Jika Anda telah berpikir untuk menggunakan influencer dalam pemasaran Anda, inilah saatnya untuk berhenti berpikir dan mulai melakukan. Sebagai pemilik bisnis, Anda tahu betapa sulitnya menjangkau orang melalui saluran pemasaran tradisional.
Tetapi dengan bantuan influencer media sosial, itu tidak lagi menjadi masalah! Apa pun jenis atau ukuran bisnis yang Anda miliki karena ada banyak cara bagi semua bisnis untuk menggunakan influencer sebagai bagian dari strategi mereka.
Dalam posting ini, kita akan membahas beberapa praktik terbaik dalam menggunakannya secara efektif dan mengapa itu adalah ide yang bagus untuk bisnis apa pun yang mencari pertumbuhan dan eksposur.
Apa Itu Influencer?
Hal pertama yang pertama, apa sebenarnya influencer itu? Influencer adalah orang dengan audiens yang besar yang menjadi target pasar Anda dan percayai. Ini mungkin seseorang yang telah membangun profil mereka melalui blogging, vlogging (video blogging), podcasting atau media sosial seperti Facebook, Instagram, atau Twitter.
Influencer akan memiliki pengikut yang kuat di media sosial. Meskipun mereka mungkin tidak selalu terkenal di luar komunitas mereka, orang-orang yang mengikuti mereka mengidolakan mereka.
Bagaimana Influencer Membantu Bisnis
Ada banyak cara influencer menguntungkan bisnis dan berikut adalah beberapa di antaranya:
Membangun kepercayaan
Membangun kepercayaan pada merek Anda sangat penting untuk bisnis apa pun. Internet penuh dengan informasi tentang setiap perusahaan di luar sana; mudah untuk membuka web untuk penelitian ekstensif saat melihat dari siapa Anda ingin membeli.
Jangkau Lebih Banyak Orang
Juga, ingatlah bahwa orang tidak hanya mencari produk secara online; mereka juga mencari pendapat pelanggan lain. Pemasaran influencer memungkinkan Anda memanfaatkan jaringan mereka yang luas dan berpotensi menjangkau lebih banyak orang daripada yang Anda lakukan sendiri.
Temukan Pelanggan Baru
Influencer hebat ketika terlibat dengan calon pelanggan baru — bayangkan memiliki influencer berbicara tentang peluncuran produk terbaru Anda di umpan media sosial mereka. Mereka dapat membuat dampak yang lebih besar daripada yang pernah Anda lakukan, bahkan jika Anda menghabiskan ribuan dolar untuk metode pemasaran tradisional.
Tingkatkan Konversi
Influencer juga tahu cara kerjanya yang terbaik, artinya mereka dapat menerapkan hal-hal tertentu untuk meningkatkan konversi dari klik menjadi penjualan. Misalnya, mereka mungkin menggunakan tombol ajakan bertindak di pos mereka untuk mengarahkan pengguna langsung ke situs web Anda.
Cara Menggunakan Pemasaran Influencer dalam Bisnis Anda
Kampanye pemasaran influencer yang sukses akan bergantung pada pendekatan yang Anda ambil. Dengan mengingat hal ini, mari membahas beberapa langkah yang harus diikuti ketika mencari influencer dan merencanakan kampanye Anda:
1. Teliti Influencer yang Tepat untuk Anda!
Ada banyak influencer di luar sana yang dapat membantu Anda mempromosikan bisnis Anda. Namun, seperti yang saya sebutkan sebelumnya, penting untuk melakukan riset sebelum mengirimi mereka pesan yang meminta mereka untuk bekerja dengan Anda (influencer outreach). Ini melibatkan menggali akun media sosial mereka dan melihat bagaimana mereka berinteraksi dengan audiens mereka.
Anda juga harus memperhatikan jumlah pengikut, tingkat keterlibatan, dan berapa lama mereka berada dalam permainan. Semua faktor ini akan sangat menentukan apakah konten Anda kemungkinan akan dibagikan oleh mereka atau tidak.
2. Jaga Harapan Anda Realistis
Salah satu kesalahan terbesar yang dapat Anda lakukan ketika bekerja dengan influencer adalah berpikir bahwa itu akan mengarah langsung ke eksposur besar-besaran dan ribuan pelanggan baru. Sebenarnya, pemasaran influencer adalah strategi jangka panjang yang membutuhkan kesabaran dan konsistensi.
Bahkan jika kampanye Anda luar biasa, jangan berharap untuk mengirimkan lalu lintas viral secara instan. Sebaliknya, Anda perlu memikirkan pemasaran influencer sebagai bagian dari bauran pemasaran bisnis Anda; sekitar 5-7% orang yang dibicarakan oleh influencer akan terlibat dengan konten tersebut (apakah ini mengklik tautan, membagikannya, atau mendaftar ke buletin Anda).
3. Tetapkan Tujuan yang Wajar
Karena pemasaran influencer bukanlah obat sukses dalam semalam, Anda juga perlu menetapkan tujuan yang realistis untuk berapa banyak pelanggan yang Anda harapkan dari kampanye. Cobalah untuk tidak membiarkan harapan Anda mengalahkan Anda!
Menetapkan tujuan SMART adalah cara yang baik untuk mendekati ini, jadi Anda perlu menyiapkan diri untuk sukses dengan memastikan bahwa tujuan Anda memenuhi persyaratan berikut:
Spesifik – Apa yang ingin Anda capai? Pastikan jelas apa yang Anda cari daripada hanya mengatakan "peningkatan penjualan."
Terukur – Bagaimana Anda mengukur hasil kampanye Anda? Apakah itu akan didasarkan pada sejumlah keterlibatan atau hanya lalu lintas situs web baru?
Dapat dicapai – Apakah tujuan ini mungkin dengan waktu dan uang yang Anda miliki untuk upaya khusus ini? Seperti apa kesuksesan itu — apakah itu realistis dalam timeline?
Realistis – Apakah ini yang diperlukan untuk mencapai hasil yang diinginkan? Apakah Anda berharap terlalu banyak?
Terkait waktu- Kapan Anda ingin melihat hasilnya? Jika kampanye Anda hanya berlangsung selama satu minggu, mengharapkan 5.000 pelanggan baru mungkin tidak realistis.
4. Rencanakan Kampanye Influencer Anda dan Terorganisir
Pemasaran influencer membutuhkan rencana yang jelas dengan tujuan tertentu. Setelah Anda memikirkan pelanggan ideal dan telah menemukan influencer yang tepat untuk kampanye Anda, susun strategi terperinci untuk membawa Anda dari titik A ke B.
Penting juga untuk menjaga semuanya tetap teratur sehingga Anda dapat melacak apa yang berhasil dan apa yang tidak. Ini akan memudahkan Anda untuk mengumpulkan hasil kampanye Anda setelah selesai.
5. Bersiaplah untuk Terlibat dengan Influencer Anda!
Bekerja dengan influencer bukan hanya tentang meminta mereka untuk mempromosikan sesuatu untuk Anda - ini juga membutuhkan banyak komunikasi dan kolaborasi dari Anda! Jadi bahkan sebelum Anda mulai berbicara dengan influencer, Anda harus memiliki ide bagus tentang apa yang mereka lakukan dan bagaimana hubungannya dengan bisnis Anda.
Pada tahap ini, Anda juga perlu menemukan cara terbaik bagi mereka untuk mempromosikan penawaran Anda dengan gaya unik mereka. Setelah Anda mendiskusikan kebutuhan influencer Anda, beri mereka informasi yang cukup untuk membuat konten yang menarik atas nama Anda.
6. Optimalkan Kampanye Anda
Salah satu hal terpenting yang perlu diingat adalah bahwa pemasaran influencer tidak dilakukan satu kali. Karena jenis pemasaran ini membutuhkan konsistensi, Anda harus terus berbicara dengan influencer Anda untuk memenuhi janji mereka.
Jika Anda menggunakan jaringan tertentu untuk mendistribusikan konten influencer Anda (seperti Pinterest atau Youtube), optimalkan halaman ini dan pastikan halaman tersebut terlihat bagus di semua perangkat.
7. Ukur Kampanye Anda dan Sesuaikan Sesuai Kebutuhan
Penting untuk selalu mengukur segala sesuatu tentang kampanye Anda sehingga Anda dapat melihat bagaimana kinerjanya (kesadaran merek). Ini akan membantu Anda membuat penyesuaian yang sesuai dengan rencana promosi Anda.
Misalnya, jika Anda menemukan bahwa influencer Anda berjuang untuk mendapatkan pelanggan sendiri, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk memberikan insentif tambahan atau hadiah uang tunai untuk upaya mereka. Di sisi lain, cobalah untuk tidak berkecil hati jika hasilnya tidak seperti yang Anda harapkan! Banyak pemasaran influencer bisa jadi coba-coba, jadi Anda perlu memperhitungkannya.
8. Gunakan Mikro-Influencer Di Atas Nama Terbesar
Meskipun tergoda untuk memilih influencer populer dengan banyak pengikut, Anda harus mempertimbangkan konten mereka secermat mungkin. Karena mereka memiliki banyak pengikut, ada kemungkinan besar bahwa beberapa pengikut mereka sudah skeptis tentang apa yang mereka katakan atau beli dari mereka.
Mikro-influencer cenderung lebih terjangkau untuk bisnis, tetapi konten mereka juga lebih bertarget.
9. Mulailah Dengan Anggaran Kecil
Penting untuk diingat bahwa pemasaran influencer bukan untuk semua orang langsung. Meskipun mungkin tergoda untuk menjadikan ini langkah pemasaran pertama Anda, Anda harus menyisihkan setidaknya $500-$1000 (atau bahkan lebih) untuk melihat bagaimana kinerja kampanye Anda.
Kampanye pemasaran influencer tidak cocok untuk semua. Sebagai gantinya, bereksperimenlah dengan berbagai jenis influencer dan lihat apa yang paling cocok untuk bisnis Anda! Seiring waktu, Anda akan mulai mengumpulkan banyak data berguna tentang bagaimana strategi ini memengaruhi prospek dan konversi Anda.
10. Gunakan Alat Pemasaran Influencer
Terakhir, ikuti terus alat dan perangkat lunak terbaru yang akan membantu Anda memaksimalkan pemasaran influencer. Lebih banyak opsi tersedia, jadi pastikan untuk memeriksanya!
11. Gunakan Platform Pemasaran Influencer
Meskipun Anda selalu dapat mengelola influencer Anda secara mandiri, menggunakan platform pemasaran influencer dapat memudahkan Anda! Ini karena platform ini memungkinkan Anda untuk mengelola influencer Anda, melacak kinerja mereka dan bahkan membayar mereka untuk usaha mereka.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apakah influencer bagus untuk bisnis?
Influencer baik untuk bisnis karena mereka membantu Anda menjangkau audiens yang lebih bertarget dan menghasilkan kesadaran tentang produk dan layanan Anda.
Bagaimana cara memilih influencer yang tepat?
Influencer harus relevan dengan bisnis Anda, jadi pilihlah yang akan membangkitkan minat pada penawaran Anda. Anda juga harus menyelidiki konten mereka dan menentukan apakah konten tersebut sesuai dengan nilai dan pernyataan misi bisnis Anda. Ingatlah untuk memeriksa pengikut mereka juga!
Bagaimana cara saya menghubungi influencer?
Penting untuk menggunakan nada profesional saat Anda mengirim pesan influencer. Anda dapat menggunakan platform seperti Twitter, Facebook, dan Instagram untuk berhubungan dengan mereka. Pastikan untuk melihat profil media sosial mereka untuk petunjuk tentang apa yang mereka sukai!
Berapa biaya pemasaran influencer?
Biaya pemasaran influencer bervariasi tergantung pada influencer yang bekerja dengan Anda. Ingatlah bahwa seringkali lebih terjangkau untuk bekerja dengan mikro-influencer dibandingkan dengan yang sangat populer.
Bagaimana cara memulai?
Mulailah dengan mencari tahu semua yang Anda bisa tentang audiens target Anda dan preferensi mereka untuk produk dan layanan. Kemudian, gunakan informasi ini untuk menentukan jenis influencer mana yang harus Anda ajak bekerja sama.
Seberapa sering saya harus memperbarui influencer saya?
Anda dapat mengirim pembaruan ke influencer Anda sesering sebulan sekali. Jika Anda memulai, coba kirim pembaruan setiap minggu atau setiap minggu.
Berapa banyak influencer yang harus saya tangani sekaligus?
Meskipun Anda mungkin ingin memulai dengan hanya bekerja dengan satu atau dua influencer, Anda harus mulai berkembang setelah Anda melihat bagaimana kinerja kampanye Anda. Bidik setidaknya lima influencer untuk kampanye yang bagus!
Bagaimana cara mengukur hasil pemasaran influencer saya?
Pastikan untuk menggunakan alat dan perangkat lunak untuk melacak kinerja kampanye Anda. Anda juga dapat menganalisis saluran penjualan Anda untuk menentukan apakah pemasaran influencer bekerja untuk Anda. Misalnya, apakah prospek Anda dikonversi? Apakah orang membeli produk dan layanan Anda karena kampanye ini?
Haruskah saya membagikan konten dari influencer saya di akun media sosial saya?
Ya! Berbagi konten yang dibuat oleh influencer Anda akan membantu Anda meningkatkan jangkauan mereka. Anda dapat membagikannya di akun Anda serta akun influencer. Menggunakan tagar juga akan membantu Anda meningkatkan jangkauan.
Bagaimana cara saya membayar influencer?
Ada berbagai cara Anda dapat membayar influencer Anda. Misalnya, Anda dapat bekerja dengan mereka berdasarkan pembagian pendapatan atau biaya tetap. Seringkali, influencer dibayar tunai atau melalui PayPal.
Bagaimana cara membuat kampanye influencer saya?
Mulailah dengan melakukan brainstorming daftar influencer potensial yang akan sempurna untuk bisnis Anda. Selanjutnya, jangkau mereka dan jelajahi berbagai jenis kampanye yang dapat Anda kerjakan bersama. Anda juga dapat mempertimbangkan untuk bekerja sama dengan agen pemasaran untuk membantu Anda mengembangkan kampanye yang mungkin cocok untuk bisnis Anda!
Pikiran Terakhir
Pemasaran influencer adalah cara ampuh untuk mengembangkan bisnis Anda. Dengan influencer yang tepat, Anda dapat menjangkau audiens yang sebelumnya tidak terjangkau oleh perusahaan seperti milik Anda.
Tapi ingat, ketika menggunakan influencer dalam strategi pemasaran Anda, pastikan mereka otentik dan relevan dengan merek perusahaan Anda dan target pasar demografis sebelum menandatanganinya!