Anatomi Email Penggalangan Dana yang Sukses

Pemasaran email adalah salah satu alat penggalangan dana terpenting yang digunakan organisasi dampak sosial.

Ini adalah cara yang murah untuk menjangkau banyak orang dalam waktu singkat. Ini juga merupakan cara mudah untuk mengirimkan permohonan massal. Dan dengan mengklik tombol, Anda dapat memandu pendukung langsung ke halaman donasi Anda.

Masalahnya adalah, meskipun email adalah saluran komunikasi yang kuat, namun juga sangat ramai dan sementara.

Begitu donatur tiba di halaman donasi Anda, mereka bisa kehilangan minat atau menghapus pesannya. Lembaga nonprofit harus membuat email yang cerdas dan menarik yang dapat dibuka, dibaca, dan ditindaklanjuti oleh pendukungnya.

Dalam postingan ini, kita akan membahas mekanisme dan anatomi email penggalangan dana yang sukses — mulai dari baris subjek yang menarik perhatian hingga ajakan bertindak yang menginspirasi langkah berikutnya.

Jadikan email Anda diperhitungkan dengan memasukkan praktik terbaik pemasaran email ini.

Baris subjek yang menempel

Email penggalangan dana Anda tidak akan berhasil jika penerima tidak pernah membukanya. Baris subjek adalah satu-satunya kesempatan Anda untuk meyakinkan pendukung agar membaca pesan Anda, sehingga pentingnya pesan tersebut tidak dapat dilebih-lebihkan.

Dua kualitas yang harus Anda tuju dalam menulis baris subjek adalah akurasi dan intrik .

Baris subjek harus berkaitan dengan dan diinformasikan oleh konten email Anda. Tujuan dari baris subjek adalah untuk memberi tahu orang-orang tentang email tersebut. Jika baris subjek Anda sama sekali tidak terkait dengan pesan Anda, pembaca dapat merasa bingung atau, lebih buruk lagi, tertipu.

Unsur intrik menarik perhatian pembaca dan membuat mereka ingin melihat lebih jauh. Sebuah pertanyaan atau pernyataan mengejutkan adalah cara utama organisasi menambahkan intrik ke baris subjek mereka.

Musim semi lalu, Pencils of Promise menjangkau para pendukung dengan baris subjek: Hari Ibu? Kami membantu Anda.

Struktur panggilan dan jawaban dari baris itu sendiri sedikit tidak biasa, tetapi kata-kata terakhir adalah yang menarik minat pembaca. Pembaca mungkin bertanya-tanya: Mereka membuat saya tertutup? Apa artinya?

Ketika mereka mengklik dan melihat seluruh email, pelanggan mengetahui bahwa Pencils of Promise mengadakan kampanye penggalangan dana Hari Ibu dan donor yang memberikan $25 dapat mengirimi ibu mereka kartu eksklusif untuk memperingati hadiah tersebut. Organisasi ini juga bermitra dengan layanan pengiriman bunga untuk memberikan diskon kepada para donatur. Baris subjek membuktikan ringkasan pesan yang akurat.

Sebelum mengirim email penggalangan dana Anda, lakukan brainstorming beberapa ide baris subjek. Cobalah untuk membuat intrik sambil secara akurat mewakili email Anda.

Konten yang ringkas dan mematikan

Setelah pembaca membuka email Anda, itu berarti mereka telah memutuskan untuk memberi Anda kesempatan untuk memberi tahu mereka sesuatu dan mendorong mereka untuk mengambil tindakan.

Namun perlu diingat bahwa pembaca masih memiliki kekuatan untuk mengabaikan atau menghapus pesan Anda kapan saja. Inilah sebabnya mengapa isi email Anda harus ringkas dan menarik.

Organisasi terkadang tergoda untuk menulis penjelasan panjang lebar tentang latar belakang dan tujuan kampanye mereka, tetapi satu blok teks panjang lebih cenderung menakut-nakuti donor daripada menginspirasi mereka untuk memberi.

Tetap berpegang pada dasar-dasar dalam email penggalangan dana Anda dengan memberi tahu pembaca

• Kampanye atau program apa yang Anda promosikan?
• Apa dampak dari hadiah mereka?
• Bagaimana cara membantu?

Beri tahu pendukung Anda apa yang perlu mereka ketahui dan tautkan untuk menawarkan informasi tambahan. Beberapa pembaca mungkin ingin melakukan penelitian lebih lanjut dan mempelajari detail kampanye ini, tetapi tidak perlu membombardir seluruh daftar email Anda dengan informasi tersebut.

Anda juga harus menyadari kata-kata dan nada email Anda. Singkirkan jargon apa pun yang tidak dikenal oleh pendukung biasa. Secara umum, email penggalangan dana harus inklusif dan proaktif.

Ingatlah suara organisasi Anda saat menulis pesan. Jika suara Anda menyenangkan, ini akan terbawa ke dalam email penggalangan dana Anda. Jika kampanye membutuhkan nada yang lebih serius, baca ulang email Anda untuk memastikan Anda memperlakukan korban dan donor dengan hormat.

Bagian penting terakhir dari konten email penggalangan dana Anda yang harus disertakan adalah ajakan bertindak (CTA) yang jelas. Di sinilah Anda secara eksplisit meminta pembaca untuk menyumbang (atau membuat halaman penggalangan dana peer-to-peer).

Tombol berwarna cerah, seperti yang ada di email Heifer International, sangat ideal karena menarik perhatian pembaca dan mudah diklik, bahkan jika Anda menggunakan layar sentuh.

Anda dapat menggunakan CTA langsung seperti "Donasi" atau Anda dapat mempersonalisasi bahasa untuk mencerminkan kampanye Anda. Sebuah organisasi yang menggalang dana untuk menyediakan vaksin terhadap penyakit mematikan mungkin menggunakan CTA seperti ini.

Tombol CTA harus cukup besar untuk menonjol tanpa membanjiri halaman.

Desain membuat perbedaan

Meskipun kami biasanya menganggap email sebagai sesuatu yang kami tulis, desain dan citra sama pentingnya dengan teks. Tampilan email Anda memiliki pengaruh besar pada berapa lama pembaca melihatnya dan apakah mereka mengklik CTA Anda.

Beberapa aturan dasar untuk desain email adalah:

• Beri merek pada pesan – Sertakan logo dan/atau warna organisasi Anda untuk memberikan kesan profesionalisme dan kepribadian.
• Format teks untuk pembaca – Jika teks dalam email Anda tidak dapat dibaca, penerima tidak akan repot untuk membacanya, apalagi menyumbang. Gunakan font sederhana dan pertahankan ukuran teks isi sekitar 14-16 piksel.
• Sertakan gambar – Gambar yang kuat dapat menginspirasi pembaca untuk mengambil tindakan. Namun, jangan berlebihan. Sebagian besar email akan terlihat paling baik dengan satu gambar berkualitas tinggi dari pekerjaan Anda.

Tujuannya adalah untuk membuat email Anda enak dipandang dan mudah dibaca. Seperti halnya konten pesan Anda, sebaiknya jaga agar email Anda tetap sederhana dan jelas.

Dapatkan hasil maksimal dari email penggalangan dana Anda

Kemudahan dan efisiensi email menjadikannya alat penggalangan dana yang hebat untuk organisasi nirlaba. Saat ini, sebagian besar organisasi telah memasukkan permohonan email ke dalam strategi penggalangan dana mereka, tetapi banyak yang masih perlu menyempurnakan pendekatan mereka.

Lihatlah kampanye email terbaru Anda dan pikirkan bagaimana Anda dapat melakukan perbaikan.

Mulailah dengan baris subjek yang menarik untuk membuat pendukung mengklik. Jaga agar pesan Anda tetap jelas dan ringkas serta gunakan desain untuk mengekspresikan merek, misi, dan ajakan bertindak Anda.

Ada pertanyaan yang belum kami bahas? Beri tahu kami di komentar.

Tentang penulis: Allison adalah penulis dan rekan pemasaran di Classy, ​​platform penggalangan dana dengan pertumbuhan tercepat di dunia untuk organisasi dampak sosial.