Perangkap Spam: Apa Itu dan Bagaimana Menghindarinya
Diterbitkan: 2019-09-27Perangkap spam (juga disebut honeypots) digunakan untuk mengidentifikasi dan memantau email spam. Organisasi anti-spam, Penyedia Layanan Internet (ISP), dan perusahaan menggunakan perangkap spam untuk memikat spammer.
Tapi kenapa harus peduli? Anda bukan spammer! Sayangnya, bahkan pengirim yang bermaksud baik dapat berakhir dengan jebakan spam di daftar kontak mereka. Perangkap spam dapat menyebabkan alamat IP Anda atau bahkan domain Anda ditolak daftarnya, memengaruhi reputasi pengiriman dan kemampuan pengiriman email Anda .
Anda mungkin bukan spammer, tetapi penting untuk mengetahui apa itu perangkap spam dan bagaimana Anda dapat mencegahnya ditambahkan ke daftar kontak Anda.
Jenis perangkap spam
Perangkap spam murni
Perangkap spam murni adalah alamat email yang dibuat oleh ISP dan organisasi lain. Alamat email ini belum pernah digunakan oleh pengirim sebelumnya.
Jadi bagaimana mereka berakhir di daftar kontak?
Alamat email disematkan di situs web, jadi ketika spammer mengikis situs web untuk mengembangkan daftar kontak mereka, perangkap spam berakhir di daftar mereka. Perangkap spam murni juga dapat ditemukan pada daftar yang dibeli atau disewa.
Jika ISP melihat seseorang mengirim ke perangkap spam murni, itu pertanda bahwa pengirim ini mempraktikkan metode pengumpulan kontak yang mencurigakan.
Sementara semua perangkap spam berdampak negatif pada reputasi pengiriman Anda, perangkap spam murni adalah yang paling parah. Mendaratkan jebakan spam jenis ini di daftar kontak Anda kemungkinan besar akan menolak daftar alamat IP atau domain Anda.
Perangkap spam daur ulang
Jebakan spam daur ulang sering kali merupakan pendaftaran domain atau alamat email yang dulunya valid tetapi telah ditetapkan ulang untuk menjebak spam. Beberapa contoh umum adalah alamat peran (penjualan@, info@, dukungan@) atau alamat email karyawan yang tidak lagi bekerja di perusahaan.
Jebakan spam daur ulang umumnya tidak berbahaya seperti jebakan spam asli, tetapi akan tetap merusak reputasi pengiriman Anda seiring waktu.
Email dengan kesalahan ketik
Email dengan kesalahan ketik yang umum, seperti “gnail” sebagai ganti “gmail” atau “yaho” sebagai ganti “yahoo” juga dapat digunakan sebagai perangkap spam. Ini bisa menjadi kesalahan yang tidak disengaja dari orang yang mendaftar tetapi masih dapat menyebabkan jebakan spam di pihak Anda.
Perhatikan email dengan domain yang salah eja.
Sekali lagi, konsekuensi dari jebakan spam salah ketik umumnya tidak separah jebakan spam yang asli. Tapi, itu menggambarkan pengirim sebagai lalai dalam tidak secara teratur membersihkan daftar kontak mereka dan dapat merusak reputasi pengiriman mereka.
Bagaimana cara mencegah jebakan spam memasuki daftar saya?
Ada beberapa cara perangkap spam bisa berakhir di daftar Anda, tetapi semuanya umumnya disebabkan oleh manajemen dan pemeliharaan daftar email yang buruk. Jebakan spam biasanya dapat dicegah dengan mempertahankan daftar kontak yang sehat dan mengikuti praktik terbaik email.
Daftar yang dibeli
Hindari daftar yang dibeli — itu berita buruk! Ini termasuk kontak yang tidak memilih untuk menerima komunikasi perusahaan Anda. Menggunakan daftar yang dibeli hampir menjamin bahwa Anda akan mengalami jebakan spam, belum lagi pelanggan pada daftar yang dibeli ini kemungkinan besar tidak memiliki kesetiaan pada merek Anda dan mungkin akan menandai email sebagai spam atau menghapus email. Semua perilaku ini berdampak negatif pada reputasi pengirim Anda.
Daftar kontaminasi
Kontaminasi daftar terjadi ketika alamat email sebenarnya adalah perangkap spam yang ditambahkan dengan sengaja atau tidak sengaja ke daftar yang belum dikonfirmasi.
Untuk menghindari kontaminasi daftar, periksa ejaan yang benar dari alamat email di daftar Anda. Masukkan Validasi Email ke dalam formulir pendaftaran Anda untuk secara otomatis memeriksa keabsahan alamat email dan mencegah kesalahan ketik.
Anda juga harus menyertakan pilihan ganda untuk semua pelanggan Anda. Ini memungkinkan penerima untuk mengonfirmasi alamat email mereka sebelum Anda mulai mengirimi mereka konten Anda. Pilihan ganda:
- Periksa kembali apakah penerima Anda menginginkan email Anda
- Memverifikasi bahwa hanya pengirim yang sah yang ada di daftar Anda
Untuk praktik terbaik daftar kontak lainnya, lihat panduan kami, Cara Menumbuhkan Daftar Pemasaran Email Anda .
Email kedaluwarsa
Strategi penting lainnya untuk mencegah jebakan spam adalah menjaga daftar Anda tetap up to date dengan pelanggan yang secara teratur terlibat dengan konten Anda. Seperti yang disebutkan sebelumnya, perangkap spam terkadang bersumber dari alamat email usang yang tidak lagi valid. Pergi untuk waktu yang lama tanpa mengirim email ke alamat dapat menyebabkan terjebak dalam perangkap spam, seperti yang dapat mengirim ke alamat email yang belum membuka email Anda dalam beberapa bulan.
Untuk mencegah jebakan spam, bersihkan daftar Anda secara teratur.
Kirim kampanye keterlibatan ulang ke pelanggan yang belum terlibat dengan materi Anda dalam beberapa bulan terakhir. Hapus pelanggan yang tidak menanggapi kampanye re-engagement untuk menyingkirkan kontak yang bisa menjadi jebakan spam.
Bagaimana saya tahu jika ada jebakan spam di daftar saya?
Jika alamat IP atau domain Anda telah ditolak daftarnya, kemungkinan Anda memiliki jebakan spam di daftar Anda. (Tidak yakin apakah Anda telah ditolak daftarnya? Berikut informasi tentang daftar yang ditolak dan cara mengetahui apakah Anda telah ditambahkan ke daftar tersebut.)
Awasi tarif pengiriman Anda untuk memastikan daftar Anda tidak terkena jebakan spam. Jika Anda melihat tingkat pengiriman Anda terus menurun (atau tangki!), Sangat mungkin Anda memiliki satu di daftar Anda.
Untuk melihat lebih detail jebakan spam di daftar kontak Anda, Anda dapat menggunakan alat seperti 250ok Reputation untuk menentukan berapa banyak dan jenis jebakan spam apa yang terkena daftar Anda.
Bagaimana cara menghapus jebakan spam?
Jika Anda yakin Anda memiliki jebakan spam di daftar Anda, inilah saatnya untuk pembersihan menyeluruh. Hapus kontak yang tidak terlibat dengan daftar Anda selama 6 bulan. (Masih tidak berfungsi? Persempit jendela menjadi 3 bulan.)
Jika Anda masih mengalami masalah setelah menghapus daftar, coba hapus perangkap spam melalui segmentasi daftar . Identifikasi segmen daftar bersih yang bebas dari kemungkinan jebakan spam dan pisahkan dari daftar Anda yang lain. Lanjutkan untuk mempersempit segmen sampai Anda dapat menemukan perangkap spam.
Untuk bantuan profesional dalam menghapus jebakan spam, gunakan Layanan Pakar kami . Menavigasi lanskap email itu rumit, dan kami tahu seluk beluk ISP, perangkap spam, dan daftar tolak seperti punggung tangan kami.
Bawa pulang
Ingat bahwa tujuan dari perangkap spam adalah untuk menangkap spammer. Jadi, jika Anda khawatir tentang perangkap spam, ketahuilah bahwa cara terbaik untuk menghindarinya adalah dengan tidak bertindak seperti spammer. Ini berarti:
- Jangan membeli daftar. Pernah.
- Gosok daftar kesalahan ketik dan email usang Anda secara teratur.
- Gunakan pilihan ganda untuk mengonfirmasi bahwa penerima Anda adalah pengirim yang sah.
Pertahankan daftar kontak yang sehat dan ikuti praktik pengiriman email terbaik dan Anda akan baik-baik saja. Untuk kiat lebih lanjut tentang cara menghindari jebakan spam dan menghindari folder spam, lihat panduan gratis kami, Kiat dan Trik untuk Tetap Keluar dari Folder Spam .