KTT khusus online Adobe menunjukkan jalan menuju masa depan pascapandemi

Seperti banyak acara tatap muka lainnya di Masa Pandemi ini, Adobe Summit tahunan – yang direncanakan pada 29 Maret hingga 2 April di Las Vegas – dibatalkan. Tahun lalu, sekitar 16.000 penggemar Adobe menghadiri KTT tersebut.

Sebagai gantinya, perusahaan meluncurkan versi online pada 31 Maret. Meskipun ada beberapa pengumuman besar, dampak terbesar dari KTT tahun ini mungkin adalah demonstrasi seberapa baik konferensi vendor besar dapat bekerja ketika dipindahkan secara online.

Fokus utama dari KTT online ini adalah beberapa presentasi seperti keynote, yang dibuat oleh eksekutif senior Adobe dari rumah mereka. Lengkap dengan grafis dan animasi berkualitas tinggi yang membuat Adobe dikenal, presentasinya mencakup tema umum pertemuan tersebut – termasuk transformasi digital dan manajemen pengalaman pelanggan.

Indeks Ekonomi Digital Adobe

Ada juga video "Tom Brady's Playbook," di mana quarterback terkenal itu berbicara tentang "menyusun rencana permainan terbaik" dan mengeksekusinya. Secara pribadi, melihat selebritas seperti itu di pusat konvensi mungkin memiliki sensasi tertentu, tetapi di sini, dalam versi online, itu adalah komponen terlemah dalam KTT baru ini, seperti yang dilakukan Brady tentang menyelesaikan "buku pedomannya."

Di antara beberapa pengumuman utama dari KTT tahun ini adalah Adobe Digital Economy Index baru, yang digambarkan perusahaan sebagai "barometer real-time pertama dari ekonomi digital." Ini menganalisis triliunan transaksi online untuk seratus juta SKU produk dalam 18 kategori produk.

Laporan tersebut, yang tampaknya merupakan analisis yang lebih komprehensif daripada laporan Adobe lainnya tentang e-niaga dan aktivitas digital, menemukan bahwa telah terjadi peningkatan daya beli digital sebesar 20 persen – jumlah yang dapat dibeli konsumen dengan sejumlah uang tertentu – dalam beberapa tahun terakhir. enam tahun. Tak disangka, laporan tersebut juga menemukan bahwa belanja BOPIS (Buy Online, Pickup In-Store) meningkat drastis karena COVID-19.

KTT online juga mencakup video menyelinap, menyajikan sorotan proyek-proyek dalam pengembangan dari laboratorium Adobe. Titik-titik biru di timeline pemutaran dengan mudah memungkinkan pemirsa untuk melompat ke presentasi yang berbeda.

Cuplikan, Dicatat Ganda

Saluran dalam pengembangan itu, beberapa di antaranya mungkin tidak pernah melihat kehidupan sebagai rilis produk yang sebenarnya, termasuk Segment Scout yang menggunakan AI untuk membangun segmen pengguna di Adobe Experience Platform, sehingga pemasar dapat membangun dan memahami segmen dengan lebih baik melalui atribut.

Proyek lain dalam pengembangan, yang disebut Cuplikan, menggunakan lapisan AI Sensei Adobe untuk secara otomatis menulis judul artikel dan menemukan gambar terbaik untuk audiens tertentu.

Dan sebuah proyek yang disebut Dually Noted memungkinkan penulis untuk memindai salinan fisik buku fisik atau dokumen fisik lainnya, dan melihat dalam pindaian komentar yang dibuat oleh editor atau kolaborator lain pada salinan digital dari halaman yang sama.

Menariknya untuk konferensi online saja, Dually Noteed menunjukkan kemungkinan Adobe atau vendor lain bergerak menuju integrasi yang lebih besar dari objek fisik – atau bahkan wajah orang – dengan menambahkan lapisan digital.

Selain itu, lusinan sesi breakout disajikan sebagai video yang juga berisi titik-titik biru di timeline pemutaran agar mudah dilewati ke bagian yang paling menarik.

Kontribusi terbesar Adobe Summit

Meskipun KTT tahun ini tidak akan membuat banyak berita untuk pengumumannya, itu mungkin memiliki efek yang lebih bertahan lama. Hanya sedikit perusahaan yang memiliki posisi sebaik Adobe untuk memiliki imajinasi dan sumber daya untuk mengambil langkah selanjutnya dalam penyelenggaraan konvensi online.

Meskipun versi online ini dibuat relatif cepat, ini menunjukkan peningkatan efisiensi yang diberikan oleh konferensi online yang dirancang dengan baik, belum lagi penghematan besar dalam presentasi dan biaya perjalanan.

Ini juga memudahkan untuk berbagi konten dengan kolega Anda, dan untuk menyerap konten dengan lebih baik sesuai keinginan Anda. Dan proyek baru seperti Dually Noteed menunjukkan bagaimana realitas fisik dan digital menjadi lebih terintegrasi.

Ada dua hal yang masih hilang, jika konferensi online ingin menjadi hal yang lebih besar dari sebelumnya. Salah satunya adalah kemampuan untuk bermain dengan teknologi baru secara langsung, seperti yang dapat dilakukan selama demo tatap muka, tetapi itu dapat dengan mudah diakomodasi ketika produk itu sendiri adalah perangkat lunak.

Yang lainnya, tentu saja, adalah jaringan pribadi. Itu adalah manfaat paling signifikan dari investasi biaya/waktu dalam konferensi fisik, tetapi bukan berarti dunia online tidak mengenal jaringan.

Yang dibutuhkan selanjutnya adalah Adobe atau raksasa lain menemukan kembali dunia obrolan langsung, ruang kolaboratif, LinkedIn, dan Facebook untuk kebutuhan konferensi online.

Belum jelas apakah konferensi perdagangan tatap muka akan diubah secara permanen oleh tanggapan terhadap pandemi ini, tetapi KTT baru Adobe menunjukkan beberapa langkah pertama bagaimana hal itu dapat dilakukan.