Cara Membangun Strategi Pemberitahuan Dorong Untuk Konversi Lebih Tinggi
Diterbitkan: 2019-08-10Pernahkah Anda meragukan kegunaan Notifikasi Push Aplikasi Seluler ? Atau mungkin Anda membuang seluruh gagasan sebagai ketidaknyamanan belaka bagi pengguna? Atau Anda hanya tidak menyadari potensinya? Dalam artikel ini, kami telah bersumpah untuk memberi tahu Anda semua yang perlu diketahui tentang keajaiban pemberitahuan push yang menarik yang dapat mengubah aplikasi Anda dari "Keajaiban sekali ketuk" menjadi favorit pengguna.
Berikut adalah beberapa statistik yang menunjukkan peran yang dapat dimainkan oleh pemberitahuan push di masa depan aplikasi seluler –
- Laporan oleh Localytics tentang statistik Pemberitahuan Push menunjukkan bahwa pemberitahuan push dapat meningkatkan retensi aplikasi Anda hingga berlipat ganda.
- Rata-rata, pengguna membuka aplikasi 14,7 kali per bulan setelah menerima pemberitahuan push, dibandingkan dengan rata-rata 5,4 kali saat mereka tidak menerimanya.
- Pengguna yang menyetujui juga terlibat dengan aplikasi 3 kali lebih banyak dan 65% di antaranya juga kembali ke aplikasi setelah 30 hari. Selain itu, setelah 90 hari sepertiga pengguna yang menerima notifikasi push masih aktif di aplikasi, sedangkan hanya 11% pengguna yang tidak aktif.
Jadi, Anda lihat bagaimana strategi promosi aplikasi seluler kecil ini dapat memberi Anda basis pelanggan setia yang besar. Nah, untuk memahami sepenuhnya mengapa semua raksasa bisnis lebih suka dan mengadopsi metode ini, Anda harus memahami lebih dalam inti dari semua itu. Jadi, kami telah dengan cermat membedah seluruh konsep mengapa notifikasi push aplikasi seluler begitu populer, berapa banyak jenis notifikasi push yang ada, kapan digunakan, untuk apa digunakan, dan bagaimana menggunakannya secara efektif.
Jenis Pemberitahuan Push
1. Informasi
Seperti namanya, pemberitahuan push Informasi digunakan oleh penyedia untuk memberikan informasi mengenai peringatan berita, pembaruan aplikasi, dll.
2. Transaksional
Pemberitahuan push aplikasi seluler transaksional digunakan untuk memberi tahu pengguna tentang aktivitas transaksi terbaru yang terdeteksi oleh lembaga keuangan. Ini juga terdiri dari informasi yang berkaitan dengan penundaan penerbangan, penjualan & diskon, pengiriman paket, dan banyak lagi.
3. Pengguna
Jenis pemberitahuan ini digunakan semata-mata untuk persetujuan pengguna akhir. Itu muncul sebagai lencana merah di ikon aplikasi Anda dengan jumlah notifikasi. Ini memungkinkan mereka mengetahui pemberitahuan yang tertunda di aplikasi.
4. Sistem
Notifikasi ini digunakan untuk menyorot beberapa pengumuman dalam aplikasi. Informasi mengenai fitur baru dalam aplikasi, penjualan produk, dll., disampaikan melalui pemberitahuan push Sistem.
5. Geolokasi
Notifikasi yang digunakan untuk memberi tahu pengguna tentang acara dan promosi lokal, restoran yang tersedia di area tersebut, prakiraan cuaca, kondisi lalu lintas, dan banyak lagi.
Semua jenis yang disebutkan di atas berfungsi paling baik di Android dan iOS. Memilih pemberitahuan Push yang tepat untuk aplikasi Android dan iOS adalah cara yang layak untuk membuatnya lebih populer.
Mengapa Notifikasi Push Aplikasi Seluler lebih disukai?
1. Keterlibatan Pengguna yang Cepat
Apa yang dilakukan pemberitahuan push aplikasi Seluler adalah bahwa mereka memberikan alasan bagi pengguna untuk membuka aplikasi. Jika Anda memainkan kartu Anda dengan benar, aplikasi Anda pasti akan menuai manfaat dari pemberitahuan push seluler karena mereka luar biasa dalam merangsang keterlibatan pengguna. Bagi pengguna, Pemberitahuan Dorong cenderung sangat bermanfaat – pernyataan yang disorot dalam statistik pada grafik di bawah ini.
2. Meningkatkan Omset Pengguna Tidak Aktif
Sering kali, pengguna mengunduh aplikasi tetapi hampir tidak pernah menggunakannya. Anda tidak ingin aplikasi Anda diam dengan melihat aplikasi lain digunakan, bukan? Strategi pemasaran pemberitahuan push yang dirancang dengan baik dapat mengubah pengguna yang tidak aktif menjadi pengguna yang aktif dan loyal.
Anda dapat menggunakan strategi pemberitahuan push untuk memberikan informasi mendalam kepada pengguna tentang penawaran yang dipersonalisasi, berita terbaru, atau bahkan pengingat yang bijaksana.
3. Tingkatkan Tingkat Konversi
Kami menemukan sebuah studi oleh Urban Airship di mana kami menemukan bahwa memanfaatkan notifikasi push seluler untuk retensi aplikasi dapat mempercepat tingkat retensi aplikasi hingga 3 hingga 10 kali lipat.
4. Membantu Menargetkan Pemirsa yang Tepat
Menargetkan audiens yang tepat adalah kartu truf yang dapat memenangkan permainan mempertahankan pengguna aktif di aplikasi Anda. Dan pemberitahuan push aplikasi seluler bisa menjadi fitur yang sempurna untuk Anda.
Setelah memperoleh izin akses lokasi dari pengguna, Anda akan dapat mempersonalisasi notifikasi sesuai dengan setiap pengguna. Ini akan membantu Anda menjangkau audiens Anda tepat di depan pintu mereka.
5. Lacak Perilaku Pengguna
Manfaat menonjol lainnya dari fitur ini adalah memungkinkan Anda untuk mengikuti perilaku pengguna dan menganalisisnya. Fitur pemberitahuan push membantu dalam memahami analitik kompleks dengan data pada tanda terima pengiriman, waktu buka, tarif buka, dll.
Ini memungkinkan Anda memperoleh wawasan berharga tentang pola perilaku pengguna bersama dengan waktu interaksi dan rasio klik-tayang untuk menganalisis pesan mana yang kemungkinan besar akan dibuka pengguna. Setelah menganalisis data perilaku pengguna dengan benar, Anda juga dapat meluncurkan kampanye yang akan membantu terhubung dengan mereka secara lebih efisien.
Praktik Terbaik untuk Strategi Notifikasi Push yang berpusat pada Pengguna yang diikuti Appinventiv
Berikut adalah beberapa praktik terbaik notifikasi Push yang digunakan pakar kami:
1. Manfaatkan Konten Dinamis
Konten dinamis mengacu pada data yang dikumpulkan dari pola penggunaan aplikasi atau dari profil pengguna. Ini adalah konten pesan yang dapat dipertukarkan yang mempersonalisasi notifikasi setiap pengguna.
Contoh yang solid adalah Netflix; itu menggunakan data tentang kebiasaan streaming pengguna dan mengirimkan pemberitahuan push yang sering kali berisi nama pengguna untuk meningkatkan faktor personalisasi. Ini adalah salah satu dari banyak cara di mana pemberitahuan push untuk bisnis digunakan.
2. Gunakan Data Lokasi
Kami telah membahas poin ini di atas secara singkat untuk mengetahui bagaimana hal ini membantu Anda menargetkan audiens tertentu berdasarkan data lokasi mereka . Anda dapat mengirim pesan yang disesuaikan untuk pembaruan waktu nyata.
Menurut survei Locallytics , pelacakan lokasi adalah salah satu jenis pemicu yang paling membantu untuk pemberitahuan push. Faktanya, tingkat konversi tumbuh menjadi 3,8% untuk pemberitahuan Geo-push dibandingkan dengan 1,5% untuk pemberitahuan Push.
3. Sempurnakan waktu notifikasi Anda
Pengaturan waktu memainkan peran penting dan juga dapat membuahkan hasil setelah Anda melakukannya dengan benar. Ini menentukan apakah strategi pemasaran pemberitahuan push Anda kompeten atau tidak. Jika Anda mengirim pemberitahuan kepada pengguna di malam hari, mereka mungkin tidak akan membukanya sampai pagi, dan informasi tersebut mungkin menjadi sia-sia, hal yang sama akan terjadi jika Anda mengirim pemberitahuan tentang penjualan yang akan kedaluwarsa.
Karena itu, pengguna tidak akan dapat mengambil tindakan apa pun yang dapat menguntungkan mereka, sehingga mereka tidak akan terlibat lagi dengan aplikasi tersebut. Apa yang kami pelajari dari ini adalah bahwa kinerja notifikasi push seluler sebagian bergantung pada seberapa efektif dan cerdik Anda menggunakannya.
4. Jaga agar faktor relevansi tetap terkendali
Pastikan notifikasi yang berisi informasi relevan dengan pengguna individu. Metode yang diuji adalah mengelompokkan audiens Anda untuk memastikan mereka disajikan dengan informasi yang sesuai dan berharga.
5. Terus Berimprovisasi
Salah satu cara pasti untuk meningkatkan demografi pelanggan setia Anda adalah dengan terus berimprovisasi. Ya! Pengembangan dan improvisasi berkelanjutan dalam konten dan strategi pemberitahuan push Anda akan membawa Anda jauh. Bereksperimen dengan kata, panjang, konten, penggunaan emotikon, dan media kaya lainnya adalah cara yang bagus untuk memulai. Satu hal lagi yang harus Anda ingat adalah pengujian sebelum menerapkan sangat penting.
Hal lain yang kami lakukan di sini di Appinventiv adalah mengetahui kesalahan yang harus dihindari dengan segala cara.
Kesimpulan
Semua poin yang telah kita diskusikan sejauh ini menjadikan teknologi pemberitahuan Push sebagai alat yang ampuh untuk digunakan dalam pengembangan aplikasi Seluler , agar pengguna aplikasi Anda tetap terlibat dan berkomitmen pada aplikasi Anda.
Namun, Anda pasti pernah mendengarnya “Dengan kekuatan besar datang tanggung jawab besar”; jadi pastikan untuk memilih perusahaan pengembang aplikasi seluler yang efektif yang tahu cara memanfaatkan alat ini secara maksimal dan mahir dalam membangun aplikasi dengan pemberitahuan push , agar aplikasi Anda tidak dibuang seperti kentang panas.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
1. Mengapa pemberitahuan push penting?
Pemberitahuan push aplikasi seluler memainkan peran penting dalam menjaga pengguna tetap terlibat dalam aplikasi. Strategi ini sekarang digunakan oleh semua organisasi untuk meningkatkan tingkat retensi mereka . Pemberitahuan push juga memungkinkan penyedia untuk mengirim informasi yang berguna kepada pengguna mengenai pembaruan aplikasi, kondisi lalu lintas, informasi transaksional, prakiraan cuaca, dan banyak lagi.
2. Apa gunanya pemberitahuan push?
Pemberitahuan push aplikasi seluler digunakan untuk menentukan siklus hidup pelanggan, menerima umpan balik dari pelanggan, Program loyalitas, Tujuan transaksional, promosi, pengingat, dll. Pemberitahuan push muncul sebagai alat yang sangat diperlukan untuk meningkatkan lalu lintas pada aplikasi dan juga untuk mempertahankan tingkat retensi aplikasi pada mereka.
3. Cara Menargetkan Pengguna Seluler Anda dengan Pemberitahuan Push
Berikut adalah beberapa tips untuk Anda yang akan membantu Anda menargetkan audiens dengan pemberitahuan push:
- Gunakan konten dinamis
- Memanfaatkan data lokasi
- Pertahankan waktu Anda tepat waktu
- Selalu jaga agar notifikasi Anda relevan dengan preferensi pengguna
- Teruslah bereksperimen dan berimprovisasi
4. Mengapa aplikasi seluler memerlukan pemberitahuan Push?
Tujuan aplikasi Anda bukan hanya untuk mendapatkan unduhan, tetapi juga untuk melibatkan dan mempertahankan pengguna. Anda tidak ingin aplikasi Anda hanya duduk di telepon pengguna dan tidak digunakan. Jadi, di sini pemberitahuan push datang untuk menyelamatkan hari Anda. Anda dapat mengirim pesan melalui pemberitahuan push tentang penjualan dan diskon, pembaruan fitur baru di aplikasi Anda, dan informasi lainnya. Anda harus selalu menggunakan konten media kaya seperti Emoticon, gambar, video, dll., untuk membuat notifikasi Anda menarik dan tidak mungkin diabaikan.