Dinamika Kesan dan Jangkauan di Media Sosial

Diterbitkan: 2019-12-31

Ketika datang untuk mengekspos bisnis di media sosial, ada persyaratan khusus yang perlu dipertimbangkan, mengenai metrik platform ini, untuk memeriksa kemajuan merek mereka. Jangkauan dan kesan adalah dua istilah penting yang berhubungan dengan keterlibatan pada platform sosial ini dan penting untuk bisnis apa pun yang ingin tumbuh dan memperluas batasan online mereka. Namun, pilihan untuk fokus pada salah satu dari keduanya, pertimbangkan yang esensial, telah meresahkan banyak merek yang mencoba membuatnya di ruang pasar.

Namun, orang harus membiasakan diri dengan istilah-istilah ini untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang apa yang mereka tawarkan dan mana di antara mereka yang lebih cocok untuk tujuan yang dimaksudkan. Istilah 'jangkauan' digunakan untuk mendefinisikan siapa pun yang melihat konten yang disediakan. Umumnya jumlah total pengguna yang melihat tweet tertentu yang dibuat di Twitter, cerita yang diposting di Instagram, atau halaman acara yang diunggah di Facebook. Misalnya, jika seseorang mempromosikan merek tertentu melalui iklan yang ditampilkan 300 kali di Twitter, dan 100 orang mengkliknya, maka jangkauan mereka akan menjadi 100.

Di sisi lain, tayangan dapat didefinisikan sebagai berapa kali platform media sosial atau browser menampilkan konten individu. Tidak seperti jangkauan, yang menghitung jumlah orang yang mengklik atau terlibat dengan konten yang dimaksud, tayangan berkaitan dengan mereka yang terpapar ke halaman atau konten. Misalnya, jika iklan yang sama oleh promotor merek ditampilkan 300 kali di Facebook, maka impresi individu akan menjadi 300, berapa pun jumlah kliknya.

Tayangan diukur dengan jumlah orang yang dapat dilihat oleh konten Anda, sementara jangkauannya berkaitan dengan jumlah pengguna yang memilih untuk terlibat dengan konten melalui komentar, suka, atau bagikan. Kedua metrik dapat menggambarkan konteks yang serupa dalam arti bahwa mungkin sulit untuk membedakan jika seseorang tidak berhati-hati. Namun, ada beberapa pola signifikan yang muncul terkait kedua istilah ini. Sering kali, tayangan cenderung lebih dari jangkauan karena tidak seperti jangkauan, yang menghitung interaksi, ini menghitung keterpaparan. Dengan demikian, terkadang mereka dapat dibandingkan dengan jumlah pengikut atau teman yang dimiliki akun media sosial Anda.

Pelajari tips dan trik untuk semua platform media sosial populer!

Facebook vs Instagram: Yang dapat lebih meningkatkan bisnis Anda.

Bagaimana cara menggunakan Pinterest untuk bisnis Anda?

Meskipun istilah-istilah ini mungkin konstan, platform media sosial yang berbeda memiliki cara dan aturan khusus tentang bagaimana mereka cenderung mengukur tayangan dan jangkauan. Jika seseorang bermaksud untuk menimbang satu sama lain, mereka harus memahami apa yang mereka lihat dan dari situs mana mereka melakukan analisis.

Facebook

Untuk Facebook, tayangan dihitung berdasarkan berapa kali iklan Anda cenderung muncul di layar pengguna. Jika, misalnya, pengguna Facebook menggulir melewati iklan di layar mereka tanpa menyadarinya, kemudian menggulir kembali ke iklan yang sama, itu dihitung sebagai satu tayangan di platform ini. Namun, jika iklan muncul kepada pengguna yang sama dua kali pada waktu yang berbeda dalam waktu 24 jam, maka ini dihitung sebagai dua tayangan.

Sementara standar industri yang ditetapkan untuk iklan menyarankan bahwa jika iklan muncul di timeline pengguna, itu harus dihitung sebagai satu tayangan, Facebook cenderung lebih spesifik dengan teknik pengukurannya. Ini juga berlaku untuk gambar dan video yang berfungsi sebagai iklan juga. Video tidak perlu dilihat atau diputar agar dapat dihitung sebagai tayangan. Ini dapat dikonfirmasi di bagian "tayangan yang dilihat" untuk bagian Facebook yang dirancang untuk bisnis.

Di sisi lain, jangkauan membawa arti yang berbeda di Facebook. Iklan yang sama yang diposting di garis waktu pengguna dapat digunakan untuk menghitung jangkauan. Setiap kali pengguna mengklik iklan, berkomentar, atau membagikannya dengan pengikut mereka di Facebook, itu dihitung sebagai satu jangkauan. Semakin banyak pengguna berinteraksi dengan iklan, bukan hanya melihatnya, semakin besar jangkauannya.

Tinggalkan halaman bisnis Facebook Anda di tangan para profesional!

Lihat 20 Perusahaan Manajemen Facebook Terbaik kami di Singapura.

Indonesia

Twitter memberi penggunanya status analitik gratis untuk posting dan iklan mereka. Setelah login, hasilnya langsung dipresentasikan kepada pengguna terkait mengenai postingan mereka. Ini memberi tahu mereka setiap kali ada yang melihat tweet yang mereka buat dan menghitungnya sebagai satu tayangan. Platform ini memerlukan peraturan yang berbeda dibandingkan dengan Facebook. Jika seseorang memposting tweet yang memperoleh katakanlah, 300 tayangan, dan balasan spesifik untuk tweet mereka oleh pengguna lain menghasilkan 200 tayangan lainnya, maka total tayangan untuk utas akan dihitung sebagai 500.

Setiap kali seseorang mengklik tab "tweet" di platform, mereka akan dapat melihat grafik batang yang menggambarkan tren tayangan mereka. Di atas bilah grafik, orang akan melihat jumlah tweet yang mereka buat dan tayangan yang mereka peroleh darinya. Jangkauan diukur dengan jumlah klik pada tweet dan digambarkan sebagai grafik garis dalam halaman yang sama.

Instagram

Tayangan pada platform ini diperoleh dan dihitung dengan berapa kali pengguna melihat cerita, video, atau posting. Artinya, jika pengguna melihat postingan tertentu, itu dihitung sebagai satu tayangan. Ketika pengguna yang sama melihat posting yang sama lagi, itu kemudian dihitung sebagai dua tayangan. Jangkauan diukur dengan jumlah pengguna unik yang mungkin telah berinteraksi dengan postingan. Di situs ini, istilah "unik" mengacu pada kombinasi pengikut dan pengguna lain yang terpapar konten Anda berdasarkan minat mereka. Misalnya, jika seseorang menyukai dan mengikuti postingan tertentu yang terkait dengan mode pria, linimasa mereka akan diisi dengan saran tentang topik tersebut, sehingga menjadikannya pengguna yang unik.

Faktor Signifikan

Meskipun kedua metrik itu penting dan berharga, orang harus mempertimbangkan tujuan bisnis mereka saat memilih mana dari keduanya yang lebih cocok untuk diselesaikan. Saat berfokus pada iklan untuk merek yang dimaksud, seseorang harus puas dengan tayangan karena konten yang dipromosikan diukur dengan jumlah pengguna yang melihat iklan tersebut.

Namun, saat membuat atau meningkatkan kesadaran merek, jangkauan mungkin menjadi metrik yang sempurna karena yang utama adalah mengaktifkan keterlibatan dengan iklan. Angka-angka ini menunjukkan berapa banyak pengguna yang berinteraksi dengan merek dan dengan demikian kecepatan dalam ekspansinya.

Pelajari cara terhubung secara efektif dengan audiens media sosial Anda di sini!

Bawa pulang

Melacak tayangan dan jangkauan adalah solusi terbaik bagi individu untuk memantau pertumbuhan merek mereka dan membuat tindakan yang diperlukan untuk meningkatkan proses jika diperlukan. Metrik ini dengan demikian penting untuk bisnis apa pun yang ingin tumbuh dari media sosial.

Tentang Digital M

Digital M adalah agen pemasaran digital yang mengkhususkan diri dalam Search Engine Optimization (SEO), Search Engine Marketing (SEM), dan Pemasaran Media Sosial (SMM).

Kami juga menyesuaikan rencana pengelolaan media sosial untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda. Hubungi kami hari ini untuk mempelajari bagaimana kami dapat membantu Anda mengembangkan basis pelanggan Anda.