Manfaatkan Kekuatan Konten Buatan Pengguna | Afiliasi

Karena pengalaman Internet telah berkembang dari komunikasi satu arah menjadi tempat multi-arah untuk berbagi konten dengan teman, pengikut, dan dunia, konten yang dibuat pengguna telah menjadi kekuatan yang tak terbendung.

Konten yang dibuat pengguna (UGC) hanyalah media yang diproduksi oleh pengguna akhir platform, jaringan, atau situs web apa pun. Itu datang dalam berbagai bentuk dan merupakan bagian dari pengalaman online sehingga kebanyakan dari kita tidak memikirkannya lagi.

Beberapa contoh UGC yang paling umum adalah:

• Ulasan: Situs seperti Amazon, Trip Advisor, dan Yelp mendorong pengguna untuk membuat ulasan untuk dibaca orang lain guna memberikan gambaran yang lebih lengkap tentang produk, lokasi, dan bisnis.
• Media Sosial: Sejauh ini bentuk UGC yang paling populer, situs seperti Facebook, Twitter, Instagram, dan lainnya tidak akan ada tanpa gambar, video, dan pos yang dibuat oleh penggunanya.
• Forum: Pengguna menyumbangkan konten dengan mengajukan dan menjawab pertanyaan, mendiskusikan topik dengan orang lain, dan terlibat dengan anggota forum lainnya.
• Video: Pernah mendengar tentang YouTube?
• Blog: Platform seperti Tumblr memungkinkan pengguna untuk membuat blog di mana mereka dapat memposting semua jenis media. Pengguna lain dapat mengomentari konten asli untuk menjaga siklus tetap berjalan.
• Wiki: Basis data pengetahuan yang dibuat pengguna dan diedit pengguna adalah bentuk lain dari UGC.
• T&J: Situs seperti Quora dan Yahoo Answers didasarkan pada anggota komunitas yang bertanya dan menjawab pertanyaan.

Dapatkah Anda membayangkan Internet tanpa Facebook, YouTube, Amazon, Yelp, Wikipedia, dan situs favorit Anda lainnya? Itulah kekuatan konten buatan pengguna!

Manfaat Konten Buatan Pengguna

Pembuat konten unik seperti ini telah membentuk pengalaman online seperti yang kita ketahui, dan tidak sulit untuk mengetahui alasannya.

Ada banyak manfaat untuk memanfaatkan konten yang dibuat pengguna, apakah Anda mencoba membuat raksasa .com berikutnya atau hanya mendapatkan bagian dari kue pemasaran afiliasi. Beberapa termasuk:

Pembuatan Konten yang Dialihdayakan

Siapa pun yang pernah duduk untuk mengisi situs web dengan konten tahu bahwa itu adalah tugas yang membosankan dan memakan waktu. Nyatakan fakta bahwa Anda memerlukan konten menarik yang benar-benar ingin dikonsumsi pengunjung dan Anda sedang mempertimbangkan investasi waktu dan sumber daya yang serius.

UGC memecahkan masalah itu karena Anda secara efektif mengalihdayakan sebagian besar pembuatan konten ke basis pengguna Anda. Anda masih perlu membuat beberapa konten: Amazon, misalnya, membuat halaman produk, deskripsi, gambar, dan sebagainya. Pengguna Anda tidak akan melakukan semuanya, tetapi jika Anda memberi mereka platform dan alasan untuk membuat dan berbagi, mereka akan melakukannya.

Pertumbuhan Berkelanjutan

Situs yang didominasi UGC tidak akan kemana-mana dalam waktu dekat. Bahkan, mereka hanya akan menjadi lebih populer jika tren saat ini benar.

Sebuah studi yang dilakukan oleh startup pemasaran Crowdtap dan perusahaan riset global Ipsos menemukan bahwa kaum Milenial mempercayai UGC 50 persen lebih banyak daripada media tradisional. Mengingat jumlah waktu yang mereka habiskan untuk online jauh lebih besar daripada kelompok generasi lainnya, jangan berharap UGC pergi kemana-mana.

ROI yang luar biasa

Ada keuntungan besar dalam hal konten yang dibuat pengguna.

Biaya Anda terletak pada pembuatan platform dan metode bagi orang-orang untuk membuat UGC, dan mendapatkan basis pengguna awal. Setelah itu, biaya pembuatan konten Anda yang berkelanjutan hampir tidak ada dan anggaran pemasaran Anda juga menyusut.

GoPro, produsen kamera yang dapat dikenakan, adalah anak poster untuk memeras nilai dari UGC.

Menurut artikel Fast Company baru-baru ini:

“Perusahaan menggandakan laba bersihnya lebih dari dua kali lipat dari 2010 hingga 2011 menjadi $24,6 juta tetapi hanya menghabiskan $50.000 lebih banyak untuk biaya pemasaran untuk melakukannya. Dan GoPro mengulangi prestasi tersebut pada tahun 2013, meningkatkan biaya pemasaran hanya sebesar $41.000, tetapi menghasilkan laba bersih $28 juta lebih banyak.”

GoPro mampu melakukan ini dengan memiliki biaya iklan yang sangat rendah. Iklan terutama menggunakan cuplikan dari atlet yang disponsori, menghilangkan sebagian besar biaya tradisional pembuatan konten iklan. Yang terpenting, basis pelanggan mereka secara rutin mengunggah video mereka dan membagikannya dengan teman, keluarga, dan pengikut. Ini tidak lebih dari iklan mini yang dibuat oleh ribuan sutradara yang berbeda.

Dapatkan Bola Bergulir

Sekarang setelah Anda merasakan apa yang dapat dilakukan UGC untuk Anda, mari kita bahas beberapa strategi yang dapat Anda terapkan untuk memberi Anda beberapa tindakan manis itu.

Buat Duta Merek

Jika Anda telah memperhatikan sejauh ini, Anda mungkin menyadari bahwa nilai pelanggan Anda tidak berhenti setelah mereka menekan tombol "Beli". Mengubah pelanggan Anda menjadi mesin pemasaran pembuat UGC sel sempalan adalah tujuan akhir.

Berikan inspirasi kepada pelanggan Anda untuk melampaui hubungan pedagang/pembeli tradisional dan menjadi duta merek. Uraikan nilai, cita-cita, dan tujuan perusahaan Anda dan temukan pelanggan yang selaras dengannya.

Ini bisa sesederhana meminta pelanggan Anda untuk mengambil gambar menggunakan produk Anda dan membagikannya di media sosial. Menggunakan gambar-gambar itu di saluran media sosial Anda sendiri dan lokasi lain akan menarik lebih banyak pelanggan yang berpikiran sama kepada Anda dan menyoroti upaya yang sudah ada.

Desain Crowdsource dan Ide Produk

Jika Anda sedang mencari beberapa ide segar, tanyakan pada audiens Anda. Menggunakan kekuatan crowdsourcing akan membawa ide dan cara baru dalam memandang sesuatu.

Anda tidak hanya mendapatkan informasi baru yang Anda butuhkan; Anda juga membuat audiens yang terlibat yang membuat konten dan buzz untuk Anda.

Umpan Balik Dunia Nyata

Komentar dan ulasan adalah hal biasa di situs e-niaga akhir-akhir ini dan harus menjadi bagian besar dari rencana UGC Anda jika Anda menjalankan jenis situs itu.

Tapi jangan berpikir Anda harus berhenti di teks ...

Rent the Runway menyewakan gaun dan pakaian mode tinggi secara online. Untuk menghilangkan keberatan pelanggan potensial "Saya tidak yakin seperti apa penampilan saya dalam gaun itu" mereka telah mengumpulkan gambar buatan pengguna tentang pelanggan yang mengenakan produk mereka. Pelanggan kemudian dapat mencari berdasarkan ukuran dan tipe tubuh untuk menemukan sesuatu yang akan terlihat bagus di bingkai mereka.

Kita semua bisa melihat bagaimana kemeja itu terlihat pada model dengan tubuh sempurna dan perut papan cuci. Tapi seperti apa pria yang lebih pendek 5 inci dan yang menyukai kentang goreng keju cabai? Dan kita semua bisa melihat apa yang dilakukan gaun sepanjang lantai itu untuk model landasan pacu yang ramping dan hampir androgini, tapi bagaimana dengan seorang gadis dengan lekuk tubuh yang sebenarnya?

Beri, Libatkan, dan Saksikan Pertumbuhannya

Konten yang dibuat pengguna luar biasa saat diluncurkan, tetapi Anda harus memulainya di suatu tempat.

Miliki visi untuk platform atau situs Anda, lalu cari pengunjung yang sejalan dengan visi tersebut. Anda tidak perlu menjadi Amazon berikutnya untuk menjadi sukses. Anda hanya perlu sekelompok kecil pengikut yang sangat terlibat dan setia.

Tarik mereka kepada Anda dan pelihara mereka dengan memberikan nilai di muka. Tawarkan mereka sesuatu yang tidak bisa mereka dapatkan di tempat lain atau dengan gaya yang berbeda dari yang bisa didapatkan orang lain. Penuhi mereka dan biarkan umpan balik mereka memandu Anda.

Ini seperti bola salju kartun raksasa itu; mereka mulai di puncak gunung yang cukup kecil untuk muat di tangan Anda tetapi di bagian bawah, mereka adalah binatang buas besar yang tidak dapat Anda hentikan sendiri bahkan jika Anda mencobanya.

Bagaimana Anda dapat memperkenalkan atau meningkatkan rencana UGC Anda saat ini? Konten apa yang ingin Anda lihat dari audiens Anda?