Bagaimana Pengusaha Ini Membangun Hubungan Dengan Pengecer Independen

Felix: Hari ini, saya bergabung dengan John DePaola dari The Paintbrush Cover. Paintbrush Cover menjaga kuas Anda tetap basah dan siap digunakan di sela-sela mantel, dan juga merupakan kontestan di Shark Tank. Bisnis ini dimulai pada 2012 dan berbasis di Jackson, New Jersey. Selamat datang, John.

John: Oh, terima kasih, Felix. Bagaimana kabarmu hari ini?

Felix: Aku baik-baik saja. Jadi ya, ceritakan lebih banyak tentang bisnis ini. Apa penutup kuas yang dipopulerkan melalui merek Anda?

John: Ya, Anda tahu, ini sangat, sangat menarik karena kami tidak hanya memiliki penutup kuas, tetapi kami terus membuat produk lain, tetapi saya akan mulai dengan penutup kuas. Jika Anda pernah mengalaminya, saya pikir semua orang dapat memahami fakta bahwa pada suatu saat Anda sedang melukis dan Anda harus meletakkan kuas Anda. Dan yang dibutuhkan hanyalah beberapa menit, sungguh, agar sikat itu mulai mengering, sehingga membuatnya kurang fleksibel dan dalam beberapa kasus, Anda tahu, dalam jangka waktu yang lebih lama, sikat itu akan menjadi sekeras batu.

Jadi itu adalah masalah selamanya, tetapi sekarang mereka telah memformulasi cat agar lebih cepat kering sehingga menghemat waktu Anda di antara lapisan. Jadi Anda bisa mendapatkan email dan Anda berhenti bekerja, Anda meletakkan kuas Anda untuk menjawab email atau teks bolak-balik, Anda kembali ke sana, kuas selesai. Anda bisa menghabiskan $10, $15, $25, $50 untuk kuas. Tidak ada yang mau membuang uang sebanyak itu. Dengan cara yang sama, Anda mungkin ingin istirahat makan siang. Dan hei, Anda meletakkannya di sampul saya, Anda berdiri, Anda pergi makan siang, Anda kembali, Anda melukis. Anda bisa meletakkannya di sampul saya dan melupakannya di sana selama delapan minggu, kembali, buka dalam delapan minggu.

Felix: Wah.

John: Dan itu akan tetap basah dan siap digunakan. Jadi, cat ada di seluruh dunia, yang menarik bagi saya, sama-sama menikmati penggunaan Paint Brush Cover dan roller cover saya. Dan sekarang, produk saya yang lain juga telah memulai branding, jadi ini adalah perjalanan yang cukup menyenangkan dan juga sangat menyenangkan.

Felix: Mm-hmm (mengiyakan). Ya, jadi jelas, penggunaannya masuk akal, tapi dari mana ide itu berasal? Bagaimana kalian mendapatkan ide untuk produk seperti ini?

John: Nah, sepupu saya, dia bekerja untuk saya. Saya memiliki perusahaan lukisan yang cukup bagus, dan saya akan mempekerjakan banyak orang yang lebih muda, dan saya akan melatih mereka sendiri dan apa yang tidak. Dan itu selalu menjadi masalah, baiklah, saya terus-menerus menghabiskan uang untuk sikat mahal ini. Dan hei teman-teman, Anda tahu, Anda harus menjaga mereka. Anda harus mencuci mereka. Jadi, sepupu saya dan saya membahas kemungkinan itu, dan ini sudah bertahun-tahun yang lalu. Anda tahu bagaimana beberapa hal berjalan, Anda tahu, Anda berbicara.

Felix: Mm-hmm (mengiyakan).

John: Tapi itu aksinya. Ini bukan idenya. Bagi saya, ide adalah bagian yang mudah. Jadi saya bekerja di World Trade Center. Saya sebenarnya adalah manajer lokasi World Trade Center yang baru, dan [tidak terdengar 00:03:38] tugas kami adalah menyiapkan air mancur untuk peringatan 10 tahun. Setelah itu, saya memiliki banyak waktu luang. Jadi, sepupu saya menghubungi saya. Dia seperti, "Ayo." Dia seperti, “Kamu punya waktu luang sekarang. Ayo lakukan." Saya seperti, “Baiklah. Selama Anda bepergian ke saya, saya akan melakukannya. ”

Jadi, dia melakukannya. Kami mulai bekerja dan kami meletakkan pena di atas kertas, sehingga untuk berbicara, dan mulai mengaturnya. Jadi idenya lahir, saya akan mengatakan mungkin di tahun 90-an, akhir 90-an. Hanya butuh waktu sebanyak itu. Hanya butuh bintang yang tepat untuk menyelaraskan untuk membawanya ke [tidak terdengar 00:04:16].

Felix: Jadi ini hanya ide yang kalian lakukan bolak-balik selama bertahun-tahun sebelum benar-benar pergi dan menciptakan produk. Apa yang perlu diselaraskan agar Anda dapat mengambil tindakan atas ide ini?

John: Anda tahu, seperti yang lainnya, Anda memiliki kehidupan, dan saya punya anak di rumah, dan saya punya keluarga. Saya juga wiraswasta. Aku punya bisnis saya sendiri. Hanya hidup secara umum, selalu ada sesuatu untuk dilakukan dan selalu ada sesuatu untuk dikejar, dan selalu ada hari esok.

Felix : Iya.

John: Dan Anda dapat mendorong banyak hal dan kemudian Anda dapat membicarakannya, dan saya kira itu hanya membutuhkan momen khusus di mana ... Seperti, ada situasi di mana saya sedang mengerjakan proyek yang sangat besar dan sekarang saya dapat lepas landas dari itu, dan secara harfiah, untuk melakukan apa pun yang saya inginkan selama beberapa bulan. Jika saya ingin santai saja, itu adalah pilihan saya. Saya tidak yakin apa yang akan saya lakukan. Dan kemudian saran, sekali lagi, datang dari sepupu saya untuk melanjutkan proyek yang telah kita bicarakan, Anda tahu, di sana-sini selama beberapa tahun terakhir. Jadi seperti, hei, ya, itu saja.

Jadi, sekarang tiba-tiba, waktunya tepat. Pekerjaan saya tidak dibatasi, jadi saya punya banyak waktu luang, dan dia bekerja sebagai petugas pemadam kebakaran New York City. Jadwal mereka juga sangat, sangat fleksibel. Jadi, Anda tahu, baginya untuk memiliki beberapa hari libur berturut-turut bukanlah hal yang tidak pernah terdengar. Mereka melakukan tur 24 jam. Jadi, saya kira itu adalah jumlah dari kami yang datang ke jumlah waktu yang tepat untuk membuatnya bekerja. Kami bisa berkumpul untuk meletakkan fondasi. Itu hanya untuk meletakkan fondasi. Ada banyak lagi setelah itu, tapi itulah yang melakukannya, ketersediaan waktu.

Felix: Ya, jadi mari kita bicara tentang yayasan setelah Anda ... Setelah semuanya beres dan kalian mulai mengambil tindakan. Apa yang terlibat? Apa saja langkah awal yang Anda tahu harus Anda ambil?

John: Yah, itu pasti, itu cukup menarik karena saya, sebelumnya, memiliki LLC, dan korporasi, dan hal-hal semacam itu, dan saya pernah menjalankan bisnis di mana sepupu saya tidak, Anda tahu, tidak pernah benar-benar memilikinya. LLC atau bisnisnya sendiri. Dia bekerja untuk pemadam kebakaran. Jadi, pada dasarnya saya menunjukkan kepadanya peta jalan bersama. Saya mendapat pengacara yang bersahabat dengan saya dan kami mendirikan LLC. Jadi, saat kami pergi, saya juga tidak hanya dapat mengatur semuanya, tetapi hanya menunjukkan kepadanya peta jalan, sehingga untuk berbicara.

Kemudian saya pergi dan saya seperti, “Dengar, saya juga punya teman lain yang seorang insinyur. Ini bukan keahliannya, tetapi sebagai bantuan bagi saya, dia akan dapat menggambar kita dengan tepat apa yang kita butuhkan untuk dimensi dalam format semacam CAD.” Dan hanya, saya bisa menempatkan bebek di baris dan bersama-sama. Anda tahu, saya mungkin akan memberinya tugas, "Ini, Anda memanggil ini," atau, "Anda bertemu saya di sini dan kemudian kita akan pergi menemui pengacara, lalu kita akan pergi menemui insinyur," dan sebagainya dan sebagainya.

Dan kami baru saja mengambil langkah-langkahnya. Kami bahkan mengambil beberapa kelas juga, yang saya kagumi karena kelasnya melalui community college setempat, gratis, sangat informatif, dan saya dan sepupu saya adalah satu-satunya yang ada di kelas. Jadi ada banyak hal yang bisa dimanfaatkan oleh pengusaha. Mungkin mereka tidak menyadarinya, tetapi mereka ada di sana. Dan saya mengambil beberapa kelas di mana saya adalah satu-satunya di sana. Jadi, ada banyak hal yang dapat Anda lakukan dan itu seperti yayasan, jadi kami mengambil kelas. Dan dengan menjadi satu-satunya di kelas, sekarang Anda memiliki hampir satu-satu pertemuan pribadi, sehingga untuk berbicara.

Felix: Mm-hmm (mengiyakan). Ini seperti kelas bisnis?

Yohanes: Ya. Kelas bisnis, kelas bisnis yang ditujukan untuk wirausahawan, bagaimana menunjukkan kepada Anda langkah pertama, kedua, dan ketiga tentang cara masuk ke kotak besar dan cara kerja pembeli, dan hanya banyak informasi yang beredar terkait hal itu. Kami memang memanfaatkannya. Juga, kami melibatkan beberapa orang lain dan kami melakukan penelitian kami sendiri. Sepupu saya banyak membaca, membaca banyak buku dan memoles sebanyak yang dia bisa. Hal berikutnya yang Anda tahu, saya benar-benar punya produk. Saya juga memiliki pabrikan, jadi saya mengambil pabrikan yang digunakan teman saya, dan dia sebenarnya menggunakan beberapa pabrikan. Saya bertemu mereka semua dan saya [tidak terdengar 00:08:55] mereka sesuai, dan saya menemukan siapa yang saya rasa adalah orang terbaik untuk pekerjaan itu, dan kami masih bekerja sama saat ini dan ini adalah hubungan yang hebat.

Dan kemudian saya benar-benar pergi dan saya melakukan hal-hal dengan cara kuno. Begitu saya mendapatkan produk saya dan saya benar-benar mengirimkannya, pergi dari pintu ke pintu, dari satu toko cat ke toko cat lain, ke toko cat lain, sampai jumlahnya cukup banyak, seperti lebih dari 100 toko cat dan saya menjual produk saya dan pemesanan ulang. Dan saya rasa di situlah Shark Tank memulai.

Felix: Sebelum kita terlalu jauh ke depan, sekarang ketika datang ke ... Anda menyebutkan pertama bahwa Anda memiliki ide ini, tetapi Anda benar-benar harus merancangnya. Anda menemukan seorang insinyur untuk membuat gambar CAD untuk itu. Ketika Anda bekerja dengan seorang insinyur untuk melakukan sesuatu seperti ini, apa yang terlibat? Apa keterlibatan Anda? Bagaimana Anda berkontribusi untuk membimbing insinyur merancang produk?

John: Ya, pertanyaan bagus. Saya tidak tahu. Aku selalu berguna. Maksudku, aku dalam konstruksi. Saya membangun sesuatu. Itu yang saya lakukan. Saya selalu sangat baik dengan penggaris, dan pensil, dan menggambar. Saya sebenarnya juga menggambar arsitektur. Jadi bagi saya untuk datang dan mengambil pensil ke selembar kertas, dan mencoba untuk memanipulasi dan melakukan hal-hal untuk skala tidaklah sulit. Tapi sekali lagi, saya melakukannya di garasi saya. Jadi saya mengerti. Saya menggambar potongan seperti yang saya inginkan, dan kemudian pada beberapa detail yang bagus, saya benar-benar menggambar komponen bagian dalam dari apa yang perlu saya lakukan secara terpisah, seperti telepon yang kami miliki dan beberapa komponen lain yang telah kami patenkan.

Dan begitu saya mendapatkannya, saya keluar dan pergi ke Home Depot, saya percaya, dan saya membeli beberapa lembar plastik, plastik bening, dan kemudian saya benar-benar mulai dengan [tidak terdengar 00:10:53] hanya untuk memotong bagian-bagiannya seperti yang saya butuhkan. Jadi saya tidak membangun terlalu banyak prototipe primitif [tidak terdengar 00:11:02]. Itu adalah prototipe primitif, dan saya membawa barang-barang itu ke insinyur dan saya seperti, “Ini. Inilah yang saya butuhkan, tetapi saya membutuhkan Anda untuk memperbaikinya ke titik di mana itu sempurna. ” Dan dia melakukan pekerjaan yang sangat baik dalam hal itu. Sebenarnya, ketika saya membuat cetakan saya, itu bukan apa-apa. Itu hanya dipotong dan jelas, dan itu keluar dengan benar pertama kali.

Felix: Jadi, Anda benar-benar membuat prototipe pertama, dan kemudian Anda mendekati insinyur dan [tidak terdengar 00:11:30] meminta mereka memperbaiki apa yang sudah Anda miliki. Anda tidak pergi begitu saja dengan tangan kosong?

John: Tidak mungkin. Ya, saya tidak ... Saya suka melakukan sesuatu. Saya suka melakukannya sendiri. Saya suka memulai yang pertama ... Dan jangan salah paham, semua orang membutuhkan bantuan, tetapi saya tidak ingin pergi ke mana pun dengan tangan kosong, Anda tahu?

Felix: Mm-hmm (mengiyakan).

John: Bahkan ketika saya pergi ke Home Depot dan saya mendapatkan produk saya di Home Depot, saya pergi ke sana dengan penjualan. Saya tidak pergi ke sana seperti, “Hei, saya punya barang ini. Bisakah kamu menjualnya untukku?” Faktanya, saya pergi ke sana dengan banyak penjualan untuk menunjukkan kepada mereka apa yang saya lakukan dan pembeli, pada saat itu, bertanya kepada saya seperti, “Mengapa Anda tidak datang kepada kami terlebih dahulu?” Saya seperti, “Karena saya akan menjadi semacam belas kasihan Anda. Seperti, 'Hei, aku punya benda ini. Apakah Anda pikir Anda menginginkannya? Bisakah Anda menjualnya?'” Saya seperti, “Mengapa saya tidak ingin datang kepada Anda dengan rekam jejak yang terbukti tentang berapa banyak yang telah saya jual sampai saat ini?” Dan dengan itu, dia mengerti sepenuhnya, kau tahu?

Felix: Benar.

John: Jadi jika saya pergi ke suatu tempat dan saya akan melakukan sesuatu, saya ingin dapat menunjukkan kepada seseorang bahwa, "Hei, ini akan berhasil karena sebelum saya datang ke sini, saya mencobanya."

Felix: Mm-hmm (mengiyakan), benar. Jadi sekarang langkah selanjutnya setelah gambar-gambar itu selesai adalah, seperti yang Anda sebutkan, pergi ke pabriknya. Sekarang, apakah semudah menyerahkan gambar CAD kepada mereka? Atau apakah ada hambatan di sepanjang jalan untuk mengubah desain itu menjadi produk nyata yang dapat Anda pegang di tangan Anda?

John: Yah, Anda tahu, sementara ada banyak masalah dalam bisnis ini sejak kita memulai sampai sekarang, maksud saya Anda tidak bisa berharap untuk tidak mengalami cegukan. Percaya atau tidak, mungkin karena kesederhanaan produk itu sendiri, mungkin yang ditambahkan, tetapi tidak ada cegukan sama sekali. Saya menggambarnya, dan kemudian saya membuatnya, dan kemudian saya membawanya ke insinyur dan saya hanya meminta dia memperbaikinya agar terlihat profesional A-1. Tidak ada noda di selembar kertas atau apa pun. Kemudian dia melakukannya dengan CAD dan saya mengirimkannya. Dan dengan itu, mereka mengirim saya ...

Anda tahu, saat ini, ada printer 3D, printer 3D pada saat kami memulai, tidak semua pabrikan memilikinya, jadi mereka melakukan apa yang disebut perkakas tangan. Jadi mereka membuatnya dengan tangan, mereka membuatnya dengan tangan, tetapi dengan spesifikasi yang tepat dan kemudian mereka mengirimkannya kepada saya. Dan saya seperti, wow, saya sangat, sangat terkesan dengan itu dan betapa tepat sasarannya mereka. Itu keluar dengan sempurna, mereka bekerja dengan sempurna, itu hebat. Bahan yang mereka gunakan sedikit berbeda. Kami tidak mempermasalahkan kejernihannya karena produk saya bening, jadi agak keruh. Saya menyimpannya sampai hari ini. Saya masih memilikinya. Mungkin saya akan membingkainya suatu hari nanti, tapi ya, saya kagum dengan cara mereka membuatnya dengan tangan. Dan kemudian setelah itu, saya memberi mereka seperti hei, silakan. Mulai cetakan. Kamu tahu?

Felix: Mm-hmm (mengiyakan).

John: Dan Anda tahu, mereka membuat cetakannya. Mereka mengirimi saya sampel dari cetakan, dan tidak ada cegukan di sana juga. Itu benar-benar, itu keluar dengan sempurna. Dan kemudian dari sana, kami hanya menempatkan pesanan pertama kami dan pada saat saya mengetahuinya, saya memiliki puluhan ribu Sampul Kuas Cat yang tergeletak di sekitar.

Felix: Wah. Jadi sekarang, puluhan ribu datang dalam urutan awal dan Anda bilang Anda pergi dari pintu ke pintu. Bicaralah dengan kami tentang proses ini. Setelah Anda mendapatkan kiriman pertama, apakah Anda mengirimkannya ke rumah Anda atau semacamnya? Dan kemudian Anda pergi ke toko cat ini, dan masuk dan mulai berbicara dengan orang di belakang kasir?

John: Ya, kurang lebih begitu. Maksud saya, saya cukup beruntung berada di bidang konstruksi, jadi saya memiliki kantor sendiri, kantor konstruksi sendiri. Dan untungnya, itu adalah kantor yang cukup besar dengan banyak ruang. Jadi, saya segera mengubah kantor konstruksi saya menjadi kantor Paint Brush Cover saya. Saya menyimpannya di sana dan saya mungkin memiliki beberapa di garasi saya juga. Dan saya baru saja ... saya berkata pada diri saya sendiri, saya membuat peta. Saya mendapat peta area dan saya memeriksa setiap toko yang berhubungan dengan cat. Anda tahu, Anda tidak bisa masuk ke Home Depot dan berkata, “Apakah Anda ingin membeli produk saya?” Itu prosedur yang sama sekali berbeda. Tetapi pemilik independen, Anda tahu, dapat memiliki hak untuk [tidak terdengar 00:15:41] hak untuk menjadi seperti, “Wow, bagus sekali. Aku akan mengambilnya sekarang.”

Jadi saya memetakan semua itu dan saya menempatkan diri saya di tengah. Saya seperti, oke, saya akan mencoba menjangkau 10 hingga 15 toko sehari, dan itulah yang saya lakukan. Dan saya keluar dan pertama, itu sedikit canggung, tetapi setelah beberapa kali pertama, saya berhasil. Saya menyadari persis dengan siapa saya perlu berbicara ketika saya masuk ke toko, bagaimana menyampaikannya kepada mereka. Dan saya harus memberi tahu Anda, bukan satu orang, dan saya benar-benar diberkati dengan ini, tidak ada satu orang pun yang seperti, "Oh, ya, biarkan saya memikirkannya," atau, "Saya tidak yakin." Mereka semua suka, “Wow, ini jenius. Saya tidak percaya mereka tidak pernah mengalami hal seperti ini.”

Jadi mereka akan mengambilnya, dan saya memberi mereka produknya, jadi saya tidak langsung mengambil uang dari mereka, meskipun beberapa bersikeras untuk membayar saya segera dan memberi saya cek di tempat itu juga. Tapi saya memberi mereka faktur 30 hari, yang Anda tahu, membuatnya sedikit sulit dalam aspek krisis uang tunai. Namun demikian, saya tahu apa kemampuan saya. Jadi mungkin tidak keesokan harinya, katakanlah saya melakukannya pada hari Senin. Kemudian mungkin pada hari Rabu, saya melakukan area lain dan saya melakukan hal yang sama persis, dan saya menjualnya.

Kami menggunakan media sosial untuk keuntungan penuh kami. Kami memiliki situs web. Kami memiliki orang-orang yang memesannya di situs web. Dan kami melakukan sesuatu, yang menurut saya adalah salah satu hal terbaik yang kami lakukan. Kami pergi ke National Hardware Show di Las Vegas, Nevada. Dan kami mendapat ... Saya pikir kami berada di bagian penemu baru, dan kami mendapat begitu banyak perhatian di sana. Itu tidak bisa dipercaya. Maksud saya, saya memiliki pembeli dari kotak besar yang memberi saya kartu seperti, "Ya, Anda tahu, saya bisa melewati jutaan hal ini dalam setahun."

Dan Anda tahu, beberapa, tidak semuanya berjalan lancar. Ada banyak orang di luar sana, mereka banyak bicara. Dan sekali lagi, Anda belajar bahwa ... Seperti di sana, akan ada sesuatu di mana akan ada cegukan, sehingga untuk berbicara, di mana Anda benar-benar berpikir bahwa orang ini dapat melakukan sesuatu padahal sebenarnya tidak. Anda tahu, hal-hal kecil seperti itu, tapi kami pergi ke sana.

Kami mendapat banyak perhatian. Tetapi ada banyak orang tulus yang kami temui di sana, banyak orang hebat, yang juga merupakan bagian besar dari itu yang berarti lebih dari apa pun bagi saya dan itu benar-benar kebenaran. Bahkan bukan hanya, hei, memiliki produk yang sukses dan mampu menghasilkan uang. Ini, Anda bertemu dengan beberapa orang yang sangat baik di luar sana. Anda bertemu dengan beberapa orang jahat juga, jangan salah paham, Anda tahu, seperti yang lainnya. Tetapi orang-orang yang saya temui dan hubungan yang saya jalin selama ini dengan saya, dan keluarga saya, sama dengan kesuksesan produk itu sendiri.

Felix: Ya, itu indah. Jadi, ketika Anda membangun hubungan ini, terutama sejak awal dengan pengecer independen ini, bagaimana Anda bertemu orang yang tepat? Seperti ketika Anda masuk, Anda menyebutkan bahwa Anda harus memperbaiki pendekatan Anda dan belajar lebih banyak tentang cara mendapatkan orang yang tepat. Apa pendekatan Anda? Bagaimana Anda menentukan siapa yang harus menjadi orang yang tepat untuk diajak bicara?

John: Yah, Anda tahu, sebagian besar waktu Anda berjalan di toko dan hanya ada, Anda tahu, sejumlah besar orang yang bekerja dan semua orang melakukan pekerjaan mereka. Jadi, Anda tahu, saya tidak akan pernah menyela seseorang yang sedang berbicara. Jadi jika saya melihat seseorang yang terlihat seperti dia adalah manajer dan dia sedang berbicara dengan seseorang di telepon, saya tidak pernah ingin menyela seseorang. Jadi, bahkan jika saya harus melihat orang yang menyimpan stok di rak, katakanlah, dan hanya berkata, "Hei, permisi," dan mulailah percakapan santai dan beri tahu mereka sedikit tentang hal itu. Dan kemudian tanyakan kepada mereka, “Menurut Anda siapa orang yang tepat?” Dan sebenarnya, mereka biasanya akan mengatakan manajer atau pemilik. Dan kemudian saya hanya akan bertanya kepada mereka, jika mereka ada di sini, mungkin Anda bisa mendapatkannya. Aku hanya butuh satu menit dari waktu mereka.

Dan saya akan memiliki produk sebenarnya dengan kuas di dalamnya selain kotak dengan cat di dalamnya seperti, "Ini, lihat ini." Jadi saya bisa menunjukkan kepada mereka, "Ini sudah di sini selama dua minggu dan lihat betapa basahnya itu." Tapi mereka akan mengarahkan saya ke orang itu, atau seperti, "Ya, maaf, dia tidak masuk sampai hari Selasa." "Hei, bagus, terima kasih banyak." Dan saya akan seperti, "Ini, bantu saya." Dan saya akan meninggalkan sampel dengan kartu saya dan saya akan memberi tahu mereka, "Hei, saya akan kembali mungkin dalam dua atau tiga hari." Atau saya memberi mereka tanggal tertentu ketika mereka mengatakan dia akan kembali, dan saya akan menelepon dulu dan membuat janji, memastikan bahwa mereka ada di sana kali ini dan masuk, dan itu selalu cukup … Sebagian besar waktu, itu adalah hasil yang positif. Mereka menyukai produk tersebut, mereka memahami produk tersebut, dan mereka mengambilnya di toko mereka.

Felix: Dan Anda menyebutkan bahwa ada beberapa toko yang tidak ingin mengambil, atau yang ingin segera memberi Anda uang, tetapi Anda memutuskan untuk tidak mengambilnya dari mereka dan memberi mereka faktur 30 hari untuk itu. Apa yang membuat Anda mengambil keputusan ini? Mengapa tidak mengambil uang itu jika mereka bersedia membayar Anda untuk itu?

Yohanes: Tidak, tidak. Orang-orang yang melakukannya, atau mungkin Anda memahami saya. Orang-orang yang seperti, "Ini, saya akan memberi Anda cek sekarang." Aku mengambil cek.

Felix: Oke.

John: Anda tahu, tapi apa yang saya katakan adalah, saya tidak memaksakan itu, "Hei, Anda harus membayar saya sekarang," atau semacamnya. Saya ingin membuat di mana mereka berada dalam posisi yang nyaman untuk mengambil produk saya, dan itu adalah semacam standar di industri, faktur pada 30, 60, atau 90 hari. Jadi saya ingin memberi mereka ... Dan saya juga memberi mereka ... Jika tidak terjual dan Anda tidak senang dengannya, saya akan segera kembali dan mengambilnya. Kamu tahu?

Felix: Mm-hmm (mengiyakan).

John: Jadi, saya merasa saya menempatkan mereka dalam situasi tanpa risiko. Saya memberi kesempatan dan saya mengambil semua risiko dari itu, pada dasarnya, dan marginnya sangat bagus untuk mereka. Mereka dapat melipatgandakan uang mereka atau mendekatinya, dan pengecer menyukainya. Jadi saya ingin memberi mereka perasaan nyaman bahwa, hei, saya tidak akan memesan sesuatu yang tidak akan laku. Aku akan kalah. Dengan melakukan itu, itu ... Dengar, saya akan mencoba sesuatu jika itu masuk akal, dan jika saya tidak harus membayarnya selama 30 hari dan jika saya memiliki kemewahan jika saya tidak menyukainya, saya dapat memilikinya uang kembali, saya pikir saya akan lebih keluar untuk mencobanya daripada jika saya mencoba menjadi orang yang suka menjual di mana saya menabrakkannya ke tenggorokan seseorang, yang sama sekali bukan kepribadian saya, dan mencoba untuk mendapatkan pembayaran dengan benar di sana. Anda tahu apa, saya hanya tidak tentang itu. Saya mempertimbangkan pendekatan yang kurang abrasif. Saya bukan orang yang sulit menjual dan saya juga tidak suka ketika orang berusaha keras menjual saya. Jadi, itu jelas berhasil karena tidak ada yang mengatakan [tidak terdengar 00:22:24].

Maksud saya sejujurnya, beginilah cara saya tahu tidak ada yang mengatakan tidak, karena ada satu orang yang benar-benar mengatakan tidak. Dan itu luar biasa bagi saya, bahkan sampai hari ini, saya bertanya-tanya apa yang dia pikirkan karena dia harus melakukannya, dan saya tidak akan menyebutkan nama toko dengan jelas, tapi itu sangat, sangat ... Bagaimana menurut Anda ... Dikenal di toko cat industri, dan maksud saya, hei, dengar, mungkin pria itu sedang mengalami hari yang buruk. Tapi dia hampir berteriak padaku dan mengusirku dari toko. Saya seperti, "Hei, dengar, saya hanya meminta Anda untuk membeli sesuatu."

Idenya adalah, “Mengapa saya ingin orang menghemat uang untuk kuas? Saya ingin menjual lebih banyak kuas.” Apa yang tidak dia dapatkan adalah bahwa sejujurnya, sampul saya benar-benar membuat orang membeli lebih banyak sikat berkualitas karena sekarang mereka merasa memiliki cara untuk melindunginya. Jadi orang yang masuk secara normal dan dia akan membeli satu kuas, $12 atau $15, itu investasi mini. Sekarang dia masuk ke sana dan orang-orang tahu apa yang terjadi pada kuas, dan dia melihat Sampul Kuas Cat. Dia seperti, "Wow," dia seperti, "Aku bisa merawat kuasku. Kamu tahu apa? Saya akan memilih tiga kuas, 1,5", sudut 2,5, dan kuas 3", karena cocok untuk semuanya dan saya akan membeli beberapa sampul.” Dia berkata, "Saya tidak perlu khawatir sikat saya akan lepas lagi."

Jadi sungguh, ini bekerja dua arah. Dia hanya, seperti yang saya katakan, mungkin dia sedang mengalami hari yang buruk, atau mungkin dia tidak peduli dengan ... saya peduli dengan konsumen saya. Saya sangat senang mengetahui bahwa jika saya menjual Anda, Felix, Sampul Kuas Cat saya dan Anda sedang melukis, pada jam pertama penggunaan, Anda akan menghemat waktu dan uang. Dan saya melihat banyak produk di luar sana untuk dijual yang sejujurnya tidak melakukan apa yang mereka lakukan ... Mereka tidak melakukan seperti yang seharusnya dan mereka hanya ... Dan mereka telah dijual selama bertahun-tahun, selama 30 tahun, dan orang-orang membelinya, tetapi itu tidak benar-benar berfungsi. Jadi saya sangat bangga dapat memberikan kepada konsumen sesuatu yang akan membantu mereka.

Felix: Ya, itu pasti bagaimana Anda mendapatkan pelanggan setia ini, benar, dengan memberikan nilai langsung dan memenuhi janji produk.

Yohanes: Tepat.

Felix: Sekarang, ketika Anda meninggalkan toko ini setelah meninggalkan beberapa produk, apakah Anda harus menindaklanjutinya? Atau apakah Anda agak menunggu mereka menelepon Anda? Bagaimana prosesnya setelah mendapatkan kesepakatan yang lengkap?

John: Yah, ya, tentu saja, saya merasa nyaman mengikuti mereka. Tentu saja, saya tidak ingin terlalu memaksa. Anda tahu, saya tahu bagaimana rasanya memiliki hari dan mendapat telepon di waktu yang salah, dan sepertinya Anda tahu, hanya saja, Anda tidak dapat berbicara dengan semua orang sekaligus. Saya akan mengatakan ini, salah satu perusahaan cat besar di daerah saya yang, saya tidak tahu, sekarang mungkin memiliki lebih dari 50 toko. Jadi, pria yang saya panggil, dan saya tidak tahu apakah itu keren jika saya menyebutkan namanya. Saya yakin dia tidak keberatan, tapi sebut saja dia Glenn [tidak terdengar 00:25:30], karena dia akan tahu siapa yang saya bicarakan.

Saya harus menelepon Glenn, saya tidak bercanda, 20 kali aneh. Dan setiap kali, dia akan seperti, “John, saya sangat sibuk. Saya tidak bisa membicarakannya sekarang.” Sampai pada titik di mana saya seperti, "Dengar, jika Anda benar-benar hanya berusaha bersikap sopan dan Anda benar-benar tidak tertarik, saya tidak akan terus mengganggu Anda." Dia seperti, "Tidak, percayalah," dia seperti, "Saya tertarik." Dia seperti, "Aku hanya sibuk." Jadi, saya gigih dan ketekunan, hanya saja, itu terbayar karena pada akhirnya, semua tokonya memiliki penutup saya di dalamnya.

Kemudian tiga hari kemudian, saya mendapat pesanan ulang darinya dan saya sangat terkejut bagaimana dia bisa melewati begitu banyak sampul. Mereka datang dalam kotak berisi 100, dan dia seperti, “Beberapa orang saya memiliki toko serikat pekerja dan begitu mereka melihatnya, mereka tidak ingin membeli satu, dua, atau tiga. Mereka hanya berkata, 'Hei, bisakah Anda memberi saya harga yang lebih baik jika saya membeli semua 100 dalam kasing?'” Anda tahu, jadi dia seperti, “Saya tidak akan menjual semuanya 100. Saya akan menjualnya,” ' karena itu datang dalam karton besar 100 dengan dua kotak 50 di dalamnya. Jadi dia seperti, "John, saya akan menjualnya 50, tapi itu masih membuat saya 50 di bawah dan saya ingin menyimpannya di 50 jadi saya menyimpannya di toko untuk orang lain."

Jadi Anda tahu, sebenarnya, ini tentang gigih dan Anda tidak boleh takut gagal. Anda tidak boleh takut ... Jika saya takut dengan apa yang orang pikirkan, karena pada awalnya, saya mendapatkan banyak orang yang seperti, “Ya, kamu gila. Oh, itu tidak akan pernah berhasil. Ah, kamu tidak akan pernah bisa melakukannya.” Dan Anda tahu apa? Semakin saya diberitahu bahwa saya tidak bisa melakukannya, semakin saya diberitahu itu tidak bisa bekerja, semakin sulit membuat saya ingin membuatnya bekerja. Itu bahkan mungkin telah memicu saya, juga.

Seperti yang bisa Anda lihat sekarang, tidak masuk akal untuk berpikir bahwa Anda bisa masuk ke toko cat di Jerman dan membeli produk saya. Anda bisa masuk ke toko cat di Belanda, di Islandia dan membeli produk saya. Anda bisa pergi ke Norwegia dan Swedia, dan membeli produk saya. Anda bisa pergi ke London. Saya melakukan London QVC. Saya melakukan beberapa pertunjukan di sana.

Jadi, Anda tahu, untuk orang-orang yang menertawakan saya dan berpikir bahwa saya gila, saya telah melangkah jauh. Dan Anda tahu, itu bukan ide, hei, dengar, saya ingin meletakkannya di wajah Anda, tidak sama sekali. Hanya saja, dengar, saya percaya pada sesuatu, dan orang lain mengira saya gila dan itu tidak akan menghalangi saya untuk percaya pada diri sendiri, dan saya pikir itulah salah satu hal utama yang harus selalu dipegang erat oleh setiap pengusaha. hati tidak peduli apa kata orang.

Jika itu yang ingin Anda lakukan, dan apa yang Anda yakini, Anda sebaiknya melakukannya. Karena jika tidak, Anda mungkin mendapati diri Anda duduk di masa tua Anda berkata pada diri sendiri, wow, saya bertanya-tanya apa yang akan terjadi jika saya benar-benar melewatinya. Itu bukan perasaan yang menyenangkan. Jadi tidak peduli apa yang orang katakan, orang-orang merendahkan Anda, mereka akan mengatakan itu tidak bisa dilakukan, jika Anda percaya pada hati Anda, Anda harus melanjutkan dan melakukannya.

Felix : Cantik. Sekarang, Anda menyebutkan bahwa salah satu kunci untuk meluncurkan bisnis lebih jauh adalah pameran perangkat keras yang Anda sebutkan. Seperti apa itu? Apa yang ditampilkan perangkat kerasnya dan apa hasilnya?

John: Nah, Anda tahu bagaimana pertunjukan itu bekerja. Anda memiliki bilik dan gang, dan mereka bersebelahan, jadi Anda memiliki tetangga. Saya kira itu seperti pindah ke mana saja, Anda bisa memiliki tetangga yang baik atau tetangga yang buruk. Kami sangat beruntung. Kami memiliki beberapa tetangga yang sangat baik yang berkecimpung dalam bisnis dengan produk baru. Kemudian kami memiliki beberapa orang yang memiliki produk baru, tetapi memiliki produk lama yang telah sukses dengan mereka. Dan itu semua tentang mencari teman dan seluruh tujuan pertunjukan adalah agar pembeli datang dan melihatnya. Aku harus memberitahumu, dan ini semua sebelum Shark Tank. Ini jauh sebelum Shark Tank. Kami memiliki kerumunan di sekitar stan kami seperti Anda tidak akan percaya, dan hanya membangun pembeli dari seluruh dunia datang ke pertunjukan ini. Saya pikir ini seperti pameran perangkat keras terbesar di dunia, dan itu cukup luar biasa.

Jadi apa yang terjadi setelah itu? “Hei, temui aku setelah pertunjukan. Aku ingin mengajakmu makan malam.” “Temui aku setelah pertunjukan. Aku ingin membelikanmu minuman. Saya ingin membicarakan hal ini. Ini bisa sangat bagus.” Secara garis besar. Dan seperti yang saya katakan, Anda harus ... Anda tahu, siapa orang baik itu? Siapa orang jahatnya? Tetapi sebagian besar, hanya ada banyak orang di luar sana yang tertarik. Ada banyak orang di luar sana yang jujur, dan saya masih bekerja dengannya sampai hari ini, “Hei, saya sudah berkecimpung dalam bisnis ini selama 30 tahun. Anda butuh saran, hubungi saya,” dan mereka bersungguh-sungguh.

Dan kemudian selalu ada orang ... Akan selalu ada orang yang akan mencoba masuk ke saku Anda, dan itulah yang saya maksud. Tidak semua orang adalah orang baik. Anda harus memiliki mata di belakang Anda. Itu benar, tetapi ada banyak orang baik di luar sana dan mereka adalah orang-orang yang saya temui di luar sana. Kemudian bahkan orang-orang yang adil, yang berkaitan dengan pertunjukan, yang bahkan tidak melakukan produk atau apa pun, bahkan mereka mengenal seseorang yang dapat membantu Anda. Jadi kami mendapat banyak informasi dan banyak, hei, lihat orang ini, atau banyak orang datang dan berkata, “Hei, saya bagikan untuk ini, ini, dan itu. Produk Anda akan melengkapi produk lain yang saya buat ini. Mari kita bicara.” Dan ya, dan itu meningkatkan segalanya.

Dan saat Anda mengetahuinya sekarang, saya tidak hanya berada di Pantai Timur. Saya menjual barang secara nasional. Jadi saya punya produk di Florida, produk di Georgia, saya punya produk di California, dan seterusnya dan seterusnya.

Felix: Jadi Anda baru saja kembali dari pameran dagang. Kedengarannya seperti pameran dagang adalah faktor besar dalam bisnis Anda. Apa kunci untuk memiliki pertunjukan yang sukses sekarang setelah Anda memiliki pengalaman pergi ke begitu banyak?

John: Yah, seperti yang Anda katakan, saya benar-benar melakukannya. Saya baru kembali sekitar jam sembilan tadi malam, [tidak terdengar 00:31:20] brutal juga karena Anda pergi selama berhari-hari, dan bepergian dan yang tidak. Tapi dengar, kesuksesan saya adalah jujur ​​dengan konsumen dan biarkan mereka mengerti. Saya melakukan hal yang sama. Pada pameran dagang yang baru saja saya lakukan, itu adalah pameran dagang dan kami pergi ke Queens, dan ini adalah pertama kalinya ... Sebagian besar pameran dagang lain yang pernah saya kunjungi berkali-kali, jadi ini adalah perusahaan distribusi yang sama sekali baru itu menghasilkan banyak [tidak terdengar 00:31:49] dan item yang berhubungan dengan cat.

Jadi, itu adalah pertama kalinya itu adalah perkenalan. Dan saya pikir mereka mungkin kedinginan karena mereka adalah salah satu yang terakhir di kapal. Kami pergi ke sana dan kami hanya menjual produk, seperti produk menjual dirinya sendiri pada saat itu. Ya, saya mungkin harus menjelaskan, dan berbicara, dan segalanya, tetapi saya tidak perlu memelintir tangan siapa pun untuk membeli produk agar bisa masuk ke toko. Mereka seperti, “Ya, kami sudah mencari. Orang-orang datang dan mereka meminta kami untuk produk ini, dan kami merasa lucu seperti kami tidak memilikinya.”

Tapi sekarang ada perbedaan antara mereka membeli di pameran dagang dengan perusahaan, oke, karena Anda bisa membelinya dan tidak di gudang. Berada di gudang adalah kuncinya. Jadi dengan perusahaan khusus ini, kami tidak berada di gudang. It was our first show, but the people were able to buy it and we would drop ship it to them directly. It was really freezing out, so I think that might've [inaudible 00:32:41] some attendance on the second day.

But at the end of it all no matter what, we always had a crowd at our booth, and I'm very proud to say we sold to a lot of great, amazing people. And you know what, some very kind individuals and they want to take a picture with you with the product. At the end, I'm gonna say around 11:00, just halfway through the show … 'Cause usually how it works is you do the show and then weeks later, they come back and they say, “Hey, you know what, you sold enough product at the show. We want to take you in the warehouse.”

We had pretty much the buyers and the merchants come to us at 11:00 on the second day of the show, and there was no hesitation. “We want you in our warehouse.” And they wanted to take two products. So I was like, “Hey, why don't you take four?” They're like, “Yeah, why don't we take four?” So, we had four of our new … We had two, the Paint Brush Cover and the Roller Cover, and then we have the Drift Clip, which is an invention that was, I'm gonna say birthed by this girl that … I just happened to be in my office, and she called from out of town. She was an entrepreneur, but she didn't know the right way and the right angle of how to do things. We helped her to find her packaging and sort of partnered up with her, and got into the right manufacturer, and got it in big boxes already.

So not only we were doing products for us, we're helping other people get their products, and we're partnering up with some good people and we're making our own products as well at the same time. So, it brought me great joy that I know I was able to bring this girl, [inaudible 00:34:23] into another big box. To me, that's just, you know, it's not just about us. It's about helping other people, no different than the people at the trade show in the early stages helped us, and gave us tips and what not. You know, just pay it forward and if you can help somebody, definitely do it.

Felix: Pasti. Now, your Shark Tank appearance, talk to us a little bit about that. How were you able to get onto the show?

John: I gotta say, I'll give my cousin the credit on that one. He emailed them and I guess maybe he sent them the product. I don't know exactly how he did, but he emailed them and I guess they weren't as popular 'cause it was season four. They're up to season nine now, you know? Season four, they were all booked, but they're like, “We'll give you a call right back for season five.” And sure enough without hesitation, when that time came, they called us. And at the time, there was some things that I wasn't particularly fond of in the business. I enjoyed the show, but in the business sense of you going on, what you had to sign on for and all of that, I wasn't too sure.

So I wasn't sure if I want to actually go on. And then we were talking and there was one rule where no matter what happened, whether you struck a deal or not, if you became successful, they took 3 to 5% of your earnings. And then I believe it was Mark Cuban who said that that's not fair and if you do it, then I'm not coming back.

So then when they called us back, they're like, “Yeah, that's not even a [inaudible 00:36:01].” I gotta say, and I don't mean this … I'm not trying to be cocky at all, but sort of the more I was unsure and I didn't want to go on the show, it was almost like the more they wanted me on the show. So, they're like, “Listen, please. Fill out an application. It's not gonna hurt you to fill out an application.” So I fill out this big application, we send it out to them. They're like, “Hey, could you make us a video explaining and showing?” I'm like, “All right, I guess so.” They're like, “Could you have it to us in three days?” I was like, “I don't know. I'll try my best.”

But we did. Listen, I'm not in television or anything like that. I don't know much about editing, although I got a crash course in it. I'll tell you that. But we made a video and it was spectacular, and with the aid of some friends and what not, we were able to edit it to the time that it need to be and the specifications of it. We got it out there, the phone rings the minute they get it. “Oh my God, it was wonderful.” They really did, they enjoyed it, they loved it. The next thing we know, we sort of agreed to doing it and we were practicing with the producers over the phone about pitches, and this and that.

I'm gonna say within four months from the date … And it's funny because every time Sony finishes a conversation with you, they're like, “By the way, there's no guarantees.” Like they have to say it, and it's the truth. Tidak ada jaminan. And a lot of people do air on the show, and they're never seen. They go on the show, they never air. You follow?

Felix: Benar.

John: Or they fly them all the way out to California and they never get to pitch either. So far, we've been lucky enough. I mean, heck, I've been on Shark Tank for them to say [inaudible 00:37:48] time. Then we had a couple of follow-ups then we were on Beyond The Tank. I'm gonna say eight times, eight separate times. So, the same product and the same thing that I had been on Shark Tank. So for me, every time they told me, “There's no guarantees,” I realized there were no guarantees, but everything came through. We were very, very blessed.

Felix: Mm-hmm (mengiyakan).

John: Where other people actually got down there and they never even got to film, and they just got a free plane ride and a hotel in LA.

Felix: Benar. So speaking of the success on the show, not only did you get on, but you ended up, at least on the show, closing a $200,000 investment for 10% from Lori. So, what was that like? What was the moment like when you were able to get a deal?

John: Oh my goodness. How could you say it? See, well, you gotta figure. It's very nerve-racking. You're going on a show, you're going on TV, and it's every bit of live. And live when I say, not live like you're gonna see it, but there's no, “Oh, I messed up. Could we start over?”

Felix : Iya.

John: So if you go in there and so you saw the episode. My cousin forgot his lines, so that compounded the nervousness, and then I just sort of got him back on track and started it over again. Not started it over again, just … 'Cause there was no start over. I just like smacked him on the side of his arm. I was like, “Come on. Let's get it together here.” And then I just said the last line that he said to get him back on track. And he was visibly nervous, you could see, but he finished his pitch. And then I think it put a human element to the whole thing because the sharks were all smiling and they clapped when he finished, and they were like, “You did it.” Where a lot of people just get booted off the show for not remembering their lines. So yeah, we got lucky in that respect, and then we just kept going on.

But Mr. Wonderful, okay, Kevin, he loved our product. And he's the guy that says, “Hey, you know what, you got a hobby. Get the hell out of here.” Or even meaner than that, and I think you know what I'm getting at if you're familiar with the show.

Felix: Mm-hmm (mengiyakan).

John: He was, oh my God, we had him smiling from ear to ear. Not only did he put in an offer, but he doubled down on his offer. And then Robert went in, and then Lori went in, and then Barbara went in, Mark was … Oh my God, Mark paid us so many compliments. I mean, you gotta figure, we're in there for an hour and a half, but you'll see an edited version of eight, nine minutes.

Felix: Mm-hmm (mengiyakan).

John: So you weren't able to see. There was a lot of interesting things that went on in there. But the feeling … Put it this way. We were in LA and that night, we weren't hanging out reading in our hotel rooms. We were out partying and having a good time. It was so exciting, and yeah. That's the best way I can say it. That's what we went there for. We actually went there with the intentions of partnering up with Lori Greiner. So, we pretty much got what we wanted and we got an offer of four times what we asked for, so that was great too, as well.

We went on to renegotiate the deal at the end part after the fact with Lori after the show, because necessarily what you see on the show, you know … They don't know who you are. So you can say, “Hey, I did $10 million in sales last year,” and you could be a little bit less than truthful when you're reeling it in. So if they investigate that, well naturally they're not gonna go through with the deal that they made, so there is a due diligence process involved. They just have to make sure you're a clean guy, and you pay your taxes, and everything that you said is pretty much the truth. So it's basically about telling the truth and yeah.

After that, we started right away. We didn't wait for due diligence. They wanted to do business right away, and we did. We got on QVC a couple of times. Itu cukup keren.

Felix: Itu luar biasa. So now working with Lori specifically, what's been your most favorite or useful business advice that you've got from her?

John: Gee, you know what, that's a difficult question to answer, only because there's been so many, there's been so many things that … How would you say? That we might've talked about or spoke about. Listen, I'll put it to you like this. I like to handle things myself. If there's a fire, I go, I put the fire out. Okay, I take care of the situation and I fix it, and then I tell them. I don't look for advice unless it's something that I know nothing about.

Felix: Mm-hmm (mengiyakan).

John: Do you follow? So she was instrumental, I believe, in getting us on Beyond The Tank. And, you know, giving us some tips here and there, but to focus in on one specific one, I'm sorry, but it's just difficult for me.

Felix: No, for sure. Now, you mentioned before that, of course, you have multiple products and you're rolling out new products all the time. How do you decide what to be working on? How do you decide what product should be the next thing to release?

John: Well, I'll tell you. I listen to the people's needs, and a lot of times, someone will come up and be like, “Wow, I can't believe I didn't think of this,” or, “I can't believe someone else … No one ever thought of it.” “Hey, I once had an idea. Here, think about this.” So, a lot of times, you'll hear something or see something. I mean listen, I've had ideas. That's what I've done. Besides my construction business, I've always, I would just sort of dream in my mind an idea and I would make something easier. It could be manufactured, make something easier for the consumer. So that's my motto. I go out there looking for something that's gonna … You know, you gotta put the money aspect of it … To really be successful, in my opinion, put the money aspect of it to the side, okay, and worry more about how you're gonna make your customer's life easier and you're gonna make your customer happy. Okay, then the money will follow. The money will catch up. So that's my thing.

Right now, I'm working with paint, but I got so many other inventions and I intend to take them on and bring them to market as time goes on. I'm the type of person, I can't really sit still for too long of a period of time. So, I'm always thinking of something new. Right now I figure, there's strength in numbers. Let me just keep everything paint-related, you know?

Felix: Benar.

John: So everything that I do right now, even at my show, people are really and truly amazed. They're like, “Oh my God.” When I'm painting, I run into that problem. So we have these things that you plug right into your receptacles, your electrical receptacles, so that you don't slip with the roller and paint your receptacle. Then you gotta clean it with water. Water and electricity don't mix very well. And no matter how you clean it, it always looks like there's a little bit of paint still on there. So you plug these things in the receptacle, even if you roll over it, not a bit of paint touches the receptacle. So that's the Outlet Cover, as opposed to the Paint Brush Cover. Then we have the Roller Cover, then we actually have a paint pan that you could put the cover right on the paint pan.

So instead of taking a bag, let's say, when you're working outside and you go to lunch and you gotta put this bag over it so the paint don't skin, then you just slide the cover right on there. You're good to go, you leave. It creates … It makes painting environmentally friendly as well too because you don't have all these … You're not cleaning as often so you're not putting paint down the drain, which ultimately ends up wherever it ends up. So that's a problem in the way of environmental. A lot of the stuff goes down streams or what not and ends up in drinking water. You can't bring paint to a local dump. You have to go to a special facility in many, many states to bring your paint so that they could dispose of it.

So, I think that we did some sort of equation that if everybody used the cover, we would save like, I don't know, 20 billion gallons of water a year. So, we're saving water. We're not putting contaminants down our drain. We're not taking plastic bags, which in the environmental world, I mean, they take plastic bags and they have animals that are just caught up in these plastic bags. Or, I've seen a picture of a dolphin that had a, just a used plastic bag stuck in the blowhole, sea turtles, things of that nature. So on an environmental end, you're eliminating that plastic bag, which to me, is environmental too because there's a certain timeframe that it takes for that thing to decompose. And it's a very long time, like a lot longer than you and I are gonna live. So that plastic could decompose, so …

Felix: Yeah, I love that your approach is not to think about how much revenue, how much profit you can make on a new product. You think about what kind of value you can provide for your customers, and of course what kind of value you can provide for the world in terms of the savings for the environment. So, thepaintbrushcover.com is the website. Di mana Anda ingin melihat bisnis pergi di tahun depan?

John: Oh, saya harus memberitahu Anda, saya sangat bersemangat. Dan cara saya melihatnya, maksud saya sekarang, saya berada di banyak kotak besar. Ini luar biasa dan itu memberi saya kemampuan untuk mampu membeli lebih banyak cetakan untuk membuat produk baru, jadi maksud saya, saya mencari di tahun depan untuk memiliki bagian kecil saya sendiri di setiap toko yang memiliki konsep cair saya hemat cat produk. Dan sejauh ini, itu di jalur untuk melakukan itu. Maksudku, aku benar-benar menjual jutaan keping. Sekarang saya hanya ingin menggandakannya, dan kemudian menggandakannya lagi, dan menggandakannya lagi. Dan ini, sekali lagi, ini tentang menemukan, oke, bagaimana saya bisa melakukannya kali ini? Bagaimana saya bisa membuat konsumen saya lebih bahagia, membuat hidup mereka lebih mudah saat mereka melakukan sesuatu yang terkadang menyebalkan?

Ada banyak perubahan, saya harus memberitahu Anda. Maksud saya, banyak perubahan, Anda tahu, selama empat tahun terakhir ini. Anda tahu, kita berbicara tentang cegukan dan apa yang tidak. Jadi, saya mengambil produk saya, dan saya mengambilnya ... Saya mulai di China, jadi saya membawanya ke AS. Jadi saya bangga mengatakan bahwa saya membuat produk saya di Amerika, dan dengan itu, maksud saya, saya bisa melihat secara langsung selain konsumen, saya mempekerjakan orang. Dan jika saya tidak mempekerjakan mereka, maka saya kehilangan ratusan ribu dolar UPS dan perusahaan besar lainnya [tidak terdengar 00:49:03] untuk mengirimkan barang. Sehingga, pada gilirannya, membuat lebih banyak pekerjaan bagi mereka.

Saya memiliki printer yang melakukan bergelombang dan menampilkan saya, jadi itu lebih banyak pekerjaan untuk seseorang. Jadi, saya menciptakan lapangan kerja dengan kecepatan tinggi dengan membuat produk saya di sini di Amerika. Itu adalah bentuk kepuasan yang luar biasa bahwa ... Saya tahu bahwa mungkin karena produk saya, dua orang lagi mungkin dipekerjakan di tempat yang membuat pajangan saya.

Dan mungkin dua orang lagi, mungkin empat orang lagi, saya tidak tahu, tapi saya tahu lebih banyak orang akan dipekerjakan di pabrik saya karena kami sedang meningkatkan produksi dan kami bergerak dengan kecepatan yang mereka butuhkan untuk mempekerjakan orang. . Jadi saya juga menciptakan lapangan kerja. Itu membuatku merasa hebat. Jadi, ya. Ada banyak.

Saya memang membeli mitra saya, jadi saya adalah pemilik tunggal. Saya memperoleh 100% ekuitas perusahaan sekarang, dan itu berhasil bagi semua orang karena sepupu saya, hanya, dia sangat menyukai kesehatan dan kebugaran. Jadi dia membuka sasana dan dia punya beberapa mitra, dan dia sangat, sangat sukses dengan sasana itu. Dan itulah yang dia suka lakukan, dan dia suka menjadi bugar, dan dia suka mengajar orang. Mereka memiliki kelas dan semua hal itu juga. Jadi, dia pergi dan dia pergi ke gym, dan dia melakukannya dengan baik. Jadi, dia melompat dari papan loncat ke area lain yang membuatnya lebih bahagia.

Dan Anda tahu, itu membuatnya jauh lebih mudah karena saya tahu ketika saya membuat keputusan untuk melakukan sesuatu, saya memiliki kru yang hebat. Maksud saya, pria yang membuat karya seni saya, kami telah berteman selama 35, mungkin 40 tahun. Orang-orang yang saya gunakan yang saya pekerjakan untuk melakukan TI saya dan untuk melakukan EDI dan penagihan saya, maksud saya, mereka tidak ada duanya. Sampai ke gadis yang, pada kenyataannya, [tidak terdengar 00:51:09] dengan Jessica. Dia hanya, dia bekerja di setiap aspek dan pergi ke atas dan ke luar untuk membantu saya. Dan jika saya menjatuhkan bola, dia ada di sana untuk mengambilnya.

Istri saya, putri saya, bahkan putra saya, kami semua membantu. Dan hei, jika saya membuat keputusan dan saya mengacaukannya, itu terserah saya. Ketika Anda memiliki banyak pasangan, terkadang agak sulit karena Anda dapat menghabiskan tiga minggu untuk memutuskan apakah Anda akan memilih warna merah atau biru. Kamu tahu apa maksudku? Dan sekarang saya hanya, saya bergerak dengan kecepatan yang jauh lebih cepat karena saya hanya, saya membuat keputusan. Aku pergi dengan itu. Dan jika berhasil, bagus. Dan jika tidak berhasil, maka saya kembali ke papan gambar. Tapi tidak ada ... Bagaimana Anda akan mengatakan, di mana satu orang menginginkannya biru, dan satu orang menginginkannya merah, atau satu orang menginginkannya besar, satu orang menginginkannya kecil. Tidak ada itu, yang saya hanya akan mengatakan itu adalah pembuang waktu.

Felix: Luar biasa. Jadi kedengarannya seperti tahun depan yang sangat cepat bagi Anda. Terima kasih banyak atas waktu Anda, sekali lagi, John.

John: Oh, Felix, maksudku, kapan saja. Saya tidak bisa cukup berterima kasih, dan ya, itu bagus. Jadi kami menantikan tahun 2017, dan juga tahun '18, jadi beberapa hal yang akan kami luncurkan di luar sana, sehingga semua orang dapat melihat produk baru mereka. Faktanya, jika Anda membuka situs webnya, kami mungkin memiliki sekitar 20 produk aneh di sana sekarang, selain penutup Kuas Cat dan Penutup Rol. Jadi pasti lihat di luar sana.

Felix: Luar biasa, keren. Terima kasih banyak, John.

John: Baiklah, sekali lagi terima kasih.

Felix: Berikut adalah cuplikan dari apa yang ada di toko untuk episode Shopify Masters berikutnya.

Pembicara 3: Jika Anda hanya mempekerjakan orang yang Anda atau jaringan Anda kenal, Anda akan dibatasi oleh proses pemikiran yang agak mirip.

Felix: Terima kasih telah mendengarkan Shopify Masters, podcast pemasaran eCommerce untuk pengusaha ambisius. Untuk memulai toko Anda hari ini, kunjungi shopify.com/masters untuk mengklaim perpanjangan uji coba gratis 30 hari Anda.