Manfaat Periklanan Berbasis Data; Wawasan dan Contoh

Pemasaran berbasis data sedang meningkat karena data konsumen menjadi semakin penting. Ada berbagai cara untuk mendapatkan data di era modern karena bisnis terus menemukan metode baru untuk terlibat dengan konsumen, seperti menyediakan program loyalitas pelanggan dan mendorong diskusi media sosial yang relevan. Dengan peningkatan aksesibilitas, ada peluang besar untuk lebih memahami kebutuhan, preferensi, dan perilaku audiens yang Anda inginkan. Pengiklan dapat mencapai pemahaman yang lebih dalam ini melalui proses periklanan berbasis data.

Periklanan berbasis data adalah pendekatan periklanan yang menggunakan data dan analitik untuk menginformasikan dan mengoptimalkan strategi periklanan. Menggunakan data dan analitik untuk membuat kampanye pemasaran yang lebih dipersonalisasi dapat meningkatkan keterlibatan pelanggan, efisiensi, dan skalabilitas dalam upaya periklanan merek Anda.

Manfaat Periklanan Berbasis Data

Wawasan Pelanggan yang Lebih Baik

Salah satu cara periklanan berbasis data memberikan wawasan pelanggan yang lebih baik adalah melalui segmentasi data. Dengan mengelompokkan data pelanggan ke dalam berbagai kategori berdasarkan perilaku atau demografi, bisnis dapat membuat lebih banyak kampanye iklan bertarget yang berbicara langsung dengan kebutuhan dan minat setiap segmen, menghasilkan tingkat keterlibatan dan konversi yang lebih tinggi.

Cara lain iklan berbasis data memberikan wawasan pelanggan yang lebih baik adalah melalui analitik prediktif. Dengan menganalisis data pelanggan yang andal, Anda dapat memprediksi perilaku dan kebutuhan pelanggan di masa mendatang, memungkinkan Anda membuat kampanye iklan yang mengantisipasi kebutuhan ini dan memberikan solusi bahkan sebelum pelanggan menyadari bahwa mereka membutuhkannya. Ini menghasilkan kepuasan dan loyalitas pelanggan yang lebih baik.

Terakhir, periklanan berbasis data memberikan wawasan pelanggan yang lebih baik dengan memungkinkan merek melacak dan menganalisis perilaku pelanggan di berbagai saluran. Dengan mengumpulkan dan menganalisis data dari berbagai titik kontak, Anda dapat memperoleh gambaran menyeluruh tentang perjalanan pelanggan dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Ini membuka jalan bagi Anda untuk membuat kampanye yang memberikan pengalaman yang lebih mulus dan personal bagi pelanggan.

Misalnya, Lane Boots, perancang sepatu bot kulit dan aksesoris fashion-forward, menggunakan integrasi AdRoll's Shopify untuk mengatur semua poin data pelanggan mereka ke dalam satu dasbor. Lane Boots kemudian menjalankan kampanye yang relevan berdasarkan data yang dikumpulkan AdRoll dari keterlibatan pelanggan, termasuk pengabaian keranjang belanja, kunjungan halaman produk, dan pembelian sebelumnya. Mengetahui gaya perpesanan dan kreatif mana yang berfungsi dengan setiap segmen audiens memungkinkan komunikasi yang efektif baik melalui email maupun di situs web mereka. Komunikasi yang lebih efektif menghasilkan lebih banyak pelanggan yang puas, seperti yang dipelajari Lane Boots setelah strategi ini meningkatkan laba atas belanja iklan (ROAS) mereka sebesar 6x.

Penargetan dan Personalisasi yang Lebih Efektif

Salah satu manfaat signifikan dari iklan berbasis data adalah kemampuan untuk menargetkan audiens tertentu berdasarkan demografi, minat, perilaku, lokasi, dan lainnya. Penargetan ini memungkinkan bisnis menjangkau orang yang tepat dengan pesan yang tepat pada waktu yang tepat. Di sisi lain, personalisasi mengacu pada menyesuaikan iklan agar sesuai dengan spesifikasi ini.

Menggabungkan penargetan dan personalisasi menciptakan kampanye iklan yang sangat efektif dan menarik yang berbicara langsung dengan kebutuhan dan minat pelanggan. Ini menghasilkan peningkatan kesadaran merek, loyalitas pelanggan dan, pada akhirnya, pendapatan yang lebih tinggi. Contoh penargetan dan personalisasi yang berhasil dalam periklanan berbasis data adalah Navigation.com (diberdayakan oleh HERE). Sistem navigasi GPS ini menggunakan Platform Pertumbuhan AdRoll untuk menyegmentasikan, menjalankan, dan melacak kampanye digitalnya. Dengan dukungan AdRoll, Navigation.com mengelompokkan audiens berdasarkan merek, merek, dan model mobil, sambil menyampaikan pesan yang disesuaikan kepada pengguna situs web yang kembali sehingga memungkinkan mereka mengidentifikasi saluran dan jalur konversi yang paling berdampak pada pendapatan. Navigation.com kemudian dapat terlibat dengan daftar pelanggan potensial yang terus bertambah, meningkatkan kesadaran merek, dan mendorong pertumbuhan bisnis, menghasilkan ROAS yang konsisten.

Peningkatan Kinerja dan ROI

Peningkatan kinerja dan laba atas investasi (ROI) adalah dua manfaat signifikan lainnya dari iklan berbasis data. Dengan bantuan analitik dan wawasan data, bisnis dapat mengoptimalkan kampanye iklan mereka untuk mencapai kinerja yang lebih baik dan ROI yang lebih tinggi. Salah satu cara merek Anda dapat mencapainya adalah dengan mengurangi pengeluaran iklan yang sia-sia untuk kampanye yang tidak efektif. Analisis data dapat mengungkap kampanye mana yang mendorong konversi dan mana yang tidak. Dengan menghilangkan atau menyesuaikan kampanye yang tidak berkinerja baik, Anda dapat menghemat pengeluaran iklan dan mengalokasikan lebih banyak sumber daya ke strategi yang menghasilkan pendapatan paling banyak.

Selain itu, melacak dan menganalisis metrik iklan dapat memberikan wawasan berharga tentang cara pelanggan berinteraksi dengan iklan. Anda dapat menggunakan informasi tersebut untuk meningkatkan konten dan penempatan iklan guna memaksimalkan keterlibatan dan konversi. Dengan kemampuan untuk terus mengoptimalkan kampanye berdasarkan wawasan berbasis data, Anda dapat mencapai kinerja dan ROI yang lebih baik dari waktu ke waktu. Pelanggan AdRoll, Burke Decor, butik cantik untuk dekorator interior dan pekerja mandiri, melihat ROI mereka meningkat sebesar 13,4x setelah memusatkan data kampanye pemasaran untuk mengidentifikasi pelanggan yang berniat tinggi.

Mengatasi dan Mengatasi Masalah Privasi Data

Meskipun iklan berbasis data menawarkan banyak manfaat, bisnis perlu memastikan bahwa mereka benar-benar menangani masalah privasi data yang terus berkembang sembari mematuhi peraturan privasi yang terus berkembang.

Masalah privasi data dapat muncul dalam berbagai cara. Misalnya, lebih dari empat per lima konsumen khawatir tentang cara perusahaan menggunakan data digital mereka. Konsumen juga mungkin khawatir tentang bagaimana informasi pribadi mereka dikumpulkan dan dibagikan atau bagaimana aktivitas online mereka dilacak dan dipantau. Mengatasi masalah privasi ini sangat penting untuk menjaga kepercayaan konsumen dan membangun hubungan pelanggan jangka panjang. Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan bersikap transparan tentang praktik pengumpulan dan penggunaan data. Tawarkan transparansi dengan memberikan kebijakan privasi yang jelas dan ringkas dan dapatkan persetujuan dari konsumen sebelum mengumpulkan data mereka.

Cara lain untuk mengatasi masalah privasi adalah dengan bermitra dengan platform periklanan berbasis data tepercaya dengan rekam jejak kepatuhan yang kuat terhadap peraturan privasi. AdRoll, misalnya, telah membuat alat izin cookie gratis untuk membantu pelanggan mematuhi peraturan GDPR dan Arahan ePrivasi. Selain itu, AdRoll terus meninjau kualitas kampanye email untuk memastikan bahwa kebijakan konten selalu dipatuhi.

Menyelami Periklanan Berbasis Data

Iklan berbasis data telah menjadi bagian integral dari pemasaran digital. Ini memungkinkan bisnis untuk memanfaatkan kekuatan data untuk membuat keputusan yang tepat dan membuat kampanye iklan bertarget yang beresonansi dengan pelanggan mereka. Manfaatkan peluang untuk mengoptimalkan upaya periklanan Anda dan dorong pertumbuhan bisnis Anda — pertimbangkan untuk menerapkan strategi periklanan berbasis data dengan AdRoll sekarang juga.