Bicara Teknologi dengan Litmus: Membuat pengalaman email yang dipersonalisasi dan dapat diskalakan
Diterbitkan: 2020-12-18Ringkasan 30 detik:
- Pemasaran email adalah saluran pemasaran digital yang paling dapat diandalkan dan terukur. Juga, 50% persen konsumen lebih suka dihubungi oleh merek melalui email.
- Rata-rata konsumen melihat lebih dari 5000 iklan dan pesan pemasaran dalam satu hari. Tantangan terbesar bagi pemasar adalah menembus kebisingan ini agar pesan mereka didengar.
- Proses produksi email mengharuskan pemasar untuk menyulap dengan beberapa alat dan menghabiskan sekitar 2 minggu atau lebih untuk menghasilkan satu email, belum lagi kolaborasi dan proses peninjauan yang rumit dan panjang.
- Bahkan ketika email ini dapat melewati kegagalan spam, lebih dari 70 persen pemasar mengatakan bahwa mereka tidak dapat mengukur ROI.
- Litmus berkomitmen untuk membantu pelanggannya berhasil melewati rintangan di atas dengan alur kerja email dan solusi kolaborasi yang terdepan di industri.
Kampanye pemasaran email yang sukses adalah hal yang sulit untuk dipecahkan. Pada saat konsumen dibombardir dengan ribuan iklan dan email setiap hari, hanya strategi pemasaran email yang tepat yang dipasangkan dengan penggunaan alat yang tepat yang dapat memastikan bahwa pesan Anda naik di atas yang lain. Untuk menerobos kebisingan, penawaran dari Litmus berperan untuk pemasar kampanye yang ingin menyaring kekacauan dan menjangkau kotak masuk pelanggan mereka – dengan sukses.
Dalam Tech Talk terbaru kami, manajer pemasaran Produk Senior di Litmus, Jess Materna berbicara tentang bagaimana fitur inovatif dari solusi Litmus dapat membantu menghemat waktu pemasar email dan merampingkan alur kerja mereka.
Tentang Lakmus
Dimulai pada tahun 2005 sebagai platform yang dibangun oleh tiga rekan hanya untuk mengatasi proses pengujian lintas-browser yang menyakitkan, evolusi telah berlipat ganda. Dicintai oleh pengguna sejak awal, amplifikasi platform dari situs web ke email hingga wawasan didorong oleh permintaan dan kemampuan baru. Sekarang ini merupakan penawaran hebat yang dapat diterapkan di seluruh saluran pemasaran untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
Hari ini, Litmus menyediakan solusi pengoptimalan dan kolaborasi terdepan untuk pemasar yang memberdayakan tim dari semua ukuran. 700.000+ pengguna mengandalkan Litmus untuk membuat email yang berkonversi bersama dengan merek seperti Oracle, JPMorgan Chase, Best Buy, ADP, dan Zendesk. Lebih dari 80% dari Fortune 100 mengandalkan platform untuk menguji, menganalisis, dan meningkatkan program pemasaran email mereka.
Untuk menemukan penawaran Litmus dengan cepat, Anda juga dapat melihat Tech Talk mereka di bawah ini:
Meningkatkan bauran pemasaran dengan menempatkan email di tengahnya
Untuk pemasar yang berfokus pada kesuksesan, Litmus memiliki banyak hal untuk ditawarkan – tidak hanya membantu pelanggannya membuat email hebat yang berkonversi, teknologi ini membantu pengembangan kampanye saat ini, pengujian, dan wawasan pasca-akhir untuk pengoptimalan program di masa mendatang. Pemasar dapat menggunakan platform Litmus untuk secara efektif meningkatkan keterlibatan pelanggan, berkolaborasi secara lebih efektif di seluruh tim dan teknologi, dan mendapatkan akses ke wawasan email yang mereka butuhkan untuk mendorong kesuksesan di seluruh portofolio pemasaran mereka. Solusi all-in-one yang mudah digunakan ini terbukti membantu pemasar menskalakan pengembangan email tanpa menambahkan sumber daya atau mengorbankan kualitas.
Menghancurkan kerumitan
Pengembangan kampanye
Pemasar dapat membuat dan menyimpan template, modul kode, dan pengaturan merek yang disetujui untuk menskalakan pengembangan dengan aman. Dengan Litmus Builder, mereka dapat membuat email dengan cara yang sesuai dengan alur kerja—melalui Editor Kode HTML mereka, atau Editor Visual tanpa kode.
Dengan pengembangan email yang fleksibel dan intuitif, seluruh tim – desainer, blogger profesional, eksekutif SEO, semuanya dapat membuat email merek yang konsisten yang dapat diekspor ke ESP mereka. Dengan Pratinjau Email Litmus, pengguna dapat dengan cepat menemukan dan memperbaiki masalah di 90+ klien email populer jauh sebelum mereka menekan "kirim." Dengan opsi tambahan untuk segmentasi dan personalisasi, kesuksesan dapat lebih dipastikan untuk setiap email yang dikirim.
Kolaborasi
Pembuat email Litmus dirancang untuk mendorong kolaborasi dengan membiarkan pengembang email menyusun perpustakaan templat email yang dapat digunakan kembali yang dapat digunakan oleh rekan satu tim mereka (terlepas dari kemampuan pengkodean teknis) untuk membuat email bebas kesalahan merek. Litmus juga menyediakan keamanan tingkat lanjut untuk mengontrol akses, dengan izin pengguna dari pengeditan hingga ulasan saja, di setiap kampanye.
Umpan Balik dan Ulasan
Siklus umpan balik yang rumit menjadi mudah dengan tinjauan platform dan alat persetujuan yang memungkinkan tim untuk berkolaborasi secara real-time tanpa bolak-balik utas email atau obrolan yang panjang. Integrasi platform yang mulus dengan penyedia layanan email terkemuka 'Slack' dan 'Trello' menghilangkan kerumitan menyalin dan menempelkan pembaruan dan kode di antara berbagai teknologi sambil merampingkan komunikasi.
Pengujian
Semua pekerjaan pengujian manual dihilangkan karena Litmus melakukan pemeriksaan otomatis untuk bagaimana email akan dirender di 90 plus klien email dan perangkat. Setiap gambar dan tautan yang rusak diperiksa secara menyeluruh bersama dengan pengujian filter spam dan banyak lagi.
Analitik
Setelah email dikirim, fitur Analisis Email Litmus memberi pemasar wawasan tingkat pelanggan yang diperlukan untuk memahami apa yang berhasil dan apa yang tidak. Data lain seperti itu juga dapat diakses – perangkat mana yang paling sering digunakan pelanggan Anda, aplikasi apa yang mereka sukai, serta gambaran lengkap tentang kinerja dan keterlibatan. Hal ini semakin membantu merek membuat pengoptimalan berdasarkan data untuk kampanye mendatang dan saluran lainnya, membuat keseluruhan bauran pemasaran menjadi lebih efektif.
Dasbor: Pemasaran email menjadi lebih baik dengan alur kerja Litmus
Dasbor Litmus intuitif, mulus, dan mudah digunakan. Ini menawarkan segalanya di satu tempat – pembuatan email, kolaborasi dan ulasan, dan Analytics. Mari selami bagaimana proses alur kerja Litmus yang ideal terlihat.
Pengguna dapat memulai email baru dengan memilih template dari template yang telah disetujui sebelumnya di toko.
Dengan menggunakan editor visual yang tidak memerlukan pengetahuan coding, mereka dapat dengan mudah memperbarui header dan subheader dan mengedit sebanyak yang mereka inginkan. Saat masih menggunakan alat pembuat ini, mereka dapat memeriksa bagaimana email mereka akan dirender.
Dengan melihat pratinjau email individual, mereka dapat memastikan bahwa desain dan salinan email berada di jalur yang benar dan siap untuk ditinjau.
Cukup mudah untuk menambahkan elemen seperti 'footer' dengan beralih ke editor kode dan memasukkan yang sama dari footer yang disetujui pemasaran.
Setelah semuanya berjalan lancar, pemasar kemudian dapat menyimpan kemajuan mereka dan melanjutkan untuk mendapatkan email yang ditinjau oleh tim. 'Bukti' adalah alat terpusat untuk memberikan umpan balik dan persetujuan email di Litmus. 
Selanjutnya, inilah saatnya untuk menjalankan pemeriksaan otomatis menyeluruh terhadap elemen-elemen yang paling penting dalam hal menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Setelah email disetujui, email akan masuk ke daftar periksa untuk melihat bagaimana email tersebut ditampilkan di klien dan perangkat email populer. Dari sana, kesan pertama, teks, elemen aksesibilitas utama, tautan, pelacakan, pemblokiran gambar, kecepatan pemuatan email dapat dipratinjau.
Dengan menjalankan tes spam penuh, pemasar dapat memastikan bahwa email mereka memiliki peluang terbaik untuk benar-benar sampai ke kotak masuk prospek.
Dengan fitur Litmus Analytics, pemasar dapat melihat kinerja gabungan dari email mereka. Dengan mengeklik laporan individual, mereka dapat melihat wawasan keterlibatan terperinci, klien email yang populer di kalangan pelanggan mereka, dan bahkan mendapatkan data geolokasi.
Harga
Dalam hal harga, Litmus menawarkan paket yang sesuai dengan tim dari semua ukuran dan kebutuhan.
- Litmus Basic: Ideal untuk tim email satu orang yang ingin merancang dan membuat email cantik yang tampak hebat di setiap kotak masuk, $99 per bulan.
- Litmus Plus: Ideal untuk tim email yang terdiri dari 2-3 orang yang ingin mengotomatiskan pengujian dan meningkatkan efektivitas kampanye, $199 per bulan.
- Litmus Enterprise: Ideal untuk agensi dan tim email yang terdiri dari 4+ orang yang ingin meningkatkan kolaborasi dan mendorong hasil terbaik dalam skala dan harga khusus. Litmus menawarkan dukungan premium dan pelatihan lanjutan untuk pelanggan paket perusahaan.