Cara Memutarbalikkan Bisnis yang Berjuang: Kiat dan Contoh Kehidupan Nyata
Diterbitkan: 2021-11-20Penurunan bisnis adalah awal, bukan akhir.
Ini memberi Anda kesempatan untuk belajar, memulai yang baru, dan membangun kembali.
Jika Anda perhatikan lebih dekat, ada beberapa tanda yang terkait dengan kegagalan bisnis beberapa bulan sebelum itu terjadi. Beberapa dari tanda-tanda ini termasuk terhentinya pertumbuhan, manajemen arus kas yang buruk, dan kurangnya inovasi atau diferensiasi yang mencolok.
Hal pertama yang dilakukan sebagian besar pemilik bisnis untuk mencoba dan menyelamatkan bisnis mereka adalah memotong biaya, tetapi itu hanya memperlambat hal yang tak terhindarkan. Yang perlu Anda lakukan adalah menghembuskan kehidupan baru ke dalam bisnis yang sekarat dengan memulainya.
Artikel ini akan membantu memberi bisnis Anda yang sekarat sentakan energi yang dibutuhkan untuk kembali ke jalur kesuksesan.
Jalan pintas ️
- Mengapa usaha kecil gagal?
- 10 langkah untuk memperbaiki bisnis yang sedang berjuang
- 3 contoh kehidupan nyata untuk membalikkan bisnis yang sedang berjuang
- Belajar dari kegagalan bisnis Anda
- FAQ bisnis yang sedang berjuang
Webinar Gratis:
Cara Menemukan dan Sumber Produk Unggulan untuk Dijual
Dalam waktu kurang dari 40 menit, izinkan kami memandu Anda melalui cara menemukan ide produk, cara memvalidasinya, dan cara menjual produk setelah Anda memiliki ide yang ingin dikejar.
Mengapa usaha kecil gagal?
PenasihatSmith menemukan bahwa 22% bisnis kecil gagal dalam tahun pertama, 32% gagal dalam dua tahun pertama, dan 40% gagal dalam tiga tahun pertama bisnis. Setengah dari usaha kecil gagal dalam lima tahun pertama, dan dua pertiga gagal dalam sepuluh tahun. Tapi apa alasan utamanya?
keuangan
Salah satu alasan utama usaha kecil gagal adalah kurangnya dana atau modal. Baru pemilik bisnis mengetahui biaya utama untuk menjalankan operasi mereka:
- Daftar gaji
- persediaan
- Menyewa
- Keperluan
- Pembayaran vendor
Tapi mereka sering tidak mengerti cara menentukan harga produk untuk menghasilkan keuntungan. Tidak memperhatikan arus kas dan keuntungan adalah a kesalahan bisnis umum bagi banyak pengusaha. Ada banyak biaya yang harus dikeluarkan ketika menjalankan bisnis.
Penelitian kami menunjukkan bahwa usaha kecil menghabiskan rata-rata $40.000 dalam satu tahun penuh pertama bisnis mereka saja. Itu dihabiskan untuk hal-hal berikut:
Jika bisnis memiliki margin tipis dan kas rendah, peluang gagalnya lebih tinggi. Anda cenderung tidak membayar interupsi (yang berlimpah dalam bisnis), mendukung pertumbuhan, berinvestasi dalam penjualan dan pemasaran, dan merekrut bakat yang tepat.
Perencanaan bisnis
Rencana bisnis tidak hanya untuk pengusaha yang ingin mendapatkan pendanaan atau mengembangkan bisnis mereka. Sebuah rencana bisnis yang baik membantu Anda memperjelas strategi Anda, mengidentifikasi hambatan potensial, memahami kebutuhan sumber daya Anda, dan mengevaluasi peluang bisnis potensial.
Sebuah rencana bisnis mencakup:
- Ringkasan bisnis Anda
- Pesaing dan analisis pasar
- Model bisnis dan rencana operasi
- Rencana pemasaran
- Rencana keuangan
- Penawaran produk dan layanan
Tidak semua pemilik bisnis membuka pintu mereka dengan rencana bisnis. Saat Anda memulai bisnis, daftar tugas Anda cukup panjang sehingga menulis seluruh rencana terdengar seperti pekerjaan besar. Tetapi mereka yang tidak memiliki rencana yang solid sebelum operasi dimulai sedang mempersiapkan diri untuk kegagalan. Empat puluh dua persen startup gagal karena kurangnya permintaan pasar, yang dapat diungkapkan oleh analisis pasar sederhana sebelum diluncurkan.
Kami memiliki latar belakang pemasaran, tetapi tidak banyak pengalaman dalam fungsi lain yang diperlukan untuk menjalankan bisnis e-niaga mode, seperti operasi, keuangan, produksi, dan teknologi. Menyusun rencana bisnis membantu kami mengidentifikasi 'yang tidak diketahui' dan membuatnya lebih mudah untuk menemukan celah di mana kami membutuhkan bantuan atau, paling tidak, untuk meningkatkan kemampuan diri kami.
Bagian terbaik? Anda dapat membuat rencana bisnis kapan saja. Jika bisnis Anda sedang berjuang, sekaranglah saatnya untuk mundur, mengevaluasi kembali ide dan pemasaran Anda, dan memahami strategi di balik taktik Anda.
Rencana bisnis akan memberi Anda pemahaman tentang industri dan persaingan. Ini memantapkan Anda model bisnis sebelum menawarkan produk apa pun kepada pelanggan, dan menunjukkan kemungkinan aliran pendapatan sehingga Anda dapat merencanakan ke depan. Secara keseluruhan, membuat rencana bisnis sangat penting untuk mempertahankan bisnis jangka panjang.
Pengelolaan
Banyak pengusaha dan pembuat konten terjun ke bisnis karena mereka menyukai sesuatu, baik itu membuat lilin, membantu orang lain, atau membuat konten yang menghibur secara online. Jarang mereka masuk ke bisnis dengan hasrat untuk manajemen sumber daya manusia dan operasi.
Mereka sering menjadi satu-satunya peran senior dalam bisnis selama beberapa tahun pertama. Tetapi jika Anda belum pernah mengelola orang sebelumnya, merekrut, melatih, dan mengelola karyawan adalah hal yang menantang. Jajak pendapat SurveyMonkey bahkan mengungkapkan bahwa kualitas tenaga kerja adalah masalah terbesar bagi 52% dari usaha kecil hari ini.
Tanpa manajer yang kuat, mudah salah mengelola aspek penting bisnis, seperti keuangan, perekrutan, atau pemasaran. Sangat penting untuk melepaskan kemudi dan merasa nyaman membawa dukungan kuat untuk menebus kekurangan Anda.
Pemasaran yang buruk
Pemilik bisnis sering tidak siap untuk memenuhi tuntutan pemasaran perusahaan mereka. Bahkan, menurut survei 350 pemilik usaha kecil dan menengah (UKM), 50% tidak memiliki rencana pemasaran sama sekali. Tidak ada rencana pemasaran yang mempersulit penentuan biaya dan untuk menargetkan jangkauan audiens dan sasaran konversi. Ini juga membantu Anda menetapkan anggaran dan rencana untuk kebutuhan pemasaran di masa depan.
Pemasar dengan strategi terdokumentasi adalah 313% lebih mungkin untuk melaporkan keberhasilan.
Usaha kecil juga tidak memiliki kemampuan untuk memahami pelanggan mereka. Mereka sering menjadi pencipta pertama. Jadi mereka membangun produk dan kemudian berburu pelanggan. Bahkan jika ceruk pasar Anda memiliki permintaan pasar yang cukup, jika Anda tidak mengenal pelanggan ideal Anda, akan sulit untuk menjualnya.
Pemasaran sangat penting untuk setiap bisnis tahap awal. Jika Anda tidak memahami strategi pemasaran dasar dan cara menerapkannya pada bisnis Anda, akan sulit untuk membuat dan menerapkan kampanye yang berhasil.
10 langkah untuk memperbaiki bisnis yang sedang berjuang
1. Sesuaikan pola pikir Anda
Tidak ada rahasia untuk sukses. Tetapi ada banyak faktor yang membuat Anda dan bisnis Anda sukses. Tentu, ada kerja keras dan dedikasi. Tetapi ada juga lebih banyak cara daripada bergegas dan menggiling 24/7 untuk mewujudkannya. Mengembangkan mindset berkembang yang positif dapat membantu Anda tetap berada di jalur menuju kesuksesan.
Ini mungkin terdengar sedikit "woo woo", atau meragukan mistis dan tidak ilmiah. Belum penelitian ilmu saraf baru-baru ini telah menunjukkan bahwa tindakan kita dipicu oleh niat, insentif, atau nilai intrinsik. Sebuah mindset berkembang didefinisikan oleh keyakinan bahwa kecerdasan Anda dapat diubah dan ditingkatkan. Individu dengan mindset berkembang melihat kemunduran sebagai bagian dari proses pembelajaran dan "bangkit kembali" dengan menjadi lebih termotivasi.
Kembangkan mindset berkembang dengan:
- Belajar pelajaran dari kesalahan Anda. Akan ada daftar kegagalan yang berjalan dalam bisnis Anda. Saya telah membangun tiga bisnis dari bawah ke atas dan tidak pernah berjalan mulus. Setiap kekalahan menjadi kemenangan. Jadi jika Anda merasa gagal, abaikan saja. Lihatlah apa yang terjadi dalam bisnis Anda dan cari tahu apa yang akan Anda lakukan secara berbeda di masa depan.
- Tetap fleksibel. Kemungkinannya adalah, tidak ada yang akan berjalan sesuai rencana. Mampu beradaptasi dan menyesuaikan akan membantu mengatasi banyak gangguan bisnis di jalan Anda. Jika Anda menemukan diri Anda dalam masalah, hubungi teman atau kolega yang pernah mengalami situasi serupa. Twitter adalah tempat yang tepat untuk bertemu pengusaha lain dan terhubung untuk memecahkan masalah.
- Menginspirasi diri sendiri. Ingatlah untuk meluangkan waktu untuk diri sendiri. Sangat mudah untuk bekerja keras ketika bisnis Anda sedang mengalami masa sulit. Pekerjaan tanpa akhir akan membuat Anda lelah dan ingin berhenti. Luangkan waktu setiap hari untuk melakukan sesuatu yang menginspirasi Anda. Baca buku atau majalah favorit Anda, masak, jalan-jalan, dengarkan musik, menjadi sukarelawan—apa pun yang membuat Anda menjauh dari bisnis dan memotivasi Anda.
Sebelas tahun dalam hiruk pikuk kewirausahaan, saya telah belajar bahwa kewirausahaan sedang dalam misi di mana tidak ada yang dapat menghentikan Anda. Ini akan memakan waktu dua kali lebih lama dari yang Anda harapkan, biayanya jauh lebih mahal daripada yang pernah Anda anggarkan dan akan lebih menantang daripada apa pun yang pernah Anda coba, tetapi jika Anda memberikan segalanya dan menolak untuk menyerah, Anda dapat mempercayainya. itu akan menjadi perjalanan seumur hidup.
Memang benar bahwa kerja keras itu penting, tetapi tetap keras kepala dan bahagia bahkan lebih penting untuk mencapai tujuan Anda. Gunakan tips di atas untuk mencapai pikiran yang sehat dan seimbang untuk melewati masa-masa sulit.
2. Tetapkan tujuan
Sekarang setelah kepala Anda berada di tempat yang baik, inilah saatnya untuk mengubah bisnis itu. Menetapkan tujuan membantu memandu fokus Anda dan mempertahankan momentum. Sasaran membantu Anda mencapai hasil tertentu ketika Anda merasa semuanya berantakan.
Penetapan tujuan adalah terhubung dengan motivasi yang lebih tinggi, harga diri, dan kepercayaan diri. Riset juga telah membangun hubungan yang kuat antara penetapan tujuan dan kesuksesan.
Mulai dari yang kecil. Jangan menjadi gila dengan menetapkan tujuan besar, karena Anda akan kecewa jika Anda tidak mencapainya. Tetapkan tujuan yang lebih sering dan lebih kecil dan hadiahi diri Anda sendiri setelah menyelesaikannya. Buat serangkaian tujuan mini yang mengarah ke tujuan besar.
Misalnya, katakanlah tujuan besar Anda adalah mendapatkan 200 pelanggan untuk daftar pemasaran email Anda. Daftar tujuan mini Anda dapat terlihat seperti ini:
- Mendaftar untuk perangkat lunak pemasaran email gratis
- Buat halaman arahan untuk mendaftar daftar email
- Buat kampanye email
- Promosikan daftar email di situs web dan media sosial
Belum memiliki sistem yang terbukti benar untuk menetapkan dan mencapai tujuan? Bangun milik Anda sendiri dengan membaca Daftar Besar 40+ Alat untuk Menetapkan, Melacak, dan Menaklukkan Tujuan Anda.
3. Temukan mengapa Anda kehilangan pelanggan
Sudah biasa bagi pelanggan untuk berbelanja dengan bisnis lain. Data menunjukkan bahwa lebih dari tiga perempat konsumen telah mengubah kebiasaan membeli mereka sejak April 2020 dan semakin bersedia untuk berganti merek. Tujuh puluh sembilan persen dari mereka yang disurvei terus mengeksplorasi pilihan mereka di normal berikutnya.
Pelajari mengapa pelanggan meninggalkan bisnis Anda. Ini bisa menjadi sejumlah alasan yang tidak Anda sadari, seperti:
- Pengalaman layanan pelanggan yang buruk?
- Produk Anda gagal memenuhi harapan
- Anda tidak membuktikan nilai Anda
- Taktik penjualan Anda terlalu agresif
Membangun sistem umpan balik dengan pelanggan. Anda dapat menggunakan aplikasi seperti Survei Umpan Balik Pelanggan atau Survei Fuzzy untuk mengumpulkan umpan balik dan memahami apa yang benar-benar diinginkan pelanggan. Data ini dapat membantu Anda membuat produk dan strategi pemasaran yang lebih baik yang meningkatkan penjualan dan loyalitas.
4. Pahami audiens target Anda
Pemirsa target adalah sekelompok orang yang Anda tuju upaya pemasaran dan periklanannya. Apakah Anda tahu siapa milik Anda? Mengidentifikasi audiens target Anda penting karena membantu Anda menemukan pelanggan baru dengan lebih mudah dan membawa lebih banyak pembeli yang memenuhi syarat ke situs web Anda, yang menghasilkan lebih banyak penjualan.
Merek kosmetik SUGAR membutuhkan waktu tiga tahun untuk benar-benar mencapai target audiensnya. “Saat kami menjalankan bisnis e-niaga antara 2012 dan 2015,” kata pendiri Vineeta Singh dalam a Episode Shopify Masters, “kami menyadari bahwa ada banyak wanita milenial yang tidak dapat menemukan lipstik nude yang sempurna atau lipstik merah yang sempurna. Ada banyak warna yang sempurna untuk, katakanlah, kulit Kaukasia, tetapi tidak cocok untuk warna kulit India yang lebih dalam.”
Dari sana merek mengidentifikasi bahwa pembelinya:
- Apakah wanita India berusia antara 20 dan 27 tahun?
- Tinggal di daerah metropolitan
- Konsumsi banyak konten digital
- Terinspirasi oleh tren global
- Ingin tren di-Indiakan untuk mereka
Hal ini mendorong GULA untuk menciptakan produk terlaris pertamanya: lipstik cair. Lipstik ini sangat tahan lama, yang, dengan cuaca India yang lembap dan panas, sangat cocok untuk target audiens merek tersebut. SUGAR berkembang dari memiliki satu toko e-niaga menjadi lebih dari 10.000 titik kontak ritel, dan telah menjadi pengganggu industri yang mengumpulkan lebih dari $21 juta dalam pendanaan Seri C.
Temukan pelanggan yang tepat lebih cepat dengan membaca Menemukan Pelanggan Ideal Anda: Cara Menentukan dan Menjangkau Pemirsa Target Anda.
5. Lakukan analisis SWOT
Jika Anda adalah bisnis kecil yang sedang berjuang, sekaranglah saatnya untuk mundur selangkah dan melihat segala sesuatunya dari perspektif yang lebih luas. Di situlah analisis SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, dan Threats) berperan. Analisis SWOT mendorong Anda untuk melihat bisnis Anda dari perspektif yang berbeda dan memberikan wawasan tentang bagaimana kinerja Anda di masa depan.
Kekuatan dan kelemahan adalah faktor internal, atau sesuatu yang dapat Anda kendalikan. Contohnya termasuk reputasi, kemitraan, kekayaan intelektual, dan staf. Peluang dan ancaman biasanya berada di luar kendali Anda, seperti pesaing, ekonomi, ukuran pasar, tren, dan masalah pemasok.
Analisis SWOT akan membantu Anda kembali ke jalur yang benar. Ini membantu Anda mengidentifikasi masalah, mengerjakan perubahan dan peningkatan, dan membuat keputusan yang tepat untuk membantu menciptakan bisnis yang sukses.
Pelajari lebih lanjut dengan membaca Analisis SWOT: Cara Sederhana untuk Menemukan Keunggulan Kompetitif Anda (Ditambah Template Gratis).
6. Perhatikan baik-baik keuangan Anda
Banyak masalah dapat muncul bagi pemilik bisnis yang berkaitan dengan keuangan. Tidak memadai arus kas, laporan rekonsiliasi yang tidak akurat, perputaran uang yang tinggi, utang—ini hanya beberapa masalah yang dapat dicegah yang dapat Anda hadapi.
Jika uang tampaknya menjadi masalah Anda, Anda harus melihat pengeluaran dan arus kas keluar. Anda mungkin ingin melacak keuangan mingguan versus bulanan untuk tetap di atas segalanya. Menangkap masalah keuangan lebih awal dapat membantu mengurangi dampak dan menjaga perusahaan Anda tetap menguntungkan.

Saya pikir kesalahan terbesar saya adalah tidak memperhatikan keuangan saya sama sekali. Melalui [menjalankan bisnis saya ke dalam hutang], saya belajar banyak. Saya menyadari bahwa saya memang ingin memperjuangkan bisnis. Aku tidak akan menyerah. Pada akhirnya, itu membuat saya menjadi pebisnis yang lebih baik. Sekarang saya terobsesi dengan keuangan saya, dan saya tidak akan pernah mengabaikannya, lagi.
Tantangan keuangan yang umum meliputi:
- Arus kas terbatas
- Tidak ada anggaran yang disiapkan
- Biaya tak terduga
- Terlalu banyak hutang
- Kepatuhan pajak yang buruk
- Memadukan keuangan pribadi dan bisnis
- Melaporkan kelalaian
Untuk mengendalikan buku Anda, gunakan artikel berikut sebagai panduan. Mereka akan membantu Anda mengatasi masalah akuntansi dan menyiapkan Anda untuk bisnis yang lebih produktif.
- Akuntansi Usaha Kecil 101: Cara Mengatur dan Mengelola Buku Anda
- Laporan Arus Kas: Apa, Mengapa, dan Bagaimana
7. Dapatkan dana jika Anda membutuhkannya
Modal kerja adalah masalah bagi bisnis dari semua ukuran, tetapi bisa berbahaya bagi perusahaan kecil dengan sumber daya terbatas. Memiliki uang tunai untuk membayar tagihan Anda dan makan siang adalah hal yang bagus, tetapi kekurangan modal menghalangi Anda untuk merekrut, mengisi kembali stok, membangun kampanye pemasaran, dan mengembangkan produk baru untuk pasar.
Untuk mengatasi rintangan ini, Anda pasti ingin menetapkan anggaran untuk operasi, kemudian meneliti dan mengamankan opsi pembiayaan bahkan sebelum Anda membutuhkannya.
Modal Shopify merupakan salah satu cara untuk mendapatkan akses dana yang cepat dan mudah. Tidak ada aplikasi yang panjang atau pemeriksaan kredit. Anda bisa mendapatkan dana dalam beberapa hari setelah menerima tawaran. Plus, Anda dapat membayar kembali dari penjualan dengan pembayaran yang sesuai untuk bisnis Anda.
Saya sangat menyukai fleksibilitas sistem pembayaran Shopify Capital. Pada hari-hari sibuk saya membayar lebih banyak, dan pada hari-hari yang lebih lambat saya membayar lebih sedikit.
Anda kemudian dapat menggunakan dana untuk melakukan banyak hal, termasuk:
- Rekrut karyawan baru
- Bawa konsultan ahli
- Persediaan untuk penjualan musiman
- Beli barang dalam jumlah banyak dengan diskon
- Pesan bahan baru
- Kampanye pemasaran bahan bakar
Setelah saya menerima dana dari Shopify Capital, saya dapat menggunakan uang itu untuk pemasaran keesokan harinya.
Shopify Capital: Dapatkan akses ke dana yang Anda butuhkan untuk tumbuh
8. Putar dan ubah arah
Memutar terdengar lebih sederhana daripada yang sebenarnya dan bisa berarti banyak hal berbeda untuk bisnis yang berbeda. Bagi sebagian orang, itu mungkin berarti mengubah model bisnis. Bagi orang lain, itu mungkin berarti pindah ke vertikal yang sama sekali berbeda atau mengubah target pelanggan Anda. Mungkin Anda mengira produk Anda akan laris manis dengan pemain gitar akustik, tetapi kenyataannya, produk itu bisa terjual lebih baik dengan pemain piano.
Anda mungkin perlu menjual produk yang sama sekali berbeda. Hal ini terkadang terjadi karena pemilik bisnis tidak benar memvalidasi bisnis mereka ide atau produk sebelum diluncurkan. Anda perlu melakukan analisis yang cermat tentang apa yang berhasil dan apa yang tidak, dan pertimbangkan untuk membuat perubahan drastis.
Dalam kasus iHeartRaves, berputar adalah akibat dari pandemi COVID-19. “Toko e-commerce kami berada dalam posisi yang sangat menantang, karena kami menjual barang-barang fashion kepada para peserta festival musik. Acara-acara ini dibatalkan atau ditunda di seluruh negeri dan di seluruh dunia, ”pendiri Brian Lim menjelaskan. “Kami telah mempersiapkan potensi resesi selama beberapa tahun sekarang dan, dengan demikian, memiliki uang tunai untuk menahan pukulan pendapatan yang besar. Tetapi kami tidak merencanakan krisis kesehatan di atas krisis keuangan.”
iHeartRaves berputar dalam beberapa cara berbeda:
- Ini mengalihkan pemasaran dari sebagian besar pakaian festival untuk fokus pada penggunaan lain dari pakaiannya, seperti pakaian dalam atau pakaian santai.
- Itu mulai merancang masker wajah.
“Pikirkan secara kritis tentang bagaimana Anda dapat berputar di masa yang tidak pasti ini jika bisnis Anda sedang berjuang,” kata Brian. “Pivoting dapat membantu Anda mengatasi badai dan menjaga bisnis Anda tetap bertahan sampai semuanya kembali normal. Pivot ini dapat berubah menjadi aliran pendapatan permanen. Bahkan ketika COVID-19 hilang, masker kami akan tetap dibeli dan digunakan oleh pengunjung festival untuk melindungi wajah mereka dari kotoran, debu, angin, dan matahari, sekaligus tetap modis.”
9. Berinvestasi dalam pemasaran
Pada titik ini Anda memiliki dasar untuk membalikkan bisnis Anda. Anda tahu audiens Anda, Anda punya uang tunai di bank, dan Anda siap untuk menyebarkan berita. Untuk menarik pelanggan yang tepat, Anda harus menerapkan strategi pemasaran yang menarik, melibatkan, dan mempertahankan mereka.
Anda bisa mendapatkan banyak kesadaran dengan anggaran kecil dengan menggunakan taktik media sosial:
- pemasaran YouTube
- pemasaran TikTok
- pemasaran Instagram
- iklan Facebook
Henry Chen, seorang pengusaha serial dan pelatih bisnis, sangat menyarankan untuk memanfaatkan pemasaran video untuk mempromosikan bisnis Anda secara online: “Buat konten yang konsisten dan selalu hijau. Secara khusus, video YouTube yang didorong oleh nilai dan dapat ditelusuri.”
Bahkan jika Anda tidak memiliki pelanggan dan tidak memiliki pengalaman membuat konten YouTube. Tampil dalam video segera memberi Anda otoritas dan kepercayaan dari calon pelanggan dan mitra yang mungkin ingin Anda ajak bekerja sama.
Dia menambahkan, “Fokuslah untuk memecahkan satu atau dua masalah sederhana namun umum dan penting di setiap video. Orang-orang lebih cenderung melakukan bisnis dengan Anda setelah mereka melihat bukti sosial dan—(gratis—nilai yang Anda berikan. Karena selalu hijau, video Anda akan bekerja untuk Anda selama berbulan-bulan dan bahkan bertahun-tahun yang akan datang.”
10. Ambil tindakan
Ketika Anda tahu bisnis Anda berada di kaki terakhirnya, Anda harus proaktif. Jangan duduk dan menunggu sesuatu terjadi sebelum Anda mengambil tindakan. Ambil tindakan yang tidak hanya pencegahan (sebelum keadaan menjadi lebih buruk) tetapi juga memperbaiki masalah yang mencolok.
Tidak ada perasaan yang lebih baik bagi seorang wirausahawan daripada ketika dia mampu mengubah sesuatu menjadi lebih baik. Setiap pengusaha dihadapkan dengan tantangan, dan bisnis yang gagal hanyalah salah satu dari banyak. Sekalipun bisnis Anda gagal terlepas dari semua upaya Anda, anggap itu sebagai pengalaman belajar. Banyak pengusaha sebelum Anda mengalami banyak kegagalan sebelum usaha mereka yang paling sukses. Anda hanya perlu benar sekali.
3 contoh kehidupan nyata untuk membalikkan bisnis yang sedang berjuang
“Turun dari $2,8 juta per tahun menjadi nol.”
Michael Alexis, CEO TeamBuilding
“Ketika COVID melanda, perusahaan tur museum kami anjlok dari $2,8 juta per tahun menjadi nol. Prospek berhenti masuk, semua klien kami menghubungi kami untuk membatalkan, dan masa depan tampak sangat suram.
“Kami melihat peluang untuk 'membangun tim virtual' sebagai layanan, dan dalam waktu 24 jam telah berganti nama dan diluncurkan dengan produk yang sama sekali baru. Kami memiliki pelanggan pertama kami pada hari pertama, dan pada akhir tahun memiliki ribuan klien, termasuk Apple, Amazon, Google, dan NASA.
“Saran saya kepada pemilik bisnis yang sedang berjuang adalah jangan takut untuk membuang apa yang Anda miliki dan mengubah arah. Dalam kasus kami, kami menyelamatkan apa yang berharga dari bisnis sebelumnya—termasuk beberapa posting blog yang menghasilkan lalu lintas yang relevan, dan daftar pelanggan kami. Kami juga terus bekerja dengan banyak karyawan yang sama.
“Dengan mengidentifikasi titik terang dalam bisnis Anda saat ini, Anda dapat memotong sisanya dan mengarahkan tim Anda menuju peluang bisnis yang lebih sukses.”
“Pemasaran selalu menjadi target yang bergerak.”
Daniel Stafford, Pendiri biro iklan e-niaga Shopanova
“The Bookish Shop menawarkan layanan berlangganan yang memberikan pilihan unik dari rilis baru, pre-order, buku terlaris, dan pemenang penghargaan ke pintu pelanggan mereka setiap bulan. Ada beberapa penawaran berlangganan, tergantung pada kebiasaan membaca pribadi pelanggan dan apa yang mereka inginkan. Bookish Shop percaya dalam mendorong orang dewasa muda untuk terlibat aktif dalam membaca.
“Bagi mereka yang sudah menjadi pembaca setia, Bookish Shop menyediakan platform untuk mendorong mereka untuk terus membaca, sambil selalu mengundang pembaca baru untuk bergabung.
“Ada banyak hal dalam bisnis yang dapat dipelajari, ditingkatkan dari waktu ke waktu, dibilas, dan diulang, tetapi pemasaran selalu menjadi target yang bergerak. Penjualan turun lebih rendah dan lebih rendah, dari bulan ke bulan. Blogger yang menjadi pengusaha Justine Woods merasa bahwa strategi yang membawanya ke tempat dia sekarang tidak akan mempertahankan perusahaannya atau membawanya ke tempat yang dia inginkan.
“Audit awal kami menyoroti dua bidang peluang utama. Pertama, tidak ada saluran penjualan yang kohesif yang benar-benar memelihara pelanggan dari titik kontak pertama hingga titik pembelian berulang. Dengan cepat menjadi prioritas utama untuk membuat kerangka kerja ini dibuat untuk mereka sesegera mungkin.
“Area peluang besar kedua bagi Bookish Shop adalah menggunakan peluncuran produk baru yang sudah berlangsung untuk mendorong konten iklan dan mengisi saluran penjualan yang baru dibangun dengan aset kreatif yang menarik.
“Lima setengah tahun dalam bisnis ini, Bookish memiliki sekitar 1.500 pelanggan aktif yang membeli produk mereka. Setelah melalui perombakan strategi bersama, Bookish dengan cepat meningkatkan basis pelanggan mereka menjadi 7.000 dan terus bertambah!”
Berkat strategi keseluruhan, The Bookish Shop melihat hasil sebagai berikut:
Pertumbuhan pendapatan: 499%
Pengunjung situs web: 162%
Tingkat pengembalian pelanggan: 76%
“Saran paling penting yang kami miliki untuk merek saat ini adalah fokus pada pengembangan bisnis. Kami percaya bahwa merek-merek yang akan sukses di tahun-tahun mendatang adalah perusahaan yang berpengetahuan luas yang mempersiapkan masa depan. Penting untuk introspeksi dan mempertimbangkan di mana letak kekurangan Anda.”
“Hampir gulung tikar secara permanen pada Mei 2020.”
Amber Swenor, Benih Jiwa
“Rosie's Cafe di Monona, WIsconsin, hampir gulung tikar secara permanen pada Mei 2020.
“Pemiliknya, Cosmas “Coz” Skaife, menginvestasikan $1.500 terakhirnya ke dalam kelas pelatihan bisnis bersama saya, meskipun semua orang di sekitarnya menyuruhnya untuk tidak membelanjakan uangnya dan menyimpannya. Tetapi dia memercayai dirinya sendiri dan menginvestasikan uang terakhirnya ke dalam kelas pelatihan dan sejak itu membagikan kepada publik bagaimana hal itu menyelamatkan bisnisnya dan mengubah hidupnya.
“Saya membantu Coz fokus pada hasrat, posisi, dan keuntungannya.
“Daripada khawatir mendorong pesanan makanan, saya mendorong bisnis untuk fokus pada apa yang paling mereka sukai, lakukan dengan lebih baik dan berbeda, dan di mana banyak keuntungan berada: toko roti khusus, khususnya roti raksasa yang dibuat dari awal dengan rasa yang unik. gulungan kayu manis!
“Mereka mulai memasarkan rasa unik minggu ini dengan gulungan kayu manis raksasa seperti Brandy Old Fashioned, Apple Pie, Oreo Explosion, Candy Corn, dan banyak lagi , dan mereka terjual habis setiap minggu!
“Kami kemudian membangun kafe sebuah situs web dan mengaturnya secara online. Selain itu, kami menjalankan media sosial mereka, membuat dan memposting daftar pekerjaan, melakukan semua pemasaran email, strategi pemasaran digital, dan PR.”
Sementara 2020 merupakan tantangan bagi Rosie's, Amber menjelaskan bagaimana mereka merayakan beberapa kemenangan besar. Kafe:
- Memiliki kuartal dengan keuntungan tertinggi dalam tiga kuartal terakhir berturut-turut
- Memecahkan rekor penjualan hari dan minggu tertinggi tiga kali dalam enam bulan terakhir
- Memberi kenaikan gaji staf
- Telah dikejar oleh acara TV besar yang menampilkan toko roti
Belajar dari kegagalan bisnis Anda
Menyadari bahwa bisnis Anda sendiri sedang berjuang adalah langkah pertama. Anda harus membuat keputusan sulit untuk memastikan Anda tidak kehabisan uang dan menutup pintu Anda. Entah itu menemukan basis pelanggan baru atau mendapatkan pendanaan, tidak apa-apa untuk mundur selangkah dan mengembalikan bisnis Anda ke jalur yang benar.
Siap untuk membuat bisnis Anda? Mulai uji coba Shopify gratis selama 14 hari—tidak perlu kartu kredit.
FAQ bisnis yang sedang berjuang
Apa yang diperjuangkan oleh bisnis?
- Manajemen keuangan
- Perencanaan bisnis
- Operasi
- Pemasaran
Bagaimana Anda memperbaiki bisnis yang sedang berjuang?
- Sesuaikan pola pikir Anda.
- Menentukan tujuan.
- Temukan mengapa Anda kehilangan pelanggan.
- Pahami audiens target Anda.
- Lakukan analisis SWOT.
- Perhatikan baik-baik keuangan Anda.
- Dapatkan dana jika Anda membutuhkannya.
- Putar dan ubah arah.
- Berinvestasi dalam pemasaran.
- Mengambil tindakan.