Anjuran dan Larangan dalam Pengoptimalan Tingkat Konversi | Afiliasi

Bagaimana jika saya memberi tahu Anda bahwa dengan mengikuti beberapa aturan sederhana dan menjalankan beberapa tes, Anda dapat melipatgandakan uang yang Anda hasilkan dari situs web Anda tanpa meningkatkan lalu lintas Anda?

Saya dapat mendengar Anda berkata, “Tolong ambil uang kami!” Tapi santai, teman-teman terkasih, yang ini ada di rumah…

CRO: Hasil Eksponensial, Input yang Sama

Pengoptimalan Tingkat Konversi (CRO), kadang-kadang disebut sebagai Pemasaran Tingkat Konversi, adalah seni dan ilmu untuk meningkatkan persentase pengunjung situs Anda yang melakukan apa yang Anda inginkan.

Ini adalah saus rahasia pemasaran online, dan ketika Anda melakukannya, Anda akan lebih sukses daripada yang bisa Anda lakukan!

Mendefinisikan sebuah Konversi

Konversi dapat berupa apa saja yang Anda inginkan dan dapat bervariasi berdasarkan jenis situs yang Anda miliki.

Contoh beberapa konversi umum adalah:

• Penjualan untuk situs e-niaga.
• Klik-tayang ke halaman web pedagang untuk situs afiliasi.
• Daftar ke daftar email Anda untuk sebuah blog.
• Download e-book gratis Anda untuk situs otoritas/informasi.
• Minta informasi lebih lanjut atau pembuatan prospek lainnya.
• Melihat halaman “peta dan petunjuk arah” untuk bisnis batu bata dan mortir.

Beberapa perusahaan yang mengetahui saluran penjualan dan situs web mereka dengan cukup baik bahkan akan menetapkan konversi ke aktivitas non-moneter. Ini bisa berupa metrik seperti:

• Waktu di situs.
• Halaman dilihat.
• Metrik berbasis teknologi (pengguna masuk pada browser, perangkat tertentu).
• Dan seterusnya.

Pada dasarnya, konversi adalah pengunjung yang melakukan apa pun di situs Anda yang Anda ingin mereka lakukan. Anda dapat memiliki konversi mini (waktu di situs) yang menghasilkan konversi besar (penjualan) atau bagaimanapun Anda ingin mengaturnya. Anda tahu bisnis Anda yang terbaik dan yang paling penting bagi Anda, jadi jalankan dengan itu!

Menghitung Tingkat Konversi

Ya, CRO adalah bagian dari sains — tetapi ini bukan sains roket.

Rumus untuk metrik pemasaran online utama ini adalah sebagai berikut:

jumlah konversi/jumlah pengunjung * 100

Pasang dan mainkan, teman-teman!

Kekuatan CRO

Formulanya sederhana tapi ampuh.

Ambil contoh ini:

• Anda memiliki 1.000 pengunjung setiap hari.
• Anda mendapatkan 20 penjualan.
• Tingkat konversi Anda adalah 2 persen.
• Menggunakan CRO Anda mendapatkan anak nakal itu hingga 4 persen.
• Sekarang Anda mendapatkan 40 penjualan dari 1.000 pengunjung yang sama.

Bukankah itu terdengar jauh lebih baik daripada membeli lebih banyak lalu lintas berbayar, mencurahkan waktu dan sumber daya untuk lebih banyak SEO dan media sosial atau metode pembuatan lalu lintas lainnya?

Pikirkan seperti ini:

Anda adalah kapten dari sebuah kapal besar dan menemukan bahwa alasan Anda tidak melaju secepat yang Anda rencanakan adalah karena kapal tersebut mengambil air. Apakah Anda akan berlabuh di pelabuhan pertama yang memungkinkan dan memperbaiki lubangnya atau hanya meminta pekerja menyekop lebih banyak batu bara ke dalam mesin? (Ya, dalam contoh ini Anda adalah kapten kapal dari tahun 1920-an.)

CRO Lakukan

Oke, jadi sekarang Anda setuju (tidak, permainan kata-kata bahari tidak akan berhenti) dengan pentingnya pemasaran tingkat konversi, berikut beberapa aturan dasar yang harus Anda patuhi jika Anda ingin memanfaatkannya:

• Ketahui Angka Anda: Anda tidak dapat dengan cerdas mendekati CRO tanpa memiliki banyak data tentang lalu lintas Anda. Anda harus melacak lalu lintas dan hasil Anda untuk benar-benar mengetahui apakah perubahan yang Anda buat berdampak. Google Analytics berfungsi dengan baik untuk ini.
• Temukan Kebocoran: Periksa kapal pemasaran online Anda dari kebocoran sehingga Anda tahu di mana harus memfokuskan upaya CRO Anda. Lihat analitik Anda dan temukan halaman dengan persentase keluar yang tinggi dan rasio pentalan yang tinggi. Sesuatu tentang halaman ini membuat orang pergi. Jika Anda tidak tahu apa, gunakan peta panas dan klik perangkat lunak pelacakan seperti Crazy Egg untuk mencari tahu.
• Jalankan Eksperimen: Ini adalah bagian sains dari CRO. Dekati seolah-olah situs web Anda adalah lab dan Anda sedang menjalankan eksperimen. Dengan Google Analytics, Anda dapat menjalankan eksperimen konten untuk menguji berbagai versi halaman dan melihat konversi mana yang terbaik.
• Uji Semuanya: Konversi dipengaruhi oleh banyak faktor, Anda tidak akan pernah kehabisan hal untuk diuji. Anda dapat menguji elemen desain (warna, navigasi, pengalaman pengguna), konten (salinan penjualan Anda), produk (mengubah fitur, menggunakan pedagang yang berbeda), harga (apakah Anda akan menjual dua kali lipat jika Anda menurunkan harga sebesar 25 persen?) dan banyak lagi.
• Terus Menguji: Sama seperti dalam hidup, jangan pernah berhenti meningkatkan. Anda tidak akan pernah memiliki tingkat konversi yang sempurna. Uji elemen yang berbeda ini kemudian gunakan pemenang untuk menguji versi lain.

Larangan CRO

Hindari dosa Pengoptimalan Tingkat Konversi ini jika Anda ingin mendapatkan hasil maksimal dari proses yang hebat ini.

• Menguji Terlalu Banyak Elemen Sekaligus: Untuk mengetahui perubahan apa yang paling berdampak pada situs Anda, Anda harus mempersempit bidang hal yang Anda uji. Jika Anda menguji dua spanduk satu sama lain sementara pada saat yang sama menguji dua rencana penetapan harga, bagaimana Anda akan tahu pengujian mana yang bertanggung jawab atas setiap perubahan yang Anda lihat? Sebagai gantinya, jalankan pengujian A/B di mana Anda hanya menguji dua versi dari elemen yang sama satu sama lain.
• Ukuran Sampel Kecil: Jangan menjalankan tes untuk hari di mana Anda hanya mendapatkan 100 pengunjung. Orang-orang berinteraksi dengan halaman web dengan cara yang berbeda sepanjang hari, minggu, bulan dan bahkan tahun. Itu tidak berarti Anda harus menjalankan tes selama satu tahun, tetapi pastikan Anda memiliki ukuran sampel yang baik yang mencakup setidaknya satu minggu.
• Hanya Mengandalkan Lalu Lintas Organik: Jika Anda baru memulai dan dunia belum menutup pintu online Anda, Anda mungkin tidak memiliki lalu lintas yang cukup untuk dapat menguji dengan benar. Alih-alih hanya menoleransi situs dengan konversi rendah sampai Anda menghasilkan lalu lintas yang cukup untuk diuji, gunakan lalu lintas berbayar dan hasilkan beberapa hasil. PPC atau lalu lintas berbayar dari media sosial seperti iklan Facebook adalah cara yang bagus untuk mendapatkan beberapa pengunjung uji ke situs Anda. Bergantung pada niche Anda, Anda dapat menjalankan tes efektif seharga $25-$50. Dan kemungkinan besar, Anda akan membuat beberapa konversi selama pengujian untuk menutup sebagian biaya.
• Takut Mencoba Sesuatu yang Berbeda: Situs Anda tidak harus terlihat seperti Amazon atau Zappos untuk mengonversi dengan baik. Elemen situs mereka adalah hasil dari pengujian ekstensif untuk meningkatkan saluran penjualan mereka. Anda memiliki saluran yang berbeda. Menyalin warna dan desain tombol mereka tidak selalu berarti sukses. Perhatikan situs yang berkonversi dengan baik tetapi jangan menjadi budak hasil mereka.
• Bergantung Hanya pada Tingkat Konversi untuk Mengukur Keberhasilan: Tingkat konversi bukanlah satu-satunya metrik untuk mengukur keberhasilan. Ada banyak jenis pengunjung ke situs Anda dan hanya karena mereka tidak menghasilkan konversi tidak berarti ada masalah. Mungkin mereka sudah memesan dari Anda dan sedang mencari status pengiriman. Atau mereka perlu mencari nomor telepon untuk merekomendasikan Anda ke teman. Ya, CRO itu penting tetapi jangan pernah mengabaikan intinya. Jangan korbankan pendapatan nyata hanya untuk peningkatan rasio konversi.

Pembuat Uang Bonus

Jika prospek untuk meningkatkan profitabilitas Anda secara dramatis tidak membuat Anda bergerak lebih cepat daripada Wile E. Coyote yang terikat pada roket ACME yang mengejar Road Runner, maka mungkin ini yang akan terjadi.

Setelah Anda mahir dalam pengoptimalan tingkat konversi, Anda dapat menghasilkan banyak uang dengan membalik situs web. Ini bekerja seperti ini:

• Temukan situs web untuk dijual di situs seperti Flippa.
• Cari situs berkualitas dengan lalu lintas yang ada dan beberapa pendapatan. Jangan mengandalkan klaim pendapatan prospektif dari penjual.
• Lihatlah situs web dengan kacamata CRO Anda dan lihat apakah ada peluang CRO yang jelas.
• Beli situs webnya, perbaiki masalahnya.
• Biarkan perubahan tingkat konversi baru muncul dan menghasilkan uang untuk Anda untuk sementara waktu (katakanlah 3-6 bulan).
• Setelah Anda membuktikan pendapatan bulanan yang lebih tinggi dari situs, daftarkan kembali untuk dijual. Penilaian situs web biasanya bergantung pada kelipatan pendapatan bulanan. Karena Anda telah meningkatkan pendapatan bulanan dan tingkat konversi, Anda dapat mendaftar dengan harga yang jauh lebih tinggi.

Jika Anda tidak termotivasi untuk menguasai CRO sekarang, saya tidak tahu harus berkata apa lagi!

Apakah Anda punya pengalaman dengan CRO? Apa hal paling mengejutkan yang Anda pelajari? Beri tahu kami dan rekan afiliasi Anda di komentar!