Masalah Rantai Pasokan? Bagaimana Menjadi Lokal Dapat Membantu

Diterbitkan: 2022-01-24

Pandemi telah menjadi pukulan ganda bagi para pengusaha. Di atas tekanan pribadi karena bertahan dari virus, mereka menghadapi penundaan dan kekurangan terus-menerus yang memengaruhi setiap bagian dari bisnis mereka, membuat pelanggan dan pemilik frustrasi.

Gangguan rantai pasokan global telah menjadi umum di tengah pandemi, dengan kekurangan, kenaikan biaya impor, dan penundaan yang mengganggu aliran barang normal. Dampaknya telah dirasakan oleh perusahaan dan usaha kecil terbesar di dunia yang berusaha mengamankan bahan yang mereka butuhkan secara tepat waktu.

Menurut laporan Future of Commerce kami—sebuah studi yang dilakukan oleh Forrester Consulting atas nama Shopify—keterlambatan pengiriman, biaya pengiriman, dan penundaan produksi adalah kekhawatiran rantai pasokan teratas yang akan dihadapi merek dalam 12 bulan ke depan.

Merek juga tahu ini adalah masalah yang layak dipecahkan pada tahun 2022. Menurut laporan itu, merek berencana untuk berinvestasi di bidang ini tahun ini:

45% berencana untuk berinvestasi dalam meningkatkan kapasitas produksi
44% berencana untuk berinvestasi dalam meningkatkan kecepatan rantai pasokan mereka
44% berencana untuk berinvestasi dalam meningkatkan kolaborasi dengan mitra rantai pasokan
30% berencana untuk berinvestasi dalam mengurangi biaya rantai pasokan terkait

Metode lain untuk mengurangi gangguan rantai pasokan global adalah dengan membuat rantai pasokan Anda tidak terlalu global. Ini adalah solusi yang tentu saja tidak cocok untuk semua dan dilengkapi dengan tantangannya sendiri, tetapi ini adalah salah satu cara untuk menambah stabilitas pada rantai pasokan Anda. Kami akan membahas mengapa bisnis melokalkan rantai pasokan mereka dan bagaimana Anda dapat mengambil langkah untuk melakukan hal yang sama.

Bawa rantai pasokan Anda lebih dekat ke rumah

Konsep membuat rantai pasokan Anda lokal atau bahkan domestik bukanlah hal baru sama sekali. Selalu ada pasar dan etos terkait untuk membeli produk yang dibuat di negara Anda sendiri. Dalam ekonomi global dengan begitu banyak produk yang dibuat dengan tenaga kerja lebih murah di luar negeri, semakin jarang ditemukan barang-barang buatan dalam negeri, terutama di AS dan Kanada, yang memberikan prestise tertentu.

Namun, di tengah gangguan rantai pasokan dari pandemi, ada minat baru untuk membawa proses lebih dekat ke rumah. Ini dikenal sebagai "reshoring" atau "onshoring." Ada juga konsep “lokalisasi”, yang berarti mendekatkan titik-titik dalam rantai pasokan, seperti pusat distribusi yang terlokalisasi.

Setiap bagian dari rantai pasokan yang dapat Anda bawa lebih dekat ke rumah adalah peluang untuk mengurangi gangguan.

Menurut The New York Times , beberapa perusahaan raksasa seperti perusahaan teknologi dan produsen mobil telah mempercepat upaya untuk membawa setidaknya beberapa kemampuan manufaktur mereka kembali ke Amerika Serikat. Dan itu terutama berlaku bagi mereka yang memiliki manufaktur di China, di mana perang dagang dengan AS dan kenaikan biaya pengiriman membuat merek memikirkan kembali tempat untuk memproduksi barang-barang mereka.

“Ini adalah upaya besar, tapi ini masa depan,” kata seorang eksekutif Toyota kepada Times .

Proses ini dapat terlihat seperti banyak hal—mulai dari memindahkan hanya sebagian proses ke negara asal merek, atau berinvestasi dalam meningkatkan fasilitas yang ada. Menurut Deloitte, 75% merek yang disurvei pada tahun 2020 merencanakan semacam upaya perbaikan.

Usaha kecil atau menengah mungkin memiliki rantai pasokan yang tidak terlalu rumit dibandingkan merek besar ini, tetapi reshoring masih merupakan tantangan. Produksi dalam negeri umumnya lebih mahal dan bahkan mungkin sulit untuk mengetahui dari mana harus memulai. Tetapi setiap bagian dari rantai pasokan yang dapat Anda bawa lebih dekat ke rumah adalah peluang untuk mengurangi gangguan.

Manfaatnya juga lebih dari sekadar mengurangi gangguan rantai pasokan. The Reshoring Institute—organisasi yang menganjurkan untuk membawa manufaktur kembali ke AS—menemukan dalam survei bahwa hampir 70% responden lebih menyukai produk Made in America, dan 50% bersedia membayar 10% lebih banyak untuk produk yang dibuat di dalam negeri.

Bagaimana Franc membangun perusahaan buatan Kanada

Brandy Mercredi memulai merek pakaiannya, Franc, pada tahun 2017 dan tahu bahwa dia ingin membangun perusahaannya dengan cara yang berbeda. Dia telah bekerja di industri pakaian selama bertahun-tahun dan frustrasi dengan praktik boros dan eksploitatif yang dia lihat dari merek lain.

“Saya akhirnya memutuskan bahwa cara terbaik untuk memperbaikinya adalah dengan menciptakan merek yang tidak melakukan hal itu,” katanya.

Dia mendirikan Franc sebagai lini produk pakaian yang dibuat secara etis dan berkelanjutan, dan dia membangun rantai pasokannya dengan filosofi tersebut. Semua bagian dirajut, diwarnai, dipotong, dan dijahit di fasilitas di luar Toronto, di mana Brandy dapat secara teratur mengunjungi dan memastikan kondisi kerja yang baik.

Lihat postingan ini di Instagram
Sebuah kiriman dibagikan oleh RANC | Buatan Kanada (@wearfranc)

Untuk bahan bakunya, Brandy mendapatkan TENCEL dari Austria, kapas dari AS, dan kapas organik bersertifikat dari Turki. Serat juga dipintal di Turki, karena tidak ada kapasitas untuk pekerjaan itu di Kanada. Itu dengan sendirinya menunjukkan tantangan untuk mencoba menjadi lokal—beberapa bahan atau proses tidak tersedia di dalam negeri.

Membangun bisnisnya untuk memiliki rantai pasokan yang transparan dan sebagian terlokalisasi telah melindungi Brandy dari masalah yang dialami perusahaan lain, tetapi bukan berarti tidak ada hambatan. Di awal pandemi, ketika orang-orang menyambar celana olahraga, dia kesulitan memenuhi permintaan dengan persediaannya. Dia juga diberitahu untuk mengantisipasi penundaan dari perajutnya di Turki. Tetapi, karena aspek lain dari proses lebih mudah dikendalikan, juga lebih mudah untuk memecahkan masalah ketika hanya satu bagian dari proses yang tertunda.

“Selalu ada sesuatu. Seperti satu hal datang sedikit terlambat, atau ada sedikit penundaan di suatu tempat, maka itu menunda segalanya. Tetapi sebagian besar, saya dapat menjangkau dan mengunjungi mereka dan berbicara dengan mereka tentang hal itu, ”kata Brandy. “Kalau begitu aku bisa membuat rencana, daripada hanya menunggu.”

Dia bisa memecahkan masalah hanya dengan mengemudi ke fasilitas, daripada harus menunggu berbulan-bulan untuk menyelesaikan masalah dan mengirimkannya. Dia juga mampu membangun hubungan pribadi dengan rantai pasokannya, menganggap mereka lebih sebagai mitra dalam prosesnya dan membuatnya lebih mudah untuk memecahkan masalah ketika masalah muncul.

Langkah-langkah yang dapat Anda ambil untuk melokalisasi rantai pasokan Anda

Memindahkan rantai pasokan Anda agar lebih dekat dengan Anda bukanlah proses yang mudah dan mungkin bukan proses yang bisa dilakukan sekaligus. Anda harus mencari tahu apa yang sebenarnya mungkin, bagaimana jika ada yang bisa dipindahkan, dan juga bagaimana mengomunikasikan perubahan itu kepada pelanggan Anda.

Lakukan riset Anda

Merupakan ide bagus untuk memindahkan seluruh rantai pasokan Anda ke domestik, tetapi mungkin tidak realistis. Karena manufaktur dan sumber bahan mentah pindah ke luar negeri, fasilitas di negara asal Anda mungkin telah ditutup.

Dalam kasus Brandy, dia menggunakan salah satu fasilitas sekarat terakhir di Kanada, dan dia tidak dapat menemukan pemintalan benang di dekat rumah. Bisnis Anda mungkin memiliki tantangannya sendiri. Microchip, misalnya, menghadapi kekurangan rantai pasokan utama karena pembuat chip terbesar ada di China. Manufaktur pakaian juga telah pindah sebagian besar ke Asia. Anda harus memeriksa setiap langkah rantai pasokan Anda sendiri untuk mengidentifikasi bagian mana dari proses yang sebenarnya dapat dipindahkan lebih dekat ke tempat Anda berada.

Ini juga merupakan pertimbangan keuangan utama. Bahkan dengan penundaan dan kekurangan yang dipertimbangkan, rantai pasokan global mungkin masih lebih baik untuk keuntungan Anda dan untuk titik harga yang ingin Anda tawarkan kepada pelanggan.

Mulai dari yang kecil, pelan-pelan

Saran Brandy untuk merek lain yang ingin memiliki rantai pasokan yang lebih lokal adalah jangan langsung terjun sekaligus.

“Pertama, mulailah meneliti jika ada satu bagian dari proses yang dapat Anda bawa ke lokal dan mulai dari yang kecil,” katanya.

“Mungkin itu hanya pemotongan dan penjahitan, atau label Anda atau yang lainnya. Temukan satu pemasok lokal yang dapat Anda percayai untuk satu proses itu, dan kemudian setelah Anda merasa percaya diri setelah beberapa musim, mungkin coba tambahkan porsi lokal lainnya.”

Anda dapat mencoba mencari asosiasi lokal yang relevan dengan industri Anda untuk mencari pemasok potensial. Atau, jika Anda tidak membuat produk sendiri, Anda dapat menggunakan pasar seperti Shopify's Handshake untuk menemukan pemasok grosir lokal.

Lompatan besar memang mengasyikkan, tetapi mungkin tidak hemat biaya atau berkelanjutan untuk perusahaan Anda.

Komunikasikan perubahan Anda kepada pelanggan

Pelanggan mencari merek yang lebih berkelanjutan untuk dibeli, jadi jangan malu untuk memberi tahu mereka bahwa Anda berkomitmen untuk tujuan itu.

Situs web Franc memiliki informasi terperinci tentang praktik bisnis mereka, termasuk di mana mereka mendapatkan bahan mentah dan di mana pakaian itu diproduksi. Ini memiliki dua manfaat. Pertama, ini menarik pelanggan yang memiliki pendirian etis yang sama dengan Brandy dan Franc, menghubungkan pembeli dengan merek yang dapat mereka percayai. Kedua, ini juga menjelaskan poin harga. Potongan Franc harganya lebih mahal daripada sesuatu yang Anda dapatkan dari merek mode cepat, tetapi pelanggan tahu bahwa harga mendukung rantai pasokan yang etis dan berkelanjutan.

Pelanggan bahkan akan menyebutkan praktik Franc dalam ulasan mereka. “Senang sekali bisa mengatakan, dibuat di Kanada, dibuat di Ontario, bertanggung jawab, berkelanjutan, mode lambat. Pilih dengan bijak, Franc adalah pilihan yang bagus, ”tulis seorang pelanggan.

Melokalisasi rantai pasokan juga memiliki dampak lingkungan yang positif dengan mengurangi emisi karbon dari pengiriman. Dalam laporan Future of Commerce kami, data menunjukkan bahwa 44% pelanggan secara global lebih cenderung membeli dari merek dengan komitmen yang jelas terhadap keberlanjutan.

Selain itu, Anda akan berada di perusahaan yang baik—53% perusahaan menjadikan peningkatan keberlanjutan sebagai salah satu prioritas utama mereka untuk tahun 2022.

Daftar Bacaan Gratis: Bagaimana Merek Bisnis Anda

Merek yang bagus dapat membantu produk Anda menonjol dari yang lain. Dapatkan kursus kilat dalam pencitraan merek bisnis kecil dengan daftar artikel berdampak tinggi gratis kami yang dikuratori.

Gangguan di sini untuk tinggal

Para ahli mengantisipasi bahwa masalah rantai pasokan akan tetap ada hingga tahun 2023, dan diperkirakan gangguan produksi besar dapat diantisipasi setiap 3,7 tahun. Itu berarti tidak ada waktu yang lebih baik dari sekarang untuk membuktikan rantai pasokan Anda di masa depan.

Reshoring adalah strategi yang akan berhasil untuk beberapa bisnis, tetapi tidak untuk yang lain. Terserah Anda untuk memeriksa rantai pasokan Anda sendiri dan memutuskan apakah memindahkan beberapa proses lebih dekat ke rumah adalah taruhan yang baik dan salah satu yang akan membantu merek Anda apakah gangguan besar berikutnya.

Ilustrasi oleh Kiersten Essenpreis