Bagaimana Tenda Acara Peregangan Tetap Inovatif Dengan Memutar Karyawan Setiap 3 Bulan

Felix: Hari ini saya bergabung dengan Stuart Johnstone dari Stretch Structures yang ada di stretcheventtents.com. Stretch Structures menyediakan struktur kustom luar ruang yang besar dan menarik dan dimulai pada tahun 2005, berbasis di Sydney Australia. Selamat datang Stuart.

Stuart: Terima kasih Felix.

Felix: Ceritakan lebih banyak tentang bisnis Anda dan tenda apa yang Anda jual.

Stuart: Kami telah memproduksi tenda untuk industri acara sekarang lebih lama dari tahun 2005, kami memulai sekitar tahun 2002 dengan bisnis persewaan yang berbasis di Australia dan merancang dan memproduksi tenda untuk pelanggan secara lokal dan berkembang dari itu pada akhirnya [tidak terdengar 00:01:47 ] bisnis persewaan dan memusatkan perhatian kami dalam beberapa tahun terakhir pada manufaktur dan desain dan berkembang dari Australia hingga sekarang mengekspor ke seluruh dunia. Kami memiliki operasi di Inggris dan satu di AS dan kemudian memiliki mitra di berbagai negara lain di seluruh Asia dan Eropa dan saya pikir itu dari desain kami dan mengkhususkan diri dalam membuat struktur unik untuk beberapa klien yang sangat penting di sini di Australia yang memungkinkan kami untuk mengembangkan produk tersebut ke basis pelanggan yang jauh lebih luas di seluruh dunia. Kami kemudian melakukan standarisasi pada sejumlah struktur rak dan kami masih melakukan sejumlah besar struktur khusus. Anda perhatikan bahwa menumbuhkan manufaktur untuk struktur utama tampaknya sangat populer dengan berbagai pelanggan yang memungkinkan kami untuk berkembang seperti yang kami miliki.

Felix: Keren, jadi ini sepertinya bisnis yang akan sangat berfokus pada lokal dan sepertinya begitulah cara Anda memulai. Apa yang membuat kalian memutuskan untuk melakukan dorongan online yang lebih kuat?

Stuart: Kami merasa lebih fokus secara lokal untuk memulai, sekarang saya pikir karena kami membuat struktur yang menarik dan unik yang mudah diingat, kami berakhir dengan banyak klien luar negeri datang kepada kami dan mendapati diri kami memproduksi dan mengirim dari Australia ke klien di seluruh dunia. Tidak ada banyak pemasaran dan strategi dalam pertumbuhan itu, lebih dari itu mereka menemukan gambar-gambar hebat dari berbagai acara dan melacak kami. Karena itu menjadi lebih dan lebih online, fakta bahwa kami sekarang menemukan bahwa banyak pelanggan kami cukup jauh dari kami. Kami sama sekali tidak berbasis lokal, faktanya Australia merupakan bagian yang lebih kecil dari pasar kami daripada sebelumnya, dan jelas AS dan Inggris adalah pasar yang jauh lebih besar. Pertumbuhan telah membuatnya, untuk melayani pelanggan tersebut, kami telah menjadi jauh lebih cerdas dengan pemasaran online kami dan kemampuan untuk memberikan informasi produk dan memungkinkan pelanggan untuk mengerjakan apa yang kami lakukan dan bagaimana kami dapat membantu mereka secara online. Itu benar-benar mendorong kami untuk lebih menjadi bisnis online daripada sebelumnya, tentu saja ketika kami pertama kali memulai.

Felix: Untuk produk seperti ini yang memiliki titik harga yang cukup tinggi di mana, saya melihat melalui katalog sekarang, $900 hingga, saya melihat halaman ini hampir $2,000 untuk produk seperti ini, dolar AS dalam kasus ini. Apakah Anda mendapatkan banyak penjualan langsung dari hanya orang-orang yang datang ke situs dan menambahkan ke keranjang mereka dan memeriksa atau apakah ada proses penjualan yang lebih lama untuk hal seperti ini?

Stuart: Biasanya ada proses penjualan yang lebih lama, mungkin tidak begitu banyak didorong langsung melalui situs web dan pemesanan. Saya akan mengklasifikasikannya lebih sebagai katalog online di mana orang dapat mengakses harga dan informasi produk dengan mudah dan informasi yang diberikan kepada mereka juga akan membantu. Tentu saja, pesanan yang masih datang langsung, sebagian besar waktu kita mungkin menemukan itu dari pelanggan yang tahu produk dengan baik, dan memesan ulang atau nyaman dengan apa yang mereka dapatkan tetapi masih ada jumlah yang wajar, bahwa penjualan mereka kontak dengan penjualan kami tim di setiap negara di awal situs online hanya memberi kami cara untuk memudahkan orang mengedit, mengubah, dan memanipulasi pesanan Anda setelah mereka menyelesaikan apa yang mereka inginkan tanpa harus berurusan langsung dengan staf penjualan.

Felix: Ini seperti toko informasi pada dasarnya. Mereka datang untuk berbelanja, beberapa penyesuaian, mirip dengan bagaimana ketika seseorang mungkin ingin membeli mobil, mereka menyesuaikannya, mereka melihat apa pilihannya, tetapi kemudian kemungkinan besar mereka ingin berbicara dengan orang sungguhan. Bicaralah dengan kami tentang proses ini dan untuk pemilik toko lain di luar sana yang mungkin memiliki produk dengan harga tinggi atau hanya produk yang memerlukan sedikit penyesuaian daripada hanya membeli dari rak. Seperti apa prosesnya? Mereka datang ke situs Anda, mereka menemukan bahwa mereka tertarik dengan produk Anda, mereka melihat ukuran, aksesori, warna yang dapat mereka pilih. Apa yang mereka lakukan selanjutnya, atau apa yang Anda ingin mereka lakukan selanjutnya?

Stuart: Umumnya mereka menghubungi kami dan cara kerjanya, menggunakan situs web platform klub sosial memudahkan kami untuk memiliki layanan obrolan online. Mereka dapat mengirim email kepada kami dan menggunakan panggilan telepon langsung dan lain-lain. Ini memberi mereka cara yang bagus untuk mencari tahu bagaimana mereka ingin menghubungi kami pada satu waktu. Lokal referensi Anda mungkin cukup dekat, itu adalah hal semacam itu di mana orang tidak ingin melompat ke dalam pembelian ini, mereka ingin mendidik diri mereka sendiri dan memastikan jumlah uang yang mereka keluarkan yang mereka hasilkan dengan benar pilihan. Kami telah menemukan sebelum melakukan ini secara online, situs web atau mampir ke toko, bahwa klien mereka akan kembali kepada kami dan sering meminta informasi yang sama yang telah kami kirimkan beberapa kali dan itu hanya kasusnya, lucu bahwa mereka menginginkannya pada waktu yang berbeda atau mungkin browsing di tempat kerja atau di rumah. Kami mencoba membuatnya semudah mungkin bagi mereka untuk pergi dan mendapatkan informasi itu dan kembali ke sana ketika mereka mau. Kemudian benar-benar hanya perlu kontak dengan staf penjualan setelah mereka sedikit lebih jelas tentang apa yang mereka minati dan kami kemudian dapat memandu mereka dengan lebih mudah menuju solusi atau bagaimana mereka ingin menyesuaikannya untuk kebutuhan khusus mereka.

Hal semacam itu membantu kami menjangkau basis pelanggan yang lebih luas, tetapi juga memastikan bahwa staf penjualan kami dapat mendedikasikan lebih banyak waktu untuk klien. Kita mungkin memiliki perasaan yang lebih baik untuk apa yang mereka kejar. Ini memastikan bahwa alih-alih memulai proses penjualan dengan cukup segar dan tidak memiliki pemahaman yang jelas tentang semua pilihan yang tersedia, mereka memiliki kesempatan untuk melihatnya. Kami mungkin menemukan bahwa mereka benar-benar menghubungi tim penjualan masih beberapa kali tetapi mereka memiliki kemampuan untuk kembali dan kemudian memeriksa harga dan mencari tahu apa yang akan sesuai dengan persyaratan dan anggaran khusus mereka. Pilihan semacam itu di depan mereka pada saat mereka benar-benar berbicara dengan salah satu tim penjualan kami.

Felix: Jenis aliran untuk pelanggan adalah mereka akan datang ke situs, datang ke toko, melihat apa yang mungkin, bermain-main dengan beberapa penyesuaian, tetapi kemudian biasanya ingin berbicara dengan staf penjualan hanya untuk memastikan bahwa semua nuansa kecil yang mereka cari untuk acara khusus mereka atau struktur khusus yang mereka inginkan akan menjadi mungkin. Ini hampir seperti tenaga penjualan hanya ada untuk membantu mereka mengatasi beberapa kesenjangan pendidikan atau beberapa keberatan tetapi kemudian mereka biasanya menutup. Apakah wiraniaga biasanya menutupnya di telepon atau biasanya, apakah pelanggan biasanya kembali ke situs web dan kemudian menyelesaikan pesanan dengan cara itu setelah berbicara dengan wiraniaga?

Stuart: Biasanya yang terakhir, saya biasanya tidak mengetahui apa yang mereka butuhkan dengan staf penjualan mengklarifikasi semuanya, terkadang kami akan mengisi potongan untuk mereka, atau mengisi draft pesanan untuk mereka dan mengirimkannya kepada mereka cek dan bayar. Kami menemukan, maksud saya ini adalah item tiket tinggi yang cukup besar tetapi berada di industri acara kebanyakan orang selalu terburu-buru, mereka punya tenggat waktu untuk dipenuhi, struktur atau apa pun yang harus kami buat untuk mereka. Kami telah menemukan banyak pesanan datang melalui pembayaran kartu kredit. Sebelum melakukan kehadiran online, kami akan menemukan bahwa semakin banyak penjualan kami dibayar dengan cara itu. Mau order cepat, dapatkan artworknya, dapatkan sign off-nya agar kami bisa memenuhi tanggal pengiriman yang mereka butuhkan. Kami menemukan sekarang bahwa, karena mereka dapat membayarnya secara online, semuanya menjadi sangat mudah. Anda dapat mengirimkan pesanan kepada mereka melalui situs toko, mereka dapat memeriksa, mereka dapat menambahkan barang-barang jika mereka perlu atau mungkin jika mereka lupa aksesori tertentu atau perubahan yang mereka inginkan, kemudian mereka memesan dan memastikan bahwa kita mendapatkannya ke manufaktur cukup cepat dan keluar pintu.

Kami memiliki beberapa produk biasanya ada perputaran di bawah 24 jam dan manufaktur dan pengiriman, tergantung pada apa yang klien cari. Ini membantu mempercepat proses itu dan memastikan itu. Di masa lalu, transfer pembayaran, merupakan mayoritas cara orang membayar, sekali lagi kecepatan pemesanan dan pembuatan semacam itu berarti semakin banyak yang langsung melalui toko itu atau melalui situs.

Felix: Saya mengerti jadi staf penjualan Anda terkadang benar-benar menambahkan barang ke tas belanja atau menyesuaikan menambahkan ke keranjang, lalu mereka hanya mengirim tautan ke keranjang khusus mereka ke pelanggan untuk diselesaikan.

Stuart: Ya. Fungsi draft order yang [tidak terdengar 00:11:09] memungkinkan kita untuk melakukan itu. Pada dasarnya mereka dapat membuat perubahan apa pun yang mereka rasakan atau yang mungkin belum mereka diskusikan dengan staf penjualan sebelum melakukan pemesanan. Kami menemukan bahwa cara yang lebih mudah dan lebih cepat bagi orang-orang untuk melakukannya, untuk mendapatkan informasi yang mereka butuhkan dan untuk membuat keputusan tersebut dengan cepat. Ini mungkin salah satu musuh terbesar yang kami miliki dengan rangkaian produk kami dan bahwa sebagian besar klien memesannya untuk acara tertentu atau aktivasi luar ruangan tertentu. Mereka sering memiliki kerangka waktu yang sangat singkat sehingga mereka menginginkan produk ini dibuat dan dikirim.

Felix: Ya, saya suka pendekatan pembuatan kartu ini untuk mereka dan saya pikir itu bisa bekerja dengan baik, bahkan di industri atau bahkan toko yang tidak memiliki item tiket tinggi di mana Anda menelepon atau menayangkannya secara langsung. mengobrol dan berbicara dengan pelanggan dan benar-benar membuat gerobak itu untuk mereka. Sering kali, setiap kali saya berbelanja, saya berinteraksi dengan seseorang melalui obrolan langsung hanya Anda tahu penjelasan menjawab pertanyaan saya tetapi mereka tidak benar-benar menempatkan pekerjaan menambahkan item ke keranjang saya untuk saya dan saya pikir itu membawa pelanggan jauh ke dalam corong membawa mereka jauh lebih dekat ke titik konversi dengan memiliki semua yang mereka bicarakan di keranjang sudah siap untuk mereka beli, atau mungkin akan ada kenaikan penjualan untuk mereka setelah mereka menerima yang disesuaikan gerobak dari Anda juga. Saya pikir itu pendekatan yang bagus terutama untuk item tiket tinggi, tetapi juga saya pikir itu akan berhasil untuk banyak industri yang bahkan mungkin tidak memiliki produk semahal yang Anda jual. Anda menyebutkan, karena ini adalah item tiket tinggi, karena penyesuaian, atau kemampuan menyesuaikan produk Anda, pelanggan ingin memastikan bahwa mereka membuat pilihan yang tepat. Apa yang menurut Anda berguna untuk membantu mereka dalam proses memastikan bahwa mereka membuat pilihan yang tepat.

Stuart: Sekali lagi hal tentang menempatkan sebanyak mungkin informasi tentang produk ke toko sehingga pelanggan dapat melihat bagaimana mereka bekerja dengan video, gambar, instruksi, kadang-kadang bahkan panduan dimensi untuk pengepakan. Mungkin pergi di road show. Itu adalah masalah khusus untuk beberapa pelanggan di mana mereka mungkin menemukan produk di seluruh negeri untuk berbagai pertunjukan, memiliki semua itu berarti bahwa ketika seseorang melakukan penjualan yang cukup rumit di mana mereka melihat beberapa vendor dan beberapa produk dari orang yang berbeda bahwa mereka setidaknya bisa kembali dan memeriksa dan memastikan mereka tidak salah paham, memiliki semuanya untuk membuat keputusan itu. Mengisi troli untuk pelanggan itu hal yang cukup penting dan mungkin terkadang kami telah mengirimkan 2 atau 3 opsi kepada mereka agar mereka kembali dapat melihat ke belakang, memiliki harga di depan mereka dan dapat mengklik melalui dari troli kembali ke produk hanya untuk memastikan bahwa mereka memahami apa yang mereka pesan dan memiliki detail spesifik produk di tangan bahkan mungkin pada tahap selanjutnya.

Kami telah menemukan pesanan pos kadang-kadang kami memiliki klien di mana mereka telah memesan dan mungkin pergi ke berbagai toko atau jika itu adalah halaman mobil tempat barang itu dibeli dari kantor kami dan kemudian dikirim ke distributor, kadang-kadang klien sendiri yang telah memesan mungkin bahkan tidak melihat produk itu sendiri sehingga kemampuan untuk memeriksa kembali dan memiliki informasi itu dan kemudian menyebarkannya kepada orang-orang yang menerima produk sangat membantu. Ini mempercepat respons kami karena alih-alih menemukan kami memiliki pelanggan yang kembali kepada kami menanyakan pertanyaan-pertanyaan ini kepada kami setelah produk dipesan, kami menemukan bahwa mereka dapat memperoleh informasi itu sendiri dengan mudah. Ini juga berarti bahwa mereka dapat kembali dan melihat produk lain yang mungkin mereka pertimbangkan dan membelinya untuk rangkaian acara lain atau rangkaian rangkaian aktivasi apa pun yang mereka miliki.

Ini adalah cara yang bagus bagi kami untuk membantu membangun skenario tertentu atau berbeda untuk klien, mengirimkannya kepada mereka, memilikinya, apakah mereka langsung membuat keputusan atau kembali kepada kami di tahap selanjutnya, itu memberikan semuanya kepada mereka sedemikian rupa sehingga mereka dapat mengklik dan memeriksa ulang atau mengunjungi kembali produk tertentu. Yang bekerja untuk kami dengan begitu banyak penawaran di situs kami benar-benar membantu memastikan bahwa mereka mendapatkan hasil maksimal dari bekerja melalui ini bersama kami dan dapat melihat opsi luas apa yang sebenarnya tersedia untuk mengeluarkan merek mereka di acara outdoor atau pameran dagang ini .

Felix: Saya suka bagaimana pendekatan Anda tidak hanya menggunakan halaman produk, deskripsi produk, hanya untuk menjual produk tetapi juga sumber daya setelah mereka menerima produk setelah mereka membelinya, mereka kemudian dapat kembali dan melihat spesifikasinya, lihat cara memasangnya, banyak detailnya, dan seperti yang Anda katakan, itu tidak hanya memberikan nilai bagi pelanggan itu tetapi kemudian mereka dapat mengirimkannya ke orang lain yang mungkin melakukan pemasangan di luar ruangan atau sebenarnya pelanggan akhir dan sekarang Anda sudah mendapat bola mata lain, pelanggan potensial lain, datang kembali untuk memeriksa situs Anda karena nilai dan karena informasi yang diberikan dalam deskripsi produk, sekali lagi tidak hanya deskripsi produk fokus penjualan tetapi juga informasi setelah efek. Saya pikir itu adalah bagian penting yang mungkin banyak toko, banyak produk yang berbeda, dapat menambahkan deskripsi produk mereka hanya agar mereka bisa mendapatkan lebih banyak manfaat dari deskripsi produk dan lebih banyak manfaat dari halaman produk. Saya ingin melompat kembali ke hari-hari awal Anda menyebutkan bahwa Anda memulai sebagai bisnis persewaan terlebih dahulu, seperti apa itu? Bagaimana rasanya menjalankan bisnis persewaan versus apa yang Anda lakukan hari ini?

Stuart: Itu adalah jenis industri yang sangat berbeda. Kami menyewa produk dan akan membeli dari perusahaan lain dan jelas kemudian membuat dan merancang untuk pelanggan. Kami memiliki basis pelanggan yang cukup besar, lebih kecil dari yang kami miliki sekarang. Itu cukup berbasis lokal, itu adalah jenis industri yang berbeda. Sisi layanan klien dari hal-hal yang menurut saya sangat mirip karena kami benar-benar berurusan dengan basis pelanggan yang sama, kami memahami ada tantangan dalam apa yang mereka cari dan tekanan apa yang mereka miliki saat membuat keputusan pembelian ini. Kami benar-benar pelanggan kami sendiri ketika kami merancang dan membuat ini untuk diri kami sendiri. Kami memahami industri dengan sangat baik, berasal dari latar belakang itu. Ini adalah jenis industri yang berbeda dalam hal adaptasinya sekarang dan beberapa di antaranya bahkan teknologinya. Sekarang orang-orang itu jauh lebih senang menggunakan internet untuk mencari informasi tentang produk semacam ini dan untuk membeli dari kami. Kami menemukan kami memiliki pelanggan saat ini, di masa lalu kami bertemu dengan mereka secara teratur, tatap muka, atau orang penjualan benar-benar melihat pelanggan. Saat ini, masih ada elemen untuk itu tetapi ada banyak orang yang mengirim email dan Anda tahu menggunakan internet, obrolan, dan situs web itu sendiri untuk mendidik diri mereka sendiri tentang produk.

Kami menemukan bahwa kami mengirim ke negara-negara dan ke pelanggan yang tidak pernah kami bayangkan sebelumnya ketika kami pertama kali memulai dan itu adalah bagian yang menarik dari semuanya. Ini membuka banyak tantangan baru tetapi tentu saja dibuat untuk bisnis yang sangat berbeda dari bisnis persewaan. Pada akhirnya meskipun produk, benar-benar untuk membuat mereka efektif dan membuat mereka berguna bagi pelanggan kita harus membuat mereka sekuat dan sekuat pemakaian dan semudah mungkin untuk digunakan dan dipasang dan itu berasal dari telah pengguna akhir dari awal. Kami memahami sisi itu dan itu berarti kami dapat memfokuskan pengembangan produk kami pada hal itu dan memastikan bahwa kami membuatnya sederhana, sehingga mereka memesan mereka tahu bahwa mereka akan mendapatkan struktur yang tidak memiliki masalah dengan mereka. Bahwa siapa pun yang tidak memiliki latar belakang dalam industri acara atau dalam menggunakan produk semacam ini, dapat dengan mudah menginstal dan menggunakan. Jika mereka memiliki pertanyaan lagi, memiliki informasi itu secara online berarti mereka dapat memperolehnya kapan saja sepanjang hari dari bagian mana pun di dunia daripada harus bergantung pada beberapa keahlian teknis di ujung telepon atau melalui perwakilan penjualan.

Felix: Kedengarannya seperti pengalaman yang Anda miliki sebagai bisnis persewaan sangat berharga, tetapi sebelum Anda memulai bisnis manufaktur Anda karena seperti yang Anda katakan kalian adalah pelanggan pada akhirnya Anda adalah orang-orang yang Anda ' d akhirnya menjual sebagai produsen. Kapan Anda tahu bahwa sudah waktunya untuk mulai membuat proses itu untuk menjadi produsen dan bergerak lebih jauh ke atas rantai di luar sekadar menjadi bisnis persewaan?

Stuart: Baiklah segera dan dari sana mereka memulai dengan apa yang kami buat. Produk untuk kita. Masih Anda tahu kami melihat mereka dan mereka bukan jenis struktur yang benar-benar menjadi anggota pemeran tentang bola dan jadi kami mulai membuat mereka dari tahap baru yang kami benar-benar produksi dan jual. Dan hanya setengah kota yang ketika kami menyewa dan memiliki orang yang ingin membelinya dari kami, kami menyadari bahwa semua manufaktur adalah bagian besar dari apa yang kami lakukan pada saat yang sama. Saya kira Anda tahu latar belakang kami tidak. dalam pemasaran dan penjualan memasuki kembali jalan dan menjual produk yang kami tahu Anda tahu kami keluar dari api dan ketika kami benar-benar memasangnya atau mengaturnya, pelanggan itu sedikit berempati untuk manufaktur kami. Sisi ini jelas melihat betapa indahnya mereka terlihat dan betapa mudahnya mereka. Dan seberapa besar perhatian terhadap merek yang telah digunakan. Jadi ya dan itu tidak ada. Tiba-tiba kami Anda tahu semacam pindah ke manufaktur, kami cukup mendukung polanya. Saya kira ini fakta bahwa manufaktur telah membuktikan itu salah untuk semua sewa adalah perusahaan berbasis lokal itu dan cara memiliki klien di seluruh dunia ingin hujan dari kami.

Tidak praktis untuk memiliki keahlian instalasi sehingga terbang di seluruh dunia melakukan hal-hal ini. Ada tentang elemen mari kita pensiun dan kami menemukan diri kami melakukan sedikit. Anda tahu di mana-mana dan dan segala sesuatu di luar langsung untuk memasang struktur adalah kenyataannya lagi-lagi kami membuatnya sehingga mereka harus dipasang oleh siapa pun yang ahli dan jadi mereka semacam bagaimana kelompok yang mengatakannya melakukan. Tidak ada permintaan untuk itu dan kami mungkin telah melihat banyak waktu berurusan dengan saya adalah klien yang menginginkan itu. Tapi kemudian jelas biaya memiliki orang instalasi terbang dari Australia ke Amerika Utara atau Eropa. Untuk hanya menginstal beberapa struktur saja tidak membuat semuanya layak untuk sebagian besar masa lalu mereka. Jadi siapa pun yang dikenal di sana tidak akan membeli dari kami dan kami percaya memberikan layanan sedikit pun keahlian latar belakang untuk memastikan bahwa mereka berada dalam masalah dengan struktur dan kekacauan itu lagi di tanah bahwa kami menyadari bahwa kebanggaan dalam semua informasi ini di saya membuatnya lebih mudah dan lebih mudah bagi pelanggan untuk menggunakan produk dan mempertahankannya dan Anda tahu mereka hari-hari awal harus memiliki dan itu adalah klien mereka dan begitu dunia lain yang lain untuk menginstal sesuatu yang tidak ada.

Sekarang yang kita dapat pada dasarnya dapat berarti struktur kita dan banyak pemain besar dan struktur untuk jutaan dari sekarang kita telah melakukannya ke kota model super di San Francisco untuk mengecam segala macam. Hal Debian ke klub kecil atau kecil menjadi berita bahwa Anda tahu mereka hanya dalam beberapa ribu dolar adalah struktur tertentu untuk alasan yang diinginkan mereka membutuhkannya. Jadi ada dan ada ada ada bisnis yang tumbuh bersama bisnis persewaan Saya kira agak tertinggal tidak begitu banyak di belakang itu menjadi bagian yang lebih kecil dari bisnis dan dijual. Untuk pemilik lain dan seterusnya dan masih menyerang hari itu. Dan itu salah satu pelanggan di pulau itu. Manufaktur dan keahlian yang kami miliki dan membangun hal-hal ini berpikir itu masih dikatakan dan di begitu banyak merek besar dan pelanggan kecil terbuat dari apa itu benar-benar kami dekat karena tim manajemen kami dan sebagian besar keahlian yang kami bangun benar-benar adalah bahwa mereka memutar sebagian besar waktu dengan fokus pada sisi bisnis itu. Jadi itu membuat keputusan yang jelas untuk berpisah untuk akhirnya.

Felix: Net saat ini Anda tidak memiliki tim-tim ini yang terbang untuk menyetel bintang. Ini adalah ini adalah struktur lagi. Bagaimana cara kerja distribusi hari ini dan bagaimana Anda mengelola semua itu karena dan beri kami gambaran seberapa besar struktur ini dapat berjalan, berapa beratnya

Stuart: Anda tahu memiliki beberapa struktur besar yang bariton serius membersihkan kaki di pasar mereka dapat membayangkan bahwa Anda tahu beberapa desain misalnya tiga ribu ditambah orang sehingga beberapa dari beberapa saya kira di sana sejujurnya adalah struktur yang lebih kecil yang ada di dekat Anda tahu tim yang merupakan pemikiran tim atau bahkan sejenisnya pro se sudah penjualan dan itu terutama produk yang menuju ke bawah dan menjadi semacam karir kecil. Jadi, Anda tahu itu berbagai struktur untuk for. Yang anda ketahui dengan jelas anda tahu container ukuran ke mana itu hanya sebentar sensual salah satu produk yang kami produksi disini pabrik dan berbagai negara baik Australia maupun China dan sangat beruntung jadi kami memproduksi dan tempat-tempat tersebut telah di sesuaikan dengan pesanan bukan itu yang Anda tahu batas waktu mulai di bulan Mei Jadi Mullard telah mengemudi meskipun tampaknya jika benar dan Anda tahu tentu saja beberapa struktur terbesar akan menjadi rahasia atau angkutan jalan yang klien masuk dan Anda tahu apakah itu benar-benar tergantung pada apa yang mereka kejar.

Ada beberapa hal yang mereka lakukan bahwa kit konversi dan sebagainya adalah perusahaan Ranger. Itu sudah memiliki sejumlah truk stok atau struktur stok. Itu membantu mereka untuk mendapatkan struktur area paling banyak dengan mengubah dan hal-hal yang mengherankan struktur yang lebih banyak di mana faktor kami untuk mereka dan sebagian besar di kit konversi dipilih dan hal-hal yang dapat dengan mudah jika dinilai di seluruh negeri. Jadi kita di dunia logistik selalu tantangan adalah bahwa kita cukup kecanduan. Seperti yang kami lakukan di Australia, kami jauh dari orang Inggris, kami cukup terbiasa untuk menjadi ahli dalam hal itu dan karena hal-hal yang jauh, Anda tahu jika layanan hebat saat ini berarti bahwa kami dapat melihat hal-hal di seluruh dunia dan mengumumkannya di sana dan hanya sebuah keluar. Kami dapat mendukung kelas seolah-olah kami berada di kota yang sama atau kode pos yang sama. Tidak peduli Anda tahu kami ada untuk produk yang dibuat hari ini

Felix: kepada Anda bahwa Anda mengirimkan barang-barang besar ini berpotensi sangat besar Saya amas barang-barang yang sangat berat mereka memiliki kustomisasi dan sekarang. Jadi ada skenario tertentu di mana biayanya. Perlu puasa mereka memiliki tenggat waktu tertentu untuk memenuhi setengah jam dan dia datang tentang bagaimana Anda mengelolanya sehingga tidak merusak hanya mengganggu seluruh aliran bisnis.

Stuart: Ya, mereka benar-benar dapat memperoleh. Saya rasa itu adalah bagian dari bisnis yang benar-benar kita ketahui terlepas dari ukuran struktur atau salah satu klien yang sedikit Anda tahu mereka memiliki cara yang sama. Benar-benar Anda tahu mereka semua umumnya kritis waktu. Anda tahu beberapa tugas instruktur mungkin telah membawa kami struktur lab yang cukup rumit mungkin membutuhkan waktu beberapa bulan untuk membangun nama dan mencoba memaksa perdagangan untuk menyadari bahwa itu akan terjadi pada mereka. Nah atau oh teman-teman untuk mendapatkan struktur itu kita bahkan memecat beberapa struktur yang mungkin jika dinilai. Di sekitar tempat itu. Anda tahu sering ini keluar ke tempat sampah yang tidak kami tangani secara serius sehingga logistik sekali lagi mereka menantang bahwa mereka perlu membuktikan strukturnya. Mungkin dari benar-benar ke Pantai Timur Amerika ke Anda tahu kami bermain di Barat.

Jadi kami merancang ML dari itu dan dia adalah pektin yang diangkut dengan cara yang Anda tahu akan diterima. Jadi sangat sangat sadar akan ukuran paket yang memastikan semuanya modular dan fleksibel sehingga meskipun strukturnya besar. Anda tahu mereka mengatakan tiga ribu orang masih akan cukup sibuk tanpa kotak atau pengiriman. Kabin yang mereka semua cukup mudah untuk berakhir paling penasaran. Itu lebih baik daripada yang paling banyak dicari dari beberapa jenis klasik stripped in yang saya kira mereka merancangnya. Diambil ke dalam beberapa kotak sejumlah kabin semua memenuhi kriteria kurikulum adalah bahwa penggunaan yang dapat angkutan udara di sekitar suatu tempat.

Felix: Tuhan, jadi Anda hanya memiliki pengalaman Mei itu. Pastikan semuanya dalam ukuran atau cukup modular sehingga tidak akan menjadi masalah dalam hal pengiriman, tetapi saya pikir itu juga penting karena salah satu saran paling umum terbesar bagi siapa pun untuk memulai bisnis untuk pertama kalinya adalah bahwa ketika datang ke lokal, abaikan pengiriman banyak dan salah satu cara termudah untuk memulai adalah menjual sesuatu yang dapat Anda ambil dengan satu tangan dan jelas produk Anda tidak demikian. Jelas ada banyak pengalaman diperlukan ketika Anda mencapai tingkat ini di mana Anda mengirimkan barang yang begitu besar dan berat. Jadi salah satu kunci untuk kalian seperti yang Anda katakan adalah bahwa lokasi pabrik yang mereka buat ini ditempatkan secara strategis sehingga Anda memiliki sampul dunia yang bagus tetapi kemudian Anda juga menyebutkan bahwa ya tim penjualan tersebar di berbagai tempat negara juga memberitahu kami tentang itu kami bagaimana Anda memulai. Di negara mana Anda menempatkan tim penjualan terlebih dahulu.

Stuart: Kami tumbuh menjadi Inggris Anda benar-benar berada di sana yang hanya semacam pertumbuhan alami tetapi sebenarnya pindah dari Inggris ke strategi sebelum memulai bisnis baru-baru ini berubah jadi kami memulai tahun dengan tim yang menjalankan Anda tahu mereka adalah rilis yang kami layani dari Inggris dan dari Australia dan begitu juga saat ini dan hanya benar-benar empat atau lima tahun kami menyadari bahwa kami menyadari bahwa kami membutuhkan orang di lapangan untuk membantu mobil. Jadi Anda mungkin ada di dalam diri Anda yang berusia tujuh tahun dan AS sekarang hampir mereka tidak terlalu muda bagi kami, Anda tidak pernah mengatakan saya pemberontak berubah. Mereka sekitar hari-hari awal kita digunakan untuk memiliki lebih banyak waktu ini menjelma hal yang aneh dengan mereka. Anda tahu hal semacam itu.

Sekarang hari bahkan karena mereka menjadi lebih baik dalam memberikan informasi itu dan belajar dari bagaimana dan kepercayaan apa yang ada dan mencoba memastikan bahwa mereka dapat mencapai dua puluh tujuh itu. Biarkan saya tim penjualan mereka menjadi didistribusikan hampir dasar saya dan meskipun mereka semua zona waktu. Mereka bukan keajaiban. Mereka tersebar di sekitar dan seperti itu. Saya pikir mereka dapat melayani klien dan mereka masih pergi keluar dengan waktu yang sama yang diperlukan tetapi Anda tahu bahwa saat kami tumbuh dan kami pergi. Kami telah mampu membawa orang-orang yang Anda kenal lebih banyak dan lebih banyak dari pengetahuan ini daripada harus menemukan orang-orang di lokasi tertentu yang hanya akan membantu kami mengembangkan tim yang hebat. Dengan cara itu dan jadilah baik. Memastikan bahwa mereka semua adalah alat pendukung yang mereka butuhkan untuk membantu klien tetapi mereka adalah keputusan mereka sendiri.

Felix: Jadi pada titik ini Anda memiliki tim penjualan distributor global tetapi bukan karena Anda tahu Sarah membutuhkan kehadiran di negara-negara tersebut tetapi karena Anda mencari tenaga penjualan terbaik di seluruh dunia, Anda tidak harus hanya fokus pada orang-orang yang lokal untuk Anda di Sydney. Jadi apa saja kesulitan yang ada dalam mengelola tim yang terdistribusi secara global Tidak ada masalah penjualan atau tidak, tetapi bagaimana Anda memastikan di sana Anda dapat mengelola tim yang terdistribusi secara global.

Stuart: Ya ada beberapa tantangan di sana dengan teknologi yang menggunakan beberapa dari mereka di luar sana tidak begitu kemampuan untuk melakukan panggilan konferensi video dengan sel ke semua. Informasi apa pun secara online. Mereka semua jatuh ke dalam dua puluh empat tapi kami menggunakan banyak alat Suriah yang baik dan hal-hal lain yang semua orang. Dan lihat apa. Anda tahu apa yang orang lain lakukan jika kita melibatkan diri di pasar, hal-hal tidak sebanyak yang mereka tidak tahan Anda tahu itu gila. Anda tahu mempelajari apa yang klien cari apa yang dapat kami bantu dengan itu dan jadi ya semua orang agak terbuka untuk dilihat semua orang hingga saat ini untuk memastikan mereka memahami cara kerjanya dan sedikit lebih cepat adalah kenyataan bahwa meskipun tim jam segini. Tampaknya cukup jauh dari itu.

Maksudku itu sebenarnya produksi. Berurusan dengan mereka setiap hari dan Anda tahu dan banyak cara merasa seolah-olah kita berada di kamar sebelah. Jadi, sungguh luar biasa bahwa Anda mengetahui pernikahan produksi dan kemudian benar-benar mengetahui semua hal ini secara intim dan Anda tahu mereka mereka semua merasa nyaman memutar waktu online atau di telepon atau di konferensi video. Jadi apa Anda sekarang apa yang hanya bekerja melalui proses memastikan klien itu. Tidak bisa. Atau tertipu tetapi sepanjang proses. Ini secepat mungkin seefisien mungkin sehingga kita dapat memenuhi bagian waktu semacam itu dari understory.

Felix: Jadi sebagai manajer atau pemimpin perusahaan ketika Anda bekerja dengan tim penjualan yang terdistribusi secara global, menurut Anda apa kontribusi terpenting yang harus Anda berikan untuk memungkinkan anggota tim Anda, staf penjualan untuk melakukan pekerjaan mereka dengan baik.

Stuart: I do still if you get a one on one time with each person and that's just it to work through. You know what that what I will if you know I'm We have both a lot of tools like the sun and so forth. We project based tools we are the ones contributing to the programs and the company to prove what we're doing. That you know the the challenge I guess is is that from an early stage of making sure that people are going to fix the camp and you know that. That it's a great wind wind and we have a very clear Company dollars and a mission statement about what we do and how we do in there. Focus on our making you know principle and you know wonderful structures forecasts and then say you had said during the days when it was doing that we try and ensure that you know that I understand that part of it saying that they feel an ownership of the whole process that we do and you know the key really is that they did it at a bit of time each week to each post and run through those things we ensure that alongside the sales program that they have that they're involved in the product improvements in the process improvements and other bits and parts of the company so that it's not just the south roll prison.

a they may be worth not how we did document things how we look at the tank bit feedback from customers and so forth. Alongside the status rug. There are no it isn't just that the violence that is legal or drive and sells through it is from the get go. When it passes contact him of being out to understand what the client wants and how it is to help him and to do that. You know the more they know about the whole way the business Woakes. And what we do it to me to meet these demands from customers. The bigger they are you know find solutions that suit in fit particular class so it is. It's almost like and ensuring everyone's seen that the in a lot of the. Smaller sort of factions and scenes that work together across countries so that you know that everyone really does spend time i guess that they see each other in some way shape or form. Whether it's just pick sides.

Or packaging or any of these things they want to have a bit of an end. And every three months we do a new program we sort of shift focus groups and on to under the mix of the challenge for the next three months and it gives us a chance to return to the try and get involved in another business in some way shape or form. So you know this is there were I guess a minute a little bit. There's a lot drives. You know some of that stuff is quite remote drives a team and they can see that there is a big. Machinery but to support them. How in customs.

Felix: You're almost seem like the the connector of all the knowledge within the company right because your goal when you sit down with these people these are salespeople these team members that are remote one on one you are making sure that they are not necessary course correcting but you're making sure that they understand or are have a top of mind or culture or the mission of the company but the same time you get information from them a very valuable information for the market back into the company and making sure that all of that stays connected to everyone is communicating sometimes through you and you mentioned there every three months one way to two where you run this company is by shifting the focus every three miles by moving people from a program to a program so you say more about this. What do you what do you mean by a program

Stuart: where we think for five years key areas that we want to see improve the next three months and we focus people. Now it takes you know role will. It's just even managing it something that wrong may not be that they have an active involvement and it appears in the south in the north america may be put in charge of helping improve their logistics process or you know they in the process we have all it's have been made and tracked through to Gaston it's now they may not be the ones actually physically doing in this thing but if they are given the responsibility of of working out what challenges Bay Area. What we can do to improve it then those who are committed to that business obviously have to we're out of the business to try and prove it. So you know we have a bit of the brain still only every three months and then sit some targets and goals on around us programs and allocate them around that. So that everyone sort of has some involvement in it and I guess what I keep parts of the business.

You know not tell you some time to clean or three months and family man up and prove the way I wanted to or at least one of the challenges but that gives us a chance to reset and decide how if I was that Jim if I missed this that or missed it works well it was a focus for a brief period of time that we can actually see some real change and real improvements often you know there's a case of we can if you if you stay there longer Tim garlands which we still do that they can get lost in the day to day with their people have displayed a very short time frame to try and actually see some real improvement or try to scrape and crew and out of the business. So today it worked well and I mean you know we won. Buyers and in a great way they take on board that responsibility but it's given to them. To then try to improve and Allison was understand some of the challenges that the business may head. So it's very easy when you're it perhaps dealing with the sounds focused goes in it that you know that they don't sometimes understand what. Challenges there may be to get things through very tight time frame of manufacture.

And we know you've been involved and it means that they you know they can they can appreciate that and they can bring their appreciation to dealing with clients to ensure that they work out the best solution for them and their own to understand how to sort of man for what. Otherwise you know. May it may cause problems at the best in the promising or don't or presenting things that we know may have some untoward challenges when it is holidays. You know just trying to manufacture all here or whatever it is that is that's likely to cause a particular solution to take a little longer and didn't enjoy as of the health generally various kind of range of options that clients heads when it within our product range so it means that they understand it at the front end and so business able to service customers and guidance the ones that are going to sort out or solve their problem in the best possible way

Felix: that i like they're there. You put these put them on these are projects it is now Mickey their main focus are the rights are something that they can work on on top of or I guess alongside their their I guess their main job.

Stuart: That's right yes. So that we actually dedicate some time to it. So you know they have some time blocked out the calendar that they're being spend time on that means that they will perhaps they inherit more communication with there's this that. They wouldn't have otherwise they may know it's there may be dealing with that not not for that little so if it ensures it doesn't show that they get a bit of a well rounded understanding they don't have to become a needs that in this part of the business. Produce and have spent time trying to resolve problems. Cruden Miria it or understand it and I don't think in brain areas of business. Where it's a manufacturing just excited. It's been so focused on the role that sometimes a suspect and crew quite seen it was still just a different perspective.

Felix: But then also I think one one a great benefit from this is to is just the empathy that it builds to because you know like you're saying a salesperson gets a chance to work closer with the manufacturer distribution side and gets a better understanding of what it's like in the limitations of why you know things might not be as fast as they like and I think that just because a lot more camaraderie with them within a company that's a great idea. So I want to go to something day I think you have you or someone from your team and mention in the shop of a suster I was covered of you guys were mentions that one of the key exercises there was that what they used to just do early on is to get to know what your competitors are doing there. We did you go through this exercise was your experience like when you wore try to understand better about what their competition was going.

Stuart: Yeah you know it's probably a little bit of a program we continuously You know it's very easy to get sort of the focus of focus on your customers and what you're doing and then to sort of look at and around and see improvements and trauma it's not just computers but other industry related industries and sometimes even under like street doing things in a way. You know we take a look at them realize that we really improve the way we. So so here. It's a case of from a third from looking at computers we reserve the task of getting people with going out and in contacting and builders and go through this the sales process for them to see how they handle it and whether these things and do that we could improve from. It is a very to the industry although we do see quite unique structures.

You know there are no end of the other companies that don't offer past my structures or you know structures that functionally can compete with what we do so we are going out there and understand how they price what they do is manage the whole program and process just ensures that we ensure with we delivering as high quality sort of services as we possibly care there that that as it is not just a let's build a Sundance it's a case of putting another industry with there or it could be something like the power of the street we know there are so many other industries that sell i ticket items. And we can learn how they handle the whole sales process their classmate occasion and so forth so that we didn't we can now you know just use their expertise or things that we think we're well for them and try and work out how best to live and implement something similar in our business there. We're still a very small company can be to some of these say so all the parents agree that you know there's clearly things that they do that if we did we can learn from and and.

Data to our industry will hoot well so it is something in an afternoon that will be part of that three month program will pick something that we really need to look at whether it's a product range that we need to get better at the industry and just ensure we're with a living. You know the right product right price. You know the least product sometimes we know about the space. Maybe if we do it will bring a hot quality product in the markets willing to pay for it and you know maybe some of the cases just didn't understand it. In general we obviously when it goes to make sure can't be getting the best value in and so so there'll be part of it. That's three month program. So we can. What what it is that we want to try and solve or try and learn about someone team going out and working out. What they are what. Well what to do from there. What we should have learnt from it and. And yeah it's not. I think trying to continuously improve the business that you're you don't find it so to you to focus on your own business and your own classes to not sort of get out there and learn from from my experience in other industries.

Felix: I like that you do go to other industries too I think that's so important because a lot of it's almost an echo chamber a lot of times when you are just focusing your own industry where one is just learning and sometimes copy from each other when you can look outside to see what effect that in other industries and you might not take exactly what they're doing but it might give inspiration to see how you can apply for your specific business for your specific industry and if you have an example of a change that you made maybe recently or based on research or competitors or other industries there has had a big impact on the business.

Stuart: This is kind of you know if you come to marketing or customer feedback and then that's the one that we count working on we cannot have other companies approach that and we go out and shipping cost and structures that to clients and we get some great images sometimes. But you are trying to get more of a whole picture means that someone's you know the Sea of a man not captured and they would have a lot of time I guess in this in this regard to families things. So I mean looking at how other industries sort of sort of solve it that feel that process that was at the state really important to us that I'm sure that we can improve what we do that you know we get an understanding of you know things that we may not have seen we would customize to what will come up with something completely new that we get great feedback from clients that we know what we need to do to make it easier or better or whether it's instructions of LEOs and these sorts of things and you know if it's a little bit of a challenge that you know they move on to their next to the intern although a lot of the products often enough in a candidate to come back to us so that the suggestions are net.

There are times when they're just too flat out that the next they're being. And they mean to you know it can in get to the point where it's it has come a while before we get information back so. So you know we've been busy the moment looking to see how other countries handle it. What they can do to try and get good data feed bet. And more timely for their product while their particular program was still sort of active

Felix: and hunches yet on on how you might be or do that.

Stuart: Well we've we've tried a few different things. You know looking at power to make it entices for customers and you know it's not a case of previous of the discounts it's just trying to again feel maybe I'm feeling like the process of their program and some value to what they need. It's called very early days in the law and that is looking at this is this come out with a few ideas we've probably got the brain still a bit and. So the testing to see if there were there. She's done. After all this the other industries and look at Hell they do the. I guess market sales research and and we're trying to you know it's a small program there are lots of other ones starting right you have to think of a good example. That's not the complicated by product range.

Felix: You know we so so when it comes to actually marketing now because you get a high price point. I don't like or say it's highly competitive. It's that their customer base is in on them in a right because he's a people they're putting on events. What's been the most successful sales show market channel for you guys wanted in this kind of scenario where you have a large price point that you know requires more touch points from different sales people and discuss position of all the what works well for this kind of start up.

Stuart: Yeah I guess it's a continuous improvement that what worked well you know two years ago. It's quite different. Now we got a period of the news that subscription base and they did a lot of topical articles and you know try and show we can provide a lot of useful information. So that still works but it was cloned it's probably I guess everyone's find themselves inundated with Leno and time to read. It's probably not as. Well you know only look at some of the steps of open rates and really I mean and it has gone down a bit. We doing a lot more social media obviously than we used to do you know trying to find things that are topical there are interesting how the clients with the other parts of the business not just things that pressure of interest to them. Outside of well so yeah it's a it's a constant challenge we're lucky enough with the programs that we do that every being it is a great show. It's. Great product and that seems to market. You know and it the more clients see of us the the big that that moves it's all quite quite quickly. We had until it was a copywriter and you know she's busy. Constantly we internally ever so if they get too resource clear when a client's Christians are being.

Sangat waspada dan terbatas Kita akan memiliki telinga kita untuk menjawab mereka harus menempatkan informasi di laboratorium pemburu di Eropa di mana hukum kita dan mencoba melawan situs itu sendiri dan saya pikir itu mungkin sekarang untuk kita. Salah satu alat pemasaran kami yang lebih baik dan semakin kami berputar ke saya untuk meningkatkan semakin kami menemukan pelanggan yang terbaik alami karena mereka mencari jawaban itu pertanyaan-pertanyaan itu sudah ada dan berarti Anda tahu kami kami kami menyediakan sumber daya yang mereka dapat kembali kepada kami tentang struktur Apple atau memang struktur yang sakit atau beberapa tantangan yang telah dibantu orang dengan memberikan penjelasan semacam ini. Jadi mungkin itu adalah area yang kami ingin lebih fokuskan dan sejauh ini sepertinya cara yang menurut saya dihasilkan dengan pahit dan Anda tahu bahwa inilah saatnya. WAKTU Jadi itu masuk ke utang. Saya pikir ini waktu yang dihabiskan dengan baik karena kami akan memberi tahu satu pelanggan dengan masalah.

Biasanya Anda mengenal ribuan orang lain yang memiliki masalah yang sama atau membutuhkan informasi yang sama untuk dipukul. Jadi itu adalah mungkin hal utama itu hampir pertumbuhan dari berita di sana. Kami dulu menyertakan berita bahwa sekarang melihat seberapa besar untuk keluar dari Internet itu. Jelas bahwa mereka sebenarnya hanya mencari baris berikutnya secara alami dalam jawaban yang mereka butuhkan.

Felix: Saya pikir pendidikan adalah cara yang bagus untuk memasarkan dan Anda tidak harus hanya mendidik mereka tentang produk khusus Anda seperti yang Anda katakan, bantu mereka mendapatkan nilai dalam aspek lain dari produk Anda, Anda tahu bahwa Anda mengatakan bahwa Anda mungkin berbicara dengan saya Vance harus secara khusus tentang cara mengatur struktur Anda atau bagaimana Anda tahu memilih produk pop Anda mungkin Anda tahu topik Jason. Jadi Anda tahu berada dalam bisnis selama lebih dari sepuluh tahun di pasar ini Bagaimana fokus Anda dan dia memberikan gambaran tentang seberapa sukses bisnis hari itu.

Stuart: Ya, maksud saya, kami memiliki grafik dari banyak industri yang Anda tahu di Inggris dan AS dan satu-satunya elemen untuk distributor di Eropa dan Asia. Ya, lihat kami tidak berpikir di sana Anda tahu kami berkarier lima atau enam tahun dibandingkan ukuran kami tiga sampai empat tahun yang lalu. Kami mengharapkan jenis pertumbuhan yang sama di pasar AS masih sangat baru bagi kami dan jelas itu jauh lebih besar daripada yang kecil yang didirikan. Baik mapan dan sekarang kita mungkin stagnan tidak menyatakan bahwa pertumbuhan melambat di sini karena kami kami memiliki basis klien yang sangat saya kira matang yang tahu bahwa ini telah menggunakan kami sekarang tujuh puluh tahun jadi ya jadi fokus bagi kami adalah sebagai. Itu tumbuh di tempat-tempat itu dan mengetahuinya juga dan itulah saya, banyak dari fokusnya adalah pada tahun ini dan hal-hal tentang hak cipta didasarkan pada semua keajaiban mereka. Anda tahu kami memfokuskan hal-hal dengan cara yang sesuai. Ada perbedaan yang kami hancurkan selama bertahun-tahun antara orang Amerika dan bagaimana keadaan menjadi menakutkan karena stand in juga hanya ada tantangan bahwa orang-orang hidup dengan wajah lurus di negara yang berbeda dan jadi Anda tahu bahwa Anda tahu pengalaman kepala berurusan dengan satu negara diterjemahkan dengan cukup baik ke Selebriti Dapatkan Saya Anda tahu tantangan dan menunjukkan pelanggan.

Kami memiliki solusi bagi pelanggan yang tidak terduga atau bersemangat untuk melihat bahwa kami tumbuh dalam rute yang sama jika tidak lebih cepat dalam beberapa tahun ke depan adalah industri besar yang kami lakukan tidak dengan EG jika melihat yang cukup lama sekarang tetapi kami Anda tahu itu cukup jelas bahwa panggung di Inggris dan satu tahun di Australia adalah hal-hal untuk industri khusus kita akan melambat cukup dramatis bahwa itu sudah lama berlalu dan di situlah kita kembali ke hari-hari di mana kita berada. Anda tahu ada banyak permintaan untuk produk semacam ini dan saya pikir kepada pelanggan. Ini adalah produk yang memberi mereka titik perbedaan nyata dan pengalaman pelanggan yang tak terlupakan. Ada produk utama yang menggunakannya dan kemudian jika. Sembuh Itu semakin sibuk dan sibuk dan sulit untuk menonjol beberapa perusahaan bahkan untuk artikel dan dan industri atau di dekatnya. Dan ya, sebagian besar bisnis besar dan bisnis pemasaran menyadari bahwa ini sangat penting. Tetapi pada saat yang sama mereka jelas perlu untuk BUKAN investasi ke kota dan sejarah melakukan hal-hal ini berarti kita dapat, kita dapat dengan jelas membantu mereka memahami apa anak-anak mereka dan memastikan mereka mendapatkan nilai paling atau dasar-dasar

Felix: dan sangat mahal jadi ya sepertinya atau terdengar seperti ke mana Anda ingin pergi selanjutnya. Ini hanya lebih ekspansi ke ini. Geografi yang berbeda sehingga Anda tahu terima kasih sekali lagi untuk waktu Anda. Stewart's a stretch event dot com adalah situs Web yang sepertinya Anda tahu peluang besar bagi siapa saja di luar sana yang ingin melakukan acara lokal di sana memulai toko pop up mereka atau sesuatu atau di berbagai acara di sana di mana Anda ingin memasang produk untuk dijual. Saya pikir itu mungkin sangat cocok untuk banyak pendengar di luar sana Anda juga Anda menyarankan mereka memeriksa mereka ingin melihat lebih banyak tentang apa yang kalian lakukan dengan apa yang kalian lakukan

Stuart: galeri dan minat yang luar biasa dan kemudian ada struktur Court Street dan itu adalah situs untuk setiap negara melalui jalan menuju skrip apa pun yang akan mendapatkan perasaan yang baik untuk apa yang kami lakukan dan kontak konyol dengan staf yang sangat ramah untuk membantumu.

Felix: Luar biasa terima kasih banyak untuk kami.

Stuart: Sekali lagi terima kasih. Feliks.

Felix: Terima kasih telah mendengarkan podcast pemasaran e-niaga Shopify Masters untuk wirausahawan ambisius yang memulai bisnis toko Anda hari ini, master tebasan Shopify dot com untuk mengklaim perpanjangan uji coba gratis tiga puluh hari Anda.