pada seberapa pentingnya memiliki satu kreator bagi tim Anda, pertimbangkan untuk mempekerjakan seseorang secara khusus untuk pekerjaan ini.

Bagaimana mengatur Anda dan daftar bakat Anda untuk sukses

Anda memiliki "mengapa". Anda memiliki "siapa". Sekarang mari kita bicara tentang bagaimana Anda dapat mewujudkan kolaborasi ini.

Anda dan tim sosial Anda mungkin merasa nyaman membuat konten video. Tetapi bakat Anda yang baru direkrut mungkin tidak memiliki tingkat kenyamanan… atau keterampilan yang sama.

Berikut adalah enam cara untuk mengatur bakat Anda, dan tim Anda, untuk sukses.

1. Buat rangkuman video

Saat Anda melibatkan banyak orang dalam pembuatan video, mempertahankan tampilan, rasa, dan kualitas yang kohesif sangatlah penting. Terutama ketika Anda sedang menyerahkan kamera kepada seorang pemula.

Di sinilah brief kreatif masuk. Gunakan dokumen ini untuk menjelaskan detail video Anda berikut ini:

• Sasaran: Untuk apa dan untuk siapa video ini? Apa yang ingin Anda capai dengan konten ini? Apakah ini bagian dari kampanye yang lebih besar? Sebuah tren? Pendidikan?
• Struktur konten: Berapa durasi video ini? Apakah harus horizontal atau vertikal?
• Poin pembicaraan utama: Pesan kunci apa yang harus dicakup oleh talenta?
• Batas waktu: Kapan Anda membutuhkan konten ini dibungkus?
• Referensi: Contoh apa yang dapat Anda sertakan untuk mengungkapkan bagaimana Anda ingin mewujudkan visi kreatif Anda?

Jika Anda tidak membuat video Tanya Jawab, garis besar skrip akan membantu. Membimbing bakat Anda dengan memberi tahu mereka untuk memasukkan pengantar, hook, takeaway kunci, dan outro lebih membantu daripada sekadar mengatakan, "Tulis naskah."

2. Didik bakat Anda

Sedikit kerja ekstra di muka akan sangat bermanfaat—buat sumber daya dengan kiat, alat, atau sesi pelatihan untuk bakat Anda. Dengan cara ini, Anda memiliki satu dokumen, presentasi, atau rekaman untuk dibagikan saat Anda memperluas kumpulan bakat Anda.

Seperti yang dijelaskan Olivia, “Kami membuat dek untuk memberikan tip tentang cara memegang ponsel Anda, cara mengatur ruang Anda, dan banyak lagi. Kami juga membagikan contoh pertanyaan yang mendorong agar orang-orang berada di zona pembuatan film, seperti menanyakan nama, kata ganti, dan peran mereka. Lalu kita akan masuk ke topik.”

Ini berguna untuk tim yang membuat film di rumah, seperti yang dilakukan tim konten kami…

…atau untuk video bergaya Tanya Jawab, seperti yang menampilkan Emily, Pemimpin Strategi Pasar kami.

Ketika benar-benar menangkap rekaman, lebih banyak lebih banyak. Seperti yang dikatakan Olivia, "Kami selalu membagikan lebih banyak pertanyaan daripada yang akan kami gunakan di akhir video."

Berikan panduan kepada tim Anda seputar topik berikut:

• Cara memfilmkan: Haruskah bakat Anda membuat video selfie dengan kamera depan? Apakah Anda lebih suka mereka terus memfilmkan semua pengambilan mereka atau merekam beberapa segmen yang lebih pendek?
• Audio: Jika bakat Anda membuat pengisi suara, apa yang harus ditampilkan di layar? Kebisingan latar belakang apa yang harus mereka waspadai?
• Durasi: Bakat Anda dapat merekam video secara berlebihan, tetapi memberikan batas waktu yang ideal akan membantu mereka merencanakan videonya
• Logistik: Bagaimana seharusnya mereka menopang kamera mereka? Jika mereka lebih suka memegangnya, bagaimana mereka bisa membatasi kegoyahan?
• Pengaturan video: Mengatur iPhone ke pengaturan tertinggi (4K atau 1080p), dan iphone yang lebih baru harus diatur pada 30 fps dan tidak lebih tinggi
• Pencahayaan: Kita semua pernah melihat video rusak karena pencahayaan yang buruk. Beri tahu bakat Anda cara menerangi diri mereka sendiri. Misalnya: menghadap ke jendela tetapi hindari sinar matahari langsung, hindari pencahayaan interior di atas kepala, dan hindari berdiri di depan jendela agar Anda tidak terkena cahaya dari belakang.
• Membingkai: Misalnya, memusatkan diri, menyisakan ruang kepala, dan membingkai diri sendiri dari dada ke atas adalah pedoman yang bagus untuk memulai.
• Siapkan latihan lari: Ini lebih berlaku untuk video langsung. Itu selalu membantu untuk memiliki sesi latihan untuk mengidentifikasi masalah teknologi apa pun, menjawab pertanyaan, dan merasa siap pada hari itu.

3. Buat proses penjangkauan

Membuat proses penjangkauan sangat penting dalam mencari bakat, dan berkomunikasi dengan jelas dengan mereka.

Berikut adalah dua langkah untuk dipertimbangkan:

1: Jangkauan untuk mengukur minat

Ini adalah bagaimana Anda akan melihat siapa di perusahaan Anda yang tertarik untuk terlibat dengan video sosial.

Mulailah menguji air dengan tim Anda — beri tahu mereka di Slack, kirimkan survei, atau tanyakan dalam rapat. Kemudian, perluas ini ke tim lain di seluruh organisasi Anda.

Kiat pro: Beri tahu pemimpin tim sebelumnya supaya mereka tahu permintaan akan datang. Mereka mungkin juga dapat memberi Anda nama penggemar konten tim mereka.

2: Strategi komunikasi untuk mengumpulkan konten

Saat tiba waktunya untuk meminta seseorang membuat video, pertimbangkan proses Anda. Bagaimana Anda akan menjangkau untuk memulai proyek, dan bagaimana Anda akan membagikan sumber daya untuk memberdayakan bakat Anda?

Anthony Yepez membiarkan kami masuk ke dalam strategi penjangkauan timnya: “Kami biasanya menjangkau melalui pesan langsung. Jika mereka tertarik, kami akan membahas pengarahan melalui email atau telepon. Kami meminta mereka memfilmkan dengan arahan kami atau, jika mereka lokal di kantor pusat kami atau di dekat anggota tim jarak jauh kami, kami memfilmkan kontennya sendiri.

4. Membentuk tim “influencer internal”

Saat Anda mulai bekerja dengan lebih banyak talenta, kenali siapa yang dapat Anda tuju untuk membuat konten yang berkualitas dan andal.

Misalnya, di Akuarium Shedd, saya memiliki daftar masuk "in-house influencer" yang saya tahu dapat saya manfaatkan untuk konten yang cepat dan luar biasa.

Dan tahu di mana Anda bisa pergi untuk membuat konten secara teratur. Bari, dari Auntie Anne's dan Jamba, memiliki metode unik untuk mendapatkan konten yang andal: “Banyak konten kami diambil di dapur percobaan kami selama hari-hari pelatihan. Waralaba berlatih di kantor pusat kami di mana mereka berpura-pura bekerja di toko — waktu yang tepat bagi saya untuk membuat film.

Selalu pastikan orang yang Anda rekam tahu siapa Anda, dan mereka ada di depan kamera. Seperti yang dikatakan Bari, “Mereka biasanya senang karena ada di TikTok. Atau jika saya berada di mal dan mulai syuting di salah satu toko kami, saya memperkenalkan diri dan menyebutkan bahwa saya ingin mengambil video—karena saya tidak memfilmkan wajah dan sering berfokus pada tangan, biasanya Oke dengan itu.”

5. Buat kotak saran

Gajah di dalam ruangan: Menampilkan wajah lain di media sosial mungkin tidak selalu memungkinkan.

Tapi Anda masih bisa melibatkan orang lain dalam pembuatan ide video.

Buat forum terbuka untuk rekan kerja bahkan penggemar untuk mengirimkan ide video. Secara internal, ini mungkin berarti obrolan brainstorming mingguan, dokumen bersama, atau bahkan kotak fisik tempat orang-orang memasukkan ide.

Secara eksternal, ini bisa sesederhana bertanya kepada audiens Anda, "Apa yang ingin Anda lihat dari kami?"

6. Jika ragu, Anda tidak perlu menunjukkan wajah

Mari kita hadapi itu (tidak bermaksud main-main): Tidak semua orang ingin memiliki wajah mereka di media sosial.

Jika seseorang merasa tidak nyaman di depan kamera, Anda tetap dapat memamerkan keahliannya sambil mempertahankan anonimitas. Hal yang sama berlaku untuk tim media sosial.

Seperti yang dikatakan Bari, “Anda tidak membutuhkan wajah. Anda dapat menggunakan filter untuk mempersonifikasi subjek bahkan tanpa menunjukkan wajah Anda seperti yang kami lakukan di Jamba. Memiliki wajah memang membantu saat mengikuti tren audio, karena banyak di antaranya didasarkan pada sinkronisasi bibir. Tapi Anda bisa memasangkan audio dengan cuplikan pretzel yang dikeluarkan dari oven dan berhasil.

Bersiaplah untuk menampilkan wajah baru dalam konten video Anda

Seberapa banyak Anda memilih untuk memadukan bintang konten sosial Anda terserah Anda. Anda dapat memimpin di beberapa video, dan menampilkan rekan kerja atau pelanggan di video lainnya. Anda dapat menghindari kamera selamanya dan mengandalkan tim Anda. Tidak ada cara yang benar atau salah untuk melakukannya.

Tetapi melibatkan orang lain dalam video sosial—membintangi dan memproduksinya—adalah cara yang pasti untuk membantu mengisi kalender konten Anda tanpa memenuhi jadwal Anda.

Jika Anda siap terjun, kami telah menyiapkan langkah Anda selanjutnya. Baca panduan kami tentang cara membuat budaya konten untuk membangun strategi video yang berdampak tinggi—tetapi tidak meningkatkan—. Selamat syuting.