#MarketersTalks: Masa Depan Konten Visual pada 2022 – Wawancara dengan Donna Moritz

Dalam seri #MarketersTalk kami, kami mewawancarai pemasar digital teratas tahun 2022 dan mengajukan pertanyaan pribadi kepada mereka. Hari ini kami berbicara dengan Donna Moritz, salah satu Pakar Terverifikasi Canva teratas, tentang berbagai pendekatan untuk konten visual dalam pemasaran.

Dalam wawancara ini, kami berbicara dengan Donna Moritz, Pakar Strategi Konten Visual dari Queensland, Australia, dan pendiri Socially Sorted, blog media sosial terkemuka secara global dan ditampilkan oleh Inc. sebagai Blog Media Sosial yang harus Anda ikuti. Donna membantu merek, bisnis, dan pembuat konten memanfaatkan kekuatan pengisahan cerita visual dalam bisnis mereka dan merupakan salah satu dari 26 Pakar Terverifikasi Canva di dunia, yang mengajari non-desainer cara membuat visual menakjubkan menggunakan Canva. Dia juga merupakan Pembuat template Canva di perpustakaan Canva dan merupakan duta untuk program Pembuat Canva. Donna adalah pembicara dan pelatih yang dicari di industri pemasaran dan pariwisata internasional dan kontennya telah ditampilkan dalam publikasi seperti Forbes, Pengusaha, Inc, dan Penguji Media Sosial.

1. Apa yang menginspirasi Anda untuk memfokuskan bisnis Anda pada visual storytelling dan pembuatan konten visual?

Pada 2011-2012 saya bekerja dengan banyak usaha kecil dalam strategi media sosial mereka. Mereka semua berjuang dengan harapan yang berkembang bahwa mereka perlu membuat grafik yang menarik untuk diposting di situs-situs seperti Facebook, Instagram, dan PInterest – tanpa keterampilan desain grafis, dan alat terbatas untuk membantu mereka. Adobe terlalu rumit, tetapi alat seperti Picmonkey (Haleluya!) mulai muncul untuk non-desainer sehingga mereka dapat membuat visual DIY dengan lebih mudah.

Pada saat Canva diluncurkan pada tahun 2013, saya “sepenuhnya” akan pentingnya visual. Saya adalah salah satu dari beberapa ratus pengguna "beta" pertama Canva sebelum diluncurkan ke publik dan menyukainya. Memiliki alat desain DIY yang dapat diakses yang memungkinkan non-desainer untuk membuat visual dengan cepat dan mudah adalah kemenangan besar.

Jadi, itu adalah evolusi alami untuk memutar blog saya (Diurutkan Secara Sosial) dan bisnis untuk membantu non-desainer (pemilik bisnis, manajer media sosial, dan pembuat konten) untuk mengembangkan keterampilan mendongeng visual dan membuat visual yang luar biasa untuk mendapatkan hasil dalam bisnis mereka – menggunakan Alat desain DIY.

2. Seberapa penting konten visual dalam pemasaran?

Konten visual adalah bagian besar dari pemasaran karena kami menyerap begitu banyak secara visual. Masuk akal, karena kita telah berkomunikasi dan bercerita secara visual selama berabad-abad. Ini lebih penting dari sebelumnya sekarang, dengan video menjadi sangat populer untuk terlibat dan berkomunikasi secara online. Cisco terus memprediksi bahwa 82% atau lebih dari lalu lintas internet kami akan menjadi video dari tahun ke tahun – dan pandemi hanya mempercepat kebangkitan video selama beberapa tahun terakhir (dari video ke Zoom hingga video langsung).

Konten visual juga penting sebagai “katalisator kepercayaan”. Ketika pelanggan ideal Anda melihat gambar, video, infografis, video langsung Anda, mereka menghabiskan waktu secara visual dengan merek Anda, dan mereka mulai memiliki ketertarikan dengan konten Anda. Ini membantu memajukan hubungan sehingga mereka dapat mengenal dan mempercayai Anda… dan pada akhirnya melakukan bisnis dengan Anda dan/atau mengadvokasi merek Anda.

Mungkin juga perlu disebutkan mitos bahwa kita semua memiliki rentang perhatian yang pendek. Saya pikir ini lebih tentang bagaimana kita dibombardir dengan begitu banyak konten setiap hari. Kami harus membuat keputusan cepat tentang apa yang akan kami libatkan, yang berarti konsumen terlibat dengan video dengan cepat. Mampu membuat konten yang menarik pemirsa dan memotivasi mereka untuk berinteraksi dengan Anda adalah bagian besar dari berbisnis di tahun 2022.

Jadi, permintaan merek dan bisnis untuk menjadi 'pendongeng visual' dan membuat konten visual pasti meningkat seiring kami melakukan lebih banyak bisnis online. Kami harus dapat memobilisasi dengan cepat dan membuat visual dengan mudah, dan ini membutuhkan lebih banyak pembuatan konten in-house vs outsourcing itu.

3. Anda telah melatih non-desainer untuk membuat konten visual selama lebih dari satu dekade. Apa tantangan terbesar bagi non-desainer dalam hal membuat konten visual pada tahun 2022?

Tantangan nyata bagi non-desainer terletak pada kekurangan waktu, anggaran, atau keterampilan untuk membuat visual. Alat seperti Canva membantu mengatasi masalah ini dengan memiliki semuanya di satu tempat untuk membuat gambar, animasi, video, presentasi, papan tulis, dan bahkan mencetak sesuai permintaan.

Tetapi setelah bertahun-tahun mengajar prinsip-prinsip desain dasar non-desainer dan bagaimana menggunakan perangkat lunak desain DIY untuk "mendesain", saya mulai menyadari bahwa mungkin ada cara yang lebih baik. Ketika non-desainer mencoba untuk "mendesain" dari awal seperti seorang desainer, hal itu dapat merugikan mereka dalam hal waktu dan kualitas. Jauh lebih mudah jika mereka menggunakan template yang disediakan dalam perangkat lunak DIY (dibuat oleh seorang desainer), dan mereka belajar cara mengeditnya secara efektif untuk merek mereka.

Berikut adalah beberapa tips untuk membantu dengan ini:

1. Siapkan Kit Merek Anda di Canva – sebagian besar perangkat lunak DIY memungkinkan Anda melakukannya, termasuk font, warna, dan logo merek Anda.

2. Mulai dengan Template – Cari template dalam jenis dokumen atau format visual yang ingin Anda buat (misalnya posting Facebook, presentasi, reel Instagram, Infografis, video sosial). Kemudian pilih template untuk membantu Anda mendesain. Ini kemudian dapat disesuaikan untuk konten yang ingin Anda sampaikan dan, jika relevan, disesuaikan dengan gaya dan aset merek Anda.

3. Stick to the Elements – Cobalah untuk tidak mengubah elemen utama dari desain terlalu banyak. Ini termasuk tata letak, bingkai, batas, dan posisi judul atau teks. Perancang menggunakan tata letak, ukuran, perataan, dan hierarki tertentu karena suatu alasan.
   
4. Ganti 1 atau 2 hal saja – Jangan terburu-buru untuk mengubah semuanya sekaligus. Ubah hanya teks dan gambar. Atau font dan warnanya. Beralih hanya satu atau dua hal berarti Anda cenderung tidak mengacaukan desain inti.

5. Beralih serupa untuk serupa – jika Anda mengubah elemen dalam desain, alihkan untuk elemen serupa dalam hal jenis dan ukuran. Ini berlaku untuk grafik, foto, ilustrasi, dan video dan bahkan gaya font yang Anda gunakan dan berapa banyak warna dalam template. Coba juga untuk menjaga panjang salinan teks tetap sama saat Anda mengubahnya. Ukuran diperhitungkan!

Ingat, desainer telah melakukan semua kerja keras untuk membuat template desain yang mengagumkan untuk Anda. Manfaatkan ini sebagai non-desainer dan Anda akan dapat membuat konten visual dengan lebih cepat dan mudah, menciptakan visual yang terlihat profesional DAN menarik perhatian audiens Anda.

Catatan: ini juga berlaku untuk video. Sebagian besar alat video sosial seperti Canva dan Wave.video menyediakan template sebagai titik awal untuk video Anda, sehingga lebih mudah untuk diedit.

4. Apakah menurut Anda semua pemasar digital harus memperoleh beberapa tingkat keterampilan mendesain? Mengapa atau mengapa tidak?

Jika Anda menggunakan tips di atas, Anda dapat membuat visual dengan mudah tanpa harus mempelajari keterampilan "desain" tertentu, terutama jika Anda menggunakan template untuk memandu Anda. Bonusnya adalah jika Anda menggunakan perangkat lunak desain DIY dari waktu ke waktu, ada kemungkinan Anda akan mengambil beberapa keterampilan desain dasar di sepanjang jalan. Tetapi tidak perlu mempelajari desain untuk menciptakan visual yang hebat sebagai pemasar digital.

Namun, jika Anda cenderung kreatif, dan ingin meningkatkan keterampilan desain Anda, maka YA, Anda dapat mengembangkan keterampilan kreatif Anda sebagai non-desainer. Mungkin menyenangkan untuk melakukan beberapa pelajaran desain dasar untuk mengembangkan kesadaran dan penggunaan tata letak, keselarasan, hierarki, dan keterpaduan keseluruhan desain Anda.

Canva memiliki perpustakaan video yang luar biasa di Sekolah Desain mereka sebagai tempat yang tepat untuk memulai. Anda juga dapat membaca blog saya untuk tips dan trik desain untuk non-desainer. Ingatlah bahwa template selalu ada untuk membantu Anda, jadi Anda tidak perlu "menjadi seorang desainer" untuk membuat visual yang menakjubkan.

5. Apa yang membuat Anda diakui sebagai Pakar Terverifikasi Canva?

Seperti yang saya sebutkan, saya adalah salah satu dari beberapa ratus pengguna pertama Canva di awal tahun 2013 ketika Canva masih dalam versi beta. Mereka diluncurkan "secara resmi" pada Agustus 2013 dan baru-baru ini mencapai 100 juta pengguna aktif – jadi saya telah mengajar non-desainer cara menggunakan Canva selama 9 tahun sekarang (di antara alat visual lainnya). Ini termasuk pelatihan tatap muka dan online serta berbicara di konferensi besar seperti Dunia Pemasaran Media Sosial di AS dan Kota Warisan Dunia Unesco di Cina.

Sebagai Pendidik dan pelatih Canva yang sudah lama, saya diundang untuk menjadi bagian dari program Pakar Terverifikasi Canva, diluncurkan pada tahun 2022. Program ini ditujukan untuk pembuat konten dan pendidik yang merupakan pemimpin dan pakar di komunitas mereka, memiliki pengikut yang kuat, dan semangat untuk mengajari orang lain cara memaksimalkan produk dan fitur Canva.

Saat ini terdapat 26 Pakar Terverifikasi Canva di seluruh dunia dan saya adalah salah satu dari dua pakar yang berbasis di Australia. Anda dapat mengetahui lebih lanjut tentang Pakar Terverifikasi Canva di sini serta semua komunitas Canva lainnya yang dapat Anda ikuti untuk mempelajari lebih lanjut tentang desain visual.

6. Bagaimana tim virtual dapat merencanakan dan membuat konten visual dengan lebih baik?

Tidak pernah semudah ini bagi tim untuk bekerja sama – IRL atau secara virtual. Kami memiliki begitu banyak alat luar biasa yang kami miliki. Bukan hanya individu yang bekerja dengan alat seperti Canva, tetapi sekarang tim kecil (dan besar) dapat bekerja sama dalam proyek visual dari mana saja.

Anda dapat membuat visual berkualitas tinggi (tanpa pengalaman desain), menggunakan templat bermerek (dibuat oleh desainer), memvisualisasikan data (menggunakan presentasi, papan tulis, dan dokumen), memanfaatkan kontrol merek, izin, dan persetujuan (untuk memastikan integritas merek) dan menggunakan alat kolaborasi untuk berkomentar dan berbagi.

Misalnya, 3 hal sederhana yang saya ajarkan kepada tim virtual untuk digunakan di Canva adalah:

1. Siapkan kit merek Tim, dengan elemen merek seperti logo, font, dan warna.
2. Buat template Bermerek (dapat digunakan kembali untuk proyek). Template dapat dirancang oleh desainer internal atau eksternal sehingga anggota tim non-desainer dapat menggunakannya untuk membuat konten bermerek.
3. Gunakan fitur Kolaborasi untuk berbagi template, mengatur izin merek, dan menambahkan komentar/umpan balik pada desain.

Dengan pengaturan dan pelatihan yang tepat, semua keterampilan yang telah saya ajarkan kepada non-desainer individu dapat diterapkan ke tim, hanya sekarang fitur branding dan kolaborasi membuatnya jauh lebih mudah. Belum pernah lebih mudah untuk membuat visual!

7. Anda juga salah satu Kreator Canva pertama – apa artinya? Dan dari mana Anda mendapatkan inspirasi untuk membuat template Canva baru untuk perpustakaan Canva?

Saya diundang untuk menjadi salah satu Kreator Canva pertama di akhir tahun 2020 yang berarti saya dilatih untuk memublikasikan template gambar dan video asli untuk pustaka Canva di profil Kreator saya. Template ini kemudian digunakan oleh lebih dari 100 juta pengguna Canva. Saya telah memiliki lebih dari 5 juta ekspor desain Canva saya hingga saat ini, jadi saya rasa bertahun-tahun untuk mengetahui seperti apa non-desainer dalam template sangat berguna!

Menemukan inspirasi template dapat menjadi sebuah tantangan dan itu surut dan mengalir pada hari tertentu, jadi saya memiliki beberapa tempat untuk mencari ide dan inspirasi ketika itu terjadi:

• Keluar dari dunia di sekitar saya (mural, tanda, poster, palet warna).
• Situs web desain lainnya seperti Behance dan Muz.li (kurasi desain).
• Platform visual seperti Instagram, TikTok, dan Pinterest sangat bagus untuk ide dan untuk melihat apa yang dikonsumsi dan dibuat komunitas saya.
• Pinterest Predicts dan Pinterest for Business juga bagus untuk tren konten.
• Posting blog tentang tren desain visual yang dirilis setiap tahun seperti ini dan yang ini.
• Humor observasional tentang keanehan hidup. Saya suka bersenang-senang dengan desain template dan tidak ada yang lebih menyenangkan daripada menertawakan diri sendiri atau dunia di sekitar Anda (dan berbagi beberapa meme atau permainan kata-kata).

Canva Creators adalah evolusi yang hebat bagi bisnis saya, dan telah memungkinkan saya untuk memberikan template dan pelatihan kepada klien, komunitas, dan anggota program online saya. Sangat menyenangkan mengembangkan keterampilan saya sebagai desainer untuk Canva, bersama dengan komunitas desainer (“Kreator”) yang berkembang pesat yang membuat template dalam berbagai bahasa di seluruh dunia. Dan membantu membangun perpustakaan Canva setelah hampir 10 tahun sebagai pengguna dan pendidik Canva luar biasa!

8. Menurut Anda apa yang akan menjadi tren besar dalam hal konten visual untuk bisnis di tahun 2023?

Tren visual semakin memukau setiap tahun (halo, alat "teks ke gambar" dan realitas virtual!). Berikut adalah 3 tren visual yang saya yakini akan penting bagi bisnis di tahun 2023:

1. Video Berbentuk Pendek – Meskipun saya akan selalu memuji konten video berdurasi panjang untuk pencarian dan SEO (saya melihat Anda, YouTube), tidak ada keraguan bahwa video vertikal berdurasi pendek akan tetap ada. Platform seperti TikTok dan Instagram Reels akan melanjutkan tren ini dan mempelajari cara membuat konten video bentuk pendek adalah keterampilan yang berharga bagi pemasar digital.
2. Tim Nimble – Dunia online menuntut kita untuk membuat visual dengan cepat. Dengan menggunakan alat tim seperti anak-anak merek, templat, dan alur kerja, tim kecil dan besar dapat membuat konten visual dengan mudah dan dalam skala besar. Ini akan mengurangi hambatan kebutuhan untuk mengalihdayakan desain atau pembuatan konten setiap saat.
3. Konten Buatan Pengguna – Saya sangat percaya pada kekuatan konten buatan konsumen di mana pelanggan membuat merek khusus tentang produk atau merek yang mereka sukai. Ini lebih otentik, konten visual yang kurang dipoles dan kami mulai melihat lebih banyak jenis video ini di situs seperti TikTok di mana visual tidak harus sempurna dan dipoles. Saya percaya semua merek harus memanfaatkan UGC sebagai bagian dari strategi pemasaran mereka secara keseluruhan dan tentu saja alat seperti Brand24 bisa sangat bagus untuk melacak sebutan online – sungguh menakjubkan betapa banyak konten hebat yang bisa dilewatkan jika Anda tidak tahu harus mencari di mana!

Saya tidak sabar untuk melihat ke mana kita pergi dengan visual storytelling di tahun depan. Dengan alat yang kami miliki, membuat konten visual tidak pernah semenyenangkan ini!