Pengantar Manajemen Rantai Pasokan (SCM)

Apa itu Manajemen Rantai Pasokan?

Manajemen rantai pasokan (SCM) adalah disiplin yang mengelola aliran pasokan melalui semua tahapan siklus produksi. SCM berlaku untuk organisasi mana pun yang menjalankan proyek, memproduksi barang, atau menyediakan layanan, karena aktivitas tersebut memerlukan rantai pasokan untuk mempertahankan aliran sumber daya yang stabil. Di situlah manajemen rantai pasokan masuk.

Manajemen rantai pasokan sangat penting dalam bidang administrasi bisnis karena mempengaruhi bidang bisnis utama lainnya seperti manajemen operasi, pengendalian persediaan dan manajemen kualitas. Tetapi yang membuat SCM sangat penting adalah bahwa SCM juga dapat menjadi keunggulan kompetitif yang penting bagi bisnis.

Tujuan utama dari manajemen rantai pasokan adalah untuk membuat sebagian besar sumber daya yang terlibat dalam rantai pasokan dan menjadi seproduktif mungkin. Orang-orang dikelola dan persediaan membutuhkan manajemen juga. Apakah persediaan itu adalah barang atau jasa, mereka harus diperhitungkan dan dibawa dari awal sampai akhir dengan kontrol yang disengaja. Untuk lebih memahami SCM, mari kita definisikan apa itu rantai pasokan.

Apa itu Rantai Pasokan?

Rantai pasok adalah jaringan yang menghubungkan perusahaan dengan pemasok bahan baku. Ini juga digunakan untuk mengirimkan produk ke pelanggan. Semakin baik manajemen rantai pasokan, semakin banyak keunggulan kompetitif yang dimiliki perusahaan.

Rantai pasok adalah langkah-langkah yang diperlukan untuk mendapatkan bahan baku, produk atau jasa dari keadaan semula ke pelanggan dan meningkatkan hubungan pelanggan. Perusahaan dan proyek besar biasanya memiliki lebih dari satu rantai pasokan, yang dikenal sebagai jaringan pasokan. Memiliki manajer rantai pasokan dan manajemen rantai pasokan adalah kunci untuk memberikan nilai pelanggan dan memaksimalkan efisiensi jaringan pasokan Anda.

Perangkat lunak manajemen proyek dapat membantu Anda mengelola rantai pasokan dan jaringan pasokan Anda. ProjectManager adalah perangkat lunak manajemen proyek dan pekerjaan berbasis cloud yang memiliki fitur alur kerja visual, seperti papan kanban, yang membantu tim Anda tetap bekerja pada kapasitas tanpa bahan mentah berlebih yang membutuhkan ruang penyimpanan. Mulailah dengan ProjectManager hari ini secara gratis!

Proses Manajemen Rantai Pasokan

Proses rantai pasokan sangat penting untuk manajemen rantai pasokan yang baik. Ini digunakan oleh perusahaan untuk membuat rantai pasokan mereka seefisien dan seefektif mungkin dan memberikan nilai pelanggan dan memberi mereka keunggulan kompetitif. Ada lima langkah untuk proses rantai pasokan. Mereka adalah sebagai berikut.

1. Perencanaan

Untuk mengendalikan persediaan dan proses manufaktur, perusahaan harus merencanakan untuk mencocokkan permintaan dengan penawaran. Ini mencegah pengeluaran yang berlebihan pada ruang gudang atau tidak memiliki bahan baku yang dibutuhkan untuk produksi Anda dan memperlambat pengiriman produk.

2. Sumber

Langkah ini melibatkan menemukan vendor yang bisa mendapatkan barang dan jasa yang Anda butuhkan saat Anda membutuhkannya. Sumber adalah bagaimana Anda mendapatkan persediaan saat Anda membutuhkannya dan memenuhi permintaan pelanggan Anda.

3. Membuat

Di sinilah bahan baku yang Anda beli dibuat menjadi produk yang memenuhi permintaan pelanggan Anda. Di sinilah perakitan, pengujian dan pengepakan terjadi. Mendapatkan umpan balik pelanggan adalah kunci untuk memberikan nilai pelanggan.

4. Menyampaikan

Mengirimkan produk jadi Anda ke pelanggan adalah langkah penting berikutnya dalam proses SCM. Jika Anda tidak bisa mendapatkan apa yang Anda buat untuk pelanggan Anda semua langkah sebelumnya adalah sia-sia. Hal ini membuat pengiriman menjadi kunci untuk kinerja rantai pasokan.

5. Kembali

Pengembalian atau pengembalian logistik adalah bagian dari apa yang disebut proses dukungan pelanggan pasca pengiriman. Penting untuk memiliki saluran yang jelas untuk pengembalian atau risiko menodai merek Anda. Perusahaan kemudian dapat mengambil bahan berkualitas rendah, cacat atau kadaluarsa ini dan mengembalikannya ke pemasok mereka.

Bagian dari Model Rantai Pasokan

Untuk mendapatkan hasil maksimal dari SCM membutuhkan melihat gambaran besar dalam hal manajemen organisasi. Tidak lagi cukup mengelola fungsi perusahaan individu. Integrasi semua aktivitas yang terlibat dalam rantai pasokan diperlukan: itu berarti integrasi antara departemen yang berbeda, seperti pembelian dan pemasaran.

Manajemen rantai pasokan juga membutuhkan integrasi dan kolaborasi antara pembeli dan pemasok, pengembangan produk bersama, sistem umum, dan informasi bersama. Berikut adalah bagian terpenting dari sistem atau model SCM.

• Manajemen Hubungan Pelanggan: Harus ada pendekatan yang dikelola untuk berinteraksi dengan pelanggan perusahaan saat ini dan pelanggan potensial untuk memahami apa yang mereka inginkan dan harapkan.
• Manajemen Layanan Pelanggan: Ini berbeda dari manajemen hubungan pelanggan karena berfokus pada interaksi antara pelanggan dan perusahaan alih-alih proses manajemen yang lebih strategis. Ini membantu memfasilitasi tujuan yang saling memuaskan bagi pelanggan dan perusahaan, serta memperoleh umpan balik pelanggan dan menjaga komunikasi antara kedua belah pihak, sehingga ada perasaan positif dari kedua belah pihak.
• Gaya Manajemen Permintaan: Metodologi untuk meramalkan, merencanakan, dan mengelola permintaan akan produk dan layanan. Ini dapat mengatasi kedua tingkat makro, seperti dalam ekonomi global, tetapi juga tingkat mikro di dalam perusahaan.
• Pemenuhan Pesanan: Proses yang mencakup segala sesuatu mulai dari minat titik penjualan hingga pengiriman produk atau layanan tersebut kepada pelanggan. Ini adalah cara perusahaan menanggapi pesanan pelanggan.
• Manajemen Aliran Manufaktur: Manufaktur adalah proses, dan memasok proses itu berdasarkan data historis seputar bagaimana hal itu dilakukan dan apa yang dibutuhkan secara historis. Tetapi proses itu membutuhkan fleksibilitas karena jumlah berubah. Oleh karena itu, seseorang harus mengelola semua kegiatan yang berkaitan dengan perencanaan, penjadwalan dan pengelolaan proses manufaktur.
• Supplier Relationship Management (SRM): Pasokan kemungkinan besar berasal dari pihak ketiga, dan interaksi tersebut harus direncanakan secara strategis. SRM adalah kunci untuk rantai pasokan yang sehat.
• Pengembangan Produk dan Komersialisasi: Untuk mengurangi waktu ke pasar, pelanggan dan pemasok diintegrasikan ke dalam visi produk dan proses pengembangan produk. Memperpendek siklus hidup produk membuat perusahaan tetap kompetitif. Proses ini meliputi koordinasi dengan manajemen hubungan pelanggan untuk mengetahui kebutuhan pelanggan, memilih bahan dan pemasok dengan pengadaan dan mengembangkan teknologi produksi dalam aliran manufaktur untuk mengintegrasikan aliran rantai pasokan terbaik untuk produk dan pasar. Ketika berhasil, ini memiliki dampak positif pada biaya, kualitas, pengiriman, dan pangsa pasar.
• Manajemen Pengembalian: Akan selalu ada pengembalian dan semakin baik dikelola, semakin produktif dan kompetitif proses SCM. Manajemen aspek SCM ini berarti manajemen pengembalian yang cepat dan mudah, otomatisasi, dan memutuskan bagaimana memproses bahan yang dikembalikan. Pastikan informasi terlihat untuk ditangkap di awal proses. Kemudian kontrol aliran produk, termasuk penerimaan dan rekonsiliasi, perhatikan jika ada masalah kualitas.

Manfaat Manajemen Rantai Pasokan

Manajemen rantai pasokan adalah tugas yang berat dengan imbalan yang besar dan kuat. Berikut adalah beberapa cara agar SCM yang dijalankan dengan baik dapat menguntungkan bisnis atau proyek Anda.

Menjaga Bisnis Kompetitif & Kecepatan dengan Teknologi

Jawaban sederhana mengapa SCM penting bagi bisnis apa pun adalah membantu mereka tetap kompetitif. Pasar berubah, dan ketika pasar menjadi semakin global, kebutuhan akan efisiensi yang lebih baik menjadi sangat penting. Ketika tujuan manajemen juga berubah, ada perpindahan dari hubungan tradisional masa lalu untuk menggabungkan dan mengatur semua proses bisnis di seluruh rantai nilai beberapa perusahaan.

Kemajuan teknologi informasi dan meningkatnya penggunaan outsourcing juga telah menambah perluasan rantai pasokan. Ini telah menciptakan kebutuhan akan jaringan yang lebih kolaboratif, sehingga perusahaan yang berbeda dapat bekerja sama secara harmonis.

Menciptakan Lingkungan Produktif

Perubahan dalam bagaimana bisnis dikelola telah menyebabkan pengembangan lingkungan rantai pasokan. Perusahaan multinasional, usaha patungan, aliansi strategis dan kemitraan lainnya, serta kemajuan teknologi, telah berkontribusi pada lebih banyak kerja sama di antara mereka yang berada di jaringan rantai pasokan. Ketika rantai pasokan menjadi lebih holistik dan kooperatif, perusahaan harus beradaptasi.

Strategi Proaktif

Tetapi manajemen rantai pasokan tidak hanya reaktif, tetapi juga membantu merangsang inovasi dan produktivitas dengan membantu perusahaan dalam pembelajaran organisasi. Semakin luas perusahaan dalam hal rantai pasokannya, semakin adaptif itu harus. Itu mengarah pada pemikiran kreatif, yang menghasilkan inovasi dan peningkatan produktivitas.

Memuaskan Pelanggan Sambil Mengurangi Biaya Operasi

Layanan pelanggan juga menguntungkan. Pelanggan menuntut kualitas dan mereka mengharapkan produk tersedia di mana dan kapan mereka menginginkannya atau dikirimkan tepat waktu. Manajemen rantai pasokan juga akan membantu dengan dukungan penjualan setelah mereka melakukan pembelian.

Tapi bukan hanya pelanggan yang diuntungkan. Sebagaimana dicatat, SCM berperan penting dalam memotong biaya operasi. Ketika diterapkan dengan cerdas, ini dapat mengurangi biaya pembelian, produksi, dan perubahan pasokan total. Ini meningkatkan posisi keuangan perusahaan dengan menambah leverage laba, mengurangi aset tetap, dan meningkatkan arus kas.

FAQ Manajemen Rantai Pasokan

SCM adalah topik yang kompleks dan Anda mungkin memiliki lebih banyak pertanyaan tentang itu. Berikut adalah beberapa jawaban cepat tentang topik manajemen rantai pasokan.

Apa saja Komponen Supply Chain Management (SCM)?

5 komponen proses manajemen rantai pasokan adalah perencanaan, pengadaan, pembuatan, pengiriman, dan pengembalian.

Apa itu Analisis Rantai Pasokan?

Analisis rantai pasokan adalah proses mengaudit semua langkah berbeda dari rantai pasokan untuk mengidentifikasi setiap area yang memungkinkan untuk ditingkatkan.

Apa itu Strategi Rantai Pasokan?

Strategi rantai pasokan adalah peta jalan yang digunakan perusahaan untuk mendapatkan informasi, bahan, dan peralatan dari pemasoknya untuk membuat produk dan mengirimkannya kepada pelanggannya.

Manajemen rantai pasokan hanyalah satu sekrup lagi yang dapat dikencangkan di kapal bisnis untuk membantunya berlayar lebih baik melalui perairan industri yang bergejolak. Tetapi ini adalah proses yang rumit, yang diuntungkan dengan memiliki alat manajemen proyek yang kuat untuk merencanakan, memantau, dan melaporkan banyak aspek rantai pasokan yang memerlukan kontrol. ProjectManager adalah perangkat lunak berbasis cloud yang memiliki alat untuk membuat Anda mengelola lebih efisien dan efektif. Lihat apa yang dapat dilakukannya dengan mengikuti uji coba 30 hari gratis ini.