Revolusi pencarian strategis ada di sini: Cara melibatkan audiens Anda dengan lebih baik

Kompleksitas SERP dan keterlibatan pengguna tidak pernah lebih stabil. Pencarian tanpa klik selalu tinggi, visibilitas paro atas cepat berlalu dan sulit dipahami, dan komposisi SERP tidak pernah lebih kompleks. Namun pertanyaan sebenarnya adalah, apakah merek Anda akan berdiri tegak di antara para penantang atau menjadi korban rasa puas diri? Pepatah lama "tumbuh atau mati" tidak pernah benar.

Apa yang ditampilkan data kami untuk SERP?

Pencarian organik menghadapi perjuangan berat melawan fitur SERP alternatif, dengan data eksklusif kami menunjukkan visibilitas paro atas untuk tautan biru melayang sekitar 18% di Q1 tahun 2023.

Menengok ke belakang pada tahun 2022, pemosisian paruh atas premium lebih menyukai daftar berbayar dan fitur SERP yang digerakkan oleh niat – data kami menunjukkan bahwa prevalensi SERP Orang Juga Menelusuri tumbuh 156%, iklan teks tumbuh 22%, dan iklan belanja meningkat 14%. Meskipun tahun 2023 masih mendukung fitur SERP yang digerakkan oleh niat, listingan berbayar tampaknya mulai melemah.

Dalam industri B2B dan asuransi, Kuartal 1 tahun 2023 lebih menyukai iklan teks dan Orang Juga Bertanya, masing-masing muncul di paro atas sekitar 60% dan 85%.

Di layanan keuangan, tampilan iklan teks paruh atas turun 10% dari kuartal ke kuartal, memberikan lebih banyak ruang untuk fitur Pencarian Orang Juga.

Di ritel dan e-niaga, tampilan iklan teks di SERP hampir terpotong setengahnya, iklan belanja turun 6%, dan tampilan tautan biru organik tradisional turun 8% YoY. Perubahan komposisi SERP ini tampaknya memberi ruang bagi daftar produk, karena daftar pedagang tumbuh sebesar 16% dan mencakup 45% dari total komposisi. Aman untuk mengatakan bahwa 2023 akan menjadi tahun daftar produk: jika kita mempertimbangkan semua jenis daftar produk, sekitar 50% dari semua elemen SERP ritel adalah produk.

Kami juga menatap ke dalam ketidaktahuan besar dengan integrasi AI ke dalam pengalaman pencarian. Google's Bard and Search Generative Experience (SGE) dan kemitraan AI Terbuka Bing sudah berlangsung, menambahkan lapisan kerumitan lain ke algoritme yang sudah rumit.

Jadi, bagaimana Anda tetap di depan dan tetap terlihat?

Jawabannya adalah revolusi pencarian strategis yang merobohkan tembok antara berbayar dan organik dan berakar kuat pada data. Kualitas data Anda, aksesibilitas data Anda di seluruh tim Anda, dan seberapa baik Anda menafsirkan data tersebut menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti tidak dapat dinegosiasikan untuk strategi pencarian yang berhasil.

"Revolusi pencarian strategis" tidak serumit kedengarannya. Data adalah kunci terbesar, tetapi itu hanya setengah dari pertempuran. Berikut adalah proses lima langkah untuk menemukan kesuksesan dalam lanskap SERP yang terus berkembang:

1. Teliti audiens Anda
2. Segmentasikan wawasan konsumen
3. Pahami pesaing Anda
4. Temukan celah merek Anda
5. Mengaktifkan

1. Teliti audiens Anda

Tidak ada yang mengenal audiens Anda lebih baik daripada mereka mengenal diri mereka sendiri. Kata kunci adalah alat penelitian audiens terbesar Anda, dan karena itu, langkah ini seringkali dianggap paling remeh dalam menyusun strategi. Memastikan penelitian kata kunci Anda secara komprehensif mencakup lanskap target Anda sangat penting untuk mengidentifikasi “mengapa” di balik pencarian. Lupakan batas volume pencarian – semakin besar daftarnya, semakin baik wawasannya.

Ingat: setiap kata kunci adalah pengguna Anda yang mencoba menemukan Anda. Memahami komposisi dan penggunaan memungkinkan Anda mengetahui cara bertemu mereka di mana mereka berada.

2. Segmentasikan wawasan konsumen

Sekarang setelah Anda tahu apa yang dicari audiens Anda, apa yang mereka katakan kepada Anda? Apa yang mereka cari berulang kali? Berapa banyak cara yang berbeda mereka mengajukan pertanyaan?

Fokus utama dari langkah ini adalah untuk menunjukkan dengan tepat apa yang ingin dilakukan pengguna saat mereka terlibat dengan bilah pencarian mereka.

Pencarian hanyalah serangkaian pertanyaan yang belum terjawab. Memahami pola dan kesamaan di sebagian besar data penelusuran memberi kami wawasan penting tentang cara pengguna kami memasuki pasar. Namun yang lebih penting, data memberi tahu kita bagaimana kita, sebagai sebuah merek, dapat menjalin hubungan pada saat mereka benar-benar membutuhkannya.

3. Pahami pesaing Anda

Menonjol lebih baik daripada menyesuaikan diri, tetapi untuk melakukannya dengan cara yang relevan, Anda perlu memahami lingkungan tempat audiens Anda berada. Itu membutuhkan data kompetitif. Dua jenis data persaingan sangat penting untuk memahami cara menemukan kesuksesan:

• Komposisi SERP mengacu pada format organik dan berbayar yang membentuk SERP itu sendiri.
• Komposisi pesaing mengacu pada domain yang bersaing di SERP.

Komposisi SERP memungkinkan Anda untuk memahami lingkungan tempat Anda perlu menemukan representasi. Apakah ini ruang yang didominasi pembayaran? Ada berapa banyak fitur dan jenis daftar yang berbeda? Apa yang terlihat di paro atas?

Komposisi kompetitif memungkinkan Anda memahami format yang memungkinkan representasi di lingkungan tersebut. Apakah pesaing informasi mendominasi penjual? Bagaimana dengan jenis halaman yang menangkap posisi teratas?

4. Temukan celah merek Anda

Sekarang saatnya untuk menghadapi pertanyaan terbesar: apa yang tidak dilakukan, atau dilakukan secara aktif oleh merek Anda, yang membatasi visibilitas di lingkungan SERP ini? Beberapa hal yang perlu dipikirkan:

• Apakah Anda menjawab pertanyaan pengguna Anda?
  • Apakah kamu sebenarnya?
• Apakah Anda menjawab pertanyaan pengguna Anda seperti yang ditanyakan?
• Apakah Anda menjawab pertanyaan pengguna dalam format yang beresonansi?
• Apakah Anda menjawab pertanyaan pengguna di saluran (berbayar atau organik) yang terlihat?

Memahami kesenjangan visibilitas dan kesenjangan suara merek Anda menyoroti area utama di mana aktivasi strategis diperlukan untuk mendorong keterlibatan audiens.

5. Aktifkan

Setelah Anda menguraikan intisari dari empat langkah sebelumnya, hal terakhir yang perlu dilakukan merek Anda adalah menerapkan pembelajaran tersebut ke program pencarian Anda saat ini.

Poin terbesar untuk diingat adalah bahwa SERP tidak lagi berbayar atau organik. Ini adalah medan pertempuran niat campuran dan daftar saluran-agnostik. Sudah saatnya strategi visibilitas Anda diintegrasikan ke dalam SERP itu sendiri.

Bagaimana melakukan ini untuk merek Anda

Mengetahui apa yang harus dilakukan adalah satu hal, tetapi mengetahui bagaimana melakukannya untuk merek Anda adalah cerita yang berbeda. Beberapa hal penting yang perlu dipertimbangkan saat perencanaan eksekusi:

• Manajemen data: Kami berbicara tentang BANYAK data di sini. Pemrosesan data dan manajemen data adalah kunci untuk mengekstrak wawasan yang akan mengarah pada inisiatif yang menguntungkan.
• Perencanaan SEO/SEM: Memiliki SEO + SEM yang dikelola di bawah satu atap memungkinkan pembagian data yang mudah dan perencanaan yang kohesif serta mengarah pada strategi yang bekerja sama. Integrasi selalu yang terbaik ketika Anda berada di tim yang sama, ahli dalam keahlian Anda, dan memahami bahwa kesuksesan dalam pencarian berarti pencarian total, bukan satu posisi atau kata kunci tertentu.
• Penerapan: Data untuk wawasan dalam skala besar hanya sebaik kemampuan Anda untuk menerapkannya dalam skala besar.

Terkadang hanya dibutuhkan kemitraan yang tepat untuk menyelesaikannya. Karena kendala sumber daya dan keahlian internal, bekerja sama dengan mitra agensi dapat menjadi kunci untuk mempertahankan program pencarian yang tidak akan rugi.

Saat AI menembus ruang pencarian, pencarian total menjadi lebih kritis dari sebelumnya. Akankah merek Anda siap?

Artikel ini ditulis oleh Kacie Gaudiose, pimpinan strategi konten SEO di Merkle.