Tren Terbesar dalam Pemasaran B2B yang Kami Lihat Tahun Ini

Dengan teknologi baru yang dirilis dan mode baru dalam strategi yang muncul secara teratur di industri, pekerjaan pemasar tidak pernah selesai. 2017 telah membawa pangsa tren, bahkan beberapa khusus untuk perusahaan business-to-business. Untuk semua orang yang suka terus mengikuti perkembangan, kami membagikan pendapat kami tentang "hal" terbesar dalam pemasaran B2B tahun ini.

Posting blog ini adalah bagian dari seri blog "Panduan Definitif Anda untuk Memimpin Pemeliharaan".

Merek Perusahaan

Selama dekade terakhir, Internet secara umum, dan media sosial secara khusus telah menjadikan branding eksekutif sebagai kebutuhan karena kekuasaan semakin berpindah ke tangan konsumen. Hanya mengembangkan produk yang berkualitas tidak lagi cukup untuk menjadi yang teratas di pasar; citra perusahaan sama pentingnya untuk dijual, apakah itu tentang keberlanjutan skala besar atau ulasan positif Glassdoor.

Merek perusahaan adalah budaya internal yang diciptakan perusahaan berdasarkan "kisah merek" dan nilai merek mereka. Selain citra publik, juga bermanfaat dalam menarik karyawan berkualitas ke perusahaan dan meningkatkan motivasi tim yang ada.

69% pencari kerja aktif kemungkinan akan melamar pekerjaan jika pemberi kerja secara aktif mengelola merek pemberi kerja, sementara Harvard Business Review melaporkan bahwa reputasi yang buruk dapat membebani perusahaan dengan gaji lebih dari 10% lebih tinggi per karyawan dibandingkan dengan pesaingnya yang lebih bereputasi.

Merek perusahaan mungkin terdengar seperti pekerjaan untuk SDM, tetapi sebenarnya sangat relevan dengan pemasaran. Kolaborasi antara kedua departemen memastikan konsistensi merek yang penting, dan konten yang dibuat untuk saluran seperti media sosial oleh pemasaran harus selaras dengan tujuan sumber daya manusia.

Pemasaran juga dapat memberikan wawasan kepada SDM di beberapa bidang penting, termasuk segmentasi bakat (sama seperti segmentasi klien) dan pengetahuan teknis.

Iklan Asli

Iklan asli mengacu pada materi online berbayar yang “dalam feed” dan tidak mengganggu, menyerupai konten editorial tetapi dimaksudkan untuk mempromosikan produk/layanan pengiklan. Pada dasarnya, iklan asli mengaburkan batas antara iklan dan konten. Jenis iklan ini telah mendapatkan popularitas di kalangan pemasar konten karena membangun kepercayaan prospek terhadap perusahaan lebih baik daripada iklan bergambar tradisional.

Contoh iklan asli termasuk posting Twitter yang dipromosikan, posting yang disarankan di Facebook, dan rekomendasi dari platform penemuan konten. Pada tahun 2017, agak mengejutkan, iklan asli difokuskan di media sosial dan konten video, sebagian besar didorong oleh elemen konten buatan pengguna. Menurut Business Insider (BI), iklan native diprediksi akan mendorong 74% dari semua pendapatan iklan pada tahun 2021!

Pemasaran Berbasis Akun

Pemasaran berbasis akun (disingkat ABM) adalah strategi B2B alternatif yang mengidentifikasi dan menargetkan serangkaian akun target yang ditentukan dengan jelas dalam pasar dan menggunakan kampanye yang dipersonalisasi yang dimaksudkan untuk menarik setiap akun.

Meskipun merupakan investasi keuangan yang lebih besar daripada pemasaran tradisional, ABM telah difasilitasi sebagian oleh perkembangan teknis yang meningkatkan aksesibilitas baru-baru ini. Menurut Triblio, 80% pemasar mengatakan bahwa ABM mengungguli semua saluran pemasaran lainnya dalam hal ROI.

Spear Marketing mendefinisikan karakteristik pendekatan pemasaran berbasis akun sebagai:

1. tersegmentasi

2. Terintegrasi

3. Berbasis konten

4. Durasi yang cukup (yaitu, memanfaatkan strategi pengasuhan)

Manfaat pemasaran berbasis akun meliputi:

• Komunikasi langsung dengan prospek— selain menyediakan platform untuk personalisasi, ABM memungkinkan komunikasi yang lebih sering dalam bentuk apa pun, mulai dari email hingga konsultasi panggilan telepon, menciptakan peluang untuk dialog yang saling menguntungkan daripada promosi penjualan sepihak yang memaksa.
• Wawasan data sosial— komponen penting dari model berbasis akun ini memungkinkan pemasar memahami nilai audiens target mereka.
• Penyelarasan terus -menerus- ABM berpotensi memungkinkan pemasar mendapatkan hasil instan, yang berarti perubahan kampanye “langsung” berdasarkan data yang masuk. Ketika strategi perusahaan dapat terus disesuaikan dengan perubahan demografi, mereka tidak akan pernah kehilangan kontak dengan prospek mereka.

Keunggulan utama lainnya dari ABM adalah kemampuannya untuk menyelaraskan tim penjualan dan pemasaran, meskipun tentu saja hanya dengan keinginan kedua belah pihak untuk bekerja sama.

Ingin tahu semua hal terbaru yang terjadi dalam pemasaran? Unduh laporan State of Inbound 2017 gratis , dikemas dengan statistik dan info yang mudah dicerna dari 4.000 profesional penjualan dan pemasaran.  

Media Sosial, Video, dan Pemasaran Seluler

Kami telah menyinggung hal ini berkali-kali, tetapi hanya karena terus terdengar nyata— konten visual dan seluler adalah raja pada tahun 2017. Tahun lalu, 53% pemasar mengatakan bahwa mereka menerbitkan konten yang berisi visual sebanyak 91-100%, peningkatan 130% dari tahun sebelumnya, naik dari 40,5%.  

Dibombardir oleh informasi yang bersumber dari Internet setiap hari, konsumen membutuhkan penyampaian pesan pemasaran yang ringkas dan mudah dicerna, baik itu posting 140 karakter, infografis yang dirancang dengan baik, atau slogan yang menarik di iklan situs web.

Tantangan terbesar untuk bertindak berdasarkan tren yang cukup konsisten ini terletak pada mengetahui saluran mana yang harus dilayani dan bagaimana menghasilkan konten dari sudut pandang teknis. Kami telah menulis bagian blog kami di seluler, produksi video, dan media sosial— lihatlah untuk mulai mengoptimalkan strategi Anda untuk era Snapchat.

AI DAN OTOMATIS SUPER

Seiring dengan banyak bidang bisnis seperti e-commerce dan manajemen produk, kecerdasan buatan memberikan dorongan pemasaran. Pengenalan pola pembelajaran mesin dan proyeksi masa depan analitik prediktif tentang pola konsumen adalah aset yang kuat bagi perusahaan mana pun.

AI dapat mengingatkan pembangkit tenaga listrik seperti IBM Watson, tetapi juga hadir di platform pemasaran skala besar dan kecil seperti   Einstein Tenaga Penjualan. Bekerja sama dengan bot, platform semacam itu menawarkan wawasan penting yang diambil dari lapisan data tersembunyi dan menambahkan lebih banyak presisi ke pemasaran prediktif.

Penelitian AI berlaku untuk segala hal mulai dari menyempurnakan pencarian kata kunci hingga membangun kampanye iklan lengkap.

Teknologi menjadi lebih natural, menggunakan algoritma yang meniru pola kognitif yang digunakan oleh otak manusia. Karena permintaan konsumen untuk pengalaman yang dipersonalisasi terus tumbuh, ini adalah perkembangan yang disambut baik. Selain itu, AI mulai menargetkan sentimen dengan fitur-fitur seperti analisis bahasa, konteks konten dan pencarian online, dan bahkan deteksi wajah.

Pemasaran Influencer

Menurut Laporan Riset Pemasaran Masa Depan Influencer 2017 TopRank Marketing, 67% pemasar ingin mendorong generasi pemimpin melalui penggunaan pemasaran influencer. Jadi apa itu pemasaran influencer?

Definisinya sangat bervariasi, tetapi secara umum, pemasaran influencer adalah praktik berkomunikasi dan berkolaborasi dengan pakar industri yang digerakkan jaringan untuk melengkapi strategi pemasaran Anda. Ini dapat melibatkan segalanya mulai dari memberikan kutipan secara berkala untuk posting blog hingga membuat pengaturan reguler bagi para influencer untuk menghadiri acara dan terlibat dalam pembuatan konten.

Setelah mengidentifikasi subjek utama yang mewakili persimpangan kepentingan merek dan kebutuhan klien mereka, perusahaan mengidentifikasi, memenuhi syarat, dan terlibat dengan influencer.

Kontribusi influencer ke konten merek menambah kredibilitas dan ketika influencer mempromosikan konten itu ke jaringan mereka, itu dapat meningkatkan jangkauan ke pembeli baru yang sulit untuk terlibat melalui cara tradisional.

Karena perjalanan penjualan B2B biasanya panjang dan melibatkan banyak orang, keahlian dari sumber eksternal yang dapat dipercaya dapat menciptakan keuntungan besar bagi perusahaan B2B.

Perusahaan yang berinvestasi dalam hubungan influencer dapat menuai keuntungan seperti:

• mendapatkan keahlian tentang materi pelajaran departemen pemasaran mereka sendiri mungkin kurang

• meringankan beban pembuatan konten pada anggota perusahaan

• Memberikan suara yang kredibel ke basis konten yang berkontribusi dari perspektif non-pemasaran

• Meningkatkan jangkauan konten merek ke klien dan komunitas dalam industri

Sekarang Anda mengetahui tren mana yang harus diperhatikan— dan mungkin diterapkan dalam kampanye B2B Anda sendiri.

Ingin tahu semua hal terbaru yang terjadi dalam pemasaran? Unduh laporan State of Inbound 2017 gratis, dikemas dengan statistik dan info yang mudah dicerna dari 4.000 profesional penjualan dan pemasaran. Klik di bawah untuk mengunduh!