Kisah DAM berkemampuan AI: Dari solusi titik ke pengaktif perusahaan

Penceritaan visual adalah alat pemasaran yang terbukti untuk keterlibatan pelanggan. Sebagai buktinya, hampir 90% konsumen mengandalkan video untuk membantu membuat keputusan pembelian, dengan 55% pembeli membuka video produk di ponsel mereka saat menjelajah di toko.

Bahkan di luar e-niaga, visual online lebih cenderung membuat hubungan emosional bagi pemirsa, dan mereka jauh lebih mudah untuk berinteraksi daripada teks, posting blog, atau PDF.

Saat perusahaan membuat konten visual, mereka juga harus mengelola aset dan proses dengan benar. Bagaimana dan di mana aset disimpan dan diatur? Bagaimana tim berkolaborasi, mengulangi, dan mengedit pekerjaan mereka?

Di luar itu, kesuksesan tidak hanya ditentukan oleh pengelolaan aset digital perusahaan, tetapi juga oleh presentasi visual yang andal dan optimal, dalam skala besar. Kualitas dan kinerja – terutama waktu muat yang cepat di semua perangkat – sangat penting untuk menghadirkan pengalaman yang bermakna.

Solusi manajemen aset digital (DAM) membawa kesinambungan pada koordinasi konten visual, dan jika Anda melihat kembali ke cerita asal teknologi, itu telah berjalan jauh selama 30 tahun terakhir.

Baru-baru ini, penambahan AI telah menghasilkan keuntungan luar biasa dalam produktivitas dan efisiensi, dan menjadikan DAM sebagai keharusan bagi perusahaan yang ingin meningkatkan kemampuan pemasaran modern mereka.

Meninjau fungsi DAM menurut dekade

Pada suatu waktu, perangkat lunak DAM hanya memainkan peran kecil dalam dunia pemasaran. Ketika pertama kali diperkenalkan pada 1990-an, DAM digunakan sebagai perpustakaan media dasar untuk berbagi foto dan video dengan nyaman, terutama digunakan oleh perusahaan penerbitan.

Kemudian, 10 tahun pertama milenium baru melihat merek konsumen utama mengadopsi perpustakaan kreatif yang lebih kuat: DAM yang dapat merampingkan alur kerja kreatif dan memfasilitasi kolaborasi di mana mereka tidak dapat melakukannya sebelumnya.

Saat vendor meningkatkan jenis konten visual yang dapat didukung dalam DAM, pemasar merek dapat mulai mengelola elemen seperti dokumen web, PDF, dan file audio, bersama dengan jenis file gambar dan video yang muncul.

Dari tahun 2013 hingga 2018, kami benar-benar melihat gagasan "tumpukan martech" memasuki kosakata pemasaran kami saat penyedia teknologi melangkah untuk memberikan kemampuan terbaik untuk setiap proses.

Vendor DAM sangat memperhatikan sinergi dengan potongan teka-teki lainnya – Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM), Manajemen Informasi Produk (PIM), Sistem Manajemen Konten (CMS) – dan mulai menawarkan integrasi dan API untuk membangun strategi pemasaran yang dapat diskalakan di semua teknologi.

Dengan metadata penting yang berjalan di seluruh dan di seluruh tumpukan teknologi, solusi DAM menjadi kunci untuk menghubungkan setiap platform dan memungkinkan otomatisasi pemasaran beroperasi secara efisien.

Dengan penekanan tambahan pada saluran pemasaran yang lebih baru seperti media sosial dan e-niaga, DAM menjadi kunci utama untuk mengelola semua aset digital secara efektif.

DAM yang modern dan dinamis muncul

Selama dua tahun terakhir, sistem DAM telah matang untuk memfasilitasi kemampuan yang benar-benar dinamis dan di seluruh organisasi, di seluruh spektrum manajemen aset. Dengan sistem DAM modern, aset digital dapat dipindahkan secara efisien melalui pipa end-to-end mulai dari pembuatan hingga distribusi.

Secara tradisional, siklus hidup aset telah mengikuti empat tahap utama: membuat, mengelola, mendistribusikan, dan mengarsipkan. Sementara langkah-langkah ini mungkin masih berlaku pada tingkat yang sangat dasar, karena konten visual meningkat dalam frekuensi dan volume, proses ini sekarang jauh lebih bernuansa.

Pemangku kepentingan baru di seluruh tim pengembangan, pemasaran, dan kreatif sekarang harus meninjau dan menyetujui aset untuk memastikan konsistensi merek. Semakin banyak saluran distribusi, masing-masing membutuhkan rasio aspek, dimensi, dan ukuran file mereka sendiri. Selain itu, semakin banyaknya integrasi martech secara alami menambah kompleksitas operasional.

Sangat mudah untuk beroperasi dalam silo jika tidak ada kohesi di seluruh tim ini. Untuk mengatasi hal ini, DAM modern menyediakan satu versi kebenaran untuk menghilangkan upaya duplikat dan tugas manual yang tidak perlu.

AI membantu dalam siklus hidup aset digital baru

Selain alur kerja yang disederhanakan dan penyimpanan yang disederhanakan, DAM modern memungkinkan pemasar mengubah gambar dan video secara dinamis, sesuai permintaan, ke format, gaya, atau dimensi apa pun.

Ini secara otomatis menerapkan ukuran file yang sesuai tanpa mengorbankan kualitas visual atas nama waktu buka yang dipercepat. Kemampuan ini menjadi lebih efektif ketika didorong oleh otomatisasi AI dan pembelajaran mesin, memungkinkan merek untuk melakukan hal berikut:

• Buat aset sekali, dan secara otomatis menghasilkan varian yang diperlukan untuk perangkat, saluran, ukuran layar, dan orientasi tanpa penundaan atau ketergantungan
• Buat dan susun gambar dan video baru dengan menggabungkan aset, gaya, dan efek yang ada.
• Pangkas secara cerdas untuk mengidentifikasi subjek dan dimensi utama, sementara pemangkasan otomatis untuk menghasilkan rasio aspek yang berbeda
• Tentukan subjek latar depan utama foto dan hapus latar belakang untuk menghilangkan konten yang berlebihan atau mengganggu
• Hasilkan pratinjau video cerdas yang menampilkan konten terbaik, bukan hanya bingkai paling awal
• Kenali subjek, objek, karakter optik, atau selebritas untuk penandaan aset AI tingkat lanjut, memfasilitasi penyebaran cepat metadata yang dapat dicari

Mungkin nilai sebenarnya dari AI untuk teknologi DAM dapat ditekankan dengan baik oleh lingkungan kerja dari rumah yang disebabkan oleh pandemi saat ini.

AI menghadirkan fitur bantuan mandiri dan kolaborasi yang intuitif, memungkinkan pengguna non-teknis untuk secara mandiri memanipulasi dan mengoptimalkan aset – sambil tetap menggunakan merek – untuk saluran dan pengguna apa pun secara instan, tanpa memerlukan satu baris kode pun.

Tim sudah bekerja dengan rajin untuk menciptakan visual yang beresonansi – bukankah nilai aset tersebut harus dimaksimalkan melalui kolaborasi di seluruh organisasi dan penyampaian yang lancar?

Dengan kekuatan AI yang berjalan melalui solusi DAM, organisasi menyadari manfaat dari manajemen aset otomatis dalam lanskap digital yang berubah dengan cepat, dan Anda dapat memperoleh keunggulan kompetitif yang sama.

Milind Pansare telah memimpin pemasaran produk, aliansi perusahaan, dan rekayasa di beberapa startup Silicon Valley dan perusahaan teknologi yang lebih besar. Dia saat ini mengepalai pemasaran produk di Cloudinary.