Kesalahan Umum Dropshipping (dan Apa yang Harus Dilakukan Sebagai gantinya)

Salinan

Felix: Hari ini saya bergabung dengan Tim Kock dari Sunyez. Tim adalah seorang pengusaha dengan hasrat untuk dropshipping, dan saat ini menjalankan toko studi kasus dropshipping, di mana ia menghasilkan $8.872 hanya dalam empat minggu. Selamat datang, Tim.

Tim: Hei, Felix. Terima kasih telah memilikiku.

Felix: Apa itu Sunyez? Beri kami gambaran tentang bisnis apa itu, produk apa yang Anda jual.

Tim: Sebenarnya Sunyez adalah toko dropship tempat saya menjual sunglasses. Saya membangun toko untuk studi kasus di Oberlo untuk benar-benar menunjukkan kepada orang-orang betapa sederhananya memulai bisnis dropshipping, dan bagaimana melakukan penjualan.

Felix: mengerti. Apa latar belakangmu? Apakah Anda pernah meluncurkan bisnis dropshipping lainnya sebelumnya?

Tim: Ya, saat ini saya menjalankan dua toko dropshipping, dan saya juga membangun bisnis lain hanya untuk tujuan studi kasus di blog Oberlo di mana saya menghasilkan sekitar $7.000 dalam delapan minggu. Ya, itulah yang saya lakukan dengan eCommerce sekarang.

Felix: Ya, jelas Anda adalah penggemar berat dropshipping, dan ini adalah topik yang sangat populer saat ini di kalangan pengusaha yang mulai basah kuyup. Mereka terjun ke dropshipping dan kami juga mendengar dari toko bahwa pendapatan jutaan dolar juga dropshipping. Mari kita bicara tentang pro dan kontra memulai toko dropshipping. Mengapa Anda secara khusus memilih untuk memulai toko dropshipping?

Tim: Saya pikir itulah kesederhanaan memulai bisnis online. Saya, yang tidak memiliki latar belakang bisnis sama sekali, saya masih bertugas di militer Jerman, jadi jelas saya tidak ada hubungannya dengan bisnis atau bisnis online. Saya hanya ingin membebaskan pikiran saya dari hal-hal militer, jadi saya memutuskan mengapa tidak mencobanya untuk memulai bisnis online saya. Melakukan sedikit riset di Google, dan akhirnya menemukan dropshipping, dan menemukan bahwa memulainya cukup mudah, meskipun saya benar-benar pemula. Seiring waktu, saya menemukan itu tidak sulit jika Anda hanya mengikuti langkah-langkah yang benar-benar diperlukan. Saat itulah saya mulai memulai toko dropshipping pertama saya. Jelas membuat banyak kesalahan pada awalnya, tetapi seiring waktu Anda menjadi lebih bijaksana, dan Anda mencari tahu apa yang dibutuhkan. Ya, saya pikir ini cukup sederhana dan mudah, dan semua orang dapat memulai toko dropshipping yang menguntungkan sekarang.

Felix: Tapi bagimu itu tidak masalah. Saya rasa bagi sebagian besar pengusaha yang sedang berpikir untuk memulai, tidak ada salahnya Anda memilih dropshipping karena mudah untuk memulainya, dan salah satu hal yang umum adalah risikonya sangat rendah. . Anda tidak melibatkan diri dengan banyak inventaris atau semacamnya.

Sekarang Anda menyebutkan bahwa Anda mengalami kesalahan di sepanjang jalan yang telah Anda perbaiki saat Anda meluncurkan bisnis masa depan. Bisakah Anda berbicara dengan kami tentang itu? Apa kesalahan paling umum yang pernah Anda lakukan, atau Anda pernah melihat pengusaha lain lakukan dalam perjalanan dropshipping?

Tim: Ya, tentu. Saya pikir memiliki kesalahpahaman yang sama tentang bagaimana eCommerce sebenarnya bekerja. Saya pikir hanya dengan mendirikan toko, menjalankan Iklan Facebook dan kemudian saya akan menghasilkan banyak penjualan. Tapi ini sebenarnya bukan cara kerjanya. Pemilik bisnis dropshipping, atau pemilik bisnis pada umumnya harus melakukan lebih banyak pekerjaan daripada yang mungkin dipikirkan orang sebelumnya. Alih-alih hanya membayar iklan, Anda harus memberikan nilai nyata, baik melalui pemasaran konten, atau hanya melalui layanan pelanggan yang hebat. Tetapi hanya menyiapkan iklan di Facebook, Instagram, atau di mana pun Anda memilih untuk menargetkan bukanlah cara terbaik untuk memulai. Ini adalah masalah utama saya. Saya menghabiskan banyak uang untuk iklan berbayar pada awalnya, dan tidak menghasilkan penjualan apa pun darinya.

Saran ini akan menjadi yang terbaik untuk menjauh dari iklan berbayar di awal, jika Anda tidak tahu apa yang Anda lakukan, seperti yang saya lakukan. Setelah Anda berhasil dan mengetahui bagaimana Anda dapat menghasilkan penjualan tanpa iklan berbayar, Anda dapat menginvestasikan kembali uang itu ke dalam bisnis Anda, dan menginvestasikannya ke dalam iklan berbayar untuk mengembangkan dan meningkatkan skala bisnis Anda. Karena dengan begitu, Anda tahu siapa yang sebenarnya Anda targetkan, siapa audiens target Anda, dan memberikan nilai bagi mereka.

Felix: mengerti. Ya, saya pikir iklan berbayar adalah kaca pembesar. Jika Anda melakukan hal yang benar, besarkan kesuksesan yang Anda miliki. Jika Anda melakukan hal yang salah, itu akan memperbesar itu juga dan menghabiskan banyak uang. Anda jelas telah belajar bahwa jalan yang sulit yang menurut saya adalah jalan yang telah diambil banyak pengusaha lain, dan mudah-mudahan orang lain dapat belajar dari itu.

Anda menyebutkan bahwa kuncinya kemudian adalah tidak fokus hanya pada membuat semacam toko, kemudian membuang uang melalui iklan, tetapi benar-benar menginvestasikan waktu Anda untuk menambah nilai. Anda menyebutkan dua hal, satu jalur adalah melalui pemasaran konten, jadi mari kita mulai dari sana. Apa saja cara yang Anda lihat sebagai wirausahawan atau yang Anda nilai tambah, bagi bisnis Anda, atau bagi pelanggan Anda melalui pemasaran konten?

Tim: Saya pikir jika Anda benar-benar ingin membangun bisnis jangka panjang, yang berkelanjutan, maka posting blog dan fokus pada SEO dapat benar-benar berhasil. Jika Anda benar-benar memberikan posting blog mendalam yang hebat ... Misalnya, Shopify melakukan pekerjaan yang luar biasa hebat dalam hal ini. Ini adalah contoh yang bagus. Selain itu, toko eCommerce bukanlah bisnis SaaS di mana orang mencari konten sebanyak itu, tetapi ada alasan mengapa banyak merek besar eCommerce, misalnya H&M, mengapa mereka menghabiskan banyak waktu dan uang untuk konten mereka. Mereka telah memiliki majalah dan hanya blog yang bagus di mana mereka memberikan nilai dengan tren yang akan datang, dan bagaimana orang dapat menggabungkan barang-barang pakaian yang berbeda dengan aksesori, atau barang-barang. Saya pikir jika Anda, misalnya, menjalankan toko pakaian, maka Anda harus memberikan nilai dengan menunjukkan jenis barang apa yang dapat digabungkan orang dari katalog Anda.

Felix: Apakah ini jalan yang kamu ambil dengan Sunyez? Apakah Anda membuat posting blog tentang cara mereka dapat menggabungkan kacamata yang Anda jual dengan potongan mode lainnya?

Tim: Tidak. Karena waktu saya sangat terbatas, saya menetapkan tujuan untuk mencapai tujuan saya hanya dalam 30 hari. Saya hanya ingin membuat beberapa konten, dan saya menemukan cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan mewawancarai influencer kecil, dan hanya mengajukan pertanyaan acak kepada mereka, dan kemudian mempublikasikannya di blog saya. Kemudian saya hanya menjangkau mereka, mengatakan, "Kami baru saja mempublikasikan wawancara ini, dan kemudian mereka membagikan wawancara ini untuk saya," karena mereka jelas bangga diwawancarai, mungkin untuk pertama kalinya. Lalu saya mendapat banyak lalu lintas yang berasal dari ini secara organik.

Felix: Ini hampir merupakan peretasan pemasaran konten yang bagus yang sedang Anda bicarakan. Saya sangat menyukai pendekatan wawancara ini. Saya jelas seorang pewawancara, jadi saya mungkin bias di sini. Tapi Anda mengatakan itu adalah cara yang sangat cepat untuk membuat konten dan kemudian Anda menggandakannya dengan membawa seseorang yang merupakan influencer, yang memiliki audiens mereka sendiri juga untuk diwawancarai sehingga mereka sekarang Anda hampir membuat saluran distribusi untuk konten yang Anda buat secara otomatis.

Bicaralah dengan kami tentang pendekatan ini. Jika seseorang di luar sana kekurangan waktu, seperti Anda, dan mereka ingin membuat konten melalui wawancara, bagaimana proses Anda? Bagaimana Anda menemukan orang-orang untuk diwawancarai dan bagaimana Anda mengatur semuanya?

Tim: Sebenarnya itu cukup sederhana. Saya hanya melakukan dua hal untuk mendapatkan orang. Saya baru saja memposting di beberapa grup Facebook mode, meminta orang-orang yang ingin diwawancarai, dan sebagai imbalannya saya akan membagikan semua saluran media sosial mereka, dan blog mereka di blog toko saya. Saya baru saja memasukkan tautan ke formulir Google di mana ada tujuh pertanyaan, lalu orang-orang mengisi formulir itu, menjawab pertanyaan-pertanyaan itu. Juga cara lain adalah dengan mengirim pesan langsung ke orang-orang di Instagram. Saya baru saja mencari #fashion, yang [tidak terdengar 00:08:54] ke beberapa micro influencer, menanyakan apakah mereka ingin diwawancarai, dan kemudian hal yang sama di sana. Cukup sederhana, cukup sederhana.

Felix: Ya, saya pikir ini adalah titik di mana mungkin sindrom [tidak terdengar 00:09:04] mungkin muncul untuk beberapa pendengar di mana mereka seperti, “Yah, saya toko kecil, saya tidak punya toko belum, atau saya baru saja mulai. Mengapa seseorang yang merupakan influencer dengan puluhan ribu, ratusan ribu pengikut ingin diwawancarai oleh saya?” Apakah Anda mengalami itu? Apakah Anda bahkan memiliki masalah seperti itu?

Tim: Tidak, karena saya tidak mendekati salah satu influencer besar. Saya hanya menyimpan nomornya sangat rendah. Saya juga mewawancarai orang-orang yang memiliki kurang dari 10.000 pengikut. Ini tidak masalah bagi saya sama sekali.

Felix: Ya, dan itu adalah salah satu hal di mana Anda mungkin mulai dari 10.000 pengikut, dan kemudian Anda membangun audiens Anda melalui mereka, atau sekarang Anda memiliki tanda tangan bersama ini pada dasarnya dari influencer mikro yang lebih kecil, lalu Anda dapat mulai mendekati yang lebih besar dan berkata, “Hei, lihat. Saya melakukan wawancara ini untuk seseorang yang lebih kecil dari Anda, tetapi tidak sekecil itu,” dan Anda membangun kredibilitas dari sana. Saya pikir itu adalah poin penting bahwa meskipun Anda tidak ingin menembak terlalu tinggi, Anda ingin pergi untuk mewawancarai orang-orang yang lebih masuk akal untuk ukuran Anda, dan kemudian membangun dari sana. Itulah bagian pemasaran konsep, saya pikir Anda melakukannya Saya pikir itu cara yang bagus untuk membuat segalanya berjalan dengan sangat cepat.

Sekarang Anda juga menyebutkan layanan pelanggan sebagai cara untuk menambah nilai bisnis Anda sebagai toko dropshipping. Apa saja cara yang bisa Anda lakukan?

Tim: Saya pikir pesan langsung di Instagram bekerja sangat baik dalam hal ini, karena seperti yang mungkin Anda ketahui dan seperti yang diketahui banyak orang, adalah jika Anda berkomunikasi dengan merek besar, lalu Anda mengirim email, dan Anda menunggu satu hingga tiga hari sampai Anda mendapatkan balasan. Tetapi karena Anda fleksibel, terutama di tahap awal bisnis Anda, Anda dapat membalas pesan langsung Instagram dalam beberapa menit. Saya sangat terbuka tentang ini di bio Instagram saya, dan memberi tahu orang-orang bahwa jika mereka memiliki pertanyaan, mereka harus mengirim pesan langsung, dan saya langsung menghubungi mereka.

Saya pikir orang-orang menghargai ini, setidaknya ini asumsi saya. Tetapi saya melakukannya sekarang selama beberapa tahun, dan itu bekerja dengan sangat baik, dan orang-orang kembali. Beberapa bahkan mengatakan bahwa mereka sangat menyukai layanan pelanggan saya yang luar biasa.

Felix: Apa tujuan studi kasus ketika Anda duduk? Anda telah merilis yang lain di masa lalu, yang saya sarankan agar orang-orang pergi dan memeriksanya. Apa tujuannya ketika Anda duduk untuk membuat studi kasus di sekitar toko dropshipping?

Tim: Tujuan utama saya adalah membuktikan bahwa dropshipping adalah model bisnis yang nyata dan berkelanjutan. Jelas saya membutuhkan KPI untuk fokus untuk mengetahui apakah saya mencapai tujuan saya. Bagi saya, bukti bahwa saya memberikan banyak nilai kepada orang-orang adalah tingkat pengembalian pelanggan. Saya menetapkan tujuan, yang ingin saya capai dan tingkat pengembalian pelanggan. Jika saya akan mencapai ini, maka saya tahu bahwa saya membawa banyak nilai karena jika tidak, orang tidak akan kembali.

Felix: mengerti. Sekarang ketika Anda duduk untuk melakukan studi kasus ini, dan karena Anda telah merilis beberapa di masa lalu, saya yakin Anda mendapat banyak pertanyaan kembali dari dropshipping, komunitas eCommerce. Apa pertanyaan terpenting yang menurut Anda paling penting yang pernah Anda dengar dari audiens pengusaha seputar dropshipping?

Tim: Berapa banyak uang yang saya butuhkan? Saya pikir ini benar-benar pertanyaan yang paling umum, karena orang tampaknya takut. Mereka juga tahu bahwa dropshipping tidak memerlukan banyak uang, tetapi mereka membutuhkan banyak uang untuk iklan berbayar, dan untuk benar-benar mendapatkan kesempatan. Tapi saya pikir Anda hanya membutuhkan sedikit uang untuk benar-benar memulai, terutama jika Anda menjauhi iklan berbayar. Ada begitu banyak hal yang harus dilakukan sebagai pemilik bisnis selain iklan berbayar untuk benar-benar menghasilkan penjualan.

Felix: Sekarang empat minggu yang Anda ambil ... Untuk kembali ke intro, Anda menghabiskan empat minggu dan Anda menghasilkan $8.872. Apakah empat minggu waktu yang Anda habiskan untuk membangun toko juga? Atau apakah itu waktu toko itu hidup?

Tim: Sampai toko itu hidup.

Felix: Oke, jadi Anda membangun toko dan itu ditayangkan selama empat minggu, dan Anda menghasilkan hampir $9.000 dalam penjualan.

Tim: Ya, itu benar. Butuh waktu, saya pikir dua atau tiga hari untuk membangun toko.

Felix: Oke. Secara keseluruhan, dibutuhkan waktu sekitar satu bulan untuk berubah dari tidak ada menjadi memiliki toko yang menghasilkan hampir $9.000.

Untuk mengatur meja, penjualan yang hampir $9,000, apakah Anda dapat membagikan apa keuntungannya? Berapa banyak yang Anda hasilkan di penghujung hari?

Tim: Itu sekitar empat setengah ribu.

Felix: Oke, wow. Jadi margin keuntungan 50%, itu bagus.

Sekarang empat minggu, mari kita masuk ke ini. Pada bagian paling awal, apa pertanyaan pertama yang harus Anda jawab? Bagaimana Anda bisa mulai memutuskan toko seperti apa yang akan dibangun?

Tim: Saya pikir ini juga pertanyaan lain yang sangat umum. Orang berpikir banyak dropshipper yang ingin memulai, pikirkan tentang produk yang sedang tren yang mereka yakini bahwa dropshipping hanya bisa berhasil jika Anda telah menemukan produk yang sedang tren, seperti fidget spinner, misalnya. Tapi menurut saya ini belum tentu 100% benar karena saya menjual sunglasses. Asumsi saya adalah bahwa selalu ada matahari di suatu tempat di planet ini. Saya hanya memutuskan untuk mencobanya. Ini bukan produk yang trendi, tentu saja. Saya melakukan hal yang sama dengan jam tangan, yang juga tidak terlalu tren.

Saya pikir jika alih-alih berfokus pada dropship produk yang sedang tren, saya akan fokus pada produk yang telah digunakan hari demi hari, di seluruh planet ini, maka mereka akan lebih sukses. Misalnya, ini bisa berupa casing ponsel, pengisi daya ponsel, jam tangan, kacamata hitam, gelang. Hal-hal seperti ini.

Felix: Itu salah satu kriteria yang Anda sebutkan, adalah Anda menginginkan produk yang digunakan sehari-hari, setidaknya di suatu tempat di dunia. Apakah ada kriteria lain yang Anda lihat untuk menentukan apakah itu ceruk yang tepat untuk Anda atau tidak?

Tim: Saya pikir itu harus mudah dikirim. Anda tidak ingin mengirimkan barang berat. Juga, Anda bisa ... Saya tidak suka mengirim perangkat elektronik apa pun karena Anda tidak pernah tahu kualitasnya. Juga, Anda harus melakukan pesanan kualitas dan menguji kualitas produk sendiri. Anda tidak pernah tahu berapa banyak produk yang akan Anda jual akan tiba dalam keadaan rusak, dan kemudian Anda harus berurusan dengan banyak pengembalian.

Saya pribadi tidak suka mengirim atau bekerja dengan produk teknis.

Felix: Alat atau sumber daya apa yang telah Anda gunakan, atau apakah Anda merekomendasikan orang untuk membantu mereka menemukan ceruk?

Tim: Untuk studi kasus ini, saya tidak menggunakan alat validasi apa pun. Tapi saya akan merekomendasikan untuk menggunakan Google Trends, Global Market Finder, dan juga media sosial. Saya rasa jika Anda sangat aktif di media sosial, misalnya Instagram, Twitter, dan Facebook, maka seiring waktu Anda akan tahu tren apa yang akan muncul. Saya pikir grup Facebook bisa juga sangat berharga dalam hal ini untuk benar-benar hanya menghabiskan 10 hingga 15 menit per hari untuk terus mencari apa yang sebenarnya dibicarakan orang saat ini. Ini bisa menjadi kelompok apa saja, dari mode, meskipun Anda tidak tertarik pada ceruk mode saat ini, tetapi Anda ingin memperhatikan ceruk, hingga game. Ini bisa apa saja. Bergabunglah saja dengan semua grup yang menurut Anda berpotensi, lalu cari tahu apa yang sebenarnya dibicarakan orang.

Felix: Sekarang, di media sosial ketika berbicara tentang Instagram atau Twitter, kebanyakan orang di luar sana mungkin hanya mengikuti teman dan keluarga mereka, dan berada dalam gelembung kecil ini. Haruskah mereka mengikuti jenis halaman tertentu, atau influencer, untuk mendapatkan awal yang lebih baik pada jenis tren yang akan datang?

Tim: Saya pikir sangat berharga untuk mengikuti apa yang disebut mikro influencer, orang-orang yang memiliki sekitar 30.000 hingga 80.000 pengikut, untuk benar-benar mengetahui tren apa yang akan datang, atau tren apa yang sebenarnya saat ini.

Masalah dengan influencer besar yang memiliki pengikut [tidak terdengar 00:17:32] adalah mereka tidak selalu menunjukkan tren, karena mereka memiliki kesepakatan dan kampanye dengan merek besar, dan mereka tidak terlalu peduli. Merek-merek ini tidak terlalu peduli dengan tren karena merekalah yang membangun tren sendiri, yang bukan untuk umum.

Influencer mikro itu, mengikuti mereka bisa sangat berharga karena mereka memiliki kesepakatan dan kampanye dengan merek yang berfokus pada tren.

Felix: Itu masuk akal. Saya dapat membayangkan bahwa influencer yang jauh lebih besar akan memiliki tarif yang jauh lebih mahal, yang berarti bahwa hanya industri dan bisnis yang lebih mapan dan lebih matang yang dapat bekerja dengan mereka ketika sedang menjadi tren baru, hampir menjadi industri atau produk yang sangat populer. Mereka mungkin hanya mampu bekerja dengan influencer yang lebih kecil, influencer mikro ini, jadi Anda benar-benar ingin memperhatikan apa yang dibicarakan orang-orang itu, dan apa yang dipromosikan oleh mikro influencer itu. Itu sangat masuk akal.

Sekarang saat Anda menjalankan semua ini, saya pikir Anda telah menyebutkan, mungkin dalam pra-wawancara, bahwa Anda melakukan ini di samping selain sembilan hingga lima Anda. Apakah itu benar?

Tim: Ya. Itu benar.

Felix: Itu keren. Saya pikir itu sangat relevan untuk banyak pendengar yang melakukan hal yang sama. Bagaimana Anda menyusun hari Anda untuk memastikan bahwa Anda dapat menyelesaikan semua ini?

Tim: Ini dimulai sangat pagi. Saya bangun jam 4:00 pagi setiap pagi, dan kemudian saya mencoba untuk mendapatkan setidaknya satu jam pekerjaan dropshipping, atau sekarang pekerjaan membuat konten. Kemudian saya pergi ke pekerjaan rutin saya. Kemudian setiap kali saya pulang, karena saya bertugas di militer Jerman, saya tidak memiliki waktu yang pasti. Saya tidak pernah tahu kapan saya akan kembali ke rumah, pada sore atau malam hari. Kemudian begitu saya pulang, saya hanya menghabiskan waktu dengan pacar saya, dan kemudian menghabiskan setidaknya empat jam untuk bisnis dropshipping saya. Saya tidak memiliki struktur yang sangat jelas, tetapi saya ingin menghabiskan setidaknya lima jam per hari untuk bisnis dropshipping saya.

Felix: Sekarang apakah ada batasan karena ini, dari segi ketepatan waktu, hal-hal yang harus Anda selesaikan pada waktu tertentu tetapi tidak bisa karena Anda berkewajiban untuk pekerjaan Anda atau semacamnya?

Tim: Ya, ada banyak masalah dengan itu. Jelas saya tidak pernah mencapai daftar tugas saya per hari. Saya tidak pernah mencapainya karena selalu ada hal-hal yang menghalangi Anda. Saya berhenti mengkhawatirkan hal ini sejak awal karena pada awalnya, itu membuat saya gila, dan saya benar-benar kesal karena ini. Tetapi sekarang dengan memiliki beberapa toko, yang sukses, saya tahu bahwa selalu ada hal-hal yang menghalangi Anda. Saya hanya akan merekomendasikan untuk tetap tenang, dan kemudian selalu ada hari berikutnya di mana Anda dapat bekerja di toko Anda.

Felix: mengerti. Sekarang setelah Anda menemukan ceruk sunglass sebagai apa yang ingin Anda fokuskan untuk Sunyez, apa selanjutnya? Bagaimana Anda memvalidasi bahwa ada ruang untuk Anda di pasar?

Tim: Saya tahu bahwa selalu ada ruang untuk dropshipper baru karena tujuan bisnis ini tidak pernah membangun bisnis multi-juta dolar darinya. Saya pikir jika orang … Juga tujuan dan impian besar itu hebat. Jika mereka tetap membumi pada awalnya dan mungkin memiliki tujuan yang lebih kecil, seperti hanya beberapa ribu dolar, maka mereka akan menyadari bahwa ada banyak ruang untuk mereka. Jelas tidak ada ruang untuk banyak jutawan, atau toko multi-juta dolar dan dropshipping, tetapi ada banyak ruang untuk toko yang lebih kecil.

Mempertimbangkan bahwa setiap bulan ada orang baru yang mendapatkan gaji pertama mereka dan ada pelanggan baru yang lahir setiap bulan, ini adalah validasi utama bahwa selalu ada ruang untuk orang.

Felix: mengerti. Sekarang ketika Anda melihat ceruk yang dapat Anda kejar, Anda memiliki kriteria yang ada dalam pikiran Anda di mana Anda ingin menjual produk yang mudah dikirim, yang digunakan setiap hari, dan Anda mengenali ada selalu ada ruang di pasar, apakah Anda menggunakan alat apa pun atau apa pun untuk menentukan ceruk mana yang mungkin paling sukses bagi Anda?

Tim: Saya pikir Google Trends benar-benar dapat membantu di sana. Ada banyak alat berbayar dan alat yang sangat mewah, tetapi saya pribadi bukan penggemar berat alat ini karena saya lebih suka mengejar permintaan, seperti permintaan nyata. Semua angka yang Anda lihat sangat bagus, dan pasti membantu, tetapi kecuali Anda melakukan penjualan pertama, Anda belum memvalidasi ide kami. Anda benar-benar ingin menjual produk. Saya hanya keluar sesegera mungkin dan melakukan penjualan pertama saya, karena dengan begitu saya dapat merasa yakin bahwa ada permintaan yang nyata.

Felix: Apa yang Anda cari di Google Trends?

Tim: Hanya permintaan yang meningkat untuk nilai pencarian.

Felix: mengerti. Jika ada stagnasi di mana itu datar, atau jika itu menurun, Anda cukup mengecualikan ceruk itu.

Tim: Tidak harus mengecualikan, tetapi mempertimbangkan ceruk baru. Jika saya belum menemukan yang lebih baik, maka saya akan menguji beberapa produk. Jika saya menemukan tiga produk yang hampir sama, maka saya hanya akan mencoba ketiga produk tersebut. Yang paling cepat saya jual adalah yang akan saya fokuskan.

Felix: mengerti. Sekarang Anda mengatakan bahwa Anda ingin bisa mendapatkan penjualan pertama itu secepat mungkin. Itu adalah validasi terakhir. Bagaimana Anda mengaturnya? Bagaimana Anda mencoba untuk mendapatkan penjualan pertama Anda?

Tim: Saya melakukannya per pesan langsung Instagram. Saya menemukan ada cara sederhana untuk melakukannya, untuk melibatkan orang ke dalam bisnis Anda. Anda hanya menjangkau mereka, kepada orang-orang yang bisa menjadi pelanggan potensial Anda. Anda dapat menemukannya melalui penelitian tagar, dan Anda hanya meminta umpan balik dari mereka di toko Anda. Sebagai imbalannya, Anda bersedia memberi mereka diskon 50%. Ini bukan untuk menghasilkan uang, ini hanya untuk pekerjaan penelitian untuk A) mendapatkan informasi berharga, apa yang harus Anda tingkatkan di toko Anda, dan B) jika orang benar-benar bersedia mengeluarkan uang untuk toko Anda, jika toko Anda terlihat cukup dapat dipercaya.

Saya pikir ini adalah cara termudah untuk mendapatkan penjualan pertama. Ini bukan teknik menghasilkan uang, karena ini jelas tidak terukur, tetapi ini adalah pekerjaan validasi yang sangat mudah.

Felix: Aku mengerti. Anda memiliki profil yang dibangun di sekitar toko Anda, Anda menjangkau pelanggan potensial, Anda meminta umpan balik mereka, dan itulah hal utama yang Anda coba keluarkan dari mereka, tetapi Anda juga menawarkan mereka diskon, dan mereka akhirnya mencoba untuk membeli. Berapa tingkat konversinya? Berdasarkan semua pengalaman yang Anda miliki, tidak hanya dengan Sunyez, tetapi di toko lain yang pernah Anda luncurkan sebelumnya, seberapa cepat Anda bisa mendapatkan penjualan pertama Anda?

Tim: Itu sangat, sangat [tidak terdengar 00:25:04]. Saya pikir toko saya yang paling sukses memiliki toko pertama yang memiliki 10 penjualan pertama dalam 10 menit pertama penerbitan, tetapi karena saya melakukan beberapa pra-pemasaran sebelumnya. Tapi di Sunyez, saya pikir itu pada hari kedua, saya melakukan penjualan pertama saya.

Felix: Berapa banyak orang yang kamu kirimi pesan?

Tim: Dua belas, atau apalah.

Felix: Oke, sangat cepat kalau begitu. Dua belas orang dan kemudian Anda mendapatkan penjualan Anda dalam dua hari.

Sekarang Anda menyebutkan bahwa ketika Anda menguji ceruk, Anda akan mengejar beberapa, berpotensi pada suatu waktu jika Anda melihat potensi dalam banyak dari mereka. Saya pikir ada konsep ini di ruang dropshipping untuk membuat toko umum versus toko khusus. Pertama-tama, apa itu? Bagi siapa pun di luar sana yang tidak tahu tentang konsep itu, apa konsep antara toko umum versus toko khusus?

Tim: Toko umum adalah tempat Anda menjual banyak produk yang berbeda dari kasing telepon, kalung, buku sketsa, atau semuanya. Ini hanya untuk memiliki persediaan yang sangat besar. Seorang dropshipper dapat menawarkan semua yang mungkin dibutuhkan pelanggan, untuk menghasilkan lebih banyak penjualan.

Toko khusus adalah tempat Anda hanya fokus pada satu produk, atau satu grup produk. Misalnya, kacamata hitam.

Felix: Apakah Anda mengambil pendekatan itu ketika Anda hanya menguji sesuatu? Apakah Anda hanya memiliki toko umum tempat Anda memasukkan banyak produk, dan kemudian mengujinya dengan cara itu? Atau apakah Anda benar-benar membuat toko individual untuk semua kategori atau ceruk berbeda yang ingin Anda fokuskan?

Tim: Saya sebenarnya suka pergi ke toko khusus, tetapi ini belum tentu merupakan cara praktik terbaik. Ada banyak pemilik bisnis toko umum yang sangat sukses.

Felix: Oke, sekarang sebelum Anda sampai pada titik di mana Anda dapat mengirim pesan kepada orang-orang di Instagram, meminta tanggapan mereka, Anda sebenarnya harus memiliki toko yang penuh dengan produk di katalog Anda. Ketika Anda mengidentifikasi bahwa Anda ingin fokus pada ceruk sunglass, apa langkah selanjutnya? Bagaimana Anda menemukan vendor, menemukan produk untuk dijual?

Tim: Saya baru saja pergi ke persediaan Oberlo. Oberlo adalah aplikasi untuk Shopify. Hanya mendorong beberapa kacamata hitam, saya pikir bisa menjual dengan sangat baik. Seiring waktu, saya akan menyingkirkan jika mereka tidak tampil seperti yang saya inginkan. Kemudian ini sebenarnya semua dalam dua klik, saya mendapatkan produk-produk itu ke toko saya.

Felix: Sekarang apakah Anda bekerja dengan banyak vendor, atau Anda hanya mencari satu vendor tertentu setiap kali Anda membuat toko?

Tim: Tidak, saya hanya menambahkan semua produk dari vendor yang berbeda untuk mendapatkan kacamata hitam sebanyak mungkin.

Felix: Saya pikir ada juga pendekatan ini di mana orang mengevaluasi vendor mana yang akan diajak bekerja sama berdasarkan hal-hal seperti waktu pengiriman, dan apakah pengiriman gratis. Apakah Anda melihat itu juga ketika Anda mempertimbangkan apa yang harus dimasukkan ke dalam toko Anda? Atau apakah Anda hanya mencoba untuk menempatkan semuanya di sana pada awalnya, dan kemudian mulai melalui proses kurasi setelah Anda melihat apa yang laku?

Tim: Jelas saya memiliki tujuan yang jelas, produk seperti apa yang ingin saya miliki di toko saya. Saya tidak mencari pengiriman gratis. Juga, saya memang menawarkan pengiriman gratis di halaman saya pada akhirnya, tetapi saya hanya memasukkan ini ke dalam harga saya sehingga saya dapat membayar pengiriman gratis pada akhirnya.

Felix: mengerti. Hanya untuk menjalani proses ini lagi, Anda mengidentifikasi vendor melalui persediaan Oberlo, Anda menambahkannya ke toko Anda, dan Anda menyebutkan sebelumnya bagaimana menurut Anda penting untuk memastikan Anda mendapatkan produk sendiri, untuk memastikan bahwa itu benar-benar berkualitas . Bagaimana kamu melakukannya? Apakah Anda melakukannya terlebih dahulu sebelum menambahkannya ke toko Anda, atau apakah Anda memesannya setelah Anda menambahkannya ke toko?

Tim: Ya, saya hanya memesannya dan mengirimkannya ke rumah saya. Kemudian saya hanya memeriksa kualitasnya untuk melihat seberapa tinggi kualitasnya, dan seperti apa bingkainya, dan jika ada goresan pada kacamata, dan periksa saja apakah saya akan membeli produk itu. Maka jelas sebagian besar produk yang saya jual di Sunyez adalah produk wanita. Saya membawanya ke pacar saya, dan kemudian dia melihatnya dan saya bertanya apa yang akan dia beli untuk produk ini.

Felix: mengerti. Apakah proses penyaringan itu dilakukan sebelum Anda menambahkan produk itu ke katalog Anda?

Tim: Ya. Sangat.

Felix: mengerti. Oke sekarang setelah Anda mengidentifikasi produk yang ingin Anda tambahkan ke toko Anda, saya pikir pertanyaan besar berikutnya adalah, berapa banyak saya harus menjual ini? Seperti penetapan harga. Bisakah Anda memandu kami melewati itu? Bagaimana Anda menentukan ... Pertama-tama, berapa harga untuk toko Anda dan bagaimana Anda menentukannya?

Tim: Saya pikir mereka sangat berbeda, dari $20 sampai $40. Pada akhirnya, saya hanya ingin mendapat untung setelah pajak, dan setidaknya $5. Saya mengatur perhitungan saya sesuai dengan itu dan mencoba menawarkan harga serendah mungkin, dan tetap menghasilkan keuntungan itu.

Felix: Ketika Anda memikirkan keuntungan $5 ini, apa tujuan di balik itu? Mengapa $5 secara khusus?

Tim: Saya tahu ini adalah margin keuntungan yang solid, dan ini semua hanya dari pengalaman, dari beberapa tahun terakhir.

Felix: Saat Anda menjalankan semua ini, ada banyak bagian yang bergerak, banyak pemain yang terlibat, banyak vendor yang berbeda. Anda menjalankan akun media sosial Anda, dan Anda menjalankan toko dan segalanya. Bagaimana Anda mengatur semua ini? Bagaimana Anda memproyeksikan mengelola seluruh bisnis?

Tim: Saya suka bekerja dengan Trello, dan saya sudah menyiapkan semuanya di Trello untuk melacak semuanya. Saya memiliki daftar periksa saya di sana yang merupakan semacam daftar tugas, lalu saya hanya mengerjakan semuanya dari daftar periksa ini.

Felix: Apakah Anda menjalankan ini sendiri? Atau apakah Anda mempekerjakan seseorang untuk membantu?

Tim: Tidak, saya hanya melakukannya sendiri. Pacar saya pada akhirnya membantu saya, dengan memenuhi pesanan, tetapi semuanya kecuali untuk ini, saya lakukan sendiri.

Felix: Kalau sekarang melihat toko yang penuh dengan produk, bagaimana dengan brandingnya? Bagaimana Anda memutuskan ... Pertama-tama, bagaimana Anda menemukan sebuah nama? Bagaimana Anda memutuskan bagaimana tampilan logo, dan desain keseluruhan bisnis?

Tim: Saya tidak memiliki gagasan yang jelas tentang apa yang ingin saya capai. Ketika saya pertama kali melakukan studi kasus pada bulan Maret, di mana saya menjual jam tangan, saya berpikir bahwa ini hanyalah sebuah toko tempat saya menghasilkan uang.

Jelas ini hebat, dan saya sangat menyukai hasilnya, tetapi pada studi kasus Sunyez, saya ingin sedikit lebih dan lebih mendalami branding. Saya harus membuat nama dan logo. Saya baru saja mendaftar setiap nama atau setiap istilah yang menurut saya masuk akal. Lalu saya hanya menggabungkan sun dan yez. Dari yez saya membuat zet. Kemudian akhirnya saya menggabungkan matahari dan yez ini, dan memiliki Sunyez. Saya hanya menggabungkan dua istilah.

Karena saya sangat ingin memiliki gradien warna yang sama dengan Instagram, atau sangat mirip, saya baru saja menyewa desainer di Fiverr, dia harus membuatkan logo untuk saya dengan warna gradien yang sama. Tapi itu tidak terlihat bagus, jadi saya membuat versi logo yang sedikit berbeda. Pada akhirnya saya datang dengan logo yang sangat oranye, dengan gradien yang lebih kecil di sana.

Ya, saya tidak melakukan terlalu banyak upaya branding. Saya hanya ingin bertindak dan menarik seperti merek, seperti merek nyata.

Felix: Apakah menurut Anda itu tidak penting ketika Anda baru memulai, untuk tidak menghabiskan terlalu banyak waktu untuk menciptakan merek yang sempurna?

Tim: Ya. Saya pikir banyak orang tidak selalu membuang-buang waktu, tetapi menghabiskan jumlah waktu yang tidak tepat untuk hal-hal yang benar-benar penting. Saya tidak suka menghabiskan banyak waktu untuk branding pada awalnya. Jika saya tahu bisnis ini bisa menjadi sukses besar dan bisa sangat sukses, maka saya masih bisa melakukan banyak upaya branding dan upaya branding yang nyata.

Felix: Ya, tidakkah ada masalah dengan hanya mengikuti apa yang cukup baik, dan kemudian mungkin bahkan mengulang seluruh merek nanti?

Tim: Tidak juga, tidak.

Felix: mengerti. Jika Anda memiliki logo yang cukup bagus, yang sepertinya Anda tuju dan Anda memiliki semacam tema warna untuk merek Anda, apakah ada bagian lain yang harus Anda pastikan setidaknya ada untuk dipertimbangkan? rilis yang cukup baik, dalam hal memiliki merek bersama?

Tim: Ya. Saya ingin membuat semacam suara merek, tetapi pada awalnya saya tidak datang dengan apa pun. Namun seiring berjalannya waktu, Ketika saya menjalankan bisnis, saya mendapatkan suara yang cukup bagus, dan ini hanya karena saya melakukan wawancara yang saya sebutkan sebelumnya, karena kemudian saya memiliki gagasan yang sangat jelas bagaimana audiens target saya berbicara, kata seperti apa mereka gunakan, jadi saya bisa menggunakan kata-kata yang sama dan membuat beberapa copywriting dari ini. Tapi tidak harus di awal.

Felix: Saya mengerti. Anda mewawancarai influencer ini yang mungkin atau mungkin bukan pelanggan Anda, tetapi audiens mereka tentu saja adalah pelanggan Anda, yang sepertinya Anda targetkan. Berdasarkan tanggapan atas pertanyaan Anda, Anda belajar bagaimana berbicara dalam bahasa yang sama dengan pelanggan Anda.

Tim: Ya.

Felix: mengerti. Bisakah Anda menggambarkan itu? What would you consider the voice of your business?

Tim: Very girlish. It's very hard for me as a guy to really come up with a girlish voice, but I had the help from my girlfriend. I just want to keep it very, like an 18 year old girl would talk to their best friends. I made a little bit fun about boys and how bad they are. There's just some girly talk. I wanted to include some pieces of that into my brand's voice, to really make the voice like my target audience would speak.

Felix: That's great to hear though that even though you're not the target audience, you're still able to discover how to speak like them, and to speak to them. Saya pikir itu penting. That should not be an obstacle to starting a business because you can always find ways to learn how to communicate with the target audience.

Now once you have the product figured out, you obviously have the niche figured out, you have the branding done. Now comes time to building the store. What are some of the most important pages to put up when you are on a time crunch and you just want to get the bare minimum out?

Tim: Obviously you want to have the legal pages on point. Ini sangat penting. Then just the basic pages, like a Contact Us and About Us page. That's actually all. There's no need to do anything more.

I like to add a Free Shipping page as well, where I like to explain why the shipping may take a little bit longer. But in return they get free shipping.

Felix: Aku mengerti. You mentioned an About page. What do you put in there?

Tim: Just what the brand is about, and how passionate we are about selling sunglasses, and these kind of things.

Felix: Is this where that brand voice that you've been able to establish through these interviews? Is that where you're pulling information out of to put into the about section?

Tim: Yeah. Sangat.

Felix: When you launch a new store, what are some of the most important apps that you want to make sure you include?

Tim: Obviously I like to include Oberlo for dropshipping, and then also MailChimp and SumoMe. I think it was formerly SumoMe, now it's just Sumo.com.

Felix: What is … Sumo.com, SumoMe is a collection of different applications. Are there specific apps from Sumo that you like to include?

Tim: Yeah. Their Welcome Mat, and also their … This is … I don't know how it actually is called, but just a popup. But I really like how easy it is to add these popups to collect email addresses, so that's why I favorite them.

Felix: Welcome Mat, what is that? Bagaimana cara kerjanya?

Tim: It's actually dynamic landing page, if you want to call it this. It's just where the whole screen is filled with form people can fill out if they, for example, want to have a discount, or where you want to promote anything you like to promote, for example, a giveaway, like I did. Then if they have no interest, they can just click it away. But if fills the complete screen, so it gets the full attention of the customer.

Felix: What about the popup. Is that time based? Is is action based? Do they get it immediately when they come to the site?

Tim: There was a [inaudible 00:38:34] popup. As soon as a customer wants to leave the page, then the popup appears and may hopefully catch the attention and the email address of my customer.

Felix: Have you played around with different incentives? What works to get them to put their email address in?

Tim: On this case study, I just work with a giveaway. I just set up a giveaway which was worth around $150 in makeup brushes set. I just promoted [inaudible 00:39:04], this giveaway through my popups. People were subscribing or entering this giveaway like crazy.

Felix: Yeah, that's interesting. You are running a giveaway with a product that I don't think you're selling on your store?

Tim: Yeah. Tepat sekali. I did not like to give my stuff away for free.

Felix : emang kenapa?

Tim: I don't want to get people into a mood where they just wait for a next giveaway. If I giveaway other peoples' product, then they are not waiting for a next great discount, or giveaway, or whatever. They just apply for this giveaway, and hopefully I can use the emails I will collect through this in order to get those people becoming my customers.

Felix: How did you know that that makeup brush kit is the product that would work? How did you know that was product that your audience wanted?

Tim: I just assumed that, to be honest. I had no ideas. I said there are a lot of this girly voices, and then I just imaged what girls could maybe use too. Makeup is very obvious, but I did not want to give away makeup because there are very different colors, and shades, and whatever. I just said, “Brush set, everyone could use a brush set,” and that's when I came up with the idea.

Felix: mengerti. When you are putting these products into your store, a big part of it is the product page and the description. How did you write the description coming from someone that is not the audience? Or not the target customer?

Tim: In the beginning I kept it very simple, like just one line actually. With time I improved it and developed it. It turned out that this was a key factor to my later on success, because once I changed the product description, and used the words my target audience used, and coming up with my own brand voices once I developed it, it was a complete game changer for my business.

Felix: Now the store, was it a theme that you purchased? Was it a free theme? What did you choose to build your store?

Tim: There was a paid theme for around $180, because it gave me all the flexibility I needed in this business.

Felix: What was that theme?

Tim: No, just one I go with the paid theme. It's called Symmetry. It gave me all the flexibility, which I needed for this project.

Felix: mengerti. Okay so now that you have the store built, you have launched the store, what was next in terms of actually scaling up the sales? Because I think you said the first way to get sales is to Instagram message people and then get them to check it out. Maybe they'll purchase. How do you actually turn it into a system where it is actually scaling up and you're getting sales without having to do this so manually?

Tim: I was actually very surprised how it worked out in the end, because as I mentioned, I ran this giveaway. You can control … I set it up the giveaway with KingSumo. You can control how many entries a participant gets when they do a certain thing, like if they follow your Facebook page, or Instagram page, or whatever, then they get five, 10 or how many entries you pick.

I set up a brand ambassador program, or it was more like … It was not really brand ambassador program. I said just, “If you click here and become a brand ambassador, and use this discount code, you get 50%,” and that's all. People actually clicked on it and they purchased like crazy through this discount code. I made around $1,000 from people just clicking on this link in the giveaway. This giveaway actually helped me a lot on making sales, even though it was never built for this purpose.

Felix: Yeah, how did you get the traffic originally to even come to see the giveaway?

Tim: I did a lot of Instagram work, and a lot of Facebook work. I posted in several Facebook groups that we are giving away this great giveaway. A lot of young girls seemed to be attracted by this, and then they just entered it. Because you will get more entries if you share with your friends and refer friends, it went, not necessarily viral, but it turned out that in the end it was 556 people who entered the contest.

Felix: Okay, so you go into these Facebook groups and posting about the makeup brush kit giveaway. Did you run into any issues with the moderators getting upset that you're posting this? Did you run into that kind of issue?

Tim: No.

Felix: Aku mengerti. Okay, that's good to know that that's an approach that works. You mentioned that Instagram was also something that you focused on. Was that a similar approach? What would you do on Instagram that drive traffic to your store?

Tim: I did a lot of stories where I just promoted this. I also did a little bit of DMs, but not that much. I think I sent 20 to 30 direct messages, if people would like to enter this, and if they would share then they get more entries, and stuff like this. I think what really has was the ability of consumer to get more people into this giveaway if they shared with their friends.

Felix: mengerti. Just to explain real quick, so the way that KingSumo works is that you can enter for one entry, but if you shared it where you got other people to enter, it would increase your number of entries, increase your chances of winning. It incentivized people to share and kick off a little bit of virality with the giveaway.

Now you mentioned that you created Instagram stories to promote the giveaway. What was in a story? I'm not sure, were you in the story? I think that's an issue that some people have out there where they don't necessarily want to be the story. How did you feature the product, featured the giveaway in your Instagram story?

Tim: No, it was not me in my stories. I just came up with solid story design. I used Canva, which is a free tool. I just created some Story images. I took some random stock images from Burst, and then I just put in some text over there and said, “If you click the link in the bio, then you will enter the giveaway.” This was actually all I did on Instagram. I did for around two weeks, and then all the traffic, which came from Instagram, was just directed on this giveaway.

Felix: mengerti. Now when you're releasing these stories on Instagram, don't they have to be followers of you before they can see it? Or can they still come across your store without following your profile?

Tim: They can see it without following me.

Felix: Is this through hashtags? How did you get your … I think the steps here is that people are coming to your store to enter the giveaway, and they end up purchasing it on the spot, or purchasing it later. Before they get there, they're seeing your Instagram story, and that's how they discover the giveaway. How do they see the Instagram story to begin with. How do they find out about your profile or find out about your story?

Tim: Definitely through the posts out there, hashtag. I post on the images, so I use very relevant hashtags. I came up with a search for Websta.me. Just looked up for 30 fashion related hashtags, and then a lot of people just came from these hashtags, who have visited my page.

Felix: Oke. Just to walk through this process again, you went on Websta.me to find relevant hashtags, you're creating posts in your Instagram page, like actual photos on there, which people are then finding through searching the hashtags and coming to your Instagram profile, they notice your story, they click on the story, they see the giveaway, they go to your bio link, click on the bio link, enter the giveaway, and then that kicks off the rest of the funnel and the virality of them potentially sharing that giveaway with their friends.

Tim: Yes, that's right.

Felix: mengerti. Now that you've built this system in place with this store, in other situations there are other dropshippers that have gotten this kind of success as well. What is the next stage that an entrepreneur should set their sights on after this and this shows success?

Tim: I really try to figure out who my target audience actually is. I had some customers at this point. I had to start at some point, because I wanted to have Facebook Ads in this case study to really have some way to grow and scale my business.

As I did not have any data I could rely on, I just kind of stalked my first customer and figured out what kind of influencers, or celebrities, or big brands she was following. Then I just create a first ad, or a target audience on Facebook, including all the celebrities. I identified these celebrities on Instagram with the blue check mark right next to their name.

As you can target people based on interests on Facebook, I just put in the celebrities' names, and create a target audience out of this, and then created a lookalike audience out of this in order to start my advertising on Facebook.

Felix: Can you talk a little bit more about how you set up those ads? What are in the Facebook Ads themselves?

Tim: I tested a lot of different stuff from videos, to just a simple, very ugly looking ad. In the end, it turned out that an ad which includes the same wording as I identified in the beginning with the service I did for the interviews on the blog, turned out very well if I then linked them to the product page where I also used the same wording again, and again, and again. This was my best selling product in the end.

The main lesson for the ads is to really have some kind of corporate identity to really have a strong brand appearance that everything matches, that if someone clicks on your ad because most people get a lot of content views, but nobody really gets a lot of sales from it. I think if dropshipper can do themselves one favor, it's to develop or improve their product pages, and match them with their ads. This was obviously a main lesson for me, in this case study to really know you can [inaudible 00:50:34] the last one.

Felix: Saat Anda membuat Iklan Facebook ini, saya telah melihat kampanye, saya telah melihat Pengelola Iklan Facebook yang gila. Mereka memiliki begitu banyak kampanye dan Grup Iklan yang berbeda dan semuanya. Seperti apa kamu? Bagaimana Anda merekomendasikan orang untuk memulai ketika mereka siap untuk menghabiskan beberapa dolar pertama mereka untuk Iklan Facebook? Berapa banyak kampanye yang harus mereka buat? Konfigurasi seperti apa yang Anda rekomendasikan?

Tim: Saya akan mulai dengan satu iklan sederhana, dan kemudian hanya menargetkan tampilan konten. Kemudian segera setelah Anda mendapatkan banyak tampilan konten, atau beberapa tampilan konten, yaitu sekitar 50 atau 100. Kemudian Anda dapat menyiapkan iklan baru, membuat pemirsa khusus, semua tampilan konten ini, dan kemudian menyiapkan yang baru iklan, di mana Anda bertujuan untuk menambahkan ke troli, dan kemudian melakukan hal yang sama dengan pembelian.

Anda memiliki tiga set iklan di mana satu untuk tampilan konten, satu untuk ditambahkan ke troli, dan satu untuk pembelian. Anda [tidak terdengar 00:51:35] menjalankan ketiga iklan ini, tetapi ini hanya berfungsi jika Anda tahu siapa audiens target Anda, jika Anda telah menemukan sweet spot Anda. Ini membutuhkan beberapa jenis atau banyak pekerjaan penelitian.

Felix: Apakah penelitian ini berhasil hanya dari periode sebelumnya di mana Anda secara manual menjangkau pelanggan, dan belajar tentang siapa yang merespons seperti itu, dan mewawancarai influencer ini? Apakah ada cara lain yang Anda temukan untuk berhasil mengidentifikasi siapa pelanggan Anda sebenarnya sehingga Anda dapat menyiapkan Iklan Facebook Anda untuk sukses?

Tim: Saya pikir dengan lebih banyak waktu dan dengan anggaran yang lebih tinggi, maka mereka pasti harus menghabiskan lebih banyak uang dan lebih banyak waktu untuk tes Iklan Facebook, menjalankan banyak tes A dan B untuk benar-benar mengetahui siapa audiens target Anda, tetapi seperti yang saya sangat terbatas pada waktu hanya dengan 30 hari untuk memulai dari awal, saya tahu saya hanya memiliki opsi ini. Saya cukup yakin ada lebih banyak opsi, tetapi ini adalah pendekatan saya dan itu bekerja dengan cukup baik untuk saya.

Felix: Pendapatan $9,000 itu. Bisakah Anda merinci bagian mana dari itu, atau kira-kira bagian mana yang berasal dari Iklan Facebook, dibandingkan pendekatan yang lebih manual ini, dibandingkan pendekatan lain yang telah Anda ambil untuk mengarahkan lalu lintas dan penjualan?

Tim: Ya, saya pikir sekitar $6.000 berasal dari Facebook. Sisanya berasal dari giveaway. Yang lainnya dari Instagram, dari pesan langsung, dan saluran penjualan lainnya, tetapi tidak begitu besar pengaruhnya.

Felix: Oke. Ketika Anda duduk untuk membuat kampanye Iklan Facebook pertama, dan Anda menyiapkan penargetan Anda, apa yang menginformasikan penargetan itu? Bagaimana Anda tahu siapa yang harus ditargetkan pada saat itu ketika Anda duduk untuk menyiapkan kampanye pertama itu?

Tim: Saya baru saja menargetkan audiens target yang saya dapatkan ketika saya mencari pelanggan pertama saya, yang dia ikuti. Saat itulah saya menetapkan audiens target pertama saya, dan saya hanya menargetkan orang-orang ini, dan ingin mendapatkan data darinya. Itu bukan awal untuk penjualan, saya hanya ingin mendapatkan informasi dan membuat target audiens baru, yang kemudian akan membantu saya untuk membuat atau mempersempit target audiens saya.

Felix: Aku mengerti. Anda pertama-tama melihat orang-orang yang telah membeli dari Anda di masa lalu. Apakah Anda membangun audiens yang mirip dari itu?

Tim: Tidak. Tidak pada tahap ini. Saya baru saja membuat pemirsa khusus.

Felix: Oke, buat audiens khusus berdasarkan pelanggan yang sudah Anda miliki. Ini hanya untuk mendapatkan beberapa lalu lintas ke toko Anda untuk memberikan algoritme Facebook beberapa data untuk digunakan.

Tim: Ya. Tepat sekali.

Felix: mengerti. Oke, jadi kalau ada yang mau cek tokonya di sunyez.com. Tim, Anda juga menjalankan Dropshipping Consulting, dropshipping-consulting.com. Studi kasus Oberlo, yang untuk cerita yang sama yang kita bicarakan untuk wawancara ini, akan kami sertakan dalam catatan acara di blog Shopify. Kami akan menghubungkan ke itu.

Apa selanjutnya untuk Anda? Apa studi kasus saat ini atau selanjutnya yang sedang Anda kerjakan?

Tim: Studi kasus selanjutnya sebenarnya hanya dengan… Saya ingin membuktikan bahwa sebuah bisnis tidak perlu mengeluarkan biaya sepeser pun. Saya hanya ingin melihat bagaimana hasilnya pada akhirnya. Saya hanya membuat ini hanya untuk bersenang-senang, dan kemudian melihat bagaimana hasilnya. Tapi selain ini, saya melakukan konsultasi. Saya memiliki banyak klien sekarang untuk membantu mereka memulai. Tapi ya, itu sebenarnya barang saya sekarang.

Felix: Luar biasa. Sekali lagi terima kasih banyak atas waktu Anda, Tim.

Tim: Ya, terima kasih telah menerima saya.

Felix: Ini adalah cuplikan untuk apa yang ada di toko episode Shopify Masters berikutnya.

Pembicara 3: Bagaimana perjalanan mereka sehari-hari, dan bagaimana kita bisa menciptakan pakaian yang sesuai dengan gaya hidup itu.

Felix: Terima kasih telah mendengarkan episode Shopify Masters lainnya, podcast eCommerce untuk pengusaha ambisius, yang didukung oleh Shopify. Untuk mendapatkan perpanjangan uji coba eksklusif selama 30 hari, kunjungi Shopify.com/masters.