7 Langkah Strategi Pemasaran Startup [Panduan 2023]

Memulai bisnis adalah inisiatif yang menarik dan menantang. Strategi pemasaran yang solid sangat penting untuk setiap startup yang ingin membangun pijakan di pasar dan membangun bisnis yang berkelanjutan.

Lihatlah Airbnb, platform berbagi rumah yang mengganggu industri perhotelan dengan berhasil memasarkan proposisi nilai uniknya dalam menawarkan akomodasi yang dipersonalisasi untuk pelancong. Hasilnya, Airbnb mendorong pertumbuhan dalam jangka panjang.

Dengan pendekatan yang tepat, strategi pemasaran startup dapat mengubah ide bagus menjadi bisnis yang berkembang.

Daftar Isi:

• Pentingnya pemasaran untuk startup
• 7 langkah untuk memulai strategi pemasaran:
  • 01 Identifikasi audiens sasaran
  • 02 Buat UPS
  • 03 Pilih tujuan pemasaran
  • 04 Pilih saluran pemasaran digital
  • 05 Cobalah mendengarkan secara sosial
  • 06 Membangun merek yang kuat
  • 07 Mengukur dan menganalisis hasil
• Contoh strategi pemasaran startup yang bagus
• Kesimpulan

Apakah mungkin menjalankan startup yang sukses tanpa berinvestasi dalam pemasaran digital?

Menjalankan startup tanpa strategi pemasaran digital hampir mustahil saat ini.

Di era digital saat ini, sebagian besar konsumen menghabiskan banyak waktu mereka untuk online, dan semakin banyak transaksi bisnis yang dilakukan secara online.

Dengan tidak berinvestasi dalam pemasaran digital, sebuah startup dapat kehilangan sebagian besar pasar dan pelanggan potensial.

Selain itu, saluran pemasaran digital seperti media sosial, pemasaran email, dan pemasaran konten dapat berbiaya relatif rendah, tetapi cara yang sangat efektif untuk menjangkau dan terlibat dengan pelanggan, membangun komunitas di sekitar merek, dan menghasilkan prospek dan penjualan.

Selanjutnya, SEO (Search Engine Optimization) dapat membantu startup untuk meningkatkan visibilitas mereka di mesin pencari dan menarik lebih banyak lalu lintas organik ke situs web mereka.

Dengan munculnya e-commerce dan transaksi online, strategi pemasaran startup yang hebat sangat penting bagi startup untuk membangun keunggulan kompetitif dan menonjol di pasar yang ramai. Jika startup tidak berinvestasi dalam pemasaran, akan lebih sulit bagi mereka untuk bersaing dengan perusahaan yang melakukannya.

Singkatnya, startup yang tidak memperhatikan pemasaran kehilangan banyak peluang bisnis.

Pentingnya pemasaran untuk startup

Startup bisa mendapatkan keuntungan dari pemasaran dalam beberapa cara, termasuk:

• Membangun kesadaran merek: Pemasaran dapat membantu perusahaan rintisan membangun merek yang kuat dan menciptakan kesadaran tentang produk atau layanan mereka, yang sangat penting untuk kesuksesan jangka panjang.
• Menjangkau audiens yang lebih luas: Pemasaran dapat membantu startup menjangkau audiens yang lebih luas, meningkatkan peluang sukses mereka.
• Menargetkan segmen tertentu: Pemasaran dapat membantu startup untuk menargetkan segmen pasar tertentu dengan iklan dan pengiriman pesan mereka, yang dapat meningkatkan efektivitas kampanye mereka.
• Menghasilkan prospek dan penjualan: Pemasaran dapat membantu startup menghasilkan prospek dan penjualan, yang sangat penting untuk kelangsungan hidup dan pertumbuhan mereka.
• Membangun loyalitas pelanggan: Pemasaran dapat membantu startup untuk membangun loyalitas pelanggan, yang dapat menghasilkan bisnis berulang dan rekomendasi dari mulut ke mulut yang positif.
• Mengumpulkan wawasan pelanggan: Pemasaran dapat memberi startup data dan wawasan berharga tentang pelanggan mereka, yang dapat digunakan untuk membuat keputusan berdasarkan data dan mengoptimalkan upaya pemasaran mereka.
• Tetap kompetitif: Pemasaran dapat membantu startup membangun keunggulan kompetitif dan menonjol di pasar yang ramai.
• Efektivitas biaya: Saluran pemasaran umumnya lebih hemat biaya daripada saluran pemasaran tradisional, dan perusahaan rintisan dapat menjangkau khalayak luas dengan anggaran yang relatif kecil.
• Menciptakan kehadiran online yang kuat: Pemasaran dapat membantu startup membangun kehadiran online yang solid, yang sangat penting di era digital saat ini. Kehadiran online yang kuat dapat meningkatkan visibilitas dan kredibilitas serta membantu startup membangun kepercayaan dengan pelanggan mereka.
• Membangun hubungan: Pemasaran dapat membantu startup untuk membangun hubungan dengan pelanggan mereka, yang dapat menghasilkan bisnis berulang dan rekomendasi dari mulut ke mulut yang positif. Dengan terlibat dengan pelanggan, startup bisa mendapatkan umpan balik dan wawasan berharga yang dapat membantu mereka meningkatkan produk atau layanan mereka.
• Mengukur dan menganalisis: Saluran pemasaran memberi startup data dan wawasan berharga tentang audiens target mereka, yang dapat digunakan untuk membuat keputusan berdasarkan data dan mengoptimalkan upaya pemasaran mereka. Dengan metrik yang tepat, startup dapat melacak kemajuan mereka, mengukur ROI kampanye mereka, dan membuat keputusan berdasarkan data.

7 langkah untuk memulai strategi pemasaran

Berikut adalah beberapa langkah yang perlu Anda ambil untuk mengembangkan rencana pemasaran startup:

01 Identifikasi audiens sasaran

Mengidentifikasi audiens target untuk startup sangat penting untuk menciptakan strategi pemasaran yang efektif. Berikut adalah beberapa langkah untuk membantu mengidentifikasi audiens target untuk startup:

• Definisikan produk atau layanan Anda: Pahami fitur dan manfaat produk atau layanan Anda, dan bagaimana hal itu memecahkan masalah tertentu untuk sekelompok orang tertentu.
• Lakukan riset pasar: Lakukan riset pasar, termasuk pesaing, tren industri, dan demografi pelanggan. Ini dapat memberikan wawasan berharga tentang siapa yang kemungkinan besar akan tertarik dengan produk atau layanan Anda.
• Identifikasi karakteristik pelanggan: Lihatlah karakteristik pelanggan ideal Anda, seperti usia, jenis kelamin, lokasi, pendapatan, pendidikan, dan minat.
• Buat persona pembeli: Ciptakan persona pembeli, yang merupakan representasi fiktif dari pelanggan ideal Anda. Ini dapat membantu Anda memahami cara berkomunikasi dengan audiens target Anda dan saluran pemasaran apa yang digunakan.
• Analisis data: Analisis data dari situs web Anda, media sosial, dan sumber lain untuk memahami audiens Anda dan perilaku mereka. Ini dapat memberikan wawasan berharga tentang siapa yang mengunjungi situs web Anda, apa yang mereka cari, dan bagaimana mereka berinteraksi dengan merek Anda.
• Uji dan validasi: Uji asumsi Anda dengan berbicara kepada pelanggan, melakukan survei, atau kelompok fokus. Ini dapat memvalidasi temuan Anda dan membantu Anda menyempurnakan audiens target Anda.
• Terus perbarui: Terus perbarui audiens target Anda berdasarkan data dan wawasan baru seiring dengan perubahan kebutuhan dan perilaku pelanggan dari waktu ke waktu.

02 Buat UPS

Proposisi penjualan unik (USP) adalah pernyataan yang mengomunikasikan manfaat atau keuntungan unik yang ditawarkan produk atau layanan kepada pelanggan.

Saat membuat USP untuk startup, penting untuk mengidentifikasi manfaat unik dari produk atau layanan dan mengomunikasikannya dengan jelas dan ringkas.

Penting juga untuk memastikan bahwa USP adalah sesuatu yang dapat diberikan perusahaan secara konsisten dan berharga bagi audiens target Anda.

Dengan memiliki USP yang jelas dan menarik, startup dapat menonjol dari persaingan dan menarik perhatian pelanggan potensial. Ini juga akan menjadi poin kuat saat memposisikan startup Anda di pasar dan berkomunikasi dengan investor.

03 Pilih tujuan pemasaran

Sasaran pemasaran terpenting untuk startup dapat bervariasi tergantung pada kebutuhan dan tujuan spesifik perusahaan. Namun, beberapa tujuan pemasaran umum untuk startup meliputi:

• Menghasilkan arahan: Ini melibatkan menarik pelanggan potensial ke situs web startup atau saluran digital lainnya melalui taktik seperti mendengarkan sosial, pemasaran media sosial, pemasaran konten, pemasaran email, dan optimisasi mesin pencari (SEO).
• Mengubah prospek menjadi pelanggan: Ini melibatkan mengubah pengunjung situs web menjadi pelanggan yang membayar dengan menciptakan perjalanan pelanggan yang mulus dan efektif yang mencakup ajakan bertindak (CTA) dan halaman arahan.
• Menskalakan bisnis: Ini melibatkan pengembangan bisnis ke titik di mana ia dapat mendukung pelanggan dalam jumlah besar dan menghasilkan pendapatan yang signifikan.
• Mencapai profitabilitas: Ini melibatkan pembuatan model bisnis yang menghasilkan pendapatan yang cukup untuk menutupi biaya dan menciptakan keuntungan.
• Memaksimalkan ROI: Ini melibatkan memastikan bahwa upaya pemasaran digital startup menghasilkan pengembalian investasi yang positif dengan berfokus pada taktik dan saluran yang hemat biaya.
• Membangun komunitas yang terlibat: Ini melibatkan penciptaan pelanggan setia, prospek, dan influencer yang akan mendukung dan mempromosikan startup.
• Tingkatkan kesadaran merek: Ini melibatkan peningkatan visibilitas merek startup melalui saluran digital seperti media sosial, mesin pencari, dan iklan online.
• Penggunaan otomatisasi: Alat otomatisasi dapat membantu startup menghemat waktu dan sumber daya, dengan mengotomatiskan tugas berulang seperti pemasaran email, posting media sosial, dll.

04 Pilih saluran pemasaran digital

Beberapa saluran pemasaran terpenting untuk startup meliputi:

• Media sosial: Platform seperti Facebook, Instagram, dan Twitter dapat digunakan untuk menjangkau khalayak luas, membangun komunitas seputar merek, dan terlibat dengan pelanggan.
• Pemasaran konten: Membuat konten yang berharga seperti posting blog, video, dan infografis dapat membantu membangun startup sebagai pemimpin pemikiran dalam industrinya dan menarik lalu lintas organik ke situs webnya.
• Pemasaran email: Email masih merupakan alat yang ampuh untuk menjangkau pelanggan dan membangun hubungan. Pemasaran email dapat digunakan untuk memelihara prospek dan mengubahnya menjadi pelanggan.
• Search Engine Optimization (SEO): SEO adalah seperangkat teknik yang digunakan untuk meningkatkan visibilitas situs web di mesin pencari seperti Google dan Bing. Dengan mengoptimalkan situs web dan kontennya, startup dapat menarik lebih banyak lalu lintas organik ke situs web mereka.
• Pemasaran influencer: Bermitra dengan influencer media sosial dapat membantu startup menjangkau audiens baru dan membangun kepercayaan dan kredibilitas.
• Iklan berbayar: Platform seperti Google Ads dan Facebook Ads dapat membantu startup menjangkau audiens target mereka dengan biaya yang efektif.
• Chatbot dan aplikasi perpesanan: Chatbot dan aplikasi perpesanan seperti WhatsApp dan Messenger dapat digunakan untuk berinteraksi dengan pelanggan dan memberikan dukungan pelanggan, yang dapat membantu meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
• Webinar dan streaming langsung: Platform seperti Zoom dan YouTube Live dapat digunakan untuk menyelenggarakan webinar dan acara streaming langsung, yang dapat menjadi cara yang efektif untuk mengedukasi dan terlibat dengan pelanggan serta membangun komunitas seputar merek.
• Pemasaran afiliasi: Dengan bermitra dengan bisnis atau individu lain untuk mempromosikan produk atau layanan mereka, startup dapat memanfaatkan basis pelanggan yang ada dan menjangkau audiens baru.
• Acara virtual: Dengan maraknya kerja jarak jauh, acara virtual seperti konferensi online, webinar, dan pertemuan dapat membantu perusahaan rintisan untuk terhubung dengan pelanggan dan membangun merek mereka dengan biaya yang efektif.

Perlu dicatat bahwa saluran terpenting untuk sebuah startup akan bergantung pada anggaran pemasaran, industri tertentu, audiens, dan sasaran.

05 Cobalah mendengarkan secara sosial

Mendengarkan sosial adalah proses memantau dan menganalisis percakapan online dan penyebutan merek, produk, atau industri.

Itu akan membantumu:

1. Pahami bagaimana perasaan pelanggan tentang merek, produk, atau layanan mereka dan gunakan informasi ini untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
2. Pantau pesaing, lihat apa yang mereka lakukan, apa yang mereka katakan, dan strategi apa yang berhasil untuk mereka sehingga mereka dapat beradaptasi dan meningkatkan rencana pemasaran startup mereka sendiri.
3. Identifikasi dan tanggapi keluhan atau masalah pelanggan secara real-time, tingkatkan layanan pelanggan, dan cegah penyebaran sentimen negatif.
4. Lacak keberhasilan hashtag atau kampanye pemasaran dengan memantau penyebutan, suka, bagikan, dan metrik lainnya, dan gunakan informasi ini untuk meningkatkan kampanye di masa mendatang.
5. Temukan influencer di industri yang dapat membantu Anda menjangkau audiens yang lebih luas dan meningkatkan kesadaran merek.
6. Identifikasi tren industri, seperti teknologi baru atau perubahan perilaku konsumen, dan sesuaikan upaya pemasaran digital mereka.

Secara keseluruhan, mendengarkan sosial adalah alat yang ampuh yang dapat membantu startup mendapatkan pemahaman yang lebih dalam tentang pelanggan, pesaing, dan industri mereka dan menggunakan informasi ini untuk meningkatkan taktik pemasaran startup mereka.

06 Membangun merek yang kuat

Branding penting bagi startup karena membantu membangun identitas perusahaan dan membedakannya dari pesaing.

Merek yang kuat juga dapat membangun kepercayaan dan kredibilitas dengan calon pelanggan, investor, dan mitra.

Selain itu, merek yang terdefinisi dengan baik dapat memudahkan startup untuk mengomunikasikan proposisi nilai dan pesannya.

Secara keseluruhan, brand yang jelas dan konsisten dapat membantu startup membangun pijakan di pasar dan menciptakan basis pelanggan yang loyal.

Bagaimana cara menciptakan identitas merek yang kuat?

Menciptakan identitas merek yang kuat merupakan langkah penting bagi startup untuk membangun kehadiran di pasar dan membangun basis pelanggan yang loyal. Berikut adalah beberapa langkah untuk membantu menciptakan identitas merek yang kuat:

1. Tentukan misi dan nilai merek Anda: Pahami apa yang diperjuangkan dan diwakilinya. Ini akan membantu memandu semua keputusan branding dan memastikan konsistensi di semua platform.
2. Teliti pesaing Anda: Teliti pesaing Anda dan pahami apa yang membedakan merek Anda dari mereka. Ini akan membantu Anda mengidentifikasi nilai jual unik Anda dan menciptakan citra yang berbeda.
3. Kembangkan suara merek: Kembangkan suara merek yang mencerminkan misi dan nilai-nilai Anda, dan selaras dengan audiens target Anda. Ini akan membantu membuat pesan yang konsisten di semua platform.
4. Buat identitas visual: Buat identitas visual yang mewakili merek Anda, termasuk logo, skema warna, dan tipografi. Ini akan membantu menciptakan gambar yang konsisten di semua platform.
5. Bangun kepribadian merek: Bangun kepribadian merek yang mencerminkan misi, nilai, dan audiens target Anda. Ini akan membantu menciptakan koneksi dengan pelanggan dan menumbuhkan rasa komunitas di sekitar merek.
6. Terapkan merek: Terapkan merek di semua platform, termasuk situs web, media sosial, pengemasan, dan periklanan. Ini akan membantu menciptakan gambar dan pesan yang konsisten di semua platform.
7. Pantau dan sesuaikan: Pantau keefektifan upaya branding Anda dan sesuaikan sesuai kebutuhan berdasarkan umpan balik pelanggan dan tren pasar. Ini akan membantu memastikan merek tetap relevan dan efektif dari waktu ke waktu.

07 Mengukur dan menganalisis hasil

Untuk menganalisis data dan membuat keputusan pemasaran berdasarkan data, bisnis harus mengikuti langkah-langkah berikut:

• Identifikasi indikator kinerja utama (KPI) untuk bisnis Anda: Identifikasi metrik terpenting untuk bisnis Anda, seperti lalu lintas situs web, rasio konversi, dan keterlibatan pelanggan. Metrik ini akan membantu Anda mengukur keberhasilan kampanye pemasaran Anda. Periksa: Metrik Media Sosial Utama

• Kumpulkan dan atur data: Kumpulkan data dari berbagai sumber seperti alat analitik, survei, dan umpan balik pelanggan. Atur data dengan cara yang memudahkan untuk menganalisis dan menarik wawasan. Periksa: Alat Analisis Media Sosial Terbaik untuk Digunakan

• Analisis data: Gunakan teknik analisis data seperti segmentasi, analisis regresi, dan pengujian A/B untuk memahami data dan mengidentifikasi pola dan tren.
• Menarik wawasan: Gunakan data untuk menarik wawasan tentang pelanggan Anda, seperti perilaku, demografi, dan preferensi mereka. Gunakan wawasan ini untuk membuat keputusan berdasarkan informasi tentang strategi pemasaran Anda.
• Uji dan ulangi: Uji strategi dan kampanye pemasaran Anda, dan gunakan data untuk membuat perubahan dan memperbaikinya. Analisis dan ulangi strategi Anda secara terus-menerus untuk membuatnya lebih efektif dari waktu ke waktu.
• Komunikasikan temuan Anda: Bagikan temuan Anda dengan anggota tim lainnya sehingga mereka dapat menggunakan data tersebut untuk membuat keputusan yang tepat.
• Memanfaatkan alat visualisasi data: Alat visualisasi data seperti bagan, grafik, dan diagram dapat membantu Anda menyajikan temuan Anda dalam format yang jelas dan mudah dipahami.
• Lacak kemajuan Anda: Lacak kemajuan Anda dari waktu ke waktu dengan memantau metrik utama secara teratur dan membandingkannya dengan tujuan Anda. Ini akan membantu Anda mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dan melacak keefektifan keputusan pemasaran berbasis data Anda.

Contoh strategi pemasaran startup yang bagus

Dropbox

Dropbox menggunakan program rujukan sebagai bagian penting dari strategi pemasaran startupnya, menawarkan ruang penyimpanan tambahan kepada perujuk dan yang dirujuk untuk setiap rujukan. Ini tidak hanya membantu mereka mendapatkan pengguna baru, tetapi juga memberi insentif kepada pengguna yang sudah ada untuk mempromosikan produk.

Hootsuite

Rencana pemasaran startup awal Hootsuite didasarkan pada membangun kehadiran dan komunitas media sosial yang kuat melalui interaksi dengan pengguna di berbagai platform dan membuat konten yang berharga. Mereka juga memanfaatkan pemasaran dan acara influencer untuk membangun kesadaran merek.

Kendur

Rencana pemasaran awal Slack sangat bergantung pada pemasaran konten, yang secara khusus ditargetkan pada industri teknologi. Mereka membuat blog, The Slack Blog, dan menghasilkan berbagai konten seperti ebook, webinar, dan whitepaper.

Airbnb

Strategi pemasaran Airbnb telah menciptakan rasa kebersamaan dan rasa memiliki. Mereka sering menggunakan konten buatan pengguna, seperti foto dan ulasan, untuk menampilkan pengalaman unik platform mereka. Mereka juga memanfaatkan pemasaran dan acara influencer untuk membangun kesadaran merek dan keterlibatan komunitas.

Uber

Rencana pemasaran awal Uber didasarkan pada promosi besar-besaran dan diskon untuk menarik pelanggan dan kemudian mengandalkan mulut ke mulut dan media sosial untuk mempertahankan pertumbuhan. Mereka juga memanfaatkan kemitraan dengan perusahaan dan acara lain untuk membangun kesadaran merek.

HubSpot

Strategi pemasaran awal HubSpot didasarkan pada pemasaran masuk, yang berfokus pada pembuatan konten dan pengalaman berharga yang menarik pelanggan ke situs web daripada mengganggu mereka dengan iklan tradisional. Mereka menggunakan blog, optimisasi mesin pencari (SEO), dan media sosial untuk menghasilkan prospek.

Canva

Strategi pemasaran awal Canva didasarkan pada penyediaan versi gratis alat desainnya dengan versi berbayar untuk fitur yang lebih canggih. Ini memungkinkan mereka memperoleh basis pengguna yang besar dengan cepat dan kemudian menghasilkan uang melalui peningkatan dan fitur tambahan.

Kesimpulan

Strategi pemasaran startup adalah komponen penting dari kesuksesan bisnis baru apa pun. Ini adalah fondasi yang membantu para pemula untuk membangun kesadaran merek, menghasilkan prospek, dan mendapatkan pelanggan.

Untuk membangun rencana pemasaran awal yang solid, Anda perlu:

1. Pahami audiens target Anda
2. Tentukan proposisi nilai unik Anda
3. Mengidentifikasi indikator kinerja utama (KPI)
4. Memanfaatkan teknik peretasan pertumbuhan
5. Mengukur dan menganalisis upaya

Ingin meningkatkan taktik pemasaran Anda? Coba Brand24 gratis!