5 Metode untuk Mendukung Kesehatan Mental Tim Anda Selama Krisis

Kecemasan dan stres selalu menjadi masalah utama di sebagian besar tempat kerja. Menurut sebuah penelitian yang dilakukan oleh Mental Health Foundation, sekitar satu dari 6 orang mengalami masalah kesehatan mental di kantor.

Selain itu, kekhawatiran akan stabilitas kesehatan mental di tempat kerja tumbuh selama pandemi, karena sebagian besar karyawan mengalami ketidakpastian – keuangan dan lainnya – selama masa-masa ini. Kebanyakan orang mulai bekerja dari rumah, dan laporan mengatakan bahwa sekitar 44,4% dari orang-orang tersebut menyatakan bahwa kesehatan mental mereka telah menurun sejak wabah dimulai. Penguncian dan isolasi memperburuknya, dan para profesional berjuang untuk mengikutinya.

Meskipun kita tidak boleh mendiagnosis rekan kerja kita, sangat penting untuk setidaknya mencoba membantu dan membuat segalanya lebih baik bagi mereka di tempat kerja dan menghormati kehidupan pribadi mereka.k

Bagaimana Anda Dapat Mengetahui Jika Seorang Karyawan Menderita Masalah Kesehatan Mental?

Sulit untuk mengetahui apakah seorang karyawan menderita masalah kesehatan mental karena sebagian besar waktu, gejalanya tidak terlihat. Beberapa orang menunjukkan masalah fisik, sementara yang lain tidak. Namun, ada beberapa tanda yang dapat Anda waspadai saat mencoba menentukan apakah karyawan Anda sedang berjuang dengan kesehatan mentalnya. Ini termasuk yang berikut:

1. Masalah konsentrasi. Jika Anda memperhatikan bahwa anggota tim Anda mengalami kesulitan menyelesaikan tugas mereka dan melewatkan banyak tenggat waktu, mereka mungkin menghadapi masalah kesehatan mental.
2. Energi yang terkuras. Jika staf Anda dulu periang dan energik dan Anda melihat perubahan drastis dalam perilaku itu, mungkin inilah saatnya untuk berbicara empat mata.
3. Ketidakhadiran. Adalah hak karyawan untuk mengambil cuti kerja, dan itu termasuk menjaga kesehatan mental mereka. Namun, jika Anda memperhatikan bahwa mereka sering bolos kerja dan gagal memberi tahu Anda sebelumnya, maka mereka mungkin berurusan dengan sesuatu yang lebih serius.
4. Kehilangan minat. Jika seseorang menunjukkan tanda-tanda ketidaktertarikan pada hal-hal yang dulu mereka sukai, itu mungkin merupakan tanda bahwa mereka memiliki masalah kesehatan mental.
5. Penarikan sosial. Beberapa orang suka menghabiskan waktu mereka sendiri, sementara yang lain senang berada di sekitar orang lain. Jika Anda menemukan anggota tim ekstrovert Anda tiba-tiba menarik diri dari pertemuan sosial di tempat kerja, maka Anda dapat mencoba membantu dengan berbicara dengan mereka secara pribadi.

Cara terbaik untuk menangani karyawan dengan masalah kesehatan mental adalah dengan berbicara dengan mereka dan menawarkan semua bantuan yang dapat Anda berikan. Namun, harap perhatikan bahwa beberapa orang tidak nyaman membicarakan hal-hal seperti itu, dan Anda tidak boleh memaksa mereka untuk melakukannya. Undang mereka untuk berbicara secara pribadi dan sebutkan apa yang telah Anda lihat atau perhatikan. Bersikap baik dan sabar tentang hal itu dan cobalah untuk memahami dari mana mereka berasal.

Berikut adalah beberapa petunjuk yang dapat Anda ikuti untuk mendukung kesehatan mental tim Anda selama krisis yang tidak terduga.

Biarkan Mereka Tahu Bahwa Anda Mengerti

Seringkali, karyawan takut untuk mengakui bahwa mereka memiliki kondisi kesehatan mental yang mendasarinya karena mereka merasa akan distigmatisasi dan didiskriminasi. Ini bahkan lebih sulit bagi individu yang baru mengenal perasaan itu, jadi pastikan untuk menunjukkan kepada anggota tim Anda bahwa Anda peduli.

Salah satu cara untuk menunjukkan bahwa Anda memahami apa yang mereka alami adalah dengan mengadakan program kesehatan karyawan. Meskipun Anda tidak harus (dan tidak boleh) memaksa karyawan Anda untuk terbuka tentang pengalaman kesehatan mental mereka, Anda dapat membuka diri kepada mereka, membagikan sumber daya yang kredibel, dan memberi tahu mereka bahwa Anda terbuka untuk membicarakan topik tersebut.

Selain itu, Anda juga dapat mengundang terapis atau advokat kesehatan mental untuk berbicara selama program kesehatan. Hal ini dapat mendorong orang untuk menjangkau karena mereka akan menyadari bahwa mereka berada di lingkungan yang aman dan ramah.

Tunjukkan Rasa Syukur

Jelaskan kepada karyawan Anda bahwa Anda menghargai kehadiran mereka, terutama selama krisis. Tunjukkan dukungan Anda dan katakan secara lisan bahwa Anda bersyukur mereka adalah bagian dari tim. Selain itu, Anda juga dapat menunjukkan rasa terima kasih Anda melalui gerakan berikut:

• Jika Anda memiliki dapur kantor, isi dengan makanan ringan dan beberapa makanan yang Anda tahu akan dihargai oleh karyawan Anda.
• Kenali anggota tim Anda melalui media sosial. Dengan cara ini, mereka dapat membagikannya di halaman mereka sendiri.
• Buat beberapa jenis sistem penghargaan untuk lebih memotivasi staf Anda. Orang-orang dengan poin tertinggi harus menerima hadiah dari perusahaan.
• Beri mereka banyak manfaat. Ini harus mencakup pemeriksaan kesehatan fisik dan mental, cuti sakit dan liburan, kegiatan membangun tim, dan banyak lagi.
• Rayakan pencapaian melalui pesta tim dan acara jalan-jalan.
• Tulis mereka ucapan terima kasih, atau Anda juga dapat memilih untuk mengumpulkan tim dan berterima kasih kepada mereka secara terbuka.
• Berikan lingkungan kerja yang positif untuk tim Anda. Ini tidak hanya akan membantu memotivasi mereka, tetapi juga akan membantu komunikasi yang tepat di dalam organisasi.

Berdiri Saat Anda Dibutuhkan

Sebagai pemimpin tim, Anda harus ada untuk menunjukkan kepemimpinan dan empati, terutama selama krisis. Karyawan Anda kemungkinan besar memandang Anda, yang berarti Anda harus dapat menjaga ketenangan Anda selama masa-masa sulit. Latih keterampilan empati Anda dan usahakan untuk menghubungi tim Anda sesekali.

Jika Anda bekerja dari jarak jauh, pertimbangkan untuk mengadakan panggilan video atau obrolan setiap hari jika ada krisis. Jelaskan kepada anggota tim bahwa mereka dapat menelepon atau mengirimi Anda pesan kapan saja, bahkan jika itu tidak sepenuhnya tentang pekerjaan. Tunjukkan pada mereka bahwa Anda cukup peduli untuk mendengarkan masalah mereka dan bahwa Anda mengerti dari mana mereka berasal.

Ingatkan staf Anda bahwa sesekali istirahat mental adalah suatu keharusan. Dorong mereka untuk berpartisipasi dalam kegiatan yang mereka anggap sebagai hobi atau sekadar menghibur untuk menyegarkan pikiran mereka. Berbelas kasih dan pahamilah bahwa karyawan Anda memiliki kehidupan mereka sendiri di luar pekerjaan.

Izinkan Fleksibilitas

Satu hal yang sebagian besar manajer telah pelajari selama bertahun-tahun adalah bahwa pekerjaan jarak jauh bisa sama produktifnya dengan muncul di kantor. Yang dibutuhkan hanyalah keterampilan manajemen waktu yang tepat, proses yang terorganisir, dan bimbingan dari para pemimpin. Beberapa karyawan Anda mungkin berhasil bekerja dari rumah, sementara yang lain mungkin lebih suka melakukan tugas mereka dari kantor. Beri mereka keleluasaan untuk memilih mana yang lebih mereka sukai, karena ini dapat membantu mereka menjaga kesehatan mental yang lebih sehat.

Berikut adalah beberapa tip untuk mengelola karyawan jarak jauh Anda:

• Berikan pedoman dan tetapkan harapan Anda sejak dini.
• Atur proses Anda dan sediakan alat yang tepat yang dapat digunakan anggota tim Anda.
• Lacak kemajuan setiap individu melalui aplikasi seperti Asana, Slack, Zoom, dan aplikasi manajemen proyek lainnya.
• Dorong kebutuhan akan komunikasi yang konstan. Adakan rapat tim, pertemuan, dan laporan harian.
• Selalu tersedia untuk rekan tim Anda dan pastikan untuk membangun koneksi dengan masing-masing dari mereka.
• Memungkinkan kolaborasi, bahkan antara karyawan jarak jauh dan di kantor.
• Hindari pengelolaan mikro dan periksa kemajuan mereka melalui aplikasi tersebut.

Mendorong Solidaritas di Tempat Kerja

Beri tahu tim Anda bahwa semua orang terlibat dalam hal ini bersama-sama dan bahwa masing-masing harus bersedia membantu setiap kali krisis muncul. Latih tim Anda untuk saling memperhatikan kesejahteraan satu sama lain dan membantu tugas, meskipun itu di luar jangkauan atau zona nyaman mereka. Dengan cara ini, semua orang bisa menjadi bahu untuk bersandar satu sama lain, bahkan saat Anda tidak ada.

Selain itu, Anda juga harus mencoba pendekatan “kepemimpinan yang melayani”. Ini berarti memprioritaskan otoritas daripada memaksakan kekuasaan di tempat kerja. Metode ini memungkinkan lingkungan yang lebih longgar dan nyaman di kantor, sehingga memudahkan kesehatan mental karyawan Anda.

Berikut adalah beberapa tips untuk mendorong solidaritas dalam organisasi:

• Akui kesalahan Anda dan minta maaf untuk itu. Ini memberikan contoh yang baik untuk anggota tim Anda, ditambah lagi, mereka akan menyadari bahwa Anda memang seorang pemimpin sejati yang bersedia mengakui kesalahan mereka.
• Didiklah diri Anda sendiri mengenai masalah kesehatan mental dan gambarkan diri Anda sebagai sekutu.
• Hindari menstigmatisasi kesehatan mental karyawan Anda di tempat kerja dan sebaliknya, tunjukkan dukungan Anda dengan memberi tahu mereka bahwa Anda memahami apa yang mereka alami.
• Terlibat dalam situasi sulit dan bersiaplah untuk percakapan sensitif.
• Berikan pelatihan dan seminar kesejahteraan untuk kesehatan mental karyawan Anda.

Membungkus

Memberikan dukungan kesehatan mental karyawan di tempat kerja sekarang lebih penting daripada sebelumnya. Dengan banyak masalah sosial yang membayang di sudut pepatah dan dengan segala sesuatu yang terjadi di dunia, sudah saatnya Anda mulai memprioritaskan kesehatan mental staf Anda.

Catat tips kami, perbarui proses Anda, dan lihat bagaimana reaksi karyawan Anda. Praktik kesehatan mental yang baik menciptakan organisasi yang lebih inklusif dan mendukung yang saling menguntungkan bagi semua orang yang terlibat.